Info iGen : l’iPhone 5c fait un flop en France

Christophe Laporte |

Disponible en précommande depuis vendredi dernier, l’iPhone 5c fait beaucoup parler chez les opérateurs. À l’heure des premiers bilans, c’est certainement le pire lancement d’Apple de l’histoire de l’iPhone.

Chez les poids lourds de ce secteur, on n’y va pas avec le dos de la cuillère pour qualifier les débuts de l’iPhone 5c. Sous le couvert de l’anonymat, un employé d’un des trois gros opérateurs français parle de « belle désillusion » pour qualifier les premiers pas de ce modèle. Une seconde source nous a fait le même constat. Chez leur grand rival, on nous a affirmé que les précommandes s’élevaient à quelques centaines d’unités, un chiffre très très en dessous des standards d’Apple.

Ironie du sort, alors que l’on imaginait cet appareil taillé pour les ventes avec un forfait, le seul opérateur à nous avoir indiqué que le niveau des précommandes était tout juste correct est un opérateur low-cost.

Chez les opérateurs, on réfléchit déjà sur les moyens de (re)lancer les ventes du nouveau téléphone d’Apple. Il pourrait être l’objet d’offres promotionnelles auprès de clients désireux de renouveler leurs terminaux. Toutefois, ils ne feront pas d’efforts excessifs, sauf si Apple sait se montrer conciliant…

À l’heure où nous écrivons ces lignes, l’Apple Store ainsi que les principaux opérateurs (Orange, SFR, Bouygues, Sosh et Free Mobile) assurent pouvoir livrer la plupart des références le 20 septembre. Nous ne disposons pas de suffisamment d’éléments permettant de déterminer si ce malaise autour de l’iPhone 5c est mondial ou propre au marché français. Les premiers chiffres chinois ne poussent pas forcément à l’optimisme toutefois (lire : 100 000 nouveaux iPhone réservés chez China Unicom).

L’iPhone 5s : une situation diamétralement opposée ?

Si l’iPhone 5c s’apparente pour le moment à un flop, c’est tout le contraire qui se dessine pour l’iPhone 5s. Pour l’un des opérateurs interrogés, la demande est là et il devrait réaliser un joli démarrage. Dans les Apple Store aussi, alors qu’il n’est pas encore mis en avant, celui-ci est d’ores et déjà l’objet de nombreuses questions, preuve que ce modèle suscite un véritable intérêt.

Tout comme l’iPhone 5c, l’iPhone 5s sera officiellement disponible à la vente le 20 septembre. Contrairement à ce qu’il se dit ou à ce que beaucoup craignent, il ne devrait pas y avoir de problème de pénurie. Ou du moins, les Apple Store devraient recevoir suffisamment de modèles pour passer sans encombre le premier week-end de commercialisation. Les choses pourraient se corser par la suite. Reste à savoir si la marque à la pomme servira aussi généreusement ses opérateurs. C’est une autre histoire, rappelons que Tim Cook souhaite que ses magasins vendent plus de téléphones en direct (lire : Tim Cook : les Apple Store doivent vendre plus d’iPhone).

