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App Store
Passbook : 10 000 utilisateurs chez Auchan, en attendant Apple
Être présent dès le départ sur un créneau, cela peut payer : Auchan était parmi les tout premiers à intégrer la fonction Passbook d'iOS 6 et à permettre à tous ses clients d'y enregistrer leur carte de fidélité. Il leur suffit pour cela d'installer sur leur iPhone l'application MyAuchan, de passer leur carte devant l'appareil photo du téléphone et de l'ajouter enfin à l'application d'Apple.
La chaîne de magasins est manifestement très enthousiaste face à Passbook. Fabrice Decroo, directeur marketing d'Auchan, déclare ainsi dans un communiqué :
Nous sommes absolument convaincus par le potentiel du Passbook, en particulier parce qu’il est très simple de les diffuser à nos clients, que ce soit via un site internet ou un email.
L'engouement pour Passbook semble en tout cas réel si l'on en croit les chiffres qu'ils nous ont envoyés. L'application MyAuchan a ainsi permis de générer pas moins de 10 000 cartes virtuelles dans l'application d'Apple. S'il ne faut pas sous-estimer l'effet nouveauté et rappeler que les occasions d'utiliser le nouveau service d'Apple restent rares en France, ce chiffre reste assez impressionnant et témoigne d'un vrai intérêt. On ne connait pas en revanche le nombre d'utilisations d'un iPhone avec Passbook en caisse, ni le nombre total de détenteurs de cartes Auchan. Un nombre qui dépasse sans aucun doute les 10 000 utilisateurs de la solution d'Apple…
Si l'intérêt de Passbook semble évident pour cette chaîne de magasins, il n'en est pas de même ailleurs. Rares sont les opportunités de se servir de cette fonction et même Apple semble en retard sur ce domaine. Aussi étrange que cela puisse paraître, le constructeur n'a toujours pas exploité cette possibilité pour ses Apple Store…
Cela devrait bientôt changer si l'on en croit 9To5 Mac. Selon des informations obtenues par le site, on devrait bientôt pouvoir payer dans une boutique Apple avec Passbook. Les cartes prépayées Apple Store devraient prendre la forme d'une carte virtuelle qui serait scannée par les vendeurs directement sur l'écran de votre terminal. Le changement serait toutefois assez important, puisqu'il impliquerait aussi de changer la coque spécifique qui entoure les iPod touch des vendeurs. On pourrait aussi imaginer que les rendez-vous pris pour le Genius Bar s'ajouteront à Passbook et pourraient être scannés à votre arrivée dans le magasin.
Vos réactions
En attendant, Auchan n'est pas le seul à proposer le service en France... Pour la grande distribution il y a aussi Leclerc. Dans les autres domaines il y a HRS pour les réservation d'hôtel par exemple. Sans compter tous les autres que vous avez déjà mentionné.
C'est du pain béni pour la GMS.
on peut payer avec passbook ? ou c'est juste pour connaître son solde ?
Vous travaillez bien tard les cocos...
Ou alors vous sortez tout juste d'Auchan ?
Les caisses automatiques d'Auchan ont l'air de moins apprécier les cartes virtuelles que les autres caisses.
Il faut utiliser le scanner à main et, quand ça arrive à lire le code barre sur l'écran de l'iPhone, ça finit parfois qu'on est obligé d'attendre l'arrivée de l'hôtesse pour débloquer le machin.
@iDuck :
Idem pour Leclerc ...
@iDuck: A mon avis, les clients devraient exiger une réduction de prix quand ils passent par des caisses automatiques. En effet, ils font le travail des caissiers/caissières !
De plus, elles n'ont qu'un seul objectif : Diminuer le personnel.
En ces temps de chômage de plus en plus élevé, je pense que la famille Mulliez n'a pas besoin de faire encore plus de profits.
Donc là ou ailleurs, je boycotte ces caisses automatiques !
@marc_os :
Quand j'ai peu d'articles je préfère passer à ces caisses plutôt que de faire la queue aux autres.
En plus, c'est limité à 10 articles. Au delà, il faut passer aux autres caisses.
Quand le potentiel de cette application sera à 100% exploité par toutes les entreprises & particuliers, sa sera du gâteau :D
Aussi étrange que cela puisse paraître, le constructeur n'a toujours pas exploité cette possibilité pour ses Apple Store…
Évidemment. Apple ne fait aucune réduction d'aucune sorte et ne récompense pas moins la fidélité de ses acros...
@rdbill :
'Évidemment. Apple ne fait aucune réduction d'aucune sorte et ne récompense pas moins la fidélité de ses acros...'
C'est d'ailleurs pour cela qu'il a refilé un an de plus gratuit d'espace disque sur iCloud ... Entres autres ;)
Carrefour toujours à la traîne de plus leurs système de bon en chèque est complètement nul!
@tamanoir
Au moins ça marche :)
Les caisses de tous les magasins ne sont pas équipées de scanner à mains ( ça ne marche pas en scannant l'appareil comme un produit normal).
@tamanoir :
Carrefour a une application où tu peut entrer ta carte et avoir tes bons de réduction dematerialisés
oui mais dans la famille on a pas tous forcement de smartphone compatible.
PassBook a en effet énormément de potentiel, car il est possible de joindre un fichier passbook à un email ou en téléchargement sur un site internet.
De ce fait, n'importe quel entreprise ayant des billets (SNCF, compagnies aériennes, théâtres, cinémas...etc), cartes de fidélités (Auchan, Leclerc, Intermarché, FNAC...etc), ou autre coupons divers et variés, peuvent tout simplement joindre une version PassBook de leur carte lorsqu'on souscrit à une carte de fidélité, qu'on achète un billet...etc, par email, et/ou sur une page du site internet et/ou dans l'application mobile de l'entreprise...etc.
