Qu'ils arrètent de subventionner ces gadgets hors de prix, tous les clients d'une boite privée n'ont pas à payer une taxe iphone pour que certains se la pètent alors qu'ils n'en ont pas les moyens.

SFR enverras aussi des courrier ou pas ?

Ca fait pas mal de temps que j'attendais ça, je vais pouvoir résilier mon Open et me barré chez Free/Bouygues.

Pour ce qui est des répercussions sur le consommateur; en 2004 ils avaient eu le droit à une taxe amoindrie pour leurs offres TV qu'ils n'ont pas choisis de répercuter sur la facture de leurs abonnés, 7ans après on vient de se rendre compte que c'est illégal, le gouvernement rectifie l'erreur et les opérateurs en profitent pour garder leur marges déjà colossales... Pathétique.

Moi je veux bien qu'on me supprime la tv j'en est rien a foutre je la regrde jamais

Content d'avoir switché d'un Origami Star vers un Origami Style, ça m'aurait fait mal de devoir payé encore 2 ou 3 euros en plus sur un forfait de plus de 50€

@jonyblaz: le problème est qu'aucun opérateur ne le propose, mais c'est ce qu'il faudrait, un tarif avec TV, un tarif sans TV, l au moins on payerait ce que l'on utilise.

Je viens de passer dans une boutique orange avec ma lettre reçue ce matin. Je leur ai demandé les modalités de résiliation suite à la future hausse de TVA. Réponse: vous pouvez résilier à partir de ce jour mais selon la lois chatel vous nous devez 25% de sommes restantes (il me reste 1 an d'engagement). Est ce légal? Avez vous eu la même réponse?

Bonsoir Pour Ikele et ceux qui trouvent leur abonnement trop cher Pensez à Origami style version Sim exclu Web soit pour 1h : 21€/mois. Qui dit mieux ?

origami sim veut dire que tu ne peut pas garder ton numéro, c'est ça? et exclu web, ça veut dire quoi?

Y'avait longtemps !

Orange s'est prémuni contre la hausse de la TVA sur les souscriptions depuis le 15 décembre. Autrement dit personne ne pourra profiter du système en ouvrant des lignes et en résiliant dans la foulée. En revanche les clients en parc impactés (généralement ceux qui ont un Origami Star ou M6 mobile ou Open), qui seront informés, pourront résilier dans un délai de 4 mois.

Oui, la hausse est clairement indiquée sur le site à la souscription et doit être annoncée par les vendeurs en boutiques donc les petits malins qui n'auront pas réfléchi avant d'agir en auront pour leur poche. Les résiliations ne devraient pas être si nombreuses, Orange a probablement effectué des estimations qui leurs ont donné un résultat très avantageux à augmenter les forfaits plutôt que de ne rien faire pour éviter les départs.

Je compte attendre fevrier et la hausse des tarifs pour changer de forfait ou non.. Histoire de voir quel forfait vaut plus le coup après cette hausse de prix. En tout cas, je préfère prendre un forfait moins gourmand que partir chez un autre opérateur, et cela même avec la portabilitée du numero.

Ils sont fort! J'ai renouveler mon 3GS vers le 4 le 7 Décembre. Appel du service client le 10 pour m'offrir 40min, pour me remercier de ma fidélité, sous conditions de renouveler de 24mois et cela sans qu'il ne me le précise sans que je les questionnes sur ce pseudo "cadeau". Car je suis un client mécontent depuis 1an avec Orange et leurs soit disant "service-clients". Au lieux de fidéliser leurs clients en ne répercutant pas la hausse de TVA, il continu à nous prendre pour la vache à lait. Il vont donc recevoir un petit AR de ma part pour résiliation. L'iphone 4 déjà subventionner par leurs, part dans ma poche. Et rachat d'un téléphone avec un forfait, car j'en ai besoin c'est sur. Mais à nouveau subventionner. Les opérateurs dont Orange ce plaignent que leurs clients résilie pour reprendre un téléphone au prix subventionner. Et sa va continuer longtemps. Pourquoi les petits (=clients) devrais vider leurs poche pour engraisser les gros (=opérateur)? J'ai pas prix un forfait à taux variable moi!

Mon post n'est pas lié, mais est-il normal qu'il n'y ait pas de forfait internet illimité (sans téléphone et tv) ? Il n'y a aucun choix, certains n'ont pas la tv et paye le même prix !

@Alex03 : Et non vous n'êtes pas concerné, en ayant souscrit un abonnement il y a 3 jours, les conditions générales que vous avez signées sont celles incluant la hausse prévu en février, elles le stipulent normalement... Les conditions générales d'abonnement ont été modifiés, à priori, chez tous les opérateurs, depuis mi novembre, cela ne vaut donc que pour les anciens abonnement de plus d'un mois et demi et plus, et pas ceux signés depuis, encore moins ceux à venir.