Boulanger annule les précommandes prématurées d’iPhone X
Alors que les précommandes de l’iPhone X ne commenceront que le 27 octobre (avec une commercialisation prévue le 3 novembre), Boulanger n’avait pas attendu pour lancer les réservations du futur smartphone grand luxe d’Apple (lire : Surprise : Boulanger a ouvert les précommandes de l'iPhone X). Des précommandes qui n’ont pas duré longtemps, une heure ou deux tout au plus, mais plusieurs clients se sont précipités pour profiter de l’aubaine. C’est le cas de notre lecteur Tony, qui a commandé un modèle 64 Go à venir retirer le 3 novembre dans le magasin de son choix.
Malgré la réception d’une confirmation de commande en bonne et due forme, Boulanger a procédé à l’annulation de la réservation. Tony a reçu quelques jours plus tard un courrier lui annonçant la mauvaise nouvelle. L’enseigne explique qu’il s’agit d’une erreur de sa part et elle confirme que les précommandes débuteront bien le 27 octobre.
Boulanger, qui va évidemment rembourser Tony dans les 7 jours, fait cependant amende honorable. Non seulement le service client promet au client la priorité de la réception de l’iPhone X « dans les meilleurs délais » à compter du jour de commercialisation, mais encore notre lecteur va recevoir une carte cadeau de 50 € à utiliser sur le site web de Boulanger ou dans un magasin.
Boulette de leur part en effet, mais le bon de 50€ est un très beau geste de leur part je trouve.
Un magasin de tech qui n’est même pas au courant. Les mecs qui s’informent sont vraiment des brêles ?
Donc ils prélèvent quand on commande un produit qui ne doit sortir qu'un mois et demi après ?
Allez hop ça vous donneras des couleurs ! ???
Jolie geste
@anti2703
Une jolie faute
Un joli geste...
Un mal pour un bien ?
50€ c’est pas mal !
Il faut saluer le geste en effet ! La Fnac est rarement aussi bien disposée en cas d'erreur...
@Vanton
La Fnac ne se paye pas avant l’expedition
C’est quand même généreux et pro de leurs part ! Une des mes enseignes préférées et pas pour rien ^^
Moi c’est Darty qui m’a annulé ma préco de l’Apple TV 4K. J’ai eu une conseillère qui m’a simplement dit que le produit était indisponible sans aucune date à me donner.
En gros, ils prennent des préco sans savoir s’ils auront les articles le jour J.
Heureusement, la Fnac a ouvert des commandes ce midi mais il fallait être rapide, produit déjà indisponible. J’aurais la mienne demain en retrait à 14H00, il faut être costaud pour avoir du Apple maintenant...
Par contre, pas de dédommagement chez Darty.
@Dazoudaz
Oui pour avoir Apple Watch et Apple TV c’est hard, mais l’iPhone 8 sans trop de problème
Si j'avais su j'en aurais précommandé une vingtaine et avec les chèques d'excuse cela m'en aurait presque payé un.
T'aurais du avancer : 20 x 1159 = 23180 €.
Si t'avais ça sur ton compte en banque, moi je dis que t'as pas besoin de 20 cartes cadeaux de 50 € de dédommagement pour te le payer.
@romain_g
Sauf s'il a une carte à débit différé :)
@romain_g
Mais c'est le principe de la bourse. Acheter avec de l'argent que tu n'as pas en espérant que la plus value compense.
Et puis ce n'était que de l'humour, le X ne m'intéresse absolument pas.
@Sindre
"Mais c'est le principe de la bourse. Acheter avec de l'argent que tu. As"
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Vraiment ?
Tu devrais expliquer ça à Patrick Drahi parce qu'il n'a pas l'air d'avoir la même perception de la chose que toi.
@MarcMame
J'ai corrigé ma faute de frappe. Désolé je n'ai qu'un bras en ce moment.
@Sindre
Tu as vendu l'autre pour acheter l'iPhone X ?
@Sindre
J'ai des tas d'hypothèses farfelues qui me passent par la tête, je rigole dans mon canapé et ma fille me prend pour un fou. (encore)
Euh. J'espère que ce n'est pas grave. :/
@Sindre
Hahaha!!
« lecteur va recevoir une carte cadeau de 50 € à utiliser sur le site web de Boulanger ou dans un magasin. »
Plus que 1109€ a trouver...
Quelle bande de boulets ceux-là...
Pas cher le coup de com finalement....
HAHAHAHA !
Apple a du leur botter les fesses car ils doivent pas avoir le droit de faire des pré-commandes. voilà tout. sinon tout les sites le feraient vu l'aubaine.
@airmax95: 1100 euros le téléphone, j'appelle pas ça une aubaine... :)
Joli coup de pub surtout
Théorie du complot :
Et si c’était pour avoir une pré estimation des demandes qu’ils pourraient avoir ? ?
Boulanger m’a fait le même coup avec l’Apple Watch 3 : j’aurais pu la commander ailleurs et la recevoir aujourd’hui !!!!!
On n’a pas eu la réaction de Tony jusqu’à maintenant
C’est quand même lui la vedette ????ok je sors
@kaporal78
Tu voulais ma réaction ben je suis déçue mais bon 50€ et une priorité sur la commande j ai pas trop à me plaindre
@toto71
Je plaisantais mais tu a pas à être déçu, tu ne pouvais pas être livré avant le 03 Novembre dans tout les cas et en plus tu est maintenant prioritaire avec une carte cadeau de 50€ que tu peux utiliser au moment de ta commande du 27 Octobre .
Je te conseille quand même de commander le modèle 256 go.
pour ma part j ai eu la même chose le même document pour s excuser avec un carte de 50 euro et une promesse pour l avoir au plus vite l iPhone x
S'ils offrent 50€ c'est qu'ils doivent pas avoir eu beaucoup de pré-commandes..
Mouais c’était attendu.
Qu’on m’explique l’intérêt de commander ailleurs que directement chez ?
Ca c’est encore vu par le passé, les commandes passent au second plan et les délais sont parfois bien plus long.
Bref..
@PandaB2A
Ben réduction chèque CE entreprise plus réduction % de chaque achat chez boulanger le téléphone me coûte 986€ ah maintenant moins car j ai le chèque de 50€ de boulanger pour l annulation de l iPhone x ce que ne fait pas apple ( une carte fidélité)
@PandaB2A
"Qu’on m’explique l’intérêt de commander ailleurs que directement chez ? "
De faire bénéficier de la marge distributeur à d’autres enseignes que celles d Appl€, qui au passage ne paie pas d’impôts en France. L’économie française te remerciera.
Ba du coup tant mieux pour lui car là, en plus d'une priorité sur ça prochaine précommande il gagne un bon de 50€.
Bravo à boulanger
Ils s'en sortent bien avec leur 50 euro de dédommagement...
A vérifier si le règlement des pré-commande est considéré comme des arrhes.
Si oui en théorie le vendeur ne pouvant honorer commande doit rembourser le double du montant.
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31187
@athao
+1000
C’est effectivement un Arrhe !
Boulanger n’offre pas les croissants sinon ?
Ça devient une habitude chez Boulanger ! Grrr J’ai déjà eu ça avec eux pour le 6s.
Je crois que je l'avais dit ! ???
pour ma part c'esp exactement arrivé la même chose pour moi j'ai reçu les même documents pour s'excusé de leur erreurs et également j'ai reçu une carte cadeau de 50 euro