Apple s'est vu décerner pour la deuxième fois consécutive le trophée J.D. Power dans la catégorie des tablettes avec l'iPad. Ce prix, décerné par la société de recherche marketing J.D. Power and Associates, récompense l'entreprise qui a obtenu le meilleur score de satisfaction client.

Trophée 2012

L'iPad obtient 836 points sur 1 000 maximum. Contrairement au classement des smartphones, la tablette d'Apple n'est pas très loin devant la concurrence. Amazon obtient 829 points, Samsung 822 et Acer 818.

Comme pour l'iPhone, qui en est à son neuvième trophée consécutif, la récompense de J.D. Power de l'iPad est affiché sur la page « Pourquoi vous allez adorer l'iPad » — la page n'a pas encore été mise à jour, c'est toujours le prix de 2012 qui est exhibé.