Free Mobile : avez-vous perdu en débits d'itinérance depuis le 1er janvier ?

Florian Innocente | | 12:41 |  57

Avez-vous constaté une évolution à la baisse des débits avec votre abonnement Free Mobile ? Chez les clients situés dans les zones très bien couvertes par l'opérateur, la question ne se posera pas. Mais il en va autrement pour ceux dont la situation géographique entraine une dépendance marquée à l'itinérance fournie par Orange.

Sans l'itinérance à gauche, avec à droite, source : Free MobileCliquer pour agrandir

Depuis le 1er janvier, ce contrat entre les deux opérateurs est entré dans sa deuxième phase. Celle qui voit les débits en 3G assurés par Orange fortement diminués. Il y aura encore deux étapes d'ici la fin 2020, lorsque Free Mobile devra voler de ses propres ailes.

Le calendrier communiqué en juillet établi comme suit :

  • à partir du 1er septembre 2016 et jusqu’au 31 décembre 2016, le débit descendant sera limité à 5 Mbit/s et le débit montant à 448 kbit/s ;
  • Après le 31 décembre 2016 et jusqu’à la fin de l’année 2018, le débit descendant passera à 1 Mbit/s (et 448 kbit/s toujours en émission de données) ;
  • en 2019, le débit descendant tombera à 768 kbit/s et le débit montant à 384 kbit/s ;
  • et enfin en 2020, les débits ne dépasseront plus 384 kbit/s dans les deux sens.

Dans certains cas, c'est donc une division par cinq des débits (dans le sens de la réception) qui peut être constatée, quand ce n'est pas davantage. Est-ce que cela a été votre cas et cela a-t-il changé quelque chose dans l'utilisation de votre smartphone ?

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57 Commentaires

avatar adrien1987 06/01/2017 - 12:45 via iGeneration pour iOS

Même gratuit j'en voudrais pas. Je me contente juste de les remercier pour le coup de pied dans la fourmilière qu'ils ont mis.

avatar stillontherun 06/01/2017 - 14:59 via iGeneration pour iOS

@adrien1987

Je suis d'accord avec toi

avatar MacGruber 06/01/2017 - 15:02 via iGeneration pour iOS

@adrien1987

Pareil ! 👍🏾😊

avatar whocancatchme 06/01/2017 - 15:54 via iGeneration pour iOS

@adrien1987

De belles preuves de courage ! Heureusement qu'on est pas tous comme toi

avatar flagos 06/01/2017 - 16:17

Le courage désormais c'est de prendre une carte SIM chez Free. On vit quand même une drole d'époque...

avatar Jeff06am 06/01/2017 - 12:46 via iGeneration pour iOS

Je ne suis quasiment jamais sur itinérance donc cela m'affecte peu

avatar raf30 06/01/2017 - 12:55

si déjà Orange délivre le débit annoncé aux utilisateurs de Free, ça sera un grand progrès !

avatar daxr1der 06/01/2017 - 15:30 via iGeneration pour iOS (edité)

@raf30

En grand progrès ? Si orange était pas la free ne pourrait pas faire évoluer le réseau, ça a été pareil pour l'adsl.
Et le grand progrès c'est à Free de le faire.

avatar GoldenPomme 07/01/2017 - 00:16

Si les impôts des français n'avait pas été la pour payer la mise en place à l'échelle national, orange n'aurait eu aucun réseau cuivre de dispo.

avatar flagos 06/01/2017 - 16:18

Clair ! Et pour avoir des pertes de débits, il faudrait deja avoir eu du débit auparavant...

avatar mat 1696 06/01/2017 - 12:57 via iGeneration pour iOS

Bon moi j'ai Swisscom en Suisse j'ai acheté un iPhone 7 (contrat 24 mois) noir 32 pour 599.- avec abo à 29.- par mois (25 pour moi, comme j'ai moins de 26 ans) et j'ai 500mo de données comprises avec débit Download max. 1mb/s et upload max(sauf erreur)0.02mb/s

Donc voilà quoi... (D'ailleurs on m a dit qu il me serait livré au plus tard aujourd'hui et... rien. J'ai appelé la hotline qui m'ont dit qu'il n y avait rien avant mercredi prochaine... super)

avatar Androshit 06/01/2017 - 15:50 via iGeneration pour iOS

@mat 1696

Passionnant 🤔

avatar HellXIoNS 06/01/2017 - 12:58 via iGeneration pour iOS

En 2020, le début sera bridé à 384 kbit/s. C'est exactement le débit théorique max du Edge.
C'est une simple coïncidence ou bien ça signifie que l'itinérance en 3G sera coupée à cette date et que seul l'itinéraire 2G sur le réseau d'Orange sera assuré ?
J'ai eu beau chercher dans les différents communiqués de presse mais je n'ai rien trouvé.

