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4G : mais que fait SFR ?



Depuis l'annonce tonitruante de Free Mobile sur son forfait 4G à moins de 20 euros, les opérateurs téléphoniques sont en alerte. Bouygues a intégré la 4G à tous ses forfaits sans surcoût, B&YOU la propose depuis hier et Orange s'est résigné à l'inclure à Sosh à partir du mois prochain. Il manque toutefois un opérateur à l'appel, SFR. L'opérateur au carré rouge est le seul à ne pas avoir réagi à l'annonce de Free.

Aujourd'hui, si vous souhaitez souscrire à la 4G de SFR, il faudra compter au minimum 30,99 € avec un engagement de 12 mois et sans mobile. Un tarif dans les mêmes eaux qu'Orange, mais l'opérateur historique a, lui, annoncé que son offre low-cost (Sosh) intégrera bientôt la 4G.

Déjà secoué par l'arrivée de Free en 2012, SFR a dû mettre en place un important plan social (856 emplois supprimés). De plus, son chiffre d'affaires est loin de bien se porter. En 2012, il a chuté de 11 %.

L'opérateur était pourtant bien parti sur la 4G. Il a été le premier à proposer des offres commerciales pour le grand public. Mais il n'a pas conservé longtemps cette avance. Alors que Bouygues annonce 2113 villes couvertes (le réseau 1800 MHz 2G converti le 1er octobre en 4G y est pour beaucoup) et Orange 866, SFR n'en compte que 567. C'est pourtant celui qui a le plus investi après Orange (lire : 4G : combien ont investi les opérateurs dans leur réseau ?).

Il est difficile d'imaginer que SFR ne s'aligne pas sur ses concurrents dans les prochains jours. L'ajout de la 4G à son offre RED, éventuellement en option payante, semble être la solution à court terme la plus probable.

[Via : Le Huffington Post]

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Vos réactions

chels75 [18.12.2013 - 08:30] via MacG Mobile

Pour moi ils ont raté l'entrée dans le low cost, quand on parle de ces formules on parle surtout Free, Sosh et B and You que ce soit sur internet ou dans les discussions entres mais collègues etc. La 4G aurait été un bon coup de pub pour se démarquer mais trop tard comme d'hab.

venel [18.12.2013 - 08:31] via iGeneration pour iPad

On peut ne pas aimer Free mais on ne peut pas saluer les baisses de coûts qu'ils ont engendrer et les quelques pertes d'emploi chez SFR sont largement compensées par d'autres opérateur, comme la dit Niel les emplois dans le secteur de la télécommunications à augmenté de 5k

chels75 [18.12.2013 - 08:32] via MacG Mobile

Il fallait lire dans mon commentaire "Entre amis"

cham [18.12.2013 - 08:34] via MacG Mobile

Perso je le trouve très bien mon forfait ref 3 go a 15€. Juste que la 3G est très souvent saturée. Je ne sais pas si les forfaits plus chers ont la priorité sur le réseau.

xatigrou [18.12.2013 - 09:24]

Oui !!! Les forfaits low cost doivent passer après les autres quand le réseau est staturé.
C'est pour ça que je reste chez B&You, le réseau Bouygues est largement moins sollicité car ils ont moins de clients. Du coup, je ne perçois presque jamais de ralentissements.

De même chez Orange, sosh passe après les autres, et quand on a un forfait Origami Jet ou pro, on passe avant tout le monde.
En bref on en a pour son argent.

falemaster [18.12.2013 - 09:40] via MacG Mobile

@xatigrou :
Des "gestes commerciaux" tu veux dire ? Lol

PiRMeZuR [18.12.2013 - 19:15]

J'espère que tu as des preuves de ce que tu avances...

cham [18.12.2013 - 08:35] via MacG Mobile

Forfait Red...

