Wiko : une marque française made in China

Mickaël Bazoge |

Impossible de la rater : ces derniers jours, la campagne d’affichage de Wiko est sur toutes les colonnes Morris et les abribus, avec un message choc. « Wiko, la 2e marque de mobiles la plus vendue est française », un slogan qui parle en ces temps de patriotisme économique. Mais si la marque est bien française, bien peu en réalité provient de l’Hexagone, le « Game changer » étant le faux nez d’un constructeur de smartphones chinois, Shenzhen Tinno Mobile Technology, dit Tinno.

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Cette entreprise, fondée en 2005 et basée à Shenzhen, a mis en place un véritable réseau de marques en Europe et dans le monde. En Allemagne, c’est Mobistel qui distribue les smartphones produits par Tinno ; en Italie, c’est NGM, Fly en Russie, Evertek en Tunisie, Intex et Micromax en Inde (qui sont aussi des fabricants de smartphones Android One)…

Wiko, créé en 2011 à Marseille (les locaux sont dans le 7e arrondissement), est une filiale à 95% de Tinno. Le fonctionnement de l'entreprise est simple : Wiko choisit sur catalogue les smartphones désirés, demande des adaptations spécifiques pour le marché français, et d'après ce cahier des charges, le constructeur va produire les quantités demandées. Cette stratégie, couplée à un marketing malin et des prix ras du plancher, a permis à Wiko de capter 17% du marché français et de se positionner dans le top 3, derrière Samsung mais devant Apple comme le rapporte le Huffington Post.

Faut-il pour autant s’en émouvoir ? Pas vraiment. Tous les smartphones de tous les constructeurs sont évidemment assemblés en Asie, même si le travail de design et de conception en amont est sans commune mesure chez Apple et Samsung, qui investissent énormément en R&D — dans le cas des deux leaders du marché, les assembleurs chinois à la Foxconn sont des fournisseurs. La vraie plus-value de Wiko, c’est de savoir « sentir » le marché français grâce aux retours des clients, et proposer des terminaux d’un bon niveau qualité/prix. Le Highway Pure, haut de gamme du distributeur, est commercialisé à partir de 280 € sur Amazon ; le Sunset 2 d’entrée de gamme coûte 59 € seulement.

Après s'être contenté de jouer sur les composants, Wiko nourrit maintenant l'ambition d'apporter des améliorations dans le logiciel, avec des applications spécifiques et une surcouche Android personnalisée… alors que les grands constructeurs se rapprochent toujours plus d'une expérience « stock » d'Android (lire : Sony accorde l'interface de ses smartphones avec Android). Wiko a déjà du pain sur la planche pour améliorer la localisation en français de l’interface de ses produits, très perfectible :

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Mise à jour — Nous avons reçu quelques précisions concernant le mode de fonctionnement de Wiko : l’entreprise été fondée en 2011 par Laurent Dahan qui en détenait 100% des parts, avant que Tinno les rachète l’année suivante. L’idée était effectivement d’adapter les smartphones du constructeur aux goûts et habitudes du marché français, mais aussi européen : les représentants de Tinno sur le vieux continent se fournissent en partie chez Wiko, mais aussi chez d’autres constructeurs. De fait, seul Wiko est une filiale de Tinno.

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avatar gegedetrois | 

ok,mais quand l'usine est au Maroc (DACIA) ou en Algerie (en 2016 pour la 208) on ne peut pas dire que c'est made in France et c'est des milliers d'emplois et des millions d'euros
et quand on se vante de vendre des Citroen en Chine on oublie de dire qu'il faut construire les usines qui vont avec sinon les Chinois les taxent à un taux ou elles seraient invendables
et nous les produits chinois sont taxés comme des produits français :quel sens des affaires! non?

avatar enzo0511 | 

Wiko...distributeur français d'une marque chinoise
Bref une publicité trompeuse pour jouer sur le comportement d'achat des français qui croient soutenir une marque française
Ca devrait être interdit et sanctionné à l'heure où on cherche à protéger les consommateurs sur la traçabilité des produits
Ca devrait être aussi bien le cas dans l'alimentaire que le reste

avatar tbr | 

Ces "machins" sont une catastrophe en
- qualité
- ergonomie
- efficacité

... Et j'en passe.

À éviter.

M'enfin, je ne veux pas troller. J'en ai acheté un pour mon fils et j'ai le sentiment d'avoir fichu mon fric en l'air tellement ce truc est pourri.
En apparence, il semble pas trop mal mais il perd tout son intérêt parce qu'il vieillit très mal.

Quand je vois un vendeur conseiller ce genre de smart... enfin, euh, si on veut... phone à un client, je me dis "mon gars, tu vas vite déchanter" : prix bas pour matériau merdique et technologie dépassée.

avatar FollowThisCar | 

C'est l'espace Shenzhen.

