AT&T pourrait cesser définitivement la vente du Galaxy Note7
AT&T, le deuxième plus gros opérateur américain réfléchit à cesser définitivement la vente du Galaxy Note7, d’après des confidences recueillies par Bloomberg. L’agence d’information évalue AT&T comme le troisième plus gros client de Samsung dans le monde.
La décision pourrait être prise incessamment. Dans ce cas, on peut redouter un effet domino chez les autres vendeurs et cela achèverait de faire de ce smartphone un accident industriel sans précédent pour Samsung. Même si cette mésaventure n’a pas eu encore d’impact tangible à ce stade dans ses résultats financiers.
Les inquiétudes soulevées par un nouvel incident touchant des Note7 aux batteries pourtant corrigées entretiennent un climat de défiance vis-à-vis de ce produit.
Samsung a vu l’affaire relancée par le cas d’un Note7 prenant feu dans un avion. Et pour ajouter à son malheur, il n’a toujours pas pu le récupérer pour analyser l’origine exacte du problème (lire Des Galaxy Note7 ne prennent pas feu tout seuls).
Avant même d’en arriver à cette extrémité d’un arrêt pur et simple du référencement de ce produit dans leur catalogue, tous les opérateurs américains ont décidé hier de proposer à leurs clients de ramener leur Note7 et de l’échanger pour un autre téléphone de leur choix.
Samsung, pour sa part, a publié un communiqué dans lequel il dit comprendre les inquiétudes des clients et des opérateurs quant aux questions soulevées par ces Note7 de remplacement. L’enquête technique est toujours en cours pour le dernier cas en date.
Niveau smartphones j'ai jamais vu une histoire pareille
Pour un échange à niveau équivalent ils vont se tourner vers quel téléphone sous Android ?
@Powerdom
Pourquoi sous Android ;)
Déjà une proposition d'échange aux clients contre le téléphone de leur choix, c'est extrêmement dur et prouve le nombre de retours de clients inquiets que doivent avoir les opérateurs US. Mais de ce coup-là, arrêter purement et simplement la commercialisation du produit serait catastrophique pour l'image de Samsung pendant au moins plusieurs mois !
Non mais au contraire, vu que c'est la catastrophe de toute façon, il faut enterrer ce modèle défaillant définitivement et penser à la suite.
Parce que là, ça fait depuis aout que c'est commencé cette histoire, il y a eu cafouillages et là, même les modèles de remplacement sont défaillants. Si la spirale infernale continue, ça fera bien plus de dommage en termes d'image qu'un arrêt définitif de la commercialisation...
@adixya : +1
Téléphone encensé par tous les media avant sa sortie officielle
Critiqué par tous les blogs des premiers testeurs car jugé beaucoup trop lent par rapport à son statut de haut de gamme
Pour finalement s'avérer avoir de gros soucis avec ses batteries
Je ne fais jamais de précommande de smartphone et suis toujours étonné des "tests" faits pendant qques jours à peine sans réel recul
La question demeure, pourquoi de tels problèmes ?
À cause d'un mauvais design industriel (échauffements ne se dissipant pas bien) ? Une mauvaise maîtrise de la recharge rapide ? Autre ?
C'est la version US équipé d'un processeur snapdragon 820 qui avait un problème, qui depuis, est réglé.
J'ai un Note 7 et il est très fluide je n'ai jamais eu dès problèmes de ralentissements ou autre. Je l'ai pris pour son stylet et on a l'avantage de pouvoir afficher deux applications à la fois et copier du contenu de l'une vers l'autre.
Pas de doute, depuis la sortie de l'iPhone 7 Plus je teste les caméras, le Note 7 fait de meilleures photos ( à mon grand regret) y compris quand la lumière manque. A condition de prendre des photos en mode Pro et on peut se passer des raw. Avec iOS 10.1 les choses se sont légèrement améliorées mais l'alising et le bruit sont vraiment trop visibles ( comparativement parlant) sur les photos de l'iPhone 7Plus. L'écran est également meilleur.
Avant de conclure qu'il faut banir le Note 7 à jamais il vaut mieux peut être attendre la conclusion des experts !
Même si, ici, tout le monde se déclare expert et donne son avis sans jamais avoir eu ce Smartphone entre les mains, il vaut mieux attendre et ne pas tirer des conclusions hâtives.
@Sharp : Ça doit être le seul Note 7 au monde qui soit fluide, puisqu'en plus des problèmes de batteries il est largement poussif ...