Il faut maintenant que les entreprises suivent, c'est malheureusement pour le moment beaucoup plus le cas à l'étranger qu'en France, mais étant donné le potentiel de cette solution et la simplicité de mise en œuvre, il est fort probable que les entreprises s'y mettront, et adieu le portefeuille rempli de cartes de fidélités, réductions ou autres billets de train, billets d'avions...etc.
Déjà avec les codes barres, j'ai déjà pu prendre l'avion, notamment chez Air France, sans rien imprimer et en faisant scanner le code barre du billet électronique joint au mail, directement sur l'écran de mon smartphone. PassBook permet de centraliser à un seul endroit tous ces cartes, billets et autres coupons.
C'est aux entreprises de jouer le jeu maintenant.
Tout fier hier de sortir mon iPhone à la caisse automatique du Auchan de la Défense pour scanner ma carte dans passbook, j'ai été quitte pour piquer un gros phare quand après avoir présenté mon iPhone dans tous les sens il a fallu que je sorte ma vraie carte sous les regards réprobateurs de la queue qui trouvait que je prenais trop de temps...
@darkorange :
'piquer un gros phare'
Breton, le phare ? :B
@iDanny
LOL
Fard, pas phare merci ;-)
@darkorange :
Il y a aussi un scanner à main, avec lequel ça ma
@darkorange
Peut- être " gros fard" plutôt qu'un phare.
Bonne journée
Vous plaignez pas les gars ! En belgique c'est le néant total, à part la compatibilité avec les places de cinéma du Kinepolis ( et encore c'est parce qu'y'en a un en France ), on est pas prêt d'avoir une possibilité d'avoir notre carte carrefour ou delhaize dessus, ni nos places de cinéma UGC et encore moins nos billets de trains !
@Birdkiller
Tu peux lier tes billets de train avec ta carte d'identité électronique (si tu es belge)
C'est nickel ... Quand il n'y a pas grève ;-)
Ça marche bien aussi pour Leclerc
Je suis caissier à Auchan en plus de mes études et je n'ai pas encore vu de client me présenter leur carte dans passbook.
Mais il arrive parfois que certains me tendent leur iPhone avec une application tiers.
Aucune des caisses automatiques "Auchan minute" n'est capable de lire l'écran d'un iPhone, il faut taper le code barre manuellement.
Certaines caisses avec les scannettes que les clients utilisent dans le magasin "rapide Auchan" ont un lecteur capable de lire l'écran de l'iPhone. Mais ça ne représente qu'une caisse sur 4.
Je ne comprend pas cette application, qui nécessite qu'une application tierce soit installée? où est donc l'intérêt? Moi je pensais pouvoir intégrer directement mes données dans passbook, si pour bénéficier du service je dois avoir deux apps au lieu d'une, bonjour l'avancé, sans compter les MO occupés.
Autant que cette fonctionnalité soit intégré dans l'app de l'éditeur.
Désolé, mais je ne vois absolument pas la valeur ajoutée dans passbook.
C'est comme si on vous disait d'avoir Adobe reader d'installé sur votre mac pour lire les PDF (alors que le format est nativement supporté par Mac OSX), beh là on vous dit que pour une même fonction, iOS à besoins de DEUX apps au lieu d'une! C'est ça la nouveauté et l'avancé d'Apple dans iOS6???
@D-I-M :
Je me suis fait la même réflexion.
À la relecture de l'article, j'en ai déduit que l'application Auchan permettait de créer une entrée Passbook à partir d'une carte Auchan physique existante. Cela permet d'automatiser le processus.
Je suis tenté d'essayer de monter cela avec la pizzeria du coin. Mais si pour cela il faut créer une application spécifique cela devient inintéressant et surtout catastrophique pour l'App Store qui verrait alors exploser le nombre d'applications uniquement pour avoir cette fonctionnalité.
Je me renseignerai plus tout à l'heure.
@D-I-M
Il est bien entendu possible de créer des pass en dehors d'appli tiers, via un sevice web par exemple. On reçoit ensuite le pass par mail ou, sous ML en tout cas, directement depuis l'OS. Testez ce site qui permet de mieux comprendre : http://passk.it/
Techniquement, la mise en place d'un tel service est extrêmement simple. Bien entendu il est de l'intérêt des magasins qui veulent utiliser passbook de le proposer au sein de leur propre appli.
@D-I-M
Non cela nécessite pas d'avoir une application tierce installé. Relis la news,e t mon commentaire, les Pass peuvent être distribué de n'importe quel manière, en téléchargement sur un site internet, en pièce jointe dans un email et évidement via une App tierce.
Auchan a choisi de le distribué via son App tierce, qui par ailleurs ne sert pas qu'à ça, mais ils peuvent également (et le font peut être?) le distribuer via leur site internet ou par email.
Cela peut être pertinent de rajouter l'option PassBook dans son applications tierce (en plus de son site internet et/ou d'un envoi par email), si on a déjà une App tierce qui par ailleurs fait bien d'autres choses (et donc à une utilité propre autre que de juste de proposer le Pass). L'intérêt d'ajouter le Pass dans PassBook, plutot que d'avoir une application de chaque enseigne/entreprise pour chaque Pass, est d'avoir un endroit centralisé pour toutes ses cartes et billets divers et varié.
Bref: Le Pass peut être distribué de nombreuses manières (email, internet, dans une App tierce existant (faisant par ailleurs bien d'autres choses et ayant donc une utilité propre autre que de générer le Pass), ....).
PassBook permet d'avoir un endroit centralisé pour toutes ses cartes/billets.
En un mot, un portefeuille électronique.
En Suisse, ils nous proposent les entreprises françaises... Donc totalement inutile ici.