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Concurrence : Bouygues et SFR portent plainte contre Orange



Le journal Les Échos livre des détails sur la plainte que Bouygues a déposée contre Orange (lire : Bouygues attaquerait en justice Free Mobile et Orange). Bouygues, mais aussi SFR, ont rejoint une plainte déposée en janvier dernier par l'UFC Que Choisir sur les offres Open de l'opérateur historique.

Bouygues et SFR attaquent Orange pour sa « stratégie prédatrice » dans le marché du quadruple play (Internet fixe/TV/téléphone fixe/mobile). L'opérateur historique a fait baisser de 43 à 67 % les tarifs de ses offres Open (hors coût de la box et sans terminal subventionné) en un an. Un rabais que ses deux concurrents ne pourraient pas répercuter dans de telles proportions.

Autre point dénoncé par l'association de consommateurs, les conditions commerciales qui enferment le consommateur. « Il résulte de ces différentes modalités commerciales d’Orange Open que les consommateurs se trouvent verrouillés dans la durée et que leurs coûts de sortie augmentent très fortement. Cela limite corrélativement leur possibilité de rejoindre un autre opérateur plus performant ou innovant, restreignant, dès lors, le jeu concurrentiel », d'après l'UFC Que Choisir. Des allégations erronées d'après Orange.

L'Autorité de la concurrence a ouvert une enquête sur le sujet il y a deux ans. « Avec la plainte officielle de l'UFC, nous passons à un stade contentieux, c'est un changement de cadre juridique. Ce nouveau cadre implique une instruction de contentieux avec notification de griefs, audition des parties, etc. On peut donc tabler sur un délai d'un an avant de parvenir à une décision », a indiqué à ZDNet un porte-parole de l'Autorité de la concurrence.

Vos réactions

marc_os [07.12.2012 - 16:38]

Y a un truc que je ne pige pas.
Du moment qu'Orange ne vend pas à perte, où le problème ?
C'est de la faute à Orange si la concurrence n'arrive pas à réduire ses tarifs autant qu'eux ?
Et si ces tarifs bas sont de fausses bonnes affaires pour x raisons, en quoi cela concerne-t-il la concurrence ?

rom54 [07.12.2012 - 17:09]

"Bouygues et SFR attaquent Orange pour sa « stratégie prédatrice » dans le marché du quadruple play (Internet fixe/TV/téléphone fixe/mobile)."

Des hyènes qui attaquent en accusant Orange d'etre un charognard, c'est amusant. Comme si SFR ne disposait pas d'un reseau construit sur des fonds publics et qu'ils ont exploite outrageusement autant envers les utilisateurs que les opérateurs virtuels...

Ben je pense qu'il ne leurs reste plus que ca comme arme. Apres la propagande, le chantage a l'emploi, le dénigrement, la désinformation, etc, maintenant ils tentent de passer par la voie légale pour maintenir leur marche de dupes...

Sinon la justice va devoir rendre son verdict tres bientôt dans la plainte qu'a déposé Free sur le légalité pour les opérateurs d'émettre des crédits déguisés sous le terme de "telephones subventionnés".

Et vu que la plainte de Free a toutes les raisons d'aboutir sur la condamnation de cette pratique, elle, les pieds nickles ont beaucoup a perdre. Un moyen peu être désespéré de contraindre Free a annuler sa plainte?

Lesjir [07.12.2012 - 16:40] via iGeneration pour iPad

Sur un forfait illimité (iPhone) + bbox sensation (fibre) avec mobile illimité je paie 59€ par mois (avec iPhone 5 subventionné)
C'est correct non ?

bobsinclar [07.12.2012 - 16:40] via MacG Mobile

Bouygues et SFR peuvent faire les mêmes tarifs, c'est juste les actionnaires et les patrons qui toucheront moins. c'est vrai que toucher 900 000€ c'est moins intéressant que 1000 000€. les pauvres...

Schlurf [07.12.2012 - 16:41] via MacG Mobile

Étant abonné Open, je suis extrêmement satisfait de mon offre qui me permet de payer (sur 2 ans) le même prix (avec portable) que les offres non subventionnées pour une qualité de service supérieure.

Schlurf [07.12.2012 - 16:42] via MacG Mobile

Je ne comprends pas pourquoi il faudrait changer ça et pourquoi Orange ne pourrait pas baisser ses prix...
(Dsl pour le double post)

Julien_70 [07.12.2012 - 16:53] via iGeneration pour iPad

Bouyg et sfr, complètement con ! Orange n'y peut rien si bouyg et sfr ne sont pas capables de se mettre à leurs niveau.

jeepspirit38 [07.12.2012 - 16:56]

En gros Bouygues et SFR sont opposés à une vraie concurrence...si ce n'est pas une preuve....

