Belkin retire de la vente sa protection d'écran pour iPhone X

Florian Innocente |

Belkin va lancer le mois prochain une version corrigée de sa vitre de protection pour l'iPhone X après avoir constaté chez ses clients des défauts structurels. Il s'agit plus particulièrement de l'InvisiGlass Ultra, celui qu'Apple vend(ait) sur son site il y a encore quelques jours et qu'elle pose en Apple Store au moyen de machines (service que proposent aussi les Apple Premium Resellers).

Ainsi que l'a relevé MacRumors, la page américaine de ce produit chez Belkin est remplie de témoignages de clients qui ont constaté en quelques jours l'apparition de fissures ou de bris de cette vitre sans même avoir causé de chocs à leurs téléphones.

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Les situations varient, il y a pas mal de photos pour étayer ces propos alors que de notre côté, nos deux iPhone X équipés de ces protections (posées en Apple Store) n'ont pas encore manifesté de problèmes (le plus récent a été posé le 5 décembre).

Dans la partie supérieure droite Cliquer pour agrandir
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En novembre, une porte-parole de Belkin avait écarté la suggestion que ces films, d'une nouvelle génération, puissent présenter des défauts. Aujourd'hui Belkin admet qu'il y a bien « des améliorations à apporter dans la prochaine version de ce produit ».

Belkin va fournir en janvier à Apple la version corrigée de cette protection et il la vendra sur son site le même mois ou vers février. Belkin conseille également à ceux qui s'en sont déjà équipés de se tourner vers son service d'assistance ou de retourner en Apple Store. Le fabricant ne fait toutefois pas référence explicitement à une offre de remplacement gracieuse. Ce serait l'option la plus souhaitable. La pose en Apple Store de ce film est gratuite, la protection quant à elle était vendue 29,95 €. Les versions pour les iPhone 7 et 8 sont toujours en vente.


avatar EBLIS | 

Lol t'as raison, tant que le 3GS est encore sous garantie.

avatar Fabricius | 

Verre posé en AppleStore depuis 2 semaines, pour le moment rien à signaler. J’espère que ça tiendra hein, sinon tant pis, j’ai jamais cassé d’écran d’iPhone de ma vie, j’espère que ça ne commencera pas avec celui-là.

J’avais déjà prévu de prendre un AppleCarePlus. Ça protégeras d’autant plus mon iPhone.

avatar SimonMacG | 

J’ai toujours mis des vitres en verre tempéré achetées sur des sites chinois et en 1 an changé 1 seule fois à 2,5 la vitre..

avatar EBLIS | 

Et au niveau de la glisse, des traces, ou de la sensibilité? Pas déçu ?

avatar tirrr92 | 

J’ai eu exactement le même problème avec cette protection. J’ai eu droit à un remboursement dans un des l’Apple Store de Toronto au Canada ou j’avais acheter mon tel. La vendeuse m’avait dit que beaucoup de clients avaient eu des soucis avec. Donc j’ai pas trop eu de mal pour ma la faire rembourser.
Par contre j’attends du coup la prochaine itération car cette protection était vraiment pas mal. Le touché était quasiment similaire au touché de l’écran d’un iPhone sans protection. Mais j’en étais content surtout par ce qu’elle ne prenait presque pas les traces de doigts que l’on pouvait retrouver sur d’autres modèles ( Belkin y compris).

avatar denantoi123 | 

Merci @MacG à cause de votre article que j’ai lu, m’a vitré s’est également fissuré durant la nuit ou mon iPhone était gentiment posé sur la table de chevet ??

avatar Gregoryen | 

Moi j’ai des bulles en haut à droite , mais entre ça fait une grande bande en fait.

Et j’ai une fissure qui a de haut à droite jusqu’en bas à gauche.... en plus le film est mal posé ( pourtant posé en Apple store ), sur la tranche gauche ( ou droite pour certains ) cela fait un «  jeu de lumière «  comme la tranche du film est posé à quelques millimètres du bord de l’écran ça fait des couleurs désagréables.

Bref j’espère qu’ils font la changer gratos !!

avatar fantomas18 | 

Un téléphone qui coute aussi (>1200€) cher devrait d'origine avoir un écran inrayable. Apple se fout de ses clients, vendre de la petite qualité hors de prix, et sa marche.

avatar Fanrav | 

Je souhaite acheter l’iPhone X.
Mais comment le protéger ?
Je ne sais pas poser correctement une vitre de protection.
Je pensais acheter l’étui folio Apple mais il perturbe le micro.
Donc que faire ?

avatar mateodu13 | 

@Fanrav

Achète :
Protection d’écran (à toi de voir laquelle d’ici ton achat peut-être que la nouvelle version de la protection Belkin aura fait son apparition).
Housse Apple en cuir protège bien le téléphone.

Sinon une housse en cuir ouvrable qui recouvre totalement l’écran (en plus du téléphone).
Le porte-folio Apple est pas terrible, oriente-toi vers autre chose.

avatar mateodu13 | 

Zéro problème depuis le 3 novembre.

avatar denantoi123 | 

Update :
Je me suis rendu hier a l’Apple store de Bruxelles, après a voir analyse mon iPhone sous toutes les coutures (car ils disaient que vu qu’elle a tenu depuis le 3 novembre c’est qu’elle n’avait pas de problèmes) un manager m’a dit de repasser quand ils en auront en stock et qu’ils vont me la changer gratuitement.
Le manager m’a dit de dire son nom et qu’il avait donné l’accord.
Donc voilà j’attends qu’elle soit a nouveau en stock :3

avatar ancampolo | 

Idem la mienne c’est fissuré en plusieurs endroits pour des raisons inconnues...

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