L'ARCEP a publié son observatoire des marchés des communications électroniques pour le quatrième trimestre 2012. Sur les réseaux mobiles, le volume de données échangées bondit sur an (+ 70 %), tout comme les SMS (+ 20 %, 49,1 milliards de messages).

Même chose pour les appels : « la consommation de minutes s’élève à 32,7 milliards de minutes au quatrième trimestre 2012. La tendance positive entamée au troisième trimestre 2010 se confirme : +22,0% en un an au quatrième trimestre 2012 après déjà +15,9% au troisième trimestre, des taux qui n’avaient plus été atteints au cours des cinq dernières années », note l'ARCEP. Une progression rendue possible par la démocratisation des forfaits illimités.

Près de 2 millions de numéros de mobiles ont été portés au cours du quatrième trimestre 2012, soit un chiffre quasiment multiplié par deux sur un an. Le premier trimestre de l'année dernière reste celui où il y a eu le plus de portabilités, « en raison du fort engouement suscité par l’arrivée du quatrième opérateur ».

La facture moyenne mensuelle sur mobile (voix et données) continue de baisser. Au quatrième trimestre 2012, celle-ci s'élève à 20,6 €. C'est 0,9 € de moins qu'au trimestre précédent et 3,5 € sur un an. Sur ligne fixe, la facture moyenne mensuelle est plus stable : 35,8 € fin 2012, contre 36,5 un an auparavant.