Ralentissements de l'App Store avec Orange : en attente d'une solution
Nous avons déjà évoqué le problème ce mercredi, mais il persiste encore aujourd’hui : le téléchargement d’applications sur l’App Store, et plus généralement l’utilisation des services en ligne d’Apple, sont très lents avec l’internet d’Orange (lire : (Mac) App Store : de grosses lenteurs avec Orange).
Les témoignages se multiplient, que ce soit sur Twitter ou sur notre forum. D’après un lecteur qui a contacté hier l’assistance technique de l’opérateur, les techniciens commençaient enfin à prendre connaissance du problème. Sur les forums d’assistance d’Orange, une webconseillère se veut rassurante : « Notre service technique travaille toujours à la résolution du problème ».
En attendant, une des solutions est d’en passer par un VPN ou en modifiant les DNS (on peut essayer 208.67.222.222, 208.67.220.220 ou encore 199.85.126.10). Mais il ne s’agit là que de bricolage, en espérant qu’Orange ouvre bientôt les vannes en grand. Contacté plusieurs fois par nos soins, l’opérateur n’a pas encore retourné de réponse.
Ça me rappelle les ralentissements Youtube avec Free...chacun son tour ! ;-)
@maskgen :
Oui. À ma connaissance seul OVH ne bride personne. J'ai d'ailleurs aucune difficulté avec les mises à jour majeures de iOS et OS X le jour de la sortie
Personne ne "bride". Puisque le terme "brider" sous-entend que c'est volontaire.
@ThibaultV :
C est forcément volontaire , comment un service peut être îl affecté ?
@pariscanal :
Il y a de nombreuse explications possibles mais certainement pas volontaire faut arrêter de délirer !
@ipaforalcus :
Tu peux m expliquer ? J avoue j y connais pas grand chose , mais je ne comprend comment un canal si spécifique peut être affecté comme ça ... il y a forcément un problème de neutralité des tuyaux
@ipaforalcus
Jusqu'à preuve du contraire, je partage votre opinion, d'autant que le téléchargement de podcasts de plus de 4 Go via iTunes pour Mac se déroule en 5 à 7 mn, tandis que la mise à jour d'une app iPhone (tjs via iTunes pour Mac) de 60 Mo environ affiche un délai de 45 minutes.
Un bridage volontaire d'une telle importance et aussi sélectif, j'ai vraiment beaucoup de peine à l'envisager, à moins qu'Orange ne veuille se tirer une balle dans le pied.
J'ai l'impression d'avoir un modem 56 k
Chez moi, c'est modem 56K... sous tranquillisants ! ;-)
c'est fait exprès pour que Apple débloque le service de paiement de l'iPhone !
@davidtuga :
Mais non, ils procèdent simplement à quelques tests Orange Pay via iPhone ;-)
content de savoir que cela ne vient pas de chez moi, plus qu'à prendre son mal en patience...
en même temps je ne télécharge pas d'applis tous les jours.
heureusement que 9.3 ne sort pas aujourd'hui (quoique,ça c'est pas dit ;))
Encore vu ce matin. Updates App Store scotchées avec le Wi-Fi et la fibre derrière. Une bascule sur la 4G de Bouygues et là ça s'est décanté tout seul.
Ah je me disait aussi que tout est lent en ce moment ! Je trouvais ça bizarre !
Ahhh j'étais donc pas fou !!!! Merci MacG !!
Hier soir vers 1h du matin j'ai téléchargé 3 applications: FidMe / WhatsApp / Facebook dans les mises à jour.
FidMe a pris 7 minutes (20Mo) mais j'ai eu comme un déblocage pour Facebook (110Mo) et WhatsApp..? À voir.
avatarkarl 17/03/2016 - 17:32
Retweet https://twitter.com/sans4gorange/status/710492020113022976
Plus nous serons nombreux plus orange vas bouger,harceler orange sur Twitter mail,téléphone
Au prix des forfaits nous avons droit à autres choses.
237 près à faire une class Action contre Orange.
Contact via Twitter.
Demain nous serons à 5Jours sans services!
C'est vrai, depuis 2 jours ça rame sévère sur l'AppleStore...
Eh bien Free n'est pas en reste toute la soirée hier il était impossible pour ma part de télécharger sur l'apstore à partir de ma connexion fibre de Free j'ai pourtant un débit de 600megabits en wifi .par contre dès que je coupais le wifi et passait à la 4G de Bouygues le téléchargement était immédiat
@fxfxfx :
600 mega en wifi ? Sur un Mac ???
pourquoi ce serait pas possible sur un mac? oui possible avec du Wi-Fi 802.11ac borne airport extreme dernière generation un macbook air et un connexion fibre 1gb
sur speedtest ca monte meme a 650
Orange prend la direction de free, certains services sont inexploitables (l'appstore n'est que la partie visible du néophyte) aux heures de pointes internet (twitch, mycanal, ...).
