Il est désormais (et enfin !) possible d’échanger des billets dans Trainline. Cette fonction, disponible sur le web depuis l’été 2015 et dans l’application Android en juin dernier, fait donc son apparition sur iOS. L’ancien Capitaine Train a donc pris tout son temps pour peaufiner l’option qui est disponible dans la partie « Vos billets » de l’app. Si le billet est échangeable — ce qui n’est pas forcément le cas de tous —, Trainline va proposer à l’utilisateur de l’annuler ou de l’échanger.

Le voyageur n’a plus qu’à choisir la nouvelle date puis de payer la différence le cas échéant (le service rembourse la différence si le nouveau billet est moins cher). Voilà qui va ajouter un peu plus de flexibilité dans une application déjà très pratique. Le service offre également la possibilité de créditer les Chèques-Vacances et les Bons Voyage SNCF, mais il faut les envoyer par courrier.