Free Mobile : Stéphane Richard calme le jeu

Nicolas Furno |

Dans un entretien accordé au journal Le Point, le PDG d'Orange Stéphane Richard calme les esprits quant à la polémique entre Free Mobile et son entreprise (lire : Free Mobile pèserait sur le réseau d'Orange et Free Mobile ne briderait pas ses abonnés sur l'accès à Internet).

Le patron d'Orange se veut ainsi rassurant, même si Free Mobile doit faire attention : "si chacune des deux parties respecte ses engagements, il n'y aura pas de problème". La cause du problème est bien l'importance prise par les abonnés Free Mobile : les estimations du nouvel opérateur ont été largement dépassées par la réalité et Orange a été contrainte de réagir au jour le jour depuis le lancement. Stéphane Richard a également indiqué que Free ne respectait pas le bridage après 3 Go qu'elle est censée effectuer sur son forfait illimité.

Stéphane Richard

La réunion qui a eu lieu hier entre les deux entreprises devait permettre justement de définir un cadre précis pour l'avenir et éviter ainsi les incidents majeurs comme celui qui a eu lieu le 7 février. Stéphane Richard reproche à Xavier Niel de ne pas avoir anticipé suffisamment sur la demande pour son offre et il estime d'ailleurs qu'il y a aujourd'hui environ 1,5 million d'abonnés Free Mobile.

Rien n'a filtré suite à la réunion, mais Challenges indique quelques pistes. Orange pourrait chercher à renégocier son contrat et l'augmenter de manière importante : de 250 millions d'euros par an, il passerait à 350 millions d'euros tant que le réseau de Free n'est pas amélioré. Dans le pire des cas, Orange pourrait vouloir interrompre son contrat d'itinérance, mais autant dire que Free Mobile disparaitrait en même temps.

En attendant d'en savoir plus, les salariés des opérateurs historiques commencent à s'inquiéter si l'on en croit le journal La Provence qui a interrogé un employé de SFR. Selon cet employé, l'opérateur perdrait chaque jour 50 000 abonnés et les conséquences sur les emplois ne se sont pas fait attendre. Les recrutements et les salaires auraient été gelés et l'opérateur ne renouvellerait pas des CDD à la fin du contrat. Sans compter que selon lui, les clients sont devenus plus agressifs en boutique. L'ambiance n'est manifestement pas très bonne en ce moment chez les trois opérateurs…

[Via : Univers Freebox]