MacGé, ça pourrait être une bonne question à poser à Orange ou Free Mobile.

avatar avatardc 06/01/2017 - 12:58 via iGeneration pour iOS

Déjà en décembre, je suis resté une semaine chez free même à Paris (16) et dans les Yvelines j'avais moins de 1Mb en 3G impossible d'ouvrir une page Facebook par exemple.
Je suis passé chez sosh début et jai entre 20 et 40mb

avatar vince83 06/01/2017 - 13:17 via iGeneration pour iOS

@avatardc

J'ai tenu 4 jours à toulon ;)

avatar Vetsa 06/01/2017 - 13:01 via iGeneration pour iOS

Honnêtement les gens vantent la couverture réseau d'Orange mais franchement pour mon cas étant en région parisienne, elle n'est pas tip top que cela.

Je regrette Bouygues Télécom du coup, car pour les mêmes trajets et mêmes endroits (boulot, maison, sorties etc.) je captais mieux avec Bouygues qu'Orange.

Je n'ose imaginer les débits qu'ont les gens de chez Free avec cette itinérance avec Orange.

avatar Christophe78 06/01/2017 - 13:04 via iGeneration pour iOS

Oui que les débits annoncés soient bien la déjà. Apres la 4G FREE est plutôt pas mal. Je suis sur Paris et j'ai changé en lieu et place de Sosh pour l'offre à 3€.
C'est pas encore au niveau du réseau d'Orange 4G sur Paris mais c'est pas loin !

avatar Hertzfield 06/01/2017 - 13:06 via iGeneration pour iOS

À Grenoble pas de soucis sur le réseaux Free.
4G 😎🤙

avatar geekdefense 06/01/2017 - 13:08 via iGeneration pour iOS

Voilà ce qui devait arriver à cause de l'itinérance, c'est cool free, oui si t'es couvert certes mais le reste laisse tomber.
Même si c'est pas chère j'en voudrais pas, je suis chez sfr qui a des défauts certes mais qui au moins fonctionne ( pour mon cas )

avatar Moumou92 06/01/2017 - 13:22 via iGeneration pour iOS

Et bien moi depuis decembre, la 4G est apparu chez moi... que du bonheur des débits de folie:..

avatar noooty 06/01/2017 - 13:46 via iGeneration pour iOS

Je suis chez Free.
Avant, j'avais 1 et 14 Mo de débit, en 3 et 4G.
En novembre, c'est devenu très lent. Et depuis décembre: du vrai 4G, avec des débits entre 30 et 120 Mo selon les heures.
Merci Free.

avatar Un Type Vrai 06/01/2017 - 14:16

Idem. Novembre brouillon, puis 4G a plein d'endroit ou j'étais en 3G avant.
Y compris en rae campagne chez mes parents !

avatar arnaud06 06/01/2017 - 13:47 via iGeneration pour iOS

Sur la côte d'azur on est bien lotis en pilone free et j'ai choisi le réglage opérateur manuel (règlage/opérateur/décocher automatique/attendre pendant recherche puis selectionnez free 3G ou le premier des 2 free -l'autre c'est orange) pour n'être que sur les antennes free et ça marche très bien. Je vais souvent sur Paris pour le boulot, et la 4G arrive de plus en plus dans les transports, sinon la 3G reste très bien.
Du coup je me demande où sont les utilisateurs mécontents qui floodent chaque news sur free comme des mouches attirés par de la m....

avatar loupsolitaire97 06/01/2017 - 13:47 via iGeneration pour iOS

Je suis en 4G avec free à lyon (6eme) et pas moyen de faire autre chose que de la navigation internet, impossible de chercher un itinéraire ni de regarder une vidéo YouTube...
Que ce soit dans le 6eme, dans le vieux lyon ou même à fourviere !

J'ai un iPhone 6s Plus

Donc obliger de passer par l'iPhone SE de mon frère ou Le 6s de ma copine tout deux chez Bouygues...

avatar arnaud06 06/01/2017 - 13:51 via iGeneration pour iOS

Je suis sur la Côte d'Azur ou il y a beaucoup d'antenne free et le débit est plutôt bon.

Mais je voyage beaucoup sur Paris pour le boulot et je peux dire que le réseau s'améliore régulièrement de plus en plus d'endroits en 4G alors qu'avant on avait de la 3G ou de l'itinérance orange.

Je ne rencontre pas tous les problèmes que trouvent tous les gens qui flood systématiquement les news de free de leurs expériences catastrophiques.

avatar jackhal 06/01/2017 - 14:16

"Qui floodent systématiquement"... genre, qui mentent ?
Moi ça fait bien longtemps que j'ai quitté Free. Mais j'ai un ami qui a quitté Free récemment parce qu'il en avait marre que ça rame, en plein Paris.

