Apple Watch : du mieux dans les délais

Christophe Laporte | | 00:02 |  56

Les délais de livraison concernant l’Apple Watch continuent de s’améliorer. Apple a averti certains de ses clients par mail que leur montre arriverait un peu plus tôt que prévu.

Pour une commande passée samedi par exemple, alors qu’Apple s’engageait initialement sur une livraison pour courant juin, voilà que la Pomme se dit en mesure de livrer dans les 3 à 5 prochaines semaines.

Concrètement, dans l’espace client, Apple promet une livraison entre le 20 mai et le 2 juin. A noter qu’en fonction des modèles, l’Apple Store annonce un délai d’expédition soit de 4 à 6 semaines soit plus vaguement pour le mois de juin.

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56 Commentaires Signaler un abus dans les commentaires

avatar Christian Proulx 28/04/2015 - 00:16 via iGeneration pour iOS

J'ai reçu mon avis 4-6 semaines et je suis du Québec.

avatar mac91 28/04/2015 - 00:26 (edité)

J'ai commandé une Watch Sport en gris sidéral le 10 avril, toujours aucune nouvelle (article en traitement) et le délai stagne et reste encore entre le 12 et le 26 mai, vraiment du mal à comprendre alors que ce modèle est livré chez Colette sans avoir précommande, drôle de manières pour vendre des produits !

avatar Mrleblanc101 28/04/2015 - 08:00 via iGeneration pour iOS

@mac91 :
C'est le modèle le plus vendeur... Rien de plus normal

avatar ifranz67 28/04/2015 - 00:25 via iGeneration pour iOS

Toujours 12/26 mai pour une commande a 9 h 05 ! C'est abusé !! Grrrrrr

avatar Mrleblanc101 28/04/2015 - 07:59 via iGeneration pour iOS

@francois67000 :
Tu savais a quoi t'attendre en commandant ! C'est ton problème maintenant... Arrêter de tout mettre sur la faute d'Apple ! Il était clairement écrit les estimations de livraison

avatar broc_058 28/04/2015 - 08:26 via iGeneration pour iOS

@francois67000 :
Il ne faudra jamais acheter une Porsche ou un sac Hermès a madame
Surtout le sac.
Par ailleurs, vous aurez beaucoup plus de plaisir à la prise en main.
Vous verrez que cette attente sera totalement oublié quand elle sera la.
Il faut prendre son mal en patience.
J ai impression que vous êtes au début de votre vie. On passe beaucoup de temps à attendre que ses souhaits ou ses désirs s accomplissent.

avatar RaaphB 28/04/2015 - 00:40 via iGeneration pour iOS

C'est vraiment se moquer des gens quand même. Watch Sport Gris Sidéral 42mm commandée à 9h02 livraison prévu pour juin. Et ce soir notification et mail en me précisant que ma montre serait livrée dans 4 a 6 semaines..

Angela a la tête des Apple Store a foutue un sacré bordel en faisant des Apple Store un show Room de luxe. Je me tâte vraiment à annuler ma commande. 450€ + un bracelet sport 510€ pour attendre 1 mois encore. Super et bravo Apple!

avatar letofzurichois 28/04/2015 - 00:44

Tu crois que seule Angela est responsable de tout ce foin ? La demande très forte comme indiquée ça te passe au-dessus ou bien ? Bizarre ... Piqure de rappel : le lancement du 1er iPhone, du 1er iPad, etc ...

avatar oomu 28/04/2015 - 00:51

chut. Le peuple a besoin d'un sacrifice qu'importe la justification pour rejeter sa colère et mieux vaut elle que moi.

avatar CyrilBR 28/04/2015 - 01:06 via iGeneration pour iOS

@oomu :

avatar RaaphB 28/04/2015 - 05:46 via iGeneration pour iOS

@letofzurichois :
Sauf qu'avant Angela on pouvait aller faire un petit tour en Apple Store au cas où il y aurait un peu de stock comme j'ai fais tout les ans sans précommande pour mes iPhone et que j'ai toujours eu le jour de sa sortie et ce, depuis 2007.. Donc soit Apple fait exprès de traîner et manipule ce désastreux marketing soit ils se sont vraiment planter dans leurs estimations pour le modele sidéral sport 42mm soit Angela y est vraiment pour quelque chose vu que Mme ex-Burberry ne voulait plus de files d'attente.
Étant pro Apple depuis l'iPod et le MBP, c'est le pire lancement de produit. La demande ils le savent très bien qu'elle sera au rendez vous..

