UFC-Que Choisir : nouvel avis sur l'iPhone 4

Anthony Nelzin-Santos |

L'UFC-Que Choisir a publié (via PCInpact) un nouvel avis sur l'iPhone 4 équipé de son bumper. Quelques jours après la fin de l'opération qui permettait aux propriétaires de la dernière génération d'iPhone d'obtenir une housse gratuitement, l'association de défense des consommateurs estime que l'iPhone 4 est un excellent téléphone… s'il est équipé de son bumper : « plus de 3 mois après son lancement, Apple n’a pas réglé le problème d’antenne dont souffre l’iPhone 4. Nos tests montrent toutefois qu’une fois habillé d’une coque, le smartphone retrouve une bonne sensibilité aux réseaux mobiles ».

« Un bumper sinon rien », titre l'UFC-Que Choisir : « Nous avons voulu vérifier que la coque, offerte par Apple aux clients de la première heure, réglait bien les problèmes de sensibilité du terminal aux réseaux mobiles. Cette nouvelle batterie de tests a permis de constater, cette fois encore, une perte de signal parfois significative lorsque l’on tient l’appareil pour téléphoner (en recouvrant de la main son coin inférieur gauche). Mais contrairement aux essais réalisés sur des iPhone « nus », la perte est moins dévastatrice puisque les appels ne sont plus interrompus. C’est mieux, donc. ».

Apple a décidé de suspendre le programme d'étui iPhone car le problème ne toucherait qu'une minorité d'utilisateurs. Ceux-ci sont invités à prendre contact avec le service après-vente d'Apple pour obtenir un bumper gratuit ou un remplacement. Une explication ni suffisante, ni convaincante pour l'UFC-Que Choisir, qui semble aller de mal en pis avec l'iPhone 4 : « l’UFC-Que Choisir et ses partenaires européens n’ont pas de chance… Tous les exemplaires achetés pour nos tests, en Allemagne et en Italie, étaient défectueux », la faute à pas de chance.

La note globale de l’iPhone passe néanmoins de 12,6/20 sans bumper à 14,5/20 avec bumper. Cette note lui permet de passer de la 179e place (sur 258) à la 5e place du classement, derrière le Samsung Galaxy S et l'iPhone 3GS.

