L'iPhone SE en tête d'une enquête de satisfaction américaine

Stéphane Moussie | | 09:23 |  27

Pas besoin d’être le plus cher pour être le plus satisfaisant. Ce pourrait être la conclusion de l’American Customer Satisfaction Index (ACSI) de mai 2017, où l’iPhone SE arrive en tête.

Le smartphone le plus abordable d’Apple a une note de 87/100, soit un point de plus que le Galaxy S6 Edge+ et l’iPhone 7 Plus. Les autres Galaxy S et iPhone de dernières générations sont dans un mouchoir de poche, entre 85/100 et 83/100.

« Ces dernières années, la tendance générale pour les smartphones était d’avoir des écrans plus grands. Mais apparemment les consommateurs étaient dans l’attente d’un nouveau modèle plus petit et moins cher, comme l’est l’iPhone SE », note David VanAmburg, le directeur de l’ACSI. L’enquête de satisfaction a été conduite auprès de plus de 36 000 consommateurs américains au cours des 12 derniers mois.

S’il fallait une autre preuve de sa popularité, l’iPhone SE a également été élu « produit de l’année 2016 » par les lecteurs de MacGeneration, devant le MacBook Pro Touch Bar et l’iPhone 7.

Pour aller plus loin :

Source : MacRumors

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27 Commentaires Signaler un abus dans les commentaires

avatar Smoky 23/05/2017 - 09:29

Comme quoi le recyclage de ce "petit format" en y mettant des composants au goût du jour était un pari gagnant ;)

avatar shaba 23/05/2017 - 09:49 via iGeneration pour iOS

@Smoky

Il reste à établir le succès commercial de ce modèle. Ce n'est pas parce que les gens en sont contents qu'il se vend bien malheureusement, cf l'iPad mini dont je suis moi même fan mais qui apparemment ne se vend pas trop...

avatar dolbyEX 23/05/2017 - 09:31 via iGeneration pour iOS

Moi j'adore son format, pourquoi ne pas sortir un modèle identique au 4,7 et 5,5 mais avec un écran 4 pouces

avatar So0paman 23/05/2017 - 09:33

Pour en posséder un (c'est mon premier iPhone après 10 ans sous Android), je comprends tout à fait ces résultats tant j'en suis satisfait également.

Fluidité irréprochable, très rapide pour toutes les tâches, Touch ID génial, appareil photo très satisfaisant, format très pratique et surtout autonomie exceptionnelle.

Tout ça pour un prix très raisonnable. Vraiment à moins d'être allergique aux petits écrans et d'être un gros consommateur de multimédia je ne peux que le conseiller.

avatar toto_tutute 23/05/2017 - 11:51 (edité)

10 ans sous Android ? Genre vous aviez déjà un téléphone Android en 2007...? C'est fort ça. Très fort.

avatar Dodo8 23/05/2017 - 09:35 via iGeneration pour iOS

Eh oui pas besoin d'une planche à repasser 😎

avatar lolodigital78 23/05/2017 - 09:43 via iGeneration pour iOS

Je plussoie ....
la prise en main est bien meilleure grâce au comptour alu plat. Je ne comprends pas cette obsession des bords arrondis qui glisse et risque la chute...
seul manque un écran oled couvrant la totalité de la surface pour être en accord avec les nouvelles références du marché ....mais bon.

avatar fte 23/05/2017 - 09:44 via iGeneration pour iOS

Il y a très peu de petits téléphones qui ne soient pas du franchement bas de gamme. Donc forcément, si on recherche un petit téléphone, les attentes sont réduites et le SE n'est pas un téléphone bas de gamme, du tout. De quoi être satisfait.

Pour tout dire, c'est en ce qui me concerne le seul iPhone intéressant actuellement.

avatar Giloup92 23/05/2017 - 09:51 via iGeneration pour iOS

Il n'y a plus qu'à espérer qu'il ait un successeur, pour remplacer mon iPhone 5.

avatar stefhan 23/05/2017 - 10:09 via iGeneration pour iOS

@Giloup92

Il s'appelle iPhone SE justement.

avatar Giloup92 23/05/2017 - 10:57 via iGeneration pour iOS

@stefhan
L'iPhone 5SE a un processeur A9. Un xSE de même taille avec un A10 serait parfait.

avatar Maitre muqueux 23/05/2017 - 09:54 via iGeneration pour iOS

Et oui et il serait bon qu'Apple continue d'insister dans ce format plutôt que de nous sortir des parpaings. Vivement l'iPhone SE deux

avatar iAnn 23/05/2017 - 09:56

@ Giloup92

Ben ??? le SE est le digne successeur du 5 et 5S...