avatar broc_058 28/04/2015 - 08:20 via iGeneration pour iOS

@RaaphB :
Vous pouvez aussi penser qu il existe aussi un problème du côté UPS
Suite aux compte-rendu du dernier trimestre UPS, le CEO a parlé de restructuration pour obtenir une meilleure marge. Pour obtenir les délais et la satisfaction de ces clients, il avait eu recours à des partenaires extérieurs. Cela peut avoir un impact non négligeable. Plusieurs paramètres peuvent créer cette congestion.
Lancement de nouveaux produits qui exigent des contrôles supplémentaires
Prise de commande trop importante
Mutation du fournisseur de la logistique.
Apple aurait il du refuser des pré commandes ?
Le motif principal d insatisfaction semblerait le délai de livraison ?
Quand on commande une voiture, on vous dit entre je 26/4 et le 8/5, on doit se dire que la livraison sera effective le 8/5.
Comme la france en mai, il y a beaucoup de jour non travaillé. J ai peur que vous pouvez ajouter un petit délai. UPS ne livre pas les jours fériés.
Je pense que vous serez livré le 11 voir le 12 au plus tôt.

avatar Domsware 28/04/2015 - 08:39 via iGeneration pour iOS

@RaaphB :
Il y a tout un processus industriel derrière la vente et il ne faut pas l'oublier. On ne parle pas de baguettes de pains là. Il s'agit d'équipement électronique complexe nécessitant la fabrication et l'assemblage de milliers de composants.

C'est comme le coup de feu à la buvette à la mi-temps du match : il y a toujours de l'attente !

avatar RaaphB 28/04/2015 - 00:41 via iGeneration pour iOS

Commandée le 10 avril à 9h02 pardon*

avatar mac91 28/04/2015 - 02:24 via iGeneration pour iOS

@RaaphB :
Sans vouloir te dégoûter j'ai commandé à 09:07 sur l'app après avoir bataillé avec le site qui était en rade et le délai était (et reste) mai, je pense qu'il y a réellement un problème dans la gestion des précommandes

avatar juliencavanagh 28/04/2015 - 02:26 via iGeneration pour iOS

@mac91 :
Ok mais quel modèle ?

avatar mac91 28/04/2015 - 16:25 (edité)

la Watch sport gris sideral 42mm

avatar bertrandserra 28/04/2015 - 07:09

@mac91 Et moi, par je ne sais quel miracle, j'ai commandé la mienne (Apple Watch standard 42mm boucle classique) à 9h41 et je l'ai reçue vendredi... En effet, c'est plus qu'un problème qu'ils ont eu avec la gestion des précommandes.

avatar bellague 28/04/2015 - 07:14 via iGeneration pour iOS

@RaaphB :
Bizarre, j.ai commandé la même à la même heure, je l'ai reçue vendredi.
UPS s'est trompé à Saint Exupéry et a envoyé un livreur spécialement dans le Jura et le Doubs pour la livrer dans la journée

avatar Thib-76 28/04/2015 - 00:42 via iGeneration pour iOS

J'ai reçu le mail aussi tout à l'heure : 27mai-09juin pour ma watch sport gris sidéral 42mm le seul soucis c'est que ma inox milanais 42mm est toujours marquée "juin". Malgré un essai en as j'hésite encore entre les deux modèles) bien que mon cœur balance vers le modèle inox, le côté tout noir de la sport est assez plaisant aussi y compris pour l'accentuation des contrastes, psychologique simplement peut-être) et je comptais essayer les deux pendant une journée voir deux et renvoyer celle que je ne garde pas ensuite. Mais si je les reçois à plus de 14jours d'intervalle ça s'annonce délicat x)

avatar Monsieurte 28/04/2015 - 01:05 via iGeneration pour iOS

Toujours "Juin" pour moi. Apple watch sport 42mm gris sidéral commandée le samedi 11 aux alentours de midi.

avatar moon21 28/04/2015 - 01:35 (edité)

Les promesses n'engagent que ceux qui les écoutent

(dans 5 semaines on sera courant juin !!!)

