UFC Que Choisir redoute une hausse dans les forfaits mobiles

Florian Innocente |

La perspective d'un retour à trois opérateurs inquiète UFC Que Choisir, qui redoute une hausse des prix. L'association de défense des consommateurs appuie ses craintes sur l'exemple autrichien où un mouvement identique est survenu en 2012. Lors de ses voeux prononcés fin janvier, Jean-Ludovic Silicani, président de l’ARCEP, expliquait qu'à la suite de la concentration de 4 à 3 opérateurs dans ce pays « presque instantanément en un trimestre, fin 2013, les prix ont augmenté de près de 10 % ! » Certains forfaits ont même augmenté de 18,7% en moins de deux ans.

« Les clients en France ont beaucoup souffert de l'existence d'un cartel de trois opérateurs, qui avait réalisé une entente illicite » a également rappelé Alain Bazot, dans une déclaration à l'AFP. En mai 2012, la condamnation d'Orange, SFR et Bouygues avait été entérinée et leur avait coûté 534 millions d'euros en amendes.

Dans son dernier observatoire des marchés des communications électroniques, l'Arcep avait publié les tarifs moyens (HT) des factures mensuelles pour le fixe et le mobile. S'agissant du mobile, la moyenne oscillait autour de 25€ à la toute fin 2011 juste avant le lancement de Free Mobile, contre 18€ au troisième trimestre 2013.

source : Acerp - Cliquer pour agrandir

Ce week-end, Maxime Lombardini avait devancé ces inquiétudes en déclarant « On n’est pas là pour faire le Yalta des télécoms. Au contraire, ce sera plutôt la guerre de Cent Ans. » Ce matin sur Europe 1, le patron d'Orange, Stéphane Richard écartait aussi l'idée d'une augmentation des tarifs « Il faut financer les 25 milliards d'euros pour la fibre et développer les réseaux 4G et bientôt 5G. Pour l'industrie et le pays, la consolidation est une bonne chose. Je ne crois pas qu'il y aura une hausse des prix ». Pas de hausse, mais pas de mention non plus de baisses à attendre chez Orange.

En parallèle aux questions sur d'éventuelles hausses de prix, Alain Bazot s'interroge sur la qualité du futur réseau constitué par Bouygues « On va avoir d'un seul coup sur le seul réseau de SFR, tous les clients SFR plus ceux de Bouygues » et de poser la question sur la capacité d'absorption de cet ensemble « Il y a une question de mise en œuvre et donc de qualité de service. »

Tags
#UFC-Que Choisir #str #Orange #Free Mobile #Bouygues Telecom
avatar Nathansatva | 
@patrick86 : C'est quand même marrant parce que lorsque Orange bourre ses forfaits de services globalement inutiles pour le client c'est d'un coup nettement moins normal que le prix soit plus élevé... Par contre quand c'est Free qui rajoute des conneries que même pas 10% des abonnés doivent utiliser tout en augmentant le prix de 25% là c'est normal.
avatar arnaudg | 
L'argument de Lombardi (Free) disant que s'il n'a "que" 20% de PDM, il sera par nature obligé d'être offensif, je n'y crois pas une seconde. Même cas de figure ou Bouygues début 2000 était le petit, ce qui n'a pas empêché l'entente des 3, illicite, sur le dos des clients. L'argument de l'emploi, encore pire....bref, on a tout a y perde.... La bourse salue aujourd'hui, le retour des bonnes marges et de la rente Telecom.... Triste journée.
avatar Thymotep | 
Free a bien augmenté le prix de sa box. Il ne se gênera pas pour le mobile.
avatar agerber | 
n'importe quoi, le prix de la box n' a jamais augmenté malgré des services supplémentaires ajoutés au fil du temps et offerts. Dis moi quel prix était auparavant ? Ca toujours été à 29,9
avatar eipem | 
C'est une bonne occasion de tester la bonne foi de Xavier Niel. Il s'est posé lui-même comme l'alternative révolutionnaire aux trayeurs professionnels. Ça la foutrait mal pour sa principale image de marque s'il se mettait à jouer le jeux des anciens. Par ailleurs. Free n'est peut-être pas le FAI le moins cher mais Free n'a de mémoire jamais augmenté des tarifs.
avatar privatejohns | 
@julien76 Si, et d'excellente qualité, qui plus est, et en quadruple play puisque le mobile est inclus. Du moins en campagne.
avatar freddut | 
Je suis en Autriche. Drei a acheté Orange. Bah les forfaits pas cher de orange ont été gardés. Pas de disparition. Pas d'augmentation. . 7,5€ les 16h, 1000sms et 1go en 3G. Sans engagement. Ok. Après la promo c'est passé à 10€. Pour le double de minutes et double de data. :-) Je pleure pas trop ici.
avatar toulke | 
Free internet cest 32€ les mecs reveillés vous y a plus 30€ sauf si on enleve la TV mais dans ce cas le moins cher est bouygues ovh ou numericable
avatar Vetsa | 
N'importe quoi l'argumentaire de certains. Free propose toujours une offre à 30 euros!! Et effectivement dessus tu n'as que la connexion internet d'inclus dedans plus les appels sur les fixes en France métropolitaine c'est tout! Si tu veux d'autres options il faut passer à la caisse. D'ailleurs c'est à cause de qui que la Tv n'est plus inclus de base dans les offres de Free, alors qu'auparavant c'était le cas?! Certains ont la mémoire courte....
avatar privatejohns | 
UFC redoute de tout. L'arrivé es de FREE devait être la catastrophe pour l'emploi et la fin des investissements. Maintenant c'est le risque de hausse des tarifs.
avatar privatejohns | 
La cession de son réseau après achat de celui de SFR laisse songeur. BT garde t il le meilleurs des deux?
avatar privatejohns | 
L'offre FREE Révolution est complète. ADSL au meilleur débit (si l'on exclus le conflit Youtube) La TV avec une foule de chaînes et des tonne de possibilités, y compris la possibilité de récupérer les enregistrements et une lecture sur tablette. Un DD250 Le téléphone fixe et mobile sans limite Et même un mobile avec 2heures Le tout pour 32€ Et certains trouvent à redire. Il y a moins chère, mais il y en a moins, ce qui est probablement suffisant pour certains.
avatar Nathansatva | 
@JLG47 : C'est 38€ la révolution avec TV...
avatar NAVY7GAS | 

De l'extérieur pas différent de celui actuel mieux vaut attendre l'iPad pro surtout quand on a un iphone Klingon 6Plus

avatar Letiteuf55 | 

Maquette ?

CONNEXION UTILISATEUR