Y a t'il un provider irréprochable comme c'était le cas avec Nerim au début de l'Adsl ?
@Gueven :
Exact. J'ai du vdsl à 80 méga chez moi et sur twitch c'est catastrophique en qualité source...
Sans parler qu'ils m'ont changer ma livebox Play et mon décodeur il n'y a pas longtemps et j'ai toujours des coupures à longueur de journée... Vraiment pénible au tarif qu'ils font.
Vive la neutralité du net ...
Orange peut donc fermer certaines vannes , c est rassurants pour l'avenir , ils peuvent privilégier donc un média par rapport a un autre
Ca commence sérieusement à bien faire. Que ce soit en 4G ou par la livebox, j'ai l'impression de revivre la pub Apple sur le Pentium II ...
Pour moi changer les DNS, même en renouvelant le bail ne change rien du tout.
Vitesse d'un escargot au ralenti.
Moi qui ai la fibre à 230 mb/s ça va vite mais quand je mets à jour ça fait mal ... Ça rame ... Pire que le 15mb/s que j'avais avant !
Que t'es la fibre, l'adsl, le vdsl, le 56k, la satelitte, ca ne change rien puisque le problème est en amont sur les installations d'orange / Apple et donc général.
Mais je sais bien, sur ce point là tu ne m'apprends rien du tout. Je voulais simplement montrer la différence de vitesse par rapport à avant, lorsque ça marchait bien ! ;-)
@Francoy :
Moi c'etait meme plus lent que les 2,5mb d'il y a 2 mois!!
Mdr orange
Franchement pour moi le problème est résolu...
Correct ! 20 minutes pour mettre à jour une appli de 12 Mo... on en arrive même à regretter le dial up
Il semblerait que ça affecte aussi Apple Music chez moi...
Pas étonnant après le conflit sur Orange pay...
Même problème chez moi ou en 4G...
Meme l Apple TV galère grave
Je n'avais pas le problème, il vient d'apparaitre ce matin .
4G, débit excellent partout, mais pas avec l'AppStore : 5 minutes réelles pour 60Mo ..
En plus je les connais les salariés de chez Orange, vu qu'on est Vendredi, on aura pas de solution avant un bon moment ^^
avatarkarl 17/03/2016 - 17:32
Retweet https://twitter.com/sans4gorange/status/710492020113022976
Plus nous serons nombreux plus orange vas bouger,harceler orange sur Twitter mail,téléphone
Au prix des forfaits nous avons droit à autres choses.
237 près à faire une class Action contre Orange.
Contact via Twitter.
Demain nous serons à 5 jours sans services!
5 mn pour 60 Mo, vous restez privilégié. Chez moi, c'est 45 mn pour 60 Mo avec une connexion fibre à 160 Mbps de moyenne ;-).
Je suis chez Free fibre aucun soucis depuis que j'ai mis les DNS Google !
Moi ils téléchargent bien mais ca bloquent à l'installation.
Et donc appli inutilisable !!
Je comprend pourquoi je galère depuis 2 ou 3 jours (même plus...) pou rmettre à jour les app des iMachins de la maison (2 iPad, 3 iPhones). Même le Mac AppStore est touché, impossible de mettre à jour des applis hier soir.
Sur l'ipad 2 (qui est TRES lent de base), ça a mis plus de 3 heures à télécharger un truc d'une 40aine de Mo.
Je ne comprend pas ou changer le Dns , dans la config de la livebox ?
Non, pas dans l'interface de la box, mais dans les paramètres réseau du mac ou du iBidule.
Mac : Préférences --> Réseau --> bouton Avancé... (en bas), puis onglet DNS.
iPhone : Réglages --> Wi-Fi --> ouvrir l'accès aux paramètres en cliquant sur le nom de votre réseau.
C'est la représaille de Cook envers Richard pour l'avoir emmerdé par mail
Il y a un rapport avec les mise à jour iPhone à partir d'iTunes ? Je mets toujours des heures à les télécharger avec la fibre orange
J'ai trouvé que c'était très lent hier, j'ai même rebooter ma livebox
De mon côté j'ai fait des tests il y a des mois de cela : avant et sans VPN avec Free. La conclusion en a été que les services d'Apple sont bridés par Free. Que ce soit sur l'AppStore pour le chargement d'application, sur iTunes pour les films et la musique ou sur iTunes Connect (je suis développeur) pour les actions relatives au développement d'applications, la conclusion est évidente.
Même constat à la Réunion, AppStore quasi inutilisable avec Orange ADSL.
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