iOS 5 : des serveurs qui peinent à répondre

Florian Innocente |

Un peu partout des utilisateurs se plaignent de ne pouvoir mener à terme la mise à jour de leur terminal iOS. iTunes affiche une erreur (de type 3200). Celle-ci est apparemment le reflet d'une surcharge du côté des serveurs Apple. Dans le meilleur des cas il faut insister à plusieurs reprises pour finalement arriver à conclure l'opération, sinon, prendre son mal en patience et revenir plus tard…

errueritunes
iphoneerror

Cette erreur 3200 est en train de se tailler un joli succès sur Twitter, elle compte parmi les mot-clefs les plus populaires du moment…

3200error
Tags
#iOS 5
avatar juju_nantes | 
Oui c'est ce que j'ai vu. Y a pas mort d'homme. Je reviendrai plus tard...
avatar chabalo | 
@ce78 : Clair. J'attends sagement la semaine prochaine :)
avatar veguile | 
C'est bon moi je reviens plus tard...
avatar GrassWine | 
Moi cela me marque erreur de téléchargement aussi... Ça fait 3x... Mais si c'est normale... Ouf alors!
avatar tom92 | 
Il y a trop de mises à jour en même temps.
avatar painmar | 
Ben moi ça cartonne. IOS 5 est juste ÉNORME !!!! Les notifications c'est dément ;-)
avatar TR3NT | 
je suis bien d'accord, enfin un vrai système de notification :-)
avatar marc_os | 
@jcohonner : 'Connexion numericable, 12 min de téléchargement vers 19h20, rien à dire...' Numericable ... Rien a dire ... Antinomique :-)
avatar Trompe la Mort | 
@jcohonner : La même, finit de téléchargé vers 19h25, installé de suite, et depuis, c'est que du bonheur ! iOS 5 est vraiment top ;)
avatar ptibenny | 
erreur 3002 avec un iPhone 4
avatar robbie | 
3 essais consécutifs et hop c'est ok. Mais le processus de restauration reste LENNNNNNNNNT (même pour le Suisse que je suis. C'est dire………) ;o))
avatar drkiriko | 
Juste pour info, la mise à jour iPhone 3GS a pris énormément de temps dont 3 h pour sauvegarder car à chaque plantage, iTunes relance une nouvelle sauvegarde complète. Après 5 ou 6 essais, ça était bon. Si vous avez la possibilité de partir de zéro, sur l'iPad (remis à zéro) ça a pris en tout 30 mn.
avatar alain314 | 
Merci pour l'info, je me posais des questions avec ce message d'erreur. Du coup j'vais revenir plus tard, c'est pas graaaave!
avatar guzman | 
J'ai bien fait de pas attendre la sortie officielle !
avatar jarno24 | 
Quel rapport avec le serveur ? J'ai, comme d'habitude, choisi de télécharger d'abord la mise à jour avant installation. Et j'ai cette erreur interne alors que le firmware est sur mon dd.
avatar Alméti | 
Dans le genre je suis débile et je balance la migration d'un service de Cloud, la mise à jour d'un système d'exploitation et la mise à jour d'un autre système d'exploitation en même temps (plus les centaines d'app à mettre à jour car compatible iOS 5, et les 4 nouvelles apps que je sors, moi Apple)... Comme si ils ne pouvaient pas mettre à jour OS X dès vendredi et envoyer iOS 5 dès dimanche soir pour n'avoir qu'à traiter iCloud aujourd'hui et laisser respirer leurs serveurs deux jours entre chaque sortie.
avatar Norandy | 
D’après ce que j’ai compris en creusant un peu les infos sur le problème: Le serveur qui est surchargé ne concerne que iOS. Les gros fichiers à télécharger, ce n'est pas un problème pour eux (ils paient akamai pour cela).
avatar drkiriko | 
@JR Alors là, un instant j'ai cru être le seul a y avoir pensé. Ouf, toi aussi. Bon dommage, les têtes pensantes de chez Apple ne doivent plus être là ou alors il leur manque un chef.
avatar Christophe Laporte | 
2 échecs consécutifs sur mon Apple TV 2...
avatar charrelu | 
Déjà 3 fois cette erreur... On va aller chez android... ;-)
avatar Lou117 | 
Pour ma part : Mac OS X et iTunes 10.5 mis à jour (1 Go !) iOS 5 en téléchargement pour mon iPad, 700 Mo... XCode 4.2 en téléchargement, 1,8 Go... iTunes 10.5 windows en téléchargement... Safari windows en téléchargement... Panel iCloud pour Windows téléchargé et installé... Si ils voulaient faire un "stress test" de leurs serveurs, ils n'auraient pas trouvé mieux :)
avatar quiproquo | 
Bon eh bien moi j'abandonne, on verra tout ça demain!!
avatar shadowof67 | 
L'astuce pour l'internal error, c'est de Alt-Clic le bouton restaurer et de sélectionner manuellement le firmware dans ~/Library/iTunes/iPod Software Updates. J'ai essayé et ça a marché pour le mien !
avatar iwizzz | 
Pour le rappel par lieu, il faut un ipad 3G... Si tu en as un, alors je vois pas??? Mais bon, moi j'en suis a ma trente huitième put*** de tentatives et a part avoir mon iPhone 3GS et mon iPad 2 forcé en DFU, que dalle. La pour le coup, je ch** une pendule, et ca fait pas du bien par ou ca passe...
avatar drkiriko | 
@capy ' La première ligne du commentaire s'écrit en texte de couleur blanche. Donc on voit que d'all.' En effet il y a un très léger bug sur macg. Il suffit de copier un texte noir et de le coller dans la fenêtre du message que l'on écrit. Après suppression de ce texte "inutile", la couleur noire est conservée.
