Le CEO de RIM dans le déni le plus total

Anthony Nelzin-Santos |

« Il n'y a aucun problème avec la société telle qu'elle existe aujourd'hui » : c'est l'incroyable aveu de déni de Thorsten Heins, le CEO de RIM. Alors que le fabricant des BlackBerry a repoussé la commercialisation de sa nouvelle plateforme à 2013, se sépare d'une partie de sa masse salariale et perd de l'argent et des parts de marché, le nouveau CEO de la société assure que le pire est passé.

Dans une tribune dans le Globe and Mail, Heins assure que RIM est désormais sur la pente ascendante : « RIM n'est pas finie. RIM est au début d'une transition dont nous pensons qu'elle va changer une nouvelle fois la manière dont les gens communiquent. » D'aucuns diront que la société canadienne est plutôt au pied du mur, mais le nouveau CEO est persuadé d'avoir réglé tous les problèmes depuis son arrivée : « je ne parle pas de la société telle qu'elle était il y a six mois par exemple, lorsque j'ai pris la direction. Je parle de la société dans son état actuel. » Jim Balsillie et Mike Lazaridis, qui ont construit RIM et son succès, apprécieront de se voir ainsi rayés des livres d'histoire.

Le déni, dont on dit qu'il est la première étape du deuil psychologique, est à peine tempéré par l'acceptation du fait que la situation de RIM sur le marché américain est particulièrement délicate. Il semble néanmoins réel : on a du mal à croire Heins lorsqu'il dit que « RIM n'ignore pas le monde, et n'est pas non plus engagée dans une spirale de la mort » juste après avoir rabâché que la société était au milieu d'une transition dont la conclusion logique était le succès. On ne peut qu'admirer l'optimisme du CEO de RIM, alors que certains auraient déjà lâché l'éponge ; reste qu'il doit encore faire ses preuves, et le retard de BlackBerry 10 ne joue pas à son avantage.

[Via Reuters]