Quand j'étais chez Free, le pire (de loin) c'était le débit ultra bridé sur certains services : YouTube, mais aussi l'App Store et Spotify. Même avec des pages web rapides, je ne pouvais même pas espérer charger une appli de 50 Mo sans Wi-Fi. Et pour Spotify, le seul moyen de ne pas péter un plomb, c'était de prévoir à l'avance ce que j'allais écouter et de mettre la playlist en disponible hors connexion (genre 30 mn de téléchargement pour 3-4 titres). Impossible de naviguer dans le catalogue "en direct".
Ca fait bien longtemps que j'ai quitté Free et ça a probablement évolué.

Si je n'avais utilisé que le web texte/images, les mails, la météo etc, j'aurais été satisfait de Free à l'époque. Comme quoi avec un même abonnement, on peut être satisfait ou non.

avatar arnaud06 06/01/2017 - 13:52 via iGeneration pour iOS

Désolé, l'application a planté et je pensais que mon premier commentaire n'était pas passé

avatar Jeckill13 06/01/2017 - 13:58 via iGeneration pour iOS

Aucun changement pour moi, j'habite à proximité d'une antenne Free donc à la maison aucune itinérance et au boulot pareil

avatar AirForceTwo 06/01/2017 - 14:07 (edité)

Personnellement je ne vois pas la différence. Depuis le début, les débit réels (pas un speedtest) en itinérance ne dépassent certainement pas 384 kbits symétriques. Dans la réalité, je suis généralement autour de 0 kbits, sauf sur google.com.

avatar ninijones 06/01/2017 - 14:14 via iGeneration pour iOS

Trop lent chez moi, j'ai du passer chez Sosh et là on se rends compte que le réseau est mieux étendu. Cela étant, le réseau Free progresse et heureusement qu'il est arrivé ... pour notre porte monnaie !!!

avatar Cedricifanboy2 06/01/2017 - 14:18 via iGeneration pour iOS

J'ai de très bon débit sur lyon! Mais en Bretagne c'est pas la même! Très peu d'antenne!

avatar Kimaero 06/01/2017 - 14:21 via iGeneration pour iOS

Personnellement itinérance toujours aussi catastrophique, mais qui devient anecdotique avec le déploiement massif de la 4G.

avatar natura44 06/01/2017 - 14:44 via iGeneration pour iOS

À Nantes (44) et agglomération sur iPhone 5S et Free Mobile :

4G de folie dans 70% des cas.
30% du temps : 3G et là c'est dur...

Mais JAMAIS un retour chez les 3 historiques. Question de principe...

avatar macfredx 06/01/2017 - 16:16 via iGeneration pour iOS

@natura44

"Mais JAMAIS un retour chez les 3 historiques. Question de principe..."

+1 👍

avatar desertea 06/01/2017 - 14:55

Aix, Rotonde, Free 110Mb down/42Mb Up, no souci ;)

avatar Who1amFr 06/01/2017 - 15:15 via iGeneration pour iOS (edité)

Le passage à l'an 2017 n'a rien changé au niveau des débits en itinérance sur le réseau d'Orange : c'est la galère.

Par contre les débits sur réseau propre sont quand à eux tout à fait acceptables.

Quand par chance il y a de la 4G (c'est de plus en plus fréquent au Pays Basque) c'est une vraie bouffée d'oxygène qui nous est offerte !

avatar Paquito06 06/01/2017 - 15:24 via iGeneration pour iOS

Je viens de passer de at&t à T-Mobile (illimite partout dans le monde avec 28Go/data par mois) donc je pense pas etre affecté et tout le monde s'en fout. Bonne annee 💰🍾

avatar sbxl48 06/01/2017 - 16:19 via iGeneration pour iOS

La 4G Free quand elle est là : c'est top. La 3G aille aille aille pas toujours top !!!! Et même en passant de l'iPhone 5 au 7 j'ai l'impression de revenir en arrière !
Par contre, la 3G de Vodaphone en Allemagne par le roaming ouah j'ai cru avoir une 4G déguisée !!! Même le réseau espagnol !!

C'est vrai que Free au top au niveau tarif en France et étranger : ce serait bien quand même que les concurrents passent leur 20Go à un prix autre que 25 ou 40€ !!!!! Ok le réseau Free n'est pas le meilleurs mais 50go quand même !!! 3go par mois à l'étranger pour le même prix (pourrait faire mieux avec 20go).

Bref quand je vois les tarifs Orange sans être open : ok bon réseau mais c'est cher. Même les Sosh ou les Red (hors promo Noël).