Sur le même sujet :
- L'UFC/Que Choisir déconseille l'iPhone 4

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#UFC-Que Choisir #iPhone 4 #Antennagate
avatar PtitRital67 | 
nimportenawak
avatar Tiberius | 
Perso je ne mets pas de Bumper et je n'ai aucun problème de réception à déclarer.. Ca marche au moins aussi bien que sur mon iPhone 3GS, quelle que soit la manière avec laquelle je tiens l'appareil et quel que soit le lieu que j'ai pu visiter en utilisant mon iPhone. Ils ont vraiment l'art de faire tout un plat pour rien, surtout en période estivale. J'espère qu'il nous referont pas un troisième coup l'année prochaine.
avatar Hedi2 | 
Mince alors, tous ceux qui n'ont pas de problèmes de réception avec cet iphone vont encore flipper... De ne pas avoir de problème!
avatar Pierredu21 | 
Sérieux ?? l'iPhone 4 derrière le 3GS? Faut arrêter, comment on peut oser dire ça sérieusement ?
avatar Pitiousss | 
@ Achylle : Moi perso j'approuve. Et je dis pas ça car je possede un 3gs
avatar eipem | 
C'est complètement débile. L'iPhone 4 a une bien meilleure réception que le 3GS, et l'écran est de bien meilleure qualité. Sans compter le processeur et la mémoire qui lui garantissent une meilleure réactivité! Comment on peut prétendre être objectif avec des analyses aussi incohérentes? En
avatar rosner | 
A la lecture des commentaires, on constate que la raison l'emporte enfin. iPhone 4 est excellent, surtout sans bumper. Point final.
avatar yablog | 
C'est sûr, si un fanboy lis une page de commentaire d'autre fanboy, il ne sera que conforté dans son avis !
avatar bmxeur91 | 
Je suis désolé si j'en contredis certains, mais j'ai un iPhone 4 depuis quelques jours et la réception est vraiment catastrophique. Il suffit que je le tienne de la main gauche et je perds systématiquement 2, 3, voire 4 barrettes. Dans les zones où le réseau passe moins bien, j'ai carrément la mention "Réseau indisponible". J'ai commandé un étui gratuit et il sera livré dans 5 semaines, mais en attendant, le problème n'est toujours pas réglé. Maintenant, le fait que je sois chez Orange Suisse, qui a le réseau le plus catastrophique du pays, est à tenir en compte. Je tiens à préciser qu'hormis ce problème, j'adore mon iPhone 4 et je le trouve vraiment génial. Je voulais juste faire remarquer que le problème existe bel et bien pour certaines personnes et que ce n'est pas très correct de le nier.
avatar i-han | 
Le fisc m'a rendu de l'argent (plafond fiscal) aussi je vais peut être m'offrir le iPhone 5 qui aura résolu ces problèmes d'antenne. Surtout que ça ne me coutera pas cher vu que ce sont tous les abonnés qui vont en partie le subventionner avec leurs forfaits com facturés très chers. On vit un monde merveilleux, n'est il pas ?
avatar kingpuco | 
@ Brewenn : À part raconter d'la merde, tu n'as pas de vie ?
avatar tipablo | 
Vous notez comme Brewenn est ravi de son supposé plafond fiscal ? Il sort ça comme ça, l'air de rien, comme une fleur - j'adore.
avatar zvalley | 
Franchement n'importe quoi... Comment on peut-dire sérieusement que l'iPhone 3GS est mieux que le 4??? Et le problème de réception, faut vraiment mettre son doigt pile la ou il faut pas pour avoir une perte de signal! (qui existe c'est vrai). Mais en utilisation normale, je n'ai jamais été gêné.
avatar dumbkiller | 
Mais quelle bande de moutons ces journalistes ! Mon iPhone 4 fonctionne merveilleusement bien, et ceux de mes proches également. Le Galaxy devant iPhone 4 vraiment n'importe quoi ! Quels sont leurs sponsors ?
avatar FrancoisR | 
Pauvre gens ...
avatar Hedi2 | 
Nier qu'il existe le problème chez certains, non. Par contre si j'avais un pb de réception, je ferrais marcher le sav.
avatar justhouz | 
Et comment on contact le SAV !?
avatar miked | 
Quel portable utilise le rédacteur en chef et le pondeur de l'article??? Qu'on rigole...
avatar madballnyhc | 