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#Free Mobile #Orange #opérateurs
avatar PachaColbert | 
En fait il parait que FREE s'est engagé à versé 250 millions d'euros par an à Orange pendant 6 ans pour l'itinérance. Donc le milliard d'euros, cela n'est pas tous les ans. Si FREE ne bloque pas la consommation data, Orange renégociera le contrat, c'est tout.
avatar Bryan | 
250 millions par an en effet mais ne pas oublier que Free paie les communications qui passent sur le réseau d'orange...donc je confirme ça coute cher à Free d'avoir peu d'antenne.;)
avatar PachaColbert | 
Exact. C'est pourquoi je disais dans un post que le danger pour FREE, ce sera en 2018 quand l'accord d'itinérance se terminera. C'est là qu'on verra si FREE MOBILE est viable ou non de par ses infrastructures. Sinon FREE perdra énormément d'abonnés à ce moment la.
avatar gpepper | 
En tout cas, en élargissant la vision à l'ensemble de l'économie, il serait peut être temps de réaliser qu'exiger des prix minuscules et de demander des salaires de plus en plus élevés est strictement incompatible, globalement. On peut évidemment parler des marges et des rétributions aux actionnaires -- et il est certain qu'appliquer le SLAM de Frédéric Lordon aurait bien du sens en la matière (google est ton ami, si tu ne sais ce que c'est) -- mais dans notre recherche du prix le moins cher nous sommes nous même les artisans de la baisse de nos propres salaires et de la perte de nos emplois.
avatar hellonearth | 
Le SLAM est séduisant dans l'idée, mais tu sais bien ce qui se passerait si on l'appliquait seuls… fuite des capitaux, désinvestissements massifs, et pour le coup bonjour la France Tiers-Monde…
avatar gilzecat | 
Orange n'arretera jamais son contrat d'itinerance. Quiconque disant cela est un vrai ignare, stupide et sans réflexion. Pour être clair je vais reposer la question différemment. Cracheriez vous sur 300 millions d'euros (je fais une grosse moyenne entre ce qui se paie et ce qu'ils veulent) ? D'autant plus que ce contrat d'itinerance à énormément renforcé la position d'Orange. Bien plus qu'elle n'aurait pu le faire elle-même. Chaque fois que Free gagne un client, orange gagne indirectement un client. Faut arrêter de croire que chez Orange il n'y a que des cons. C'est une politique qui sur le court terme va énormément payer. Au lieu de la subir, ils en profitent à fond.
avatar Jeje68040 | 
Raison de plus pour Que les autres opérateurs dépose le bilan.orange et free on fait une tres bonne alliance.les autres non plus rien a mettre sur le tapis juste des larmes et de la jalousie....
avatar napuconcture | 
Donc je suis toujours à 100% d'itinérance chez Orange en sélection automatique de réseau depuis + de 15j. Donc j'ai creusé, typiquement de chez moi je capte très bien 2 antennes Free : Free (208-01) Le smartphone est un Motorola Razr non brandé. Avec speed test au même endroit Free : 3455 kbps / 356 kbps / ping 136 ms Orange : 5188 kbps / 2691 kbps / ping 79 ms Intensité du signal Orange : -85db Intensité du signal Free antenne 1: -93db Intensité du signal Free antenne 2: -91db
avatar dvd | 
Non 208-1 c'est une antenne Orange, le réseau Free c'est 208-14 ou 208-15
avatar KOVU | 
Bel exemple de la tendance : ça va mal dans une entreprise, alors on n'arrête surtout pas de gaver les actionnaires et ont tape sur les salariés, autrement dit sur ceux qui font tourner la boutique.
avatar napuconcture | 
Scénario Express : Les actionnaires te lâchent, l'action s'effondre, la boite se fait racheter et "optimiser", et les salariés hophop dehors.
avatar hellonearth | 
Mais bien sûr… si les actionnaires te lâchent, l'action s'effondre, ils perdent leurs billes, voire leurs chemises - il faut arrêter de penser qu'un actionnaire est nécessairement multi-millionnaire. Tu crois vraiment que c'est dans leur intérêt? Scénario express à la MMN ouais…
avatar napuconcture | 
Qu'Apple émette un profit warning sur Q2 ou Q3 tu va voir les actionnaires (surtout les petits) dégarpire à toute vitesse. Les "gros" peuvent pas vendre en quantité car ils influencent trop le marché à la baisse comme à la hausse.
avatar hellonearth | 
Oui, donc ton scénario ne tient pas la route, si seuls les petits déguerpissent (c'est comme ça que ça s'écrit), l'entreprise ne se fait pas racheter, etc.
avatar napuconcture | 
Souvent ce qui arrive c'est que les gros liquident petit à petit leurs actifs ou les transferts sur d'autres activités ou elles purgent l'anomalie. CF : ce qui s'est passé sur Dexia, Barclays, Alcatel Lucent, Vivendi Ceux qui ne vendent pas en haut de la phase de baisse n'ont plus que leurs yeux pour pleurer. Par exemple si tu n'a as vendu tes actions alcatel pendant que tout le monde lâchais alcatel pendant les années 2000, en perdant 1 ou 2 euros par action bien tu as perdu 95% de ce qui était investi. Ca les actionnaires le savent ou sont idiots, et donc quand de mauvaise rumeurs pèsent de façon persistante sur une entreprise elle est obligé de soutenir son cour de bourse, quitte à virer 50% de son effectif.
avatar napuconcture | 
Du hors forfait gratuit ou payant ? Car la messagerie est compté en hors forfait mais gratuit. Après si ils téléphones sur des numéro surtaxés ...
avatar iguan | 
Je suis avec un abonnement illimité depuis presque un an (donc avant Free Mobile) et il m'arrivait d'avoir du hors forfait. Cela n'a rien étonnant, car l'illimité n'inclut pas: - Les appels vers les numéros spéciaux - Chez Free Mobile, les renvois d'appels (qui sont payants) - Les SMS+/MMS+ - Les appels vers l'international. Dans le cas de Free Mobile, sur les fixes des autres pays que les 40 pays prévus et sur les mobiles autres que USA/Canada. - Les appels émis et reçu lorsqu'on est à l'étranger Et donc il est logique d'avoir des cas où y'a du hors forfait. Il y a aussi beaucoup de gens qui n'en ont pas du tout. Ce ne sont que des limites on ne peut plus raisonnables dans l'offre de Free Mobile illimité (sauf peut être le renvoi d'appel, il faut le savoir), et c'est de l'illimité comme n'importe où ailleurs. Vous voulez pas non plus que pour 19,99€/mois (ou 15,99€/mois) vous puissiez appeler des services surtaxés hors de prix sans compter? Faut pas pousser non plus!
avatar Aleks25410 | 
C'est fait ! Ceux qui pensaient que orange n'appliquerait pas de bridge sur les abo free se sont bien trompés. Le plus marrant dans l'histoire c'est que c'était justement des freenautes qui pensaient ça. Comme quoi le retour de manivelle c'est plus rapide qu'on ne le pense, j'espère que ça leur servira de leçon et qu'ils se calmeront un peu au lieu d'insulter des gens qui n'y sont pour rien. Ils feraient également bien d'utiliser leur forfait de manière plus raisonnable si ils ne veulent pas voir leur opérateur préféré disparaître du secteur mobile. Orange n'est pas un saint, mais possède encore quelques atouts sur free mobile...

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