En même temps, chacun son truc.

avatar CNNN 06/01/2017 - 16:30 via iGeneration pour iOS (edité)

@sbxl48

Quand tu es frontalier Free est vraiment galère avec cette limite à 35 jours / an.. et surtout la data limitée aux 3 premiers Go du forfait... en gros jamais de data à l'étranger..

Orange est mieux à ce niveau là je trouve (entre les 5go / an et l'application Libon)

avatar sbxl48 06/01/2017 - 16:39 via iGeneration pour iOS

@CNNN

Effectivement, je parlais juste séjours occasionnels. Autant pour moi.

Et donc Libon ça marche bien. Le principe est d'avoir quand même une wifi ? Comment ça fonctionne réellement ?

avatar Joel42 06/01/2017 - 16:25

Pour moi perdu dans la campagne mais couvert par la 4g free c'est du bonheur ! Débit constant, Netflix parfait... Pour l'itinérance c'était DÉJÀ inexploitable avant... Je ne fais pas de différence maintenant !

avatar sbxl48 06/01/2017 - 16:37 via iGeneration pour iOS

Je viens de faire comme l'a évoqué un des commentaires : j'essaie en ayant enlever la sélection automatique réseau. À suivre...

avatar bompi 06/01/2017 - 16:38

Jusqu'ici, l'utilisation de Free en 3G a toujours lamentable, quel que soit l'endroit où je me trouvais (Île de France principalement, mais ç'a été pareil en Auvergne, Rhône-Alpes etc.)
En 3G, pas de données.
Cela devrait donc être pire...

En revanche, la 4G, quand je l'ai, est plutôt correcte.

avatar Bonofox 06/01/2017 - 16:57 via iGeneration pour iOS

Il a Free, il a plus de débit

avatar jefita 06/01/2017 - 18:21 (edité)

Cela n'a rien changé pour moi (Paris centre) les débits sont quasi inexistants, les SMS n'arrivent pas 8 fois sur 10 et les appels idem.

Je salue l'arrivée de Free sur le marché mobile qui a permis d'avoir des forfaits moins onéreux, mais techniquement, c'est nul.

avatar death_denied 06/01/2017 - 19:34 (edité)

En fait aujourd'hui le problème c'est lorsque l'on est connecté sur le réseau d'orange (alors qu'il y a des antennes Free à proximité), donc je suis passé en manuel et là je suis sur les antennes de Free et ça roule ! Vivement qu'elle soit terminé l'itinérance.
Et lorsque l'itinérance sera terminée ils vont être dans la mouise les community managers des 3 mafieux, qui nous ont bien escroqué pendant des années, qui postent les commentaires négatifs sur Free, alors que les gens qui ont réellement Free savent ce que ça vaut.

avatar fredolegrand 06/01/2017 - 22:05 via iGeneration pour iOS

Salut
J'utilise beaucoup au quotidien mon iPhone dans les transports en commun entre Villepreux et le plateau de Velizy. Concrètement, depuis le septembre, la 3G Free (=itinérance Orange) est devenue inutilisable pour surfer ou écouter la radio en streaming.
C'est très pénible et j'ai bien dû mal à accepter cette manipulation du marché par les autorités de régulation. Ils créent délibérément de la frustration chez les utilisateurs Free pour les encourager à repasser chez la concurrence pour rééquilibrer le marché.
Sauf que quand j'ai pris mon abonnement Free, il n'y avait pas une clause dans le contrat disant "à partir de septembre 2016, la qualité du service va s'effondrer pour vous inciter à quitter Free".

Par chance, j'ai un second iPhone professionnel sur Orange et la 3G/4G fonctionne très bien.

Dernier point : il y a bien une couverture 4G Free sur le plateau de Velizy mais il n'y a visiblement pas assez d'antenne et c'est quasiment impossible de l'accrocher en journée. Par contre très tôt ou très tard en journée on la capte et là ça booste.

Frédéric

avatar xbill 06/01/2017 - 22:05 via iGeneration pour iOS (edité)

Tjs en 4G sur Paris. Ca s'améliore constamment, de plus en plus d'antennes.

Je dépasse tous les mois les 45go de date.

Content de Free donc.

avatar Workke 06/01/2017 - 22:12 via iGeneration pour iOS

J'ai souscrit à l'offre de Noël.

J'ai la chance d'être en visu des antennes 4g des 4 opérateurs ...

Le débat est sans appel c'est encore et toujours orange en un.

Les trois autre les étant au même niveau en terme de débit et de ping.

avatar free00 06/01/2017 - 23:09 (edité)

Dans la ville des perdants (Toulouse), on n'a pas perdu de débit.

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