avatar otop 23/05/2017 - 10:17

-prix contenu
-autonomie acceptable
-electronique recente

Le produit est bon , rien d'etonnant.

avatar Smoky 23/05/2017 - 10:17

C'est là qu'on voit qu'Apple semble avoir compris, si les hypothèses de l'iPhone 8 s'avèrent exactes, qu'il faut rester dans un petit format de téléphone en travaillant sur la place occupée par l'écran (borderless) ;)

Ils ont bien commencé !!

avatar kellric 23/05/2017 - 10:57 via iGeneration pour iOS

Pas mal de lecteurs de MacG se plaignent qu'Apple n'innove pas mais choisissent comme produit de l'année le produit le moins innovant finalement...

avatar powerjaja 23/05/2017 - 11:00 via iGeneration pour iOS

Sans oublier son DAS qui est le plus faible de tous les iPhone (et d'assez loin).
Espérons qu'ils ne l'oublient pas tel le Mac mini moyen

avatar toto_tutute 23/05/2017 - 11:55

Ce téléphone prolonge aussi la durée de vie d'un design devenu emblématique. Les iPhone 4/4S/5/5S/SE sont intemporels. 😎

avatar Hideyasu 23/05/2017 - 12:24 via iGeneration pour iOS

Une MAJ du SE avec les composants du 7 voir 7S bientôt ça me ferait changer mon 6 perso ! Surtout si ils réduisent les bordures

avatar cheif34 23/05/2017 - 12:33

Excellent smartphone qui a remplacé mon iPhone 6 à l'autonomie trop médiocre, et qui démontre d'ailleurs qu'un petit écran ne nuit pas à cette dernière. Espérons qu'Apple proposera d'autres iPhone 4 pouces à l'avenir et, malgré les rumeurs, de futurs iPad mini. Car l'attachement des Apple users pour ces petits formats, plus pratiques à l'usage en tout cas autour de moi, est important, et c'est la raison pour laquelle beaucoup restent encore attachés à leurs vieux iPhone, alors que la concurrence ne propose presque rien en dessous de 5 pouces (même les iPhone 6 et 7 sont petits en comparaison).

Ce qui a fait le succès d'Apple, c'est de ne pas suivre les tendances - celle de la course aux écrans toujours plus grands - mais de les créer. Think different.

avatar toto_tutute 23/05/2017 - 13:28

Comme les vêtements, le choix de la taille devrait pouvoir être systématique sur un modèle donné. 3 tailles peuvent suffire à combler les besoins : 4,5" ; 5" et 5,5" (voir plus si gain au niveau des bordures). Je rêve d'un 5" qui aurait l'encombrement d'un 4,7".

avatar shaba 23/05/2017 - 15:30 via iGeneration pour iOS

@cheif34

Je trouve quand même qu'Apple à plutôt tendance à suivre les tendances qu'à les créer en ce moment.. ce qui n'empêche évidemment pas de proposer de bons produits.

avatar loupsolitaire97 23/05/2017 - 14:37 via iGeneration pour iOS

Ce qui m'as vraiment pousser a un iPhone 6s+ au lieu du SE était

L'autonomie (mais vu que la batterie est plus petite la charge est plus rapide)
Les 128go (maintenant c'est dispo mais j'aimerais 256go ^^)
3D Touch (on attend toujours)
Touch ID plus rapide (quand on y a goûter on ne reviens pas en arrière)
Le capteur photo bien bien bien meilleur

Puis finalement avoir un grand écran c'est quand même génial...

Reste à voir si il mettent à jour et modernise ce bijou avec ce que je viens d'énumérer ainsi qu'une augmentation de la taille d'écran toujours dans le même châssis ^^

avatar Binette1704 26/05/2017 - 00:05 via iGeneration pour iOS

@loupsolitaire97

Le capteur photo est le même dans les 6s/6s+ que dans le SE ...

avatar spm 23/05/2017 - 18:31 (edité)

Un SE a remplacé mon 4S il y a un mois, et j'en suis super satisfait! autonomie, fluidité, touch ID...
Je recommande sans problème...

avatar pfx 23/05/2017 - 22:36 via iGeneration pour iOS

Ouais, j'avoue que mon iPhone 7 pourtant sensé être mieux, ne me satisfait pas pleinement... Sûrement parce qu'on en attend plus d'un téléphone aussi cher !
Ne serait-ce là définitions de l'écran qui est moins bonne que sur mon ex 5s ! Je trouve limite degueulasse de revoir du crénelage !

avatar gillesb14 24/05/2017 - 05:43 via iGeneration pour iOS

J'ai revendu mon 6S pour prendre un SE et c'est vraiment très bien au quotidien.
Il ferait 1mm de plus pour avoir une plus grande autonomie que ce serait parfait !!