avatar mat8834 | 
Ahahahahahaahahahahaahah..
avatar BSG75 | 
@steflo Être réaliste, c'est attendre plus de 24 heures, alors que pas un client potentiel n'a touché le produit, alors que c'est une bonne partie de la planète qui est ciblée, avant de se prononcer définitivement sur son succès ou son échec.
avatar funsystem74 | 
Sauf que le prix de revient de l'iPhone 5 avait été estimé à moins de 200 $. Oui, oui dollars. Alors le 5C avec sa coque en plastique, c'est certainement moins de de 150 €.. Sans compter les coûts de r&d largement amortis depuis longtemps et les économies d'echelles, vu qu'au niveau des composants, il n'y a rien de nouveau.
avatar two | 
Bien fait pour leur gueule
avatar max68lola22 | 
on a les moyens , mais on n'achète pas de la M... en barre ça te va comme réponse ?
avatar greg_cnf | 
@ILaw : +1 excellent
avatar fredoc77 | 
Effectivement peu étonnant. Peut-être qu'une bonne douche froide va leur rafraîchir les esprits : vendre un matériel vieux d'un an en faisant croire qu'il est nouveau parce qu'on a changé la puce 4G et qu'on y a mis un bel emballage au prix d'un haut de gamme... c'est juste une hérésie.
avatar an3k | 
J'abonde. Il faut arrêter de dire qu'Apple ne fait pas de low cost parce que c'est Apple car tout dans le 5c respire le low cost (une base éprouvée et amortie avec quelques changements relativement mineurs et une coque en _plastique_ le plastique abominé jusqu'il y a quelques jours par certains comme symbole absolu du low cost et qui devient tout d'un coup du haut de gamme par la grâce d'Apple qui a trouvé la formule universelle pour transmuter la plastique low cost en matériau haut de gamme). Le 5c est un téléphone low cost à un prix qui ne l'est pas. Après, beaucoup de sites commencent à s'interroger sur l'absence d'habituel (depuis 2009) communiqué triomphal d'Apple sur les ventes du premier WE. Donc le phénomène français décrit dans cet article pourrait être plus global. A 200€ ils en auraient vendu par palettes entières et auraient du coup un vrai positionnement pour leur haut de gamme (d'une toute autre qualité).
avatar an3k | 
Je voulais dire à 200€ de moins :-) Soit 399€
avatar max68lola22 | 
je plussoie
avatar max68lola22 | 
je plussoie
avatar Mousse72 | 
ILaw a parfaitement résumé la situation du 5C.... Le luxe au prix du luxe doit avoir l'allure du luxe...
avatar BSG75 | 
@Stanley Lubrik Ce n'est pas du luxe, mais un haut de gamme. Tous les smartphones étaient en plastique il y a quatre ans. Le luxe, c'est autre chose. J'ajoute que les F1, comme beaucoup de vraies voitures de course depuis cinquante ans, sont aussi en composites et autres résines. Pas en métal. Du moins à l'extérieur. Le 5C est également en métal lorsqu'on ouvre son capot.
avatar funsystem74 | 
Apple ne sort jamais les chiffres de ventes de ses bides commerciaux. Vas t'en trouver les chiffres de l'Apple Tv ou du Mac Pro. Tout ça est gommé en étant inclu dans une plus grande catégorie. On aura droit aux chiffres de vente de l'iPhone sans distinction de version.
avatar benouwa | 
Et le fait que chez Orange par exemple, pour avoir l'iPhone au prix annoncé par Apple il faille prendre un abonnement minimum de 80 € ca ne pèse pas dans la balance ? Parce que ce n'est qu'avec ce forfait (que peu de monde doivent se payer) qu'on peut avoir le téléphone à 99 €. Peut-être que dans les autres pays, les autres opérateurs le propose à ce tarif pour des forfaits mensuels plus abordables, non ? Si on pouvait acheter le 16 Go à 99 € avec un forfait de 40 € sur 2 ans, ca changerait peut-être la donne... et là , la balle est dans le camp des opérateurs
avatar Gavroche1973 | 
Tim Cook a bénéficié durant ces 2 ans de la queue de la comète, de l'effet steve jobs, mais ça commence à se voir et à se sentir ;) Les opérateurs quant à eux toujours aussi déconnectés des réalités ont voulu surfer sur la vague qui n'est apparemment qu'une vaguelette et pas Maverick ;)
avatar funsystem74 | 
@saji_sama Tu as un 3GS qui marche très bien, mais tu as quand même acheté un 5 qui ne te sert à rien. Et après ce sont les autres qui sont des faibles d'esprit victime du marketing.. Ah elle est pas mal celle là !
avatar greg_cnf | 
Je crois qu'Apple devrait penser tout de même à un téléphone moins cher: -il faut que la part de marché iOS ne s'écroule pas face à Androïd , ou les DEV partiront (on a vu sur Mac comment ça s'est passé). - la fusion iPod touch avec iPhone An-1 devrait être une bonne piste pour ne pas tomber dans du "low-cost" ou du réchauffé > une sorte d'Ipod touch cellular ou ipad nano cellular, et vive la VOIP ! - crise+ pays émergents + ado, obligent la marque à penser dans ce sens actuellement. Et de grâce , arrêter avec ce plastique et ces couleurs, s'il y en a qui aiment, ils y a des coques plastique pour ça. Aujourd'hui un Iphone est plus cher qu'un Ipad 9,7" Cellular. Quelle différence technique il y a entre le 2 en dehors de la puce GSM qui doit couter qlq centimes et l'APN ? Pourtant, il y a plus de batterie, une dalle plus grande, plus de frais de stockage et de transport etc... OK il y a la miniaturisation, mais cela est déjà éprouvé depuis plusieurs années.
