Apple commence les remplacements d'iPhone 5s ayant un problème de batterie

Florian Innocente |

La semaine dernière, Apple annonçait une opération de remplacement d'un « nombre très limité » d'iPhone 5s touchés par un problème de fabrication avec leur batterie. Deux de nos lecteurs ont été effectivement contactés à ce sujet (màj : en fait 4, depuis la publication de l'article).

C'est Apple qui fait la démarche, le lot de terminaux problématiques ayant été identifié. Nicolas et Daniel ont ainsi reçu un appel, puisque leurs 5s/16 Go et 5s/32 Go (tous les deux Gris Sidéral) tombent dans les numéros de série concernés. Ces téléphones avaient été achetés le 20 septembre, jour de lancement de la nouvelle famille.

Apple propose soit un échange en Apple Store, soit au moyen d'UPS. S'agissant des téléphones de ces lecteurs, ils n'ont montré à ce jour aucun des symptômes détaillés par Apple : réduction de la durée de vie de la batterie, allongement du temps de charge nécessaire ou impossibilité de recharger la batterie.

merci Nicolas/Daniel

avatar BKN1 | 
un nombre tres limité??? je suis le 3eme dans ce cas lol ils m'ont appelé a l'instant
avatar actarus33 | 
@lost421 : Tu fais des rêves en couleurs toi. C'est déjà très commercial de faire cela (même si ça paraît normal)
avatar LoydD | 
Je suis concerné aussi. Mais mon iPhone semble très bien marcher.
avatar iLooo | 
Personne ne connais les numéros de série concernés ?
avatar dvd | 
@freelander Non ce sont des appareils neufs
avatar Vassili_K | 
@scs38 : idem mais seulement depuis 7.0.3.
avatar Roberto Alagnagna | 
Car priorité est donnée aux stocks SAV.
avatar johann50 | 
@ Lucpat Je suis preneur du lien si ça ne te dérange pas ? >> florentlafarge@yahoo.com
avatar sirfdrake | 

le saviez vous quand il vous change votre mobile chez apple . le tel qu'il vous renvoie en echange est un tel avec des pièces de plusieurs téléphone qui on eu un problème . il reprenne les pièces qui marche normalement bien . il appelle pas sa du reconditionnée
moi je l'appelle du nique les consommateur vive apple care

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