Des problèmes d’affichage des MMS avec iOS 10.3.3

Mickaël Bazoge |

La version finale d’iOS 10.3.3 disponible depuis la semaine dernière a un petit défaut embêtant : chez certains utilisateurs, les MMS envoyés depuis un smartphone Android ou d’un autre OS, apparaissent flous et de très mauvaise qualité, et ce qu’il s’agisse de photos ou de vidéos. Les témoignages sont nombreux depuis quelques jours, que ce soit sur le forum d’assistance d’Apple ou sur nos propres forums. Messages est la seule application à présenter ce défaut.

Deux exemples de photos envoyées en MMS (merci Sébastien). Cliquer pour agrandir

D’après les premières constatations, il semble que SFR soit l’opérateur qui pose problème même si ce n’est pas un fait formellement établi. Nous avons contacté SFR pour savoir s’ils avaient constaté le bug et, le cas échéant, si le problème venait de chez eux ou pas. Nous avons essayé de reproduire le bug avec un Galaxy S8 sur SFR, mais nous avons fait chou blanc, les images et les vidéos envoyées en MMS s’affichent bien sur l’iPhone du destinataire.

En attendant, vous pouvez toujours essayer de désactiver l’option Qualité d’image inférieure (Réglages > Messages). Sachez toutefois que cela ne réglera peut-être pas le problème.

Source
avatar TristamRabbit | 

Je confirme, je suis chez SFR et depuis la mise à jour, les MMS d'Android s'affichent dans une qualité plus que dégradée.

avatar SebLogan | 

Moi aussi SFR MMS d'une qualité déplorable. Repassage en 10.3.2 pour le moment

avatar pelipa91 | 

MMS sur i5S sur 10.3.3 et free
Impossible d'envoyer des MMS tout simplement^^

avatar Colette | 

@pelipa91

T'as pas honte d'être chez Free ? ??

avatar Antho60 | 

@Colette

Pourquoi avoir honte ???

avatar oomu | 

parce que la Honte est le sentiment que vous devez avoir devant l'Oeil Inquisiteur !

avatar ddrmysti | 

Parce que des gens achètent une fiche technique avant d'acheter un produit, et que même si chez toi il n'y a que free qui passe (comme c'est mon cas), ils te diront quand même que c'est impossible que tu puisse téléphoner avec free parce que sur le papier, le chiffre est moins élevé que pour les autres.

avatar bigwiz | 

@pelipa91

Je suis chez freemobile et je j'ai aucun souci pour envoyer des MMS

avatar pelipa91 | 

@bigwiz

Je pense que ce n'est pas lié à Free (et non j'ai pas honte ça marche du feu sur Paris), car je ne parviens plus à ajouter une photo sur Messages.. j'ai même un crash d'appli lors de la sélection de l'appareil photo.
Sous 10.3.3
Aucuns soucis précédemment

avatar Colette | 

Ces personnes n'ont qu'à pas avoir un Android ou être chez SFR ??‍♀️

C'est chercher les problèmes que d'utiliser ce combo famélique ??

avatar superdalton | 

@Colette
C'est exactement l'inverse en fait, le problème est ios/iphone combo merdique depuis 10 ans.

Mais en bon fan tu n'oseras pas dire le contraire et admettre que la concurrence est mieux et meilleur en tout point.

avatar zoubi2 | 

@superdalton

Ben dis donc... :-( Et qui c'est qui cause de "fan" ???

avatar superdalton | 

@quentinf33

Rappel moi la fonction MMS est dispo depuis quand sur l'iPhone par rapport à la concurrence ? Petit rigolo.

Tu a la mémoire courte ou alors tu n'étais pas encore né y a 10 ans...

Donc petit gamin vient pas ramener ta science proche du zéro absolu . Merci.

Next !

avatar hexley | 

Je crois me souvenir que SFR (mais peut être les autres opérateurs aussi), retraite une grande partie du flux afin de réduire le traffic sur ses infrastructures (en gros, la résolution des images est réduite lors de leurs distribution vers les mobiles). Peut être une piste, si les MMS sont considérés différemment dans iOS 10.3.3

avatar Rom 1 | 

Oui c'est via le proxy ByteMobile pour compresser les images et ainsi charger plus rapidement les données. Normalement c'était principalement pour la 3G mais avec la 4G ce proxy perd de son intérêt vu que c'est plus long de compresser que de charger directement l'image.

Bouygues Telecom l'a supprimé de son réseau depuis plusieurs mois. Orange, il me semble que ce n'est plus d'actualité. Par contre, SFR c'est possible que ce soit encore le cas.

avatar phoenix35 | 

Je confirme egalement etant chez la poste mobile qui utilise le réseau sfr.
Je me demandais depuis qques jours, content sue mes soupçons se vérifie, apple devrait nous faire une petite maj pour régler ca, mais au moins ca ne cient pas de notre iphone..

avatar Mac13 | 

Zut je n'ai déjà plus de pop corn ... ?

avatar MystR | 

Il y a aussi quelques soucis au niveau du VoLTE et des appels wifi après un redémarrage ?

avatar oomu | 

il faut laisser le temps aux appareils de se reconnecter pour les appels wifi. Cela peut être + ou - long selon les circonstances.

avatar francoiss | 

j ai la poste donc SFR
si je reçois de wanadoo
SFR ou free avec un iphone pour les deux derniers

j ai le pb

avatar oomu | 

queuah ?

avatar Colette | 

@francoiss

Et en français ça donne quoi ?

avatar pelipa91 | 

Je trouve aussi que le téléphone chauffe pas mal depuis la mise à jour..
10.3.3 bof bof pour l'instant.
Bien pour les maj de sécurité quand même.

avatar hervemac | 

Il y a une réel différence avec la version précédente ? Pour la version 10.3.3

avatar simnico971 | 

SFR ?

avatar simnico971 | 
avatar Colette | 

@simnico971

ISSOU

avatar francoiss | 

plus claire ?

moi j ai la poste donc sfr
si je recois des mms d un android abonné chez orange c est tout petit
si je recois des mms d un iphone abonnement free ou sfr c est tout petit

avatar pelipa91 | 

Pour info, l'envoi de MMS fonctionne bien si je l'envoi depuis l'application appareil photo

avatar SebLogan | 

Les MMS re fonctionnent ?

avatar SebLogan | 

@The Joker WSS

Oui ceux qui n'utilise pas WhatsApp ou messenger ?

avatar SebLogan | 

@The Joker WSS

iMessage aussi pour ma part, messenger vite fait selon la personne et sms pour mes contacts qui n'ont pas d'iPhone ?

avatar poco | 

Question bête mais mon fils vient de switcher sur un Android phone mais a un compte iMessage car il a un iPad (j'ai plusieurs contacts dans ce ceas donc vient pas de l'opérateur je précise).

Comment forcer à envoyer un mms plutôt qu'un iMessage sur mon iPhone? Reglage au niveau du contact?

Merci

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