avatar funsystem74 | 
C'est la seule justification compréhensible du prix du 5C. Essayer de continuer à avoir des bénéfices en croissance malgré des ventes en unité qui déclinent. C'est un pari. Qui semble plutôt perdu pour l'instant, mais c'est un pari.
avatar Gavroche1973 | 
J'y connais rien en boursicotage mais j'imagine que -10% en 3 jours c'est pas bon. Plutôt que de surpayer une armé d'analystes financiers ils feraient mieux de présenter leurs concepts phones à une équipe de forumeurs et de recueillir leurs avis ;)
avatar Feusange | 
Aux USA, chez T-Mobile, l'iPhone 5C est GRATUIT avec un contrat de 2 ans ! En fait 10 $ à l'achat pour la SIM et l'activation, puis un forfait à 22 $/mois (voix/SMS illimités + data 2,5Go)… Ça fait une grosse différence avec les offres en France. http://www.t-mobile.com/cell-phones/apple-iphone-5c.html
avatar an3k | 
Sauf erreur de ma part, ce n'est pas du tout ça. Les $22 / 24 mois correspondent au remboursement de l'iPhone que tu dois adosser à un forfait de $50 ou plus pendant au moins deux ans...
avatar greg_cnf | 
@ILaw : moi je vois cela plus comme des terminaux mobile, pour chaque format= un usage selon la situation. Ton terminal à bien le temps de charger pendant que tu dors ou sur l'allume cigare de ta voiture ;) Mettre la luminosité à 1/3 et couper le wifi quand tu n'en as pas besoin pourrait te faire tenir la journée (10H en conversation tout de même...). Ton Mac a beau être très robuste, Apple te le rendra obsolète en 5 ans. FYI: Je suis sur "Nokia préhistorique" + ipodtouch 3eme gen. + Ipad1 et sur Mac depuis 92. Prochain achat > Ipad Mini "retina" Cellular 16Go avec oreillette BT.
avatar BSG75 | 
@ILaw Tu soulèves la question des usages. Pour ce qui est des bécanes, nous sommes d'accord. Par contre je relativise question usage professionnel de l'iPhone (je dis bien de l'iPhone et pas d'un Galaxy ou d'un WP. La fiabilité d'Apple se retrouve intacte dans ses devices sans compter l'offre pléthorique de solutions réelles) Comme le répète souvent beber ici, ces smartphones sont de la micro-informatique d'aujourd'hui. On peut vivre sans. Mais plus loin que mes usages personnels (hors iPad dont je me sers tout le temps) de l'iPhone qui ne sont pas constants, même si c'est tout de même un sacré couteau suisse de dépannage - bon, si, l'astronomie de campagne, photo, film, GPS, toutes communications, échecs, musique pro, notes d'articles/rédaction/idées, magnétophone, lecture etc.. Il y a les usages pro de mon fils. C'est un exemple mais très concret : il partage une jeune agence d'archi avec deux associés, et il pige en photo pro dans toute l'Europe. Son iPhone lui est devenu indispensable. Non qu'il ne pourrait accomplir ces tâches sans, mais c'est un assistant de tous les instants, en synchronisation avec tant ses associés et clients, qu'avec sa seconde activité. J'ai rencontré beaucoup d'usagers de smartphones, mais jamais je n'ai vu qqun qui optimise le sien autant, et sans passer sa vie le nez dessus, grâce à une gestion intelligente, voire subtile des outils qu'iOS met à sa disposition. Il n'est pas bien riche, mais c'est un de ses investissements majeurs en info.
avatar BSG75 | 
@thebiglebowsky Voilà, un des pionniers d'une longue liste, c'est ce que j'imagine en tout cas :) Et moi aussi, j'aime bien le vert pomme. En fait le choix est très difficile tant les deux iPhone (et leurs déclinaisons tant techniques qu'esthetiques) sont différents. Il est d'ailleurs toujours savoureux de relire les empoignades passionnées quelques années après, lorsque le réel est passé par là ! Je te souhaite un bon choix en tout cas quel qu'il soit :)
avatar BSG75 | 
@thebiglebowsky Et j'oubliais, joli pseudo. On me surnommait parfois comme ça, in RL, question de physique sans doute ;)
avatar BSG75 | 
@ILaw Je n'avais pas vu ce rajout inutile : "maintenant si vous me dites que le 5S vous ferait plaisir, chacun est libre de ses choix, mais pas la peine de chercher à développer un argumentaire peu fondé et auquel on ne croit pas quand on cherche à se payer un gadget de luxe. Je l'ai fait avant vous d'ou l'expérience (mais il faut bien justifier d'un paiement d'un prix délirant du niveau de celui d'un mac alors on développe pour expliquer que tu comprends "sans 5S je ferais faillite" ...) " Vous ne m'avez pas lu, donc, ou trop vite, ce qui est la norme ici mais me contrarie lorsqu'il s'agit de contributeurs dont j'apprécie la tenue. Je mets ceci au compte pertes et profits, tant pis. Sur le fond, je vous ai quoté et répondrai ailleurs, il y a beaucoup trop de probabilités après plusieurs jours que je m'échine pour rien dans un désert sans besicles.
avatar Maczard | 
J'adore, il y en a qui s'engueulent déjà sur les matériaux et les statistiques de vente, alors que le produit n'est pas encore en magasin... Si vous avez une idée des matériaux du nouvel ipad, des couleurs et du prix de vente, je pourrai pré-commander demain....

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