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#rim #blackberry
avatar mrkappuccino | 
@anti2703 : Haha! J'adore! :-p
avatar Bonobo99 | 
Faut être timbré pour croire que RIM avec succès.
avatar drkiriko | 
@Yarel : 'J'ai préféré la dépêche Reuters à ... ' Ma mère cuisine mieux que la tienne.... C'est jamais très sympa les comparaisons de ce type, non ?
avatar Billytyper2 | 
Ben justement... le fait de virer 30% des personnels et dire que tout va bien... il n'y a pas comme un problème ? C'est bien ça mettre la tête dans le sable...
avatar JonathanMds | 
@flagos : c'est bon t'as fini ton numéro de paranoïaque a 2 balles !
avatar drkiriko | 
@Yarel : '@liocec Amusant cette analogie à l'une des querelles que l'on constate au sein des couples. La raison principale de ce type de différend est le manque d'objectivité grandissant dès que l'on aborde le sujet "belle maman". Finalement, votre analogie est très pertinente.' Mais non, ce n'est pas un manque d'objectivité, c'est simplement le respect de l'autre et de son estime de soi. Et pour l'analogie avec le couple, c'est justement le manque de finesse dans les propos qui peut détruire un couple. La franchise et l'objectivité n'autorise pas tout, j'ai 24 ans de mariage pour en témoigner.
avatar eldaran83 | 
@ Yarel : N'empêche que c'est vrai. RIM est loin de la croissance.
avatar solea | 
On dirait un candidat à la présidence de la république française de 2012…
avatar Kevelian | 
un adepte de la methode coué ??, au pire il bossera avec Cauet OK je -> []
avatar Montage | 
@Yarel: +1 Je trouve que l'article du Globe est bien plus mesuré, indeed. Dire que le mec est dans le déni, ça me parait un peu fort, il s'agit plutôt d'un mélange de positivisme et de remise des choses dans leur contexte. Après, perso, je ne donne pas cher de RIM, mais son point de vue est défendable. @Anthony: Euuuuh, si. Déformer la vérité, ça n'a rien de journalistique, pour moi, cet article va bien au delà de la simple interprétation. Après, j'aime bien ce que vous faites généralement, n'allez pas le prendre personnellement. :)
avatar florian2010 | 
C'est juste incroyable comme les stars d'hier se sont pris les pieds dans le tapis ! Un bouleversement qui a rebattu les cartes d'une manière si violentes ! Quand je pense que le BB de RIM faisait parti de ces produits qu'on qualifièrent de " must have " et qu'aujourd'hui la boite coule, que de chemin non parcouru depuis !
avatar takahashi751 | 
Faire le deuil c'est faire avec ce qui reste. Quand il n'y a rien, c'est parfois un peu difficile
avatar Lou117 | 
Bien plus que le déni, sa position l'oblige à tenir ce genre de discours. Dire "c'est foutu on n'y arrivera pas" ça ne va pas aider. Le but ici c'est de rassurer les actionnaires actuels et d'en attirer de nouveaux afin de pouvoir tenir jusqu'à la remontée potentielle. Et avec un tiers d'employés en moins ça va jouer en sa faveur pour ce but. Maintenant à titre personnel je pense que rim n'a que quelques mois à vivre sous sa forme actuelle, mais je peux comprendre le discours imposé par la situation.
avatar Lou117 | 
@fake fanboy : oui c'est bien ce que je dis à la fin de mon commentaire, je ne vois pas RIM tenir l'année. Mais c'est pas MA vision (qui recoupe celle de beaucoup ici je pense) qui compte mais le discours qu'il FAUT tenir aux investisseurs pour qu'ils conservent une confiance dans l'entreprise. Si RIM veut un jour sortir du trou, le seul chemin possible c'est de sortir et réussir son pari avec BlackBerry 10, et pour ça il faut tenir le temps qu'il faut. Et le seul moyen pour éviter la chute c'est de conserver la confiance des actionnaires et éviter de se faire démenteller ou racheter.
avatar Lou117 | 
@fake fanboy : c'est une option mais hautement improbable. Et surtout ça serait très dur à RIM d'intégrer Android rapidement... L'un comme l'autre prends du temps.
avatar Billytyper2 | 
Je suis d'accord avec toi sur le fait qu'il faut positiver. Mais de là à dire que tout va bien... "There's nothing wrong with the company as it exists right now," Heins said on Canadian Broadcasting Corp's Metro Morning radio show." Il faut un discours plus consensuel... reconnaissant que la société est dans une phase difficile, mais des projets ambitieux sont en cours et je pense plus apréciable. A la place des employés je ne comprendrais pas pourquoi autant de licenciement si tout va bien...
avatar m_enfin | 
"Le déni, dont on dit qu'il est la première étape du deuil psychologique, est à peine tempéré par l'acceptation du fait que la situation de RIM sur le marché américain est particulièrement délicate." Non mais sérieusement, faut réserver ça pour le comptoir du bar du quartier...
avatar Lou117 | 
+1
avatar hellonearth | 
Donc, nous avons une société qui perd constamment des parts de marché, de l'argent, des salariés, et surtout du temps, tout ça sur un marché ultra-concurrentiel où tout le monde s'évertue à aller très vite, où d'anciens mastodontes se cassent les dents, et où deux acteurs à eux seuls représentent quelque chose comme 80% de la valeur. Les appareils de RIM ne sont pas prêts, et plus essentiellement l'élément central de sa transformation vient de prendre plus de 6 mois de retard (on parie sur 9 mois?), soit l'éternité! Et ce monsieur de dire "depuis que je suis là, tout va bien". Et vous critiquez le ton de l'article d'Anthony??? Vous ne croyez pas que c'est plutôt au ton de M. Heins qu'il faut vous attaquer? Communiquer avec les employés, actionnaires et consommateurs de cette façon, c'est peut-être positif mais ceux qui ont le nez dans les comptes doivent moyennement apprécier…
avatar Maclowic | 
Je pense que le terme "Deni" est un peu fort. C'est un PDG qui après avoir fait des coupes sombres dans les effectifs veut relancer la machine. Il faut bien être optimiste. Allez pour les fans que nous sommes, rappelez-vous qu'en 1997-98, on ne donne pas cher de la peau de la Pomme....je pense qu'à cette époque, Steve a dû lui aussi faire ce type de discours...
avatar lol51 | 
He ben en voilà une tartine de commentaires... Bon il en ressort quoi ? Un patron dans le dénis ? Un discours qui cherche à rassurer l'actionnaire ? Ce qui est triste c'est cette puissance financière que représente encore RIM avec un patron qui ne sait rien en faire. A part arrêter les dépenses et investissements et licencier un tier de la boite pour remettre des chiffres en équilibre, il comprend quoi de son entreprise Mr. Heins ? Quel vision il en a ? L'optimisme des idiots ? On attendait un horizon, on a eu droit à un brouillard rose et joyeux avec des bisounours. Quel gâchis.

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