[ok ok -> je sors]

avatar marc_os | 

Bref, tout et dit dans la remarque :
« Ils sont de Marseille ! »

avatar aza | 

Ah je comprends mieux le message, les 5% "français" de la boite, c'est un peu la sardine ....... :)

avatar r e m y | 

mais... il ne font plus des chips?

avatar JPTK | 

Moi j'ai un wiko OZZY payé 60 et un KITE 4g payé 100 €. Bah les deux fonctionnent très bien depuis 2 et 1 an, ont une bonne autonomie et valident donc un rapport qualité/prix très très correcte.

Par contre
Leur SAV est apparemment absolument déplorable, je touche du bois pour ne pas avoir affaire avec eux. Y a des modèles plus ou moins haut de gamme, comme le WAX je crois, qui ont l'air perclus de bugs aussi.

avatar ppj505 | 

Wiko vient de créer, à ses dépens, le terme péjoratif "cocowiko" : tout ce qui est français, mais conçu, produit et surtout détenu à plus de 95 % par des étrangers.

Vive la France !

P.S : la publicité n'est absolument pas mensongère car Wiko est bien une société de droit français sur le sol français, donc dite "française" par extension. Ce qui est le cas de nombreuses entreprises en France aujourd'hui, signe de notre déclin. Le fameux PSG est un cas symptomatique de nos dérives.

avatar jazz678 | 

@ppj505 :
Je ne te parle pas de droit mais de perception. C'est le propre de la publicité. Le message laisse penser que le produit est français dans sa conception or c'est faux puisqu'il s'agit d'un produit chinois rebrandé.

avatar AirForceTwo | 

De toute façon, on sait tous qu'employer en France est beaucoup trop compliqué, malheureusement. Il y a tous les jours de nouvelles entreprises qui se créent en France, mais une grosse partie préfère sous-traiter à l'étranger plutôt que de devoir se coltiner le système français, sa sécurité de l'emploi désuète et ses syndicats.

avatar ppj505 | 

J'ajouterai que c'est le résultat, non pas de la mondialisation comme certains voudraient nous le faire croire, mais de la gestion catastrophique de nos dirigeants politiques (toutes tendances confondues, nationaux et européens compris) depuis plusieurs décennies.

On ne jettera donc pas la pierre à Wiko, ils font ce qu'ils peuvent avec les maîtres capitaux encore disponibles sur le marché français. Souhaitons-leur d'être toujours plus créatifs et d'intervenir toujours plus dans le processus de conception.

Bonne chance et succès !

avatar mikijone | 

J'ai eu un wiko cink slim... Puis un Lumia 925.... Et là un iPhone 6... Je ne reviendrai pas en arrière c'est sûr !!!

avatar NoxDiurna | 

En suivant le raisonnement de tous ceux qui défendent la nationalité française de cette marque chinoise, dans ce cas toutes les marques dont Samsung, Apple, LG et Huwei sont françaises. Ils disposent tous les succursales, voire les sièges en France. D'autant plus, les marques comme LG dispose un centre R&D en France.

avatar Nagarian | 

Oui ces "marques" au sens large ont une partie française. On parle même de portefeuille Marques. Après effectivement on parlera de Marque X ou X en faisant référence au siège de la société mère.
Pour ce qui est d'Apple et autre, la société mère Apple Inc à le même nom que la société française Apple France, les marques se confondent.
Ici il y a une différence ce qui leur permet de jouer sur les mots.
Néanmoins je suis d'accord que c'est assez vicieux de leurs part, surtout de communiquer dessus après...

avatar tertez | 

Et que dire des gens qui achètent des TV et des produits audio Phillips, Alcatel One touch ou Motorola ?
Il s'agit de marques chinoises qui ont juste acheté la marque pour refourguer leurs produits ( on imagine que pour Motorola les américains doivent quand même avoir leurs mots à dire)

avatar NoxDiurna | 

@tertez :
C'est des choses différentes. Une marque française, europeenne, ou américaine peut faire de l'OEM ou sous-traiter en Chine. Pour prétendre à une marque, il faut que le détenteur de la marque soit contributaire d'une façon ou d'une autre à la création ou au développement du produit. Peut être pas sur tout son catalogue mais au moins une majeure partie.

Une société appartenant à 95% à un fabricant chinois ne peut être une représentation d'une marque créatrice mais simplement une agence commerciale en France qui a déposer la marque a l'INPI - en plus, son usage semblé être limitée dans les territoires français. C'est comme si un constructeur d'automobile chinoise établissait une société en français (qui coûte quelques centaines d'euros) pour déposer une marque originale en France puis vendre ses véhicules en disant que les voitures sont de marque française.

avatar tertez | 

Je suis d'accord, si Wiko appartient à 95 au groupe chinois, c'est de l'arnaque de parler d'un produit français.
Mais je parle aussi des marques chinoises qui ont racheté le droit d'utilisation des marques européennes ou US et qui l’appose sur leurs produits alors que la marque d'origine est complétement sorti du marché : Phillips, Thomson, Alcatel, continental edison etc

avatar NoxDiurna | 

@tertez :
En soi, une marque peut s'acheter et se vendre. IBM Lenovo ne s'est jamais prétendu d'être une marque américaine. La réalité, c'est que les grands groupes que tu
cite sont en générale dissociés de toute nationalité. Les sociétés software et quelques sociétés ayant une approche très contrôlée (les produits de luxe, Apple y compris) étant des cas un peu particuliers avec une direction très centralisée, les autres grands groupes disposent les antennes régionales presque indépendantes avec leurs propres centres R&D, usines etc.

