Orange : du mieux pour le roaming sur les forfaits Jet
Orange applique de nouvelles dispositions pour le roaming sur ses forfaits Open Jet 15 et 20 Go. Des lecteurs ont reçu un SMS qui les prévient que leurs appels, SMS/MMS seront « utilisables en zone Europe & DOM comme en France », pas de surcoût imposé (merci Steven et Antoine).
Cela figure depuis le 12 juillet dans la fiche d’information, et visiblement c’est progressivement mis en place. Précision d'un lecteur, les changements portent sur l'utilisation de la DATA (pas le reste) qui est beaucoup plus souple.
Précédemment, les trois forfaits Jet 15, Jet 20 et Jet Premier 20 incluaient respectivement 3 Go, 7 Go ou 14 Go utilisables sur l'année, hors de France. Ces quotas séparés réservés à l'étranger disparaissent. Désormais, les clients peuvent utiliser l'enveloppe DATA de leur forfait, aussi bien en France qu'en dehors.
Toujours courir derrière les autre!
Le retour au 22 à Anniere après avoir été à la point de la technologie.
@JLG01 :
22 à Asnières...
Pas comme les autres, en somme c'est un forfait européen si je comprend bien...
Sauf que pour Orange, la France ne fait pas partie de l'Europe.
Donc de la France, on a SMS et appels illimités vers la France.
De l'Europe (sauf la France), on a SMS et appels illimités vers l'Europe. Yay
C'est clair. Vu que l'Eurotariff ne l'impose pas il faut surtout pas le faire. Continons à sucer le client qui paye déjà 85€ par mois là tant qu'on le peut.
@Dalaen :
De mon forfait orange, j'ai appels illimités vers l'Europe, les USA et le Canada... depuis la France. Je ne comprends pas ce que tu racontes. J'ai un Origami Jet 15 go.
Je vais en Espagne la semaine prochaine, je n'ai pas encore reçu le SMS mais ça serait cool si ça fonctionnait déjà !
@Dalaen :
Même chose que mon voisin du dessus. Chez Orange Sosh Europe = France comprise. Tu as dû confondre...
J'ai envoyé au début de l'année des SMS de France vers le Royaume-Uni (+44), j'ai été facturé 0,28€ par SMS.
J'ai demandé pourquoi j'avais du hors forfait car c'est écrit "des zones Europe : sms illimités vers l'Europe". Ils m'ont dit que ça s'applique quand on est en voyage dans l'Europe mais pas en France.
En France ça se limite aux SMS illimités vers la France.
Tout ceci (cet exemple) pour les sms. Pour les appels et internet c'est encore autre chose.
Après ça a peut-être changé depuis ! C'était en février 2016
@Dalaen :
Tu es sur ? Je n'ai jamais été facturé sur mes SMS envoyés en Europe et ça fait deux ans au moins que c'est comme ça. En revanche les MMS sont bien payants !
Bah mon hors forfait je m'en souviens oui. Comme j'ai râlé sur Twitter ils me l'ont remboursé, car je comprenais pas que la France ne soit pas considérée comme l'Europe.
Mais en lisant leurs fiches tarifaires, c'est vrai que ce qu'ils décrivent comme la zone Europe c'est :
Zone Europe : Açores (les), Aland (îles), Allemagne, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries (îles), Chypre, Corfou (île), Crète, Cyclades (les), Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Féroé (îles), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Man (île de), Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Rhodes (île de), Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Vatican.
La France n'en fait pas partie. Du coup j'ai compris leur raisonnement…
Et là on vient de me le re-confirmer par Twitter : https://twitter.com/orange_conseil/status/758924873687105536
@Dalaen :
Quels sont les pays depuis lesquels je bénéficie d’envoi et de réception de SMS en illimité avec les forfaits 19€99, 24€99, 49€99 et 54€99 ?
Voici la liste des pays depuis lesquels les clients Sosh 19€99, 24€99, 49€99 et 54€99 pourront envoyer et recevoir des SMS en illimité.
Europe : Açores (les), Aland (îles), Allemagne, Andorre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries (îles), Chypre, Corfou (île), Crète, Croatie, Cyclades (les), Danemark, Espagne, Estonie, Féroé (îles), Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Man (île de), Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Rhodes (île de), Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Vatican
DOM et COM : Désirade (île de la), Guadeloupe, Guyane française, Marie-Galante (île), Martinique, Réunion, Saintes (îles), Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin (île de), Saint-Pierre-et-Miquelon
Les clients du Sosh 19€99, 24€99, 49€99 et 54€99 pourront envoyer des SMS en illimité depuis ces destinations depuis ou vers la France ou vers tout autre destination ci-dessus.
Pour Sosh c'est clairement écrit sur leur site que les SMS en Europe depuis la France sont inclus. Je parle des offres Orange là :)
@Dalaen :
D'accord ceci explique cela alors !
C'est quand même scandaleux que les offres premium n'incluent pas ce service (Orange) alors que les offres low-cost si (Sosh) !
Sur la photo, ils incluent aussi internet.
Je suis l'auteur de la première capture d'écran.
J'ai signé mon contrat chez Orange le 01/07 à ce moment là c'était SMS illimité et 3Go.
J'ai passé le dernier week-end en Belgique ou j'ai reçus un autre SMS me disant que je pouvais utilisé mon forfait comme en France, et je peux vous dire que j'ai été facturé d'absolument rien...
J'ai bouffé 8Go en 4G, j'ai envoyé des SMS vers la France, j'ai appelé des fixes et mobiles de France, j'ai même appelé des fixes belges... Retour en France 0€ d'hors forfait.
Le forfait est absolument le même qu'en France... La data n'est plus à l'année mais bien au mois ! Comme en France...
J'espère qu'ils prévoient la même pour sosh, que je puisse bénéficier de mes 12 Go à l'étranger, au calme.
Et usa / canada pour le jet premier
Effectivement message reçu cet après-midi pour forfait Jet 15 Go
Je suis en irlande depuis 2 semaines et mon forfait est le même qu'en France . Je viens également d'avoir le sms de confirmation. Tout fonctionne sans surcoût.
Orange applique sur ces offres la fin du roaming avec un an d'avance. Pour une fois, je dis bravo!