DarKOrange [07.12.2012 - 17:44] via MacG Mobile

Apparemment l'entente entre les 3 voleurs a volé en éclats

lulu3449 [07.12.2012 - 18:02]

pour repondre a lesjir,son forfait n'est pas tout a fait ce qu'il pretend.en effet je viens d'aller sur le site bouygues tel et le seul forfait a 59,80 est bien un forfait avec la bbox sensation fibre,mais avec le i phone5 16go avec seulement 2 heures de voix et pas de communications internationales incluses dans le forfait de plus a la commande il faut payer 339,90 euros pour le mobile et ce, avec un engagement de 24 mois.ceci pour info afin de ne pas se faire avoir a l'intox.

ActionScript [07.12.2012 - 18:20] via MacG Mobile

Je payes 38,80 pour une bbox, et un forfait 2h et 500mo ( débit réduit au delà) soit moins que les offre d'orange... alors ou est le problème ?

Tomn [07.12.2012 - 18:33] via MacG Mobile

Parce qu'Orange se doit déjà (par les autorités) de rembourser SFR et Bouygues si l'entreprise a trop de parts de marché, c'est con ><

expertpack [07.12.2012 - 18:52] via MacG Mobile

Qu'ils s'entretuent, on s'en fout.

Tout ces opérateurs se gavent et se sont gavés suffisamment.

Fabibi29 [07.12.2012 - 18:58] via MacG Mobile

On va en revenir à la situation où on va obliger Orange à maintenir artificiellement hauts ses tarifs pour permettre une c"oncurrence libre et non faussée" (comme au début d'Internet...).

Situation ubuesque dans laquelle, pour garantir des profits privés, on impose des tarifs élevés aux consommateurs... (Idem pour l'énergie...)

Et soutenue par l'UFC en plus !

marc_os [07.12.2012 - 19:30]

A propos de l'UFC, ils ne sont pas vraiment pro Apple. Ni dans leurs articles, ni au quotidien : J'ai eu l'occasion de travailler pour eux il y a deux ans environ, et c'était zéro Mac chez eux. Et je les ai sentis plutôt incrédules quand je me suis pointé avec mon MBP.
A part ça, on dit qu'ils seraient objectifs...
Perso je préfère 60 M de consos, même si les médias préfèrent visiblement l'UFC. L'un est public, l'autre privé...

seb5454 [07.12.2012 - 22:05] via iGeneration pour iPad

Bouygues,SFR et Free doivent payer 10€ a orange par ligne ADSL dégroupé...c'est ces 10€ incompressible pour qui pose problème...Orange n'a pas de dégroupage à s'auto-payer ce qui lui laisse une plus grande flexibilité dans ces tarifs...

MiisterWémixxx [08.12.2012 - 02:20] via MacG Mobile

Sérieux ça me fait rire qu'on bloque les prix!!! Le réseau appartient à France Télécom Orange, c'est eux qui entretienne les lignes alors encore heureux que SFR Free et Bouygues payent. Je décerne la palme des mauvais joueurs qui ont compris aux règles de la concurrence à Bouygue et SFR... Vous vous demandiez comment les opérateurs on fait pendant des années pour vois prendre pour des pigeons voilà me meilleur exemple... Et l'UFC qui soutient SFR et Bouygue PITOYABLE!!!

lulu3449 [08.12.2012 - 12:45]

faux,france telecom n'est pas proprietaire des lignes car c'est le contribuable francais qui les a payes et tres cher!de plus ca ne concerne que la partie nra vers particulier et c'est un contrat de maintenance que france telecom se doit d'assurer en sous traitance pour les autres operateurs,chose qui a ete determinee lors de la privatisation.quand au degroupage total les autres operateurs n'ont plus rien a reverser a ft une fois le degroupage realise.il est bien evident que les depannages effectues par ft sur la partie qui leur incombe sont payant mais ca ca nj'a rien a voir avec le prix de l'abonnement.

hugome [08.12.2012 - 13:24] via iGeneration pour iPad

Ben oui. C'est ça le capitalisme: pour permettre aux concurrents d'exister on oblige le plus fort (orange) à ne pas les tuer, et on duplique les réseaux, ce qui se traduit par des coûts supplémentaires pour le particulier.
En espérant que celà se traduira par de l'innovation, et une amélioration du service. Est-ce le cas ? Ça se discute.

sucellus [10.12.2012 - 13:15]

Parce que Orange vend de la bande passante aux concurrents (pour le fixe) et que si le prix de vente du Go est supérieur au prix que fait payer Orange au client final, il est impossible de s’aligner, c'est de la concurrence déloyale.
Le cas c'est déjà produit, orange a déjà été rappelé à l'ordre, si en plus on est dans l’impossibilité de les quitter sans avoir une facture astronomique en tant que consommateur c'est un problème.

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