Nesus [18.12.2013 - 08:37] via MacG Mobile

Attention cher Macg. Ça fait deux ou trois fois que je lis : c'est lui qui a le plus investi -> donc c'est lui qui a le plus d'antennes. Ce n'est par une bonne logique. L'un n'est pas égale à l'autre. Qui nous dit que l'investissement est bien fait ? Qui nous dit qu'ils ne sont pas boiteux en nego ?
Un de mes concurrent, actuellement, a pris un emplacement plu incitatifs contre 200€ dans chaque point de vente. Je prends celui d'à côté gratuitement. Ils ont plus investi que nous pour autant ils n'ont pas plus que nous. Simple exemple pour montrer que la logique est relativement valable (je n'ai pas écrit fausse).

cl97 [18.12.2013 - 08:55] via MacG Mobile

@nesus :
Non c'est pas dit comme ça

xatigrou [18.12.2013 - 09:35]

Orange a soit disant plus investi que les autres, mais ils sont loin d'avoir le meilleur réseau : 500 antennes pour Paris et la petite couronne, contre 600 pour SFR et plus de 700 pour Bouygues. Et les antennes Orange sont presque exclusivement en 2600 Mhz, qui ne passe pas dans les murs, au lieu de 1800 pour Bouygues, et surtout 800 pour SFR.
A mes yeux c'est techniquement le moins bon réseau, même si certains sont fiers de nous montrer des speedtests avantageux, qui s'expliquent par la largeur de la bande 2600 (20 Mhz pour Orange). Mais un débit de 80 M n'a aucune utilité dans la pratique, surtout vu les enveloppes data des forfaits Orange. Et ça ne passe que dans la rue, contrairement à Bouygues et surtout SFR.
Donc les chiffres d'investissement qu'on a donné, je m'en méfie énormément, d'autant que Bouygues a bel et bien équipé plus de 5000 sites, c'est un chantier titanesque, certes ils ont gardé les mêmes antennes, mais ce n'est que la partie immergée de l'iceberg, les antennes ne sont finalement qu'une petite partie de la chaîne.

Evidemment mes considérations se basent sur la situation actuelle, dans quelques mois les cartes seront totalement redistribuées, Orange pourrait reprendre le flambeau et SFR rattraper son retard.

yoyo3d [18.12.2013 - 08:42] via iGeneration pour iPad

C est bizarre sur les offres tablette ils ont intégré la 4G sans surcoût.

chels75 [18.12.2013 - 08:44] via MacG Mobile

@cham, j'ai un forfait SFR pour les entreprises mon iphone est super lent en DL dans le 92 et Paris alors que mes collègues du 78 c'est beaucoup mieux

hackgamer [18.12.2013 - 08:55]

Je connais une boite qui bosse avec SFR et je peux vous dire que ça va pas fort pour eux.
Ce qui me désole le plus c'est qu'ils ne se remettent pas en question: j'entends par là éventuellement réorganiser leur administration et leurs bases tarifaires. Ils sont complètement à coté de la plaque, on s'en rend compte surtout depuis l'arrivée de Free, mais eux n'ouvrent pas les yeux.
Je me souviens payer un forfait à 30€/mois avec un sony moyen de gamme pour 1€ de com et 25 sms 0 data, aujourd'hui qui accepterait de payer ça ! Pour le coup, merci Free.
Autre point, leur réseau n'est plus ce qu'il a pu être. J'ai un ami qui est privé de RESEAU (pas de EDGE, rien) dans une grande zone d'une ville. SFR est au courant, ça dure depuis des mois, et tout ce qu'ils sont capables de faire c'est de lui faire des gestes commercials.
Du coup il paie 15€ d'abo par mois pour ne pas capter quand il est au travail.

C'est fini l'oligarchie, réveillez-vous et réinventez vous, vous avez des capitaux pour cela!

igears [18.12.2013 - 09:28] via MacG Mobile

Depuis un certain temps (pas forcément depuis que free est arrive). Je trouve que c'est SFR qui a la moins bonne offre global !

Orpioo [18.12.2013 - 09:32]

Pas besoin d'être devin pour se rendre compte qu'ils sont perdus chez SFR. Le coup d'avoir supprimé les forfaits sur douze mois l'année dernière montre leur totale déconnexion du marché réel.

Le forfait Red à 20€ presque en permanence en promo à 12€, c'est une belle fuite en avant pour calmer l'hémorragie chez SFR.

raf30 [18.12.2013 - 09:57] via iGeneration pour iPad

Je suis sur Lyon. SFR a maillé la 4G en 2 temps. Fin 2012 en 2600 MHz et fin 2013 en 800 LTE. La ville et ses environs sont très bien couverts. Je capte la 4G de la cave au grenier (merci le LTE 800). Au niveau tarifs, il faut tenir compte de la remise Multipack de 10€ quand on a une Neufbox (fibre dans mon cas). Au final, en tenant compte des extras (Napster, Presse....), je paye 20€ de plus par mois que chez Free, ce qui comprend aussi le financement à hauteur de 400€ de mon 5S ( qui m'appartient), renouvelable dans 18 mois... Bref, j'y trouve mon compte ! Enfin, j'aime beaucoup Free comme moteur d'innovations et d'annonces d'offres ultra concurrentielles. Je retournerai chez eux avec la fibre et avec un vrai réseau 4G maillé et efficace....