avatar Mrleblanc101 28/04/2015 - 08:01 via iGeneration pour iOS

@moon21 :
Non dernière semaine de Mai... Et c'est de TROIS à cinq...

avatar moon21 29/04/2015 - 18:02

Semaine 1 : 28 avril - 4 mai
Semaine 2 : 5 mai - 11 mai
Semaine 3 : 12 mai - 18 mai
Semaine 4 : 19 mai - 25 mai
Semaine 5 : 26mai - 1er juin

Dans 5 semaines, on sera en juin ! je n'ai rien dit d'autre !

avatar juliencavanagh 28/04/2015 - 01:38 via iGeneration pour iOS

Watch Sport gris sidéral commandée le 10 Avril depuis New York 1h30 après le lancement: date se livraison mise à jour entre le 29 mai et le 11 juin.

avatar iQuentin 28/04/2015 - 01:58

Il suffit de faire un tour sur beaucoup de forums pour comprendre que la Watch Sport 42mm gris sidéral est la plus demandée en tout cas en France. Je veux pas paraître pessimiste mais ça va être chaud niveau délai pour ce modèle...

avatar Monsieurte 28/04/2015 - 02:02 via iGeneration pour iOS

@iQuentin : Je pense aussi... Je ne l'aurais pas pour mon anniversaire tant pis. Ça fait trois ans que je n'ai plus de montre, je peux attendre quelques semaines en plus..

avatar YannickB 28/04/2015 - 05:05 via iGeneration pour iOS

Commandé ma apple watch sport 42mm à 3:01am, heure du Québec, le 10 Avril avec une promesse de livraison de 2-3 semaine. Ce soir, Apple me confirme que ma montre est dans les mains de UPS, yeah

avatar franch7 28/04/2015 - 05:17 via iGeneration pour iOS

Commande passé le 10/04 a 9h05 (Apple watch 42 bracelet sport noir ) et toujours rien en vue délais de livraison entre le 24/04 et le 8/05 . En outre conte tenu du 1 et 8 mai le service client laisse entendre que les délais d'expédition peuvent être plus long en France conte tenu de ses deux jours fériés .

avatar cnour 28/04/2015 - 06:49 via iGeneration pour iOS

Question: ça marche l'Apple Watch sport boîtier aluminium argent avec bracelet sport noir? Jolie ce combo?

avatar rocroc7 28/04/2015 - 07:47 via iGeneration pour iOS

En effet la Gris Sidéral 42mm semble être la plus demandée. Pour ma part mail de confirmation 9:04 et livraison attendue entre 24/04 et 08/05. C'est rageant d'attendre mais Apple tient son délais annoncé

avatar gpsnail 28/04/2015 - 07:52 via iGeneration pour iOS

J'ai toujours réussi à avoir mes iPhones, le jour de la sortie et sans attente.

Pour la demande, elle est pas non plus énorme, à Paris une boutique et 40 personnes devant c'est rien.

À Berlin, et oui les vacances, 40 personnes pas plus

avatar steinway59 28/04/2015 - 07:54 via iGeneration pour iOS

La 42mm gris sidéral pour ma part, commandée le 11 avril et toujours marqué "juin". Avant de voir l'AW en  store j'allais me prendre une withings activité et donc je me tâte pour annuler ma commande vu qu'apparemment  sera incapable de fournir la demande avant plusieurs mois....donc je pourrai attendre la V2...quelqu'un aurait testé cette montre withings pour la mesure de l'activité et sa solidité ? (La version swiss made) ca m'intéresse d'avoir des retours

avatar killerofgta 28/04/2015 - 08:14 via iGeneration pour iOS

Commandé à 9h05 le 10 et toujours date au 12 mai.... J'attends vraiment qu'elle soit là plus tot, genre cette semaine^^

Wait & see mais j'ai hate !!!

avatar bigwiz 28/04/2015 - 08:24 via iGeneration pour iOS

Commande effectué le 12 avril à 21:33 à mon retour de Paris pour un essai des modèles sport en 38 ou 42mm, suite à cette essai j'ai commandé la sport 42mm en gris sidéral et je suis à "juin"

avatar stéphane83 28/04/2015 - 08:27 via iGeneration pour iOS

Je pense que pour les modèles gris sidéral on peut se fier aux estimations de livraison : j'ai commandé une 38 MM de cette couleur et aucune évolution toujours au 12 / 27 mai.

