iOS 11 ouvre enfin l’iPhone et l’iPad au partage d’écran à distance, et TeamViewer est le premier à en tirer parti. Avec l’application TeamViewer QuickSupport qui vient d’être mise à jour, vous pouvez montrer en direct l’écran de votre terminal iOS à quelqu’un à distance équipé du logiciel TeamViewer.

Comme nous l’avions expliqué dans notre prise en main de la version bêta, activer le partage d’écran nécessite plusieurs étapes, mais il n’y a rien de vraiment compliqué :

• Télécharger l’application TeamViewer QuickSupport (la mise à jour apportant le partage d’écran sera disponible après la sortie d’iOS 11)
• Ajouter le bouton d’enregistrement de l’écran dans le Centre de contrôle de l’iPhone/iPad s’il n’y figure pas déjà (Réglages > Centre de contrôle > Personnaliser les commandes)
• Ouvrir le Centre de contrôle et appuyer longuement sur le bouton d’enregistrement
• Sélectionner TeamViewer dans le menu et lancer la diffusion

• Communiquer à son correspondant l’identifiant QuickSupport (l’identifiant apparait dans une notification après avoir lancé la diffusion ainsi que dans l’app QuickSupport)
  • De son côté, le dépanneur saisit cet identifiant dans son client TeamViewer
• Autoriser la demande de support à distance

La fonction de partage d’écran est gratuite pour tous les utilisateurs jusqu’au 31 octobre. TeamViewer n’a pas encore précisé quel sera le prix passée cette date. Bomgar a annoncé la disponibilité prochaine d’une solution concurrente, et d’autres éditeurs devraient investir le créneau.