@Wolf
Tu parles sans preuve et sans expérience. La version exynos est extrêmement fluide. Comme tous les Note 7 vendus en Europe. Poussif ??? Il a un meilleur écran, produit un meilleur son avec un casque audiophile, prend de meilleures photos, et lorsqu'on enregistre une vidéo le son est stéréo (mono pour l'iPhone 7 Plus) et surtout il a un stylet. Sans parler de la possibilté d'afficher plusieurs applications à l'écran et la recharge sans fil etc.
L'iPhone 7 Plus à une meilleure autonomie, un meilleur OS et les applications iOS sont généralement mieux optimisées.
Maintenant si ça vous arrange de de dire qu'un tel ou tel autre Smartphone est poussif parce que tout simplement ce n'est pas le votre ça ne me dérange absolument pas. De toute façon cela ne va strictement rien changer à la réalité.
C'est toi qui le dit!
@Sharp :
Je me méfierais quand même!
@deltiox :
Apparemment la batterie ne serait pas suffisamment protéger contre les chocs...
Note à moi-même : ceci dit, ce serait peut-être un bon moyen de tourner enfin la page pour Samsung, et de se faire oublier au plus vite. Mais pour ça il faut qu'ils récupèrent tous les téléphones commercialisés, histoire d'éviter d'entendre pendant encore plusieurs mois des cas de téléphones en combustion spontanée...
Guignol, toute mon enfance.
Moi je pense que c'est ce qu'il faut faire. C'est dangereux de laisser ce Smartphone sur le marché, surtout dont les modèles "fiables" de remplacement semblent aussi avoir des problèmes d'explosion! Ça apprendra à Samsung à vouloir vite sortir son produit pour être avant Apple (au moins Apple a bien le temps de tester ses nouveaux Mac^^)! Moi je pense qu'il faut arrêter la commercialisation (même si ça équivaut a une très grosse perte) s'ils se préoccupent réellement de leurs clients...
Ce n'est pas comme si Apple avait rappelé des millions de batteries en 2006 ;)
@Carbonized :
C'est pas le soucis, c'est la raison pour laquelle cela arrive. A voulu enterrer Apple avec leur note 7, résultat ils ont tout perdu. Apple n'est pas parfaite hein, des rappels ils en ont déjà fait, par prudence.
Ca n'explosait ni ne brûlait les gens.
Samsung a fait un bide total avec son note7...
Pourtant il a explosé ses ventes :p
Ça apprendra à Samsung à toujours être les premiers de se moquer des qu'il y a un "Gate" avec un iPhone
Ah bon? T'as vu les pubs comparatives de samsoule? C'est pas du niveau collège? AHhAahahah
C'est pas les opérateurs russes qui voulaient arrêter la vente de tous les mobile Samsung parce que ca leur coûtaient trop cher en SAV ? Ils ont eu le nez creux!
Et Google ne saura pas en profiter par l'amateurisme sur la commercialisation des Pixel !
C'aurait pu être une bonne aubaine pour eux, de lancer en grand un nouveau flagship android : mais leur commercialisation des Pixel me semble des plus floues, notamment en France. Ceci en dehors du fait qu'il faut être un peu maso pour acheter un Pixel au même prix que les iPhone tout en étant bien inférieurs en prestations !
Disons que le Pixel est moche et que les gens pensent que Google: pas cher. Faudra changer les mentalités et ça prendra du temps.
C'est de la folie. Samsung est le meilleur ennemi d'Apple et ce dernier en a besoin. Pourquoi ? D'abord symboliquement : ca fait vivre les trolls, la guerre entre deux marques est un phénomène qui a toujours traversé l'industrie (qui s'est réjoui de la disparition de SEGA en tant que constructeur ? Personne je pense).
Puis industriellement parlant, Apple a besoin d'avoir en face un poids lourd qui le stimule, lui permets de ne pas avoir directement de position monopolistique et surtout d'avoir un concurrent dans la même gamme de prix (grosso modo).
Bref...
Ouaouh quelle belle annalyse...
@adixya :
Un seul "n" svp...