avatar Nicodb9 | 
Ça a fonctionné au bout de la 6eme fois pour moi. Comme quoi il faut être patient.
avatar kinto | 
Bonne nuit à tous, j'essaierai demain matin...
avatar surfbmx | 
Tain...Je suis passé par 3 étapes. 1) La mise à jour ne veut pas du tout commencer à s'installer (erreur 3200) 2) La mise à jour fait mine de s'installer (la barre de progression et le logo s'affiche) mais plante au bout d'un moment...(Tjr erreur 3200) 3) et maintenant l'iPhone redémarre en boucle. Logo Apple > Barre de progression > Redémarrage...
avatar surfbmx | 
Pareil... J'espère que ce sera récupérable comme problème. Enlever la batterie et la remettre ne change rien en tout cas...Faire un reset non plus...
avatar surfbmx | 
C'est bon. Après une nouvelle tentative de reset (home+power pdt 10sec), j'ai de nouveau le logo iTunes avec le câble. Un mieux au moins à défaut d'iOS 5 :)
avatar ThoTokio | 
Ça vaut tout de même mieux que les soucis de chez BlackBerry !
avatar cookie | 
Aucun problème de mon côté, seule la MAJ de Lion a été difficile vers 20h.
avatar Psylo | 
J'en connais un qui doit se retourner dans sa tombe devant toute cette chienlit.
avatar mien | 
Mise à jour réussie sur mon iPhone 4, mon iPad et mon Apple TV2...
avatar Bonze | 
Arrf, erreur 3004
avatar Zark | 
BIG PROBLEME !!! J'ai telechargé ios5, j'ai lancé le restore (selection manuel du fichier ipsw) mais ma connection internet a bugé du coup il est bloqué (icone de connection a itunes affiché sur l'écran de l'iphone) je le reconnecte (avec interent qui marche) 1ere fois il me dit qu'il n'arrive pas a joindre les serveurs 2eme fois ca marche ! mais arrivé a la fin de la barre de chargement sur l'éran de l'iphone ca s'arrete et il me dit "restauration impossible, erreur 3004" ! J'ai réassayé plusieurs fois mais idem Je suis marin, je quitte la france demain (donc plus internet) et c'est mon telephone qui me sert de réveil :((( (et de telephone par la meme occasion) auriez vous une idee !!!!!? Mille merci d'avance
avatar drkiriko | 
@chaponico Relance x fois, ça va passer. Dans le pire des cas, la maj crashe complètement l'iPhone. Tu es obligé de lancer une restauration, il va donc t'installer ios5. Ensuite tu tapes ton code pin (si besoin). Tu déconnectes/reconnectes ton iPhone à l'usb. iTunes te propose différentes options : restaure le à partir de sa sauvegarde. Ça prend un p...n de temps (4h sur mon 3GS) mais ça marche.
avatar ptibenny | 
perso j'ai prié :-D
avatar julienc | 
Pour ma part apres avoir télécharger la mise à jour, j'ai eu 3 fois la fameuse erreur 3200, la 4eme a été plus mauvaise, l'installation s'est interrompue en cours et du coup le telephone est bloque sur une boucle de redémarrage perpétuelle et l'iphone n'apparait plus connecté au mac... AAAARGGHHH
avatar Bonze | 
@breizh69 Pareil, quelle galère, la pomme puis la roue indéfiniment.
avatar Gelkaixi | 
La seule manière pour arriver à l'installer, c'était de télécharger ios5 sur le site d'Apple. Mettre en mode DFU mon iPad 2, puis lancer une restauration à partir du fichier ipsw que j'avais téléchargé. Manip effectuées à 20h30, c'était comme une lettre à la poste
avatar Nel77 | 
Aïe aïe aïe...Erreurs 3002 puis 3004 puis 3014 et enfin 14...mais qu'est ce qu'il ce passe ?? Je pensais les serveurs Apple plus "solides"... En tout cas j'espère que ça va s'arranger...
avatar Nel77 | 
Priez la Pomme...pour moi...ça a fonctionné !! oO
avatar osx31 | 
Ben, j'me sens moins seul. IPhone planté. Parfois démarrage en boucle. Parfois une erreur arrive juste à la fin de l'extraction. Parfois il va jusqu'à la mise à jour du Firmware puis il plante. Bref. Plus de Telephone...
avatar Nel77 | 
Courage à toi...j'ai passé presque deux heures à relancer la restau sous toutes ses formes...DFU...recovery "normal" etc...sur le PC sous Seven...sur mon Mac...bref...tout et n'importe quoi...et ça a fini par passer sur le Mac..
avatar Nel77 | 
Need fonction supprimer commentaire....
avatar indiana722 | 
ça s'est enfin accéléré. Je lance mon dl. 20 minutes pour tout télécharger alors qu'il y a 20 minutes, ça me mettait 6h lol
avatar Zark | 
sauvé !!!! j'ai retéléchargé ios5 avec itunes et c'est bon (apres 4h!) la premiere fois je l'aivais téléchargé avec le lien macgé :( erreur 3004 résolu
avatar BeePotato | 
Je me suis également tapé 3 erreurs 3004. Puis j'ai fait ce que conseille Apple (quitter iTunes, faire un dscacheutil -flushcache dans le terminal) et c'est passé direct (c'est peut-être un hasard). En tout cas depuis je peux repasser d'iCab à Safari (que je n'utilisais pas faute d'onglets) et la différence de vitesse est très sensible. Je sais, c'est la blague habituelle mais là je suis sérieux, c'est vraiment beaucoup plus rapide.

Pages

CONNEXION UTILISATEUR