Class-action d’utilisateurs d’iPhone 4s mécontents d’iOS 9

Nicolas Furno |

Comme tous les ans, les utilisateurs d’iPhone « anciens » se plaignent de la lenteur d’iOS après avoir installé la nouvelle version. C’est un thème récurrent, à tel point que bon nombre d’utilisateurs restent désormais à l’ancienne version aussi longtemps qu’ils le peuvent. Cette année, plusieurs propriétaires américains d’iPhone 4s ont trouvé iOS 9 si lent sur leurs téléphones qu’ils ont lancé un recours collectif contre Apple.

L’iPhone 4s est le plus vieux téléphone Apple compatible avec iOS 9. Il lui manque beaucoup de nouveautés et l’appareil est apparement bien ralenti (image issue de notre livre Les nouveautés d’iOS 9)
L’iPhone 4s est le plus vieux téléphone Apple compatible avec iOS 9. Il lui manque beaucoup de nouveautés et l’appareil est apparement bien ralenti (image issue de notre livre Les nouveautés d’iOS 9)

Cette class-action regroupe une centaine d’utilisateurs qui considèrent qu’iOS 9 a rendu leur téléphone inutilisable au quotidien. Les applications de base et celles téléchargées sur l’App Store sont devenues lentes et elles plantent régulièrement. Même l’écran tactile ne réagit plus aussi bien, bref, ils considèrent qu’Apple a rendu leur iPhone 4s inexploitable. Et ils réclament plus de 5 millions de dollars de réparations.

AppleInsider rappelle qu’Apple avait déjà fait face à une action en justice similaire pour l’iPhone 3G et iOS 4 en 2011. À l’époque, la class-action avait échoué et les plaignants n’avaient rien reçu d’Apple. Les propriétaires d’iPhone 4s auront-ils plus de chance cette année ?

avatar ifabG | 

Après sinon achetez Android
Faites pas les mises à jour et
...
voilà .

avatar ifabG | 

Mon iPad 1 ne supporte pas iOS 9 du coup j'ai pas les mises à jour
Du coup j'ai plus Facebook
Du coup c'est la faute d'Apple
Et du coup je porte plainte

---
Sinon j'ai mis iOS 9
Et il est inutilisable
Et du coup
Bah ...
Je porte plainte ..

avatar 33man | 

Ces procès s'ils sont perdus ça devrait être l'inverse... Les gens qui paient 500'000 à Apple pour avoir fait un procès ridicule... Perte de temps et au final ça fera nos prochains téléphones plus cher... Bref mon laptop de 2003 est lent... Hop allez j'attaque HP... Et demain, ha je suis vieux et lent (et con) bah j'attaque l'état ? Mes parents ?

Mais où est le bon sens ? Vivement une apocalypse pour que tous les cons disparaissent....

avatar tbr | 

"Mais où est le bon sens ?"

Ah, le "bon sens" !

On s'en remet à lui quand, par flemme (et par atavisme surtout), on ne veut ou ne peut pas utiliser sa propre intelligence.

avatar Espcustom | 

Ios9 n'est pas 100% fluide sur mon 6s... Il l'est extrêmement mais à de rares moments il saccade un chouilla.

Rien de rédhibitoire mais du coup je réfléchirait à 2x avant de mettre ios10.

Mon iPad mini 2 était au top sous ios7...aujourd'hui sous ios9 c'est galère.

avatar Lz | 

Pareil ! iOS est de moins en moins optimisé, contrairement à ce qu'Apple veut bien nous faire croire.

Même sur le dernier appareil, l'OS ne tourne pas de manière optimale ...

Animations saccadées (légèrement mais quand même) sur 6S.

5S sous 8.4 : animations fluides. Passage à 9.0 puis 9.1 et 9.2, rien n'y fait les animations sont désormais saccadées.

Conclusion : ce n'est pas de l'obsolescence programmée, c'est juste que iOS est de plus en plus pataud, devient une usine à gaz alors qu'on nous avait promis un gros travail d'optimisation sur iOS 9

avatar IRONMAN65 | 

Content de savoir qu'il y a encore des gens qui se bougent pour défendre leurs droit.

avatar poulpe63 | 

De toute manière, il n'y a pas qu'Apple qui pousse à la MAJ, il y a aussi un certain nombre de développeurs/editeurs qui abandonnent les OS précédents lors de la MAJ de leurs app (c'est probablement plus commode de tester son appli sur une seule version d'OS que plusieurs).
Donc, ça donne aussi l'impression qu'ils ont pas mal de boulot sur Android/Windows...

avatar Marty14 | 

N'oubliez pas que la restauration de votre iPhone dans iTunes règle souvent beaucoup de problèmes de lenteur...

avatar Wounds | 

Possédant moi même un iPhone 4S, j'ai pu constater de l'énorme différence de réactivité et de rapidité entre iOS 8 et iOS 9. Mais le fait est que cette différence c'était déjà faite remarquer du passage d'iOS 6 à iOS 7. Lorsque je compare mon iPhone 4S à mon iPhone 5s je vois très facilement qu'en effet, le vieux 4S est à la ramasse.
L'iPhone 4 lui aussi a énormément souffert du passage d'iOS 6 à iOS 7, mais Apple a fait du très bon boulot pour l'optimisation et iOS 7.1 redonnait un coup de fouet, dans le bon sens, à l'iPhone 4. Le 4S n'a jamais profité de ce coup de fouet, au contraire, au fur et à mesure des mises à jour majeures d'iOS 8, celui-ci ralentissait à vue d'œil, et sous iOS 9, la lenteur atteint son apogée pour lui.
Il faudrait que les gens comprennent que des smartphones qui peuvent rester en vie et être mis à jour jusqu'à 5 ans voire plus ça n'arrive nulle part ailleurs que chez Apple. Mais Apple ne peut pas non plus se permettre de régresser au niveau logiciel, sous prétexte que quelques utilisateurs un peu trop pointilleux se plaignent de la lenteur de leur terminal. L'iPhone 4S n'est plus en vente depuis 2 ans maintenant, cela signifie que ceux qui en possèdent l'ont depuis 2 ans au minimum et 5 ans au maximum. Je trouve ça plus qu'honorable pour un smartphone, la concurrence n'a jamais fait mieux.
Et s'ils n'ont pas envie de se "ruiner" pour un iPhone 6s qu'ils prennent l'iPhone 5s, lui s'en sort à merveille, presque aussi bien que lorsqu'il était sous iOS 7, c'est à dire à sa sortie.

Personnellement, et depuis le temps que j'utilise des iPhone (c'est à dire un bail), je sais que tout le monde n'a pas envie d'acheter le dernier appareil, et encore moins de le remplacer tous les deux ans. Alors soit, ne le faites pas, rien ne vous y oblige. Mais si vous le faites, vous courrez ce risque de ne pas garder un appareil éternellement fluide et rapide.
Pour ma part, mon iPhone 6s me convient à parfaitement, comme m'ont convenu tous mes précédents.

avatar Binette1704 | 

Nan mais sérieusement ils ont pas autre chose à foutre ... Imaginez un peu si on ce plaignait sur tout ce qui marche pas dans le monde ... Et puis il serait peut être temps de changer de téléphone aussi hein après 5 ans c'est déjà un miracle que le téléphone doit encore mis à jour alors que la plupart de cet âge là sont sans doute déjà partis à la poubelle ...

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