Orange Bank : Orange veut faire sauter la banque
C'est peu dire que la semaine qui s'en vient va être chargée du côté d'Orange. Il y a bien sûr le lancement de l'iPhone X à gérer, mais la veille, le 2 novembre donc, l'opérateur lance sa grande offensive bancaire. Avec plusieurs mois de retard, Orange Bank ouvrira effectivement ses portes ; si vous êtes client de l'opérateur, il y a d'ailleurs de fortes chances pour que vous soyez bien au courant, ce dernier n'hésitant pas à annoncer la bonne nouvelle par e-mail et SMS (dans l'espace SEPA).
Orange joue gros dans cette histoire, et on comprend qu'il ait fallu du temps pour mettre les choses au point, à commencer par l'acquisition de Groupama Banque en avril 2016. Pas question de