C'est un peu dommage de vouloir à tout prix nier l'existence d'un problème parce qu'on ne parvient pas soi même à le reproduire. Ma dulcinée a un iPhone 4, ni moi ni elle ne sommes parvenus à faire tomber la réception, même paumés au fin fond du Gers. Ce n'est pas pour autant qu'on en a tiré la conclusion que l'iPhone 4 ne posait jamais aucun problème de réception dans des cas spécifiques ou avec des personnes plus sensibles.
avatar snitafni | 
@ Luminol : Amen! Je te remercie pour ton commentaire.
avatar photar | 
"Allez on refait un test avec le bumper pour refaire parler de notre magazine dont tout le monde se branle"... Ça mérite même pas une news! Prochain test : l'iPhone 4 enroulé de film alimentaire!
avatar iMec | 
Bein je trouve quand même que je capte moins bien qu'avec mon ancien 3GS, il m'arrive regulierement de perdre les communication surtout que je suis gaucher :( a moins que ce soit le réseau de sfr (j'étais chez orange avant) sinon ça reste un superbe smartphone.
avatar STi_wings | 
Le problème c'est qu'ils globalisent un souci qui touche une ultra minorité.
avatar Jeje68040 | 
Combien est ce que apple a lacher a ufc que choisir pour retourner leur veste association de fanfaron poltron
avatar STi_wings | 
@ JONYBLAZ : LOL Apple qui va payer une asso franco-française à coté de ses pompes, qui est probablement inconnue aux USA.
avatar Dewy | 
Pfff...Comment peut-on mettre l'iPhone 3GS devant l'iPhone 4 ? Si on met de coté le "problème" de réception...L'écran = 4, Réactivité = 4, Autonomie = 4, Caméra (frontal et photo) = 4... Ces 2 appareils tournent sur la même plateforme...Y'a pas de changements au niveau ergonomique donc... Je comprend pas l'UFC là :/ Pas étonnant que le Galaxy soit 1er...C'est une pâle copie de l'iPhone 3G au niveau design ;)
avatar timontimmi | 
Ils sont forts pour taper sur l'iphone 4, mais pas un pour remarquer que les réseaux 3G sont de plus en plus saturés et que si ça continue on ne pourra plus utiliser de smartphone sauf a envoyer des SMS...
avatar LWayne | 
Je rappelle qu on parle d' un classement de smartphones fais par ufc que choisir !!!! Le problème est dans l énoncé !!! ;) Qu il s occupe du prix de litre de lait ou d' essence .... Ça sera déjà pas mal
avatar Timekeeper | 
Je dois faire parti des fanboys puisque je suis tout équipé Apple du téléphone aux serveurs mais ça s'arrête là. Je fais parti de ceux qui rencontrent des problèmes de réseau avec mon iPhone 4 mais seulement si le réseau n'est pas génial (c'est le cas chez moi qui suis dans une petite ville) où je flotte entre 1 et 3 barres selon la pièce alors qu'à mon bureau, j'ai un réseau largement meilleur (alors que je suis à la campagne, va comprendre!) et là le téléphone n'a aucun problème. Je suis en Suisse également chez Swisscom soi-disant meilleur que Orange (cf. Rezv@n). J'ai plus tendance à considérer le réseau plus que le téléphone qui est en cause. Maintenant de là à comparer un 3GS avec un 4 et le considérer moins bon, je pense que l'UFC Que Choisir est à cran envers Apple et ses fan boys ;-)
avatar jseb1504 | 
Croyez vous qu'ils me changeraient mon iphone pour ses problemes avec l'antenne? (ca me saoule de faire gaffe a comment je le tiens...)
avatar rosner | 
Change de mains plutôt et fais un procès à tes parents !
avatar JackOne | 
Quel sérieux peut on donner à cette organisation qui reprend juste les propos de leur confrère de cirque américain de manière évasive, sans le moindre détail, sans la moindre crédibilité!! UFC parle de test et ne donne pas de chiffre, UFC parle de perte d'appel et ne donne pas de chiffre, UFC parle de test et ne donne pas les conditions de leurs test etc..... Ils écrivent : "Faut-il se réjouir de ce résultat ? Pas sûr. Revenons sur le lancement de l’iPhone 4 et sur ce scandale de l’« antennagate ». Quelques jours après avoir acheté leur tout nouveau smartphone, de nombreux utilisateurs s’étaient aperçus d’un incroyable défaut de conception : en tenant à pleine main le terminal, ils voyaient disparaître les unes après