@Liena : La concurrence est toujours bonne pour le consommateur, on est d'accord ! Cela étant, la disparition de Samsung (véritable empire industriel) n'est pas envisagée ici. Je pense (comme beaucoup d'autres) qu'ils doivent arrêter la vente de leur Note 7 et se concentrer tout de suite sur celui de l'année prochaine, histoire de sortir un truc qui claque et fera ainsi oublier ce scandale industriel. Je n'ai pas de produits Samsung chez moi, mais ça me fait mal au cœur pour eux, car leur image se détériore, et pour le coup c'est vraiment la faute à pas de chance… C'est également grâce à leur Galaxy Note que j'ai aujourd'hui un iPhone 7 Plus entre les mains ! Donc merci à eux d'avoir innové dans le domaine :)
Puis industriellement parlant, Apple a besoin d'avoir en face un poids lourd qui le stimule
Apple n'en a rien à foutre de samsoule. Ils ne suivent jamais les technologies tellement vantées par les androfans. Apple ne joue jamais la course. Ils restent leaders.
@Liena :
Il est peut être intéressant de se demander était moins impliqué sur ce qu'offrent les iPhone avant l'arrivée d'une concurrence sérieuse?
Cela ne me semble pas si évident qu'il y ai eu une flagrante accélération de la feuille de route
Pour n'avoir eu que des iPhones et une fois une tablette Samsung reçue et avoir subi Android, je pense que le concept note est fondamentalement bon. Imaginez un iPhone pro avec stylet Apple. Mais la réalisation catastrophique à enterré le note 7. Espérons que cela n'enterre pas le concept.
Se réjouir Des emmerdements de Samsung n'est peut-être pas très prudent.
D'abord parce que le fournisseur des batteries d'Apple pourrait ne pas être beaucoup plus doué que celui de Samsung, en particulier si Apple continue à tirer les prix vers le bas (donc la qualité…) Ainsi qu'il le fait pour maintenir des marges élevées.
Ensuite, effectivement, comme le signalent quelques uns, la présence d'un concurrent efficace exerce une pression sur Apple qui l'oblige à maintenir un rythme d'introduction de nouvelles fonctionnalités.
Mais surtout, je pense que le vide laissé par Samsung dans le domaine des smartphones haut de gamme pourrait bien ne pas profiter à Apple, mais bien plutôt favoriser l'accès au marché de masse – d'abord en Asie – des outsiders actuels (Xiaomi, …)
C'est eux qui ont une carte à jouer et je doute qu'ils la laissent passer.
De la différence entre vitesse et précipitation...
Il va y avoir des postes ouverts chez Samsung.
Déjà un père de famille ne peu garder en toute quiétude cet appareil à proximité d'un enfant ça doit faire pas mal de client qui préfère changer d'appareils .
En ballade?
Et çà va être dur pour Galaxy S8, principe de précaution oblige, les. Opérateurs/Clients seront prudent dans leurs précommandes
Apple est bien différent de Samsung. Apple ne sort pas un produit sans l'avoir testé à fond pour être sur qu'il est au top du top du top. La meilleure preuve ? Tout simplement le Mac Pro. Qq soucis au début, mais là pour s'assurer qu'il est à 300% mega top fiable, ça fait 1000 jours s'ils le testent. Et le re-testent. Et le re-re-testent. Si ca c'est pas de la conscience professionnelle ! Et en plus il n'a même pas de batterie qui risque d'exploser ! On voit la toute la différence entre Apple et Samsung, tout le sérieux de la pomme et à quel point ils respectent leurs clients (eux !).
Probablement commentaire à lire au 2d degré.
Cependant:
• «Apple ne sort pas un produit sans l'avoir testé à fond pour être sur qu'il est au top du top du top.»
Mouais… Voir l'AntennaGate du 4S. Un BatteryGate est possible.
• «On voit la toute la différence entre Apple et Samsung, tout le sérieux de la pomme et à quel point ils respectent leurs clients (eux !).»
Apple aurait-elle rappelé des iPhones "explosifs" ? Je ne suis pas sûr, pas ds un 1er temps. N'auraient ils pas proposé un "bumper" blindé ?
@jojo5757 :
LOL
@alargeau :
C'était de l'humour à prendre au 12ème degré pour me moquer d'Apple bien évidemment...
@jojo5757 :
Ahahah c'est ça j'ai enfin compris! Et enfait le prix du Mac Pro n'est pas réellement son prix, mais un montant à payer pour avoir le privilège d'être beta testeur de cette machine!
Hey, du coup le Note7 va peut-être devenir collector !
Le marquage CE ne devrait il pas justement verifier que ces pb de batteries ne surviennent pas??
De bons frigos??
Je pense que tu ironises...
https://m.youtube.com/watch?v=vdJsJRWB0LU
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