Partage d'écran d'iPhone/iPad : TeamViewer QuickSupport à jour pour iOS 11

Stéphane Moussie | | 10:47 |  4

iOS 11 ouvre enfin l’iPhone et l’iPad au partage d’écran à distance, et TeamViewer est le premier à en tirer parti. Avec l’application TeamViewer QuickSupport qui vient d’être mise à jour, vous pouvez montrer en direct l’écran de votre terminal iOS à quelqu’un à distance équipé du logiciel TeamViewer.

Partage d’écran à distance d’un iPhone vers un Mac.

Comme nous l’avions expliqué dans notre prise en main de la version bêta, activer le partage d’écran nécessite plusieurs étapes, mais il n’y a rien de vraiment compliqué :

  • Télécharger l’application TeamViewer QuickSupport (la mise à jour apportant le partage d’écran sera disponible après la sortie d’iOS 11)
  • Ajouter le bouton d’enregistrement de l’écran dans le Centre de contrôle de l’iPhone/iPad s’il n’y figure pas déjà (Réglages > Centre de contrôle > Personnaliser les commandes)
  • Ouvrir le Centre de contrôle et appuyer longuement sur le bouton d’enregistrement
  • Sélectionner TeamViewer dans le menu et lancer la diffusion
Cliquer pour agrandir
  • Communiquer à son correspondant l’identifiant QuickSupport (l’identifiant apparait dans une notification après avoir lancé la diffusion ainsi que dans l’app QuickSupport)
    • De son côté, le dépanneur saisit cet identifiant dans son client TeamViewer
  • Autoriser la demande de support à distance

La fonction de partage d’écran est gratuite pour tous les utilisateurs jusqu’au 31 octobre. TeamViewer n’a pas encore précisé quel sera le prix passée cette date. Bomgar a annoncé la disponibilité prochaine d’une solution concurrente, et d’autres éditeurs devraient investir le créneau.

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4 Commentaires Signaler un abus dans les commentaires

avatar landa18 19/09/2017 - 11:39

Hello,
Je viens de tester avec la GM d'iOS 11
ça marche plutôt bien !
J'ai un retard d'environ 0.5 secondes, la vidéo est sacadée
Pourtant je suis sur le même réseau local avec les 2 machines iOS
Par contre je n'ai pas encore réussi à faire passer l'audio

avatar tempest 19/09/2017 - 18:30

Mais pourquoi Apple ne porte pas ARD sur iOS ???? Team viewer c'est super relou comme interface et très intrusif… S'il te plait M. Craig Federighi…

avatar jerry75 19/09/2017 - 21:35 via iGeneration pour iOS

On ne peut pas interagir je suppose ?

avatar tamu 19/09/2017 - 22:46 via iGeneration pour iOS

Je confirme que ça fonctionne très bien (le rêve pour le support à distance et le debugage)
Mais effectivement, il y a pas d’interaction possible : juste une capture)