Pour revenir au sujet, cette société chinoise déguisée en marque française ne s'inscrit pas vraiment dans un registre de localisation mais utilise le dépôt de marques locales dans chaque pays européen comme une arme commerciale auprès des inconscients. En soi, je trouve ça malin. Mais, pour un papi qui cherche à remplacer son téléphone tombé dans le lavabo par un smartphone sans se ruiner, ce type de pub est clairement trompeur en faisant doucement appel à sa corde sensible du chauvinisme en sous-entendant que le produit est "français" (ce terme pouvant être interprété différemment comme on peut constater en lisant les commentaires).

avatar Nagarian | 

"Pour prétendre à une marque, il faut que le détenteur de la marque soit contributaire d'une façon ou d'une autre à la création ou au développement du produit. Peut être pas sur tout son catalogue mais au moins une majeure partie."
C'est ce qu'il faudrait faire moralement ou vous penser que c'est le cas actuellement pour déposer une marque à l'INPI ?
Sinon une marque déposé à l'INPI a une portée territoriale uniquement en France.

Enfin, je croyais aussi que Wiko produisait ses téléphones en France.... Effectivement ils jouent sur les mots, mais techniquement, c'est vrai, marque Française et société française qui commercialise. C'est très bien joué de la part de la société chinoise ^^

avatar alucardex | 

Au delà de tout ce bla bla sur la plublicité qui est "limite", les téléphones Wiko sont des entrées de gamme peu chère qui tiennent autant la route que la majorité des téléphones entrée, milieu de gamme des marques comme Samsung, etc.

Je n'en achèterai jamais, mais pour les personnes qui cherchent des Smartphone entrée de gamme le moins chère possible, etc. C'est un très bon rapport qualité/prix.

avatar jazz678 | 

@alucardex :
Personne n'a dit le contraire.

avatar Stanley Lubrik | 

Ma compagne dispose d'un Wiko Birdy depuis septembre dernier. Et ? ...RAS !

L'interface est fluide : processeur 4 coeurs 1.3 Ghz et 1 Go de RAM. Elle fait des transfert musiques, photos, fichiers, contacts... avec notre Mac ou le PC des autres avec Airdroid (une simple adresse à rentrer sur n'importe quel navigateur). Application qui permet aussi l'installation ou la sauvegarde des applications, ou bien la rédaction des SMS via l'ordinateur.

Elle dispose d'un tuner FM (qu'il n'y a pas sur mon iPhone) qu'elle aime utiliser pour son footing, et la batterie est interchangeable. Je lui ai installé Nokia Here en logiciel GPS Offline, et la suite Windows Office (la même que sur mon iPhone).

Certes, les 4 Go de l'unité de stockage, c'est chiche, mais avec 17 euros d'investis dans une carte mini SD 32 Go classe 10, elle a pu déporter l'installation des programmes et des fichiers sur cette unité là.

Certes encore, l'écran n'est pas Retina, mais il est au moins IPS.

L'appareil s'appaire parfaitement avec mes écouteurs Bluetooth Nokia, ou la mini enceinte Wster passe-partout de la maison, mais aussi avec une clé Chromecast reliée à la télé. Celle-ci permet la rediffusion SFR TV, MyCanal (Canal Plus), ou de l'audio avec Google Music... lancé et piloté depuis le Wiko (idem avec mon iPhone)

A 120 €, et une garantie Wiko de 2 ans, c'est pas si mal, non ? Pardon 137 Euros pour ce smartphone en version 36 Go ! Et même si il n'est que sous Android 4.4, elle a eu droit à 4 mises à jour firmware constructeur. Donc je dirais que le bilan est globalement positif.

avatar sachouba | 

"même si le travail de design et de conception en amont est sans commune mesure chez Apple et Samsung, qui investissent énormément en R&D"

Wow, serait-ce un compliment envers Samsung ? Vous n'avez même pas dénigré la marque.
Bon ok, c'est peut-être mérité, étant donné que Samsung était dans le top 3 des plus gros investisseurs en R&D en 2014, là où Apple n'était même pas dans le top 20. Mais bravo quand même !

avatar Wolf | 

@sachouba : La question n'est pas celui qui dépense le plus en R&D, mais celui qui dépense le mieux. Samsung dépense beaucoup trop pour rien au final.

avatar sachouba | 

@Wolf:
Et pourtant, quand on voit les innovations d'Apple ces 2 dernières années, on se demande bien où est parti l'argent de la R&D. Parce qu'à part les écrans plus grands et la NFC... :/
Chez Samsung, les innovations majeures se comptent par dizaines, chaque année.

avatar iBakarorea | 

Ces téléphones c'est de la merde pure et dure.
Je bosse dans une grande surface et m'occupe des SAV. Y a que de ça majoritairement.
Parfois la carte SIM n'est pas reconnue.

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