les autres les barres de qualité de réception du réseau. " Ahh oui quel scandale!! Quelle bande de guignol! Et les autres appareils qui ont aussi une perte de signal quand on les tient, c'est un scandale?? Ils écrivent : "D’après lui, seul un petit pourcentage d’appareils seraient concernés. De cette affirmation, nous devons tirer une conclusion : l’UFC-Que Choisir et ses partenaires européens n’ont pas de chance… Tous les exemplaires achetés pour nos tests, en Allemagne et en Italie, étaient défectueux." Par cette affirmation on a tout compris de leur incompétence. Apple ne parle pas de produit défectueux, Apple ne parle pas d'un petit nombre de produits défectueux. Apple dit que le problème (comprenez les pertes de signal et ses conséquences) est plus mineur qu'elle ne pensait (comprenez peu d'utilisateur ont des soucis aux quotidiens avec le design des antennes de l'iPhone 4). p.s : POURQUOI PERSONNE NE PARLE DES PROBLÈMES DE RÉCEPTION DU GOOGLE NEXUS ONE QUI ONT AMÉNÉ À UNE CLASS ACTION? http://classactionlawsuitsinthenews.com/class-action-lawsuits/google-nexus-one-class-action-lawsuit-filed-over-nexus-one-smart-phones-3g-connectivity/
avatar youpla77 | 
@ daito : Parce que le nexus one ne c'est pas vendu à des dizaines de millions d'exemplaires, pour ton plus grand bonheur.
avatar i-han | 
"p.s : POURQUOI PERSONNE NE PARLE DES PROBLÈMES DE RÉCEPTION DU GOOGLE NEXUS ONE QUI ONT AMÉNÉ À UNE CLASS ACTION?" Parce que c'est un site consacré Apple ou l'on parle des problèmes sur les produits Apple qui ont amenés à une class action.
avatar Caribours | 
Même en m'acharnant sur le trait de l'antenne j'arrive difficilement à faire baisser de plus de 2 barres. Quelle est la bonne méthode ? faut-il humidifier son doigt? Non mais sérieux avez-vous déjà vu un test sérieux de UFC quand il s'agit d'électronique?
avatar drkiriko | 
Arf, tu m'étonnes, ils ont mis pour leur tests un bumper alu. Pourquoi ne pas faire les essais dans une cage de faraday, tant qu'ils y sont...
avatar Krynn | 
Je suis abonné a que choisir depuis plu de 8 ans, mas je n'ai pas renouvelé mon abonnement, a cause d'articles comme celui ci. Je ne sais pas si c'est de l'incompétence ou une dent contre Apple... Je pencherai pour la première, car sont aussi concerné des articles sans produit de la pomme. Je pense qu'ils ont atteint leurs limite de compétence, ils semblent avoir le nez sur leurs chiffres sans s'occuper de la fameuse "expérience utilisateur" le moins du monde, et sans aucune vision globale du produit et de son utilisation. En comparant Vista et mac osx, ils concluaient par un "ce la même chose, ça dépend juste des gouts des utilisateurs" LOL. Bref, ça fait un an que je lis chaque mois ce magasine en moins de 30 sec chronos... Et que je ne m'y réfère plus quand j'ai envie d'acheter qqchose !
avatar Krynn | 
Désolé pour les 200 fautes du message précédent ...
avatar krishteban | 
j'ai eu 2 iphone 4, le premier n'avait aucun soucis, le second (actuel), est carrément touché par le problème sans le bumper, au bout de quelques secondes, il perd toutes les barres en quelques secondes si on ne met pas le bumper...
avatar tigre2010 | 
Moi je me demande si ce n'est pas plutôt lié a quelque bug de iOS 4 ? Simplement parce que je trouve qu' arrive très souvent "réseau indisponible" quand même que celui ci capte.
avatar rick75 | 
Moi, dans l'article, il n'y a qu'une chose qui me surprends. Comment l'iPhone 4, avec son écran Retina Display (primé!!), sa mémoire plus grande, sa vitesse plus élevée, son autonomie revue à la hausse, peut-il se retrouver derrière le 3GS? Simplement à cause du problème de réception? A ceux qui ont la revue, qu'elle est la différence de points entre le 3GS et le 4?
avatar newone | 
Que choisir nous les brise...Qu'ils s'occupent donc de tester des yaourts, mais pas des produits high tech comme l'iPhone, auxquels ils ne comprennent rien.

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