Dans une interview accordée aux Échos à l'occasion de la sortie du Kindle Paperwhite en Europe (lire : Kindle Paperwhite : précommande disponible et sortie le 22 novembre en France), Jeff Bezos, le patron d'Amazon, a expliqué la stratégie de son groupe :

Nous ne vendons pas des tablettes pour gagner de l'argent. La Kindle Fire est d'ailleurs vendue à prix coûtant. Ce qui est important, c'est le contenu et les services que nous pouvons offrir. C'est là-dessus que réside notre vraie valeur ajoutée.

Une déclaration qui n'est à vraie dire pas une surprise, lors de l'événement consacré à la présentation des nouveaux Kindle et Kindle Fire, Bezos avait déjà déclaré « [vouloir] faire de l'argent quand les gens utilisent leurs appareils, et pas quand ils l'achètent ». Une stratégie bien différente de celle d'Apple qui dégage entre 35 % et 40 % de marge sur l'iPad.

Le patron d'Amazon explique le succès de ses produits — le Kindle Fire possède 22 % de parts de maché aux États-Unis — par la combinaison « du meilleur du matériel avec le meilleur des contenus ».

Notre approche est différente de celle de nos concurrents. Beaucoup se contentent de fabriquer des gadgets qui tournent sous Android, sans pour autant offrir de services innovants. Dans la plupart des cas, c'est un échec. En proposant un terminal de qualité à un prix abordable, et en donnant accès à tout l'écosystème Amazon, nous arrivons à séduire les consommateurs.

Amazon, qui ne fournit pas les chiffres de vente de ses liseuses et tablettes, rencontrerait également un important succès sur le Vieux Continent : « Les performances commerciales en Europe sont du même ordre que celles réalisées au niveau mondial. En France, nous continuons à croître très rapidement. »

Quant à un éventuel smartphone dont la rumeur revient régulièrement, le dirigeant écarte toute sortie immédiate : « Il n'y a pas de projet de ce type à l'ordre du jour. Mais chez Amazon, les principes sont simples : si nous avons une bonne idée, un bon produit en tête, on le lance. »

[MàJ] : dans une autre interview, cette fois réalisée par Le Figaro, Jeff Bezos confirme l'arrivée prochaine en France de LoveFilm, son service de SVOD, sans toute fois donner de date : « Nous avons en Europe une filiale LoveFilm qui offre de la vidéo à la demande en Allemagne et au Royaume-Uni. Cette société développe actuellement une offre pour l’ensemble de l’Europe dont la France. Ça va venir, mais je ne peux encore dire quand. »

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