mattba [18.12.2013 - 11:24] via MacG Mobile

@raf30 :
Il me semble que ton argumentation ne tiens pas la route. Seul orange et free ont des fréquences 2600 MHz

Julien83400 [18.12.2013 - 09:59] via MacG Mobile

La 3G chez SFR est minable. On arrive même pas à surfer sur internet alors que j'habite à côté d'une antenne SFR

Argeuh [18.12.2013 - 10:04] via MacG Mobile

N'oubliez pas Joe Mobile ;)

adrien1987 [18.12.2013 - 10:06] via MacG Mobile

Quand j'ai lu le titre j'ai cru à un article sur la couverture 4G. Le nombre d'antenne est pitoyable, et il n'a pas bougé depuis des semaines. C'est vraiment etrange.

samsneed86 [18.12.2013 - 10:08] via MacG Mobile

SFR ça existe tjs? Première nouvelle

Macduff [18.12.2013 - 10:15] via MacG Mobile

Ils se sont laiS-sé F-ai-R.

fabienw28 [18.12.2013 - 10:23] via MacG Mobile

Non mais vous êtes pas sérieux ! Vous avez pas encore ou pas assez la 4G ou bien !!!! Mais quelle lenteur, en Suisse il n'a pas fallut longtemps pour l'avoir, on a juste que 3 opérateurs principaux et ça suffit ! Chez vous c'est la guerre, on vous promet des offres qui fonctionne pas ou peu !!!

Juju67 [18.12.2013 - 11:07]

Excuse moi mais quand on a un pays de la taille d'un département français on n'est pas trop en mesure de la ramener!
Plus le pays est petit moins il y a d'antennes à poser... Donc c'est vite réglé en Suisse surtout que tout le pays est dans les montagnes ou presque donc on ne va pas couvrir un massif alpin! Nous c'est beaucoup de plaines donc du terrain à couvrir!

Ensuite vu le prix que vous payez en suisse pour 4* moins de services que nous mouai!

Tout le monde pleure pour avoir la 4G parce que le voisin là mais sérieux au quotidien ça va vous apporter quoi?

Vous twitterez plus vite? La recherche page jaune s'affichera plus vite?
Je serais bien sur content d'avoir un 4G en haut à gauche sur mon iPhone mais de là à pleurer pour l'avoir non!

freelander [18.12.2013 - 11:16] via MacG Mobile

@Juju67 :
Que tu t'en foute de la 4G et que tu en es pas besoin pour ton usage personnel ne regarde que toi.

Orpioo [18.12.2013 - 11:10]

La manière d'attirer les capitaux et le différentiel de taille des pays (rapport un à dix) font que la comparaison n'a pas d'intérêt sur ce sujet.

arekusandoro [18.12.2013 - 10:47] via MacG Mobile

Ils sont toujours les derniers...le fair use chez RED, les prix....

minimat [18.12.2013 - 11:26]

Mentionner les emplois "supprimés" chez la concurrence par les tarifs de Free c'est quand même intellectuellement super malhonnête. Avec le pactole qu'ils ont accumulé pendant leur "âge d'or(dures)", rien ne les obligeait à supprimer des postes. Baisse de chiffre d'affaire ne signifie pas faillite. Juste moins d'argent que beaucoup.
Je mentionnerais aussi les emplois créés par Free.

mattba [18.12.2013 - 11:39] via MacG Mobile

SFR a toujours été le premier pour facturer des options bidons, pour ne pas upgrader une offre d'un client sans qu'il en fasse la demande ...
Ma grand mère payait encore l'option "présentation du numéro du correspondant" il y a 5 ans dans un forfait hors de prix. Et comme à chaque fois quand on les appellent pour résilier, ils sont soudain capable de baisser les prix.
Bref ils ont avec leurs clients la même attitude qu'un homme qui bat sa femme : je te prend un max et quand un éclair de lucidité te dit de partir, je me met à tes genoux et te supplit de rester (avec une exceptionnelle petite remise)
Bref politique commercial déplorable.

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