avatar Kyoshiro06 28/04/2015 - 08:32 via iGeneration pour iOS

Toujours entre le 12 et le 26 Mai avec une commande faite le 10 avril à 9h02 pour mon AW acier inoxydable avec bracelet cuir bleu... Il est gentil Tim mais ce ne sont que les modèles Sport qui ont une amélioration des délais !!!

avatar Nicolas-33 28/04/2015 - 08:36

Je confirme l'avancée, commande le 18 avril, livraison à partir du 21 mai ! (Modèle Sport Gris sidéral 38mm).

avatar killerofgta 28/04/2015 - 08:45

Bon ben on a plus qu'a tous croiser les doigts^^

avatar stéphane83 28/04/2015 - 08:48 via iGeneration pour iOS

@Nicolas-33 :
Le même modèle que moi sauf que je n'ai aucune évolution sur ma commande prévue le 12 mai.
Mais je ne suis plus a quelques jours près ça doit forcément bouger aujourd'hui...

avatar SIMOMAX1512 28/04/2015 - 08:44 via iGeneration pour iOS

Faites attention igen vous lancez des articles prometteur et au final ça fait beaucoup de déçu qui voit leur commande ne pas bouger de date pour très peu de personnes qui ont vu leur délai légèrement rapproché .
Ps: arrêtez de pleurer comme des enfants gâtés, quand vous l'avez préco il y avait un délai d'indiquer direct et vous l'avez accepté comme des milliers d'autres, alors pkoi maintenant la vouloir absolument dans 1 semaines ?
Ok dans 4 boutiques dans le monde il y a quelques centaines d'exemplaires vendu au compte goutte et alors vous pensez que c'est ces quelques modèles qui empêchent de voir votre délai diminuer de moitié ? Plus le modèle aura du succès moins votre délai aura une chance de changer. Et la watch classique et sport gris sidéral sont les modèles phare.

avatar killerofgta 28/04/2015 - 09:22

Tu as raison, juste que quand tu dépenses 450 boules dans un appareil, qu'importe l'appareil, tu as juste hate de l'avoir, et même si Apple m'a dit le 12 Mai, je garde l'espoir d'un délai raccourci et de l'avoir plus tot simple :)

avatar moon21 29/04/2015 - 18:45

tout pareil que KillerOfGTA :)

et je précise que j'assume de dire que le plaisir est en grande partie gâché par des annonces et des procédures respectivement rocambolesques et quasi-kafkaïennes...

quant aux caprices d'enfants gâtés, euh... je bosse, comme beaucoup de gens ici... j'ai plutôt bonne conscience ;)

mais en attendant, je vous invite tous à faire un don pour le Népal ....

http://www.medecinsdumonde.org

avatar killerofgta 29/04/2015 - 19:21 via iGeneration pour iOS

@moon21 :
Put*** j'adore ton humour^^

avatar Gregoryen 28/04/2015 - 18:53

+1 Totalement raison.

avatar DrLektroluv 28/04/2015 - 11:04 via iGeneration pour iOS

Cette rage... Cette impatience... Tout tout de suite...

On ne vous a jamais appris à attendre? L'attente est aussi source de plaisir, bande d'enfants gâtés.

Ca me fait peur..

avatar moon21 29/04/2015 - 18:22

Merci Dr, mais les leçons de morale sur le sens de la vie etc. rien à foutre dans le cas présent.
Apple vend des produits, on les achète et tout le monde est content.
Là on nous fait miroiter un truc depuis de mois et plus on avance plus on découvre des surprises qui viennent tout gâcher...

avatar niroz 28/04/2015 - 11:43

C'est votre copine "Angela" ?

avatar lantien 28/04/2015 - 15:58 via iGeneration pour iOS

Perso j'ai gagné mon Apple Watch sur NRJ et ils m'ont dit pas avant 2/3mois pour la recevoir... J'avais pré commander la mienne le 10/04 modèle sport gris bracelet vert délais passer du 24/04 au 8mai à juin sans aucunes raisons de la part d'Apple ... En gros j'ai 2 Apple Watch qui m'attendent mais aucunes avant mi mai ....

avatar Charlyto47 28/04/2015 - 19:01

Mon Apple Watch Acier 42mm bracelet sport noir commandée le 10.04 à 09:03 vient de passer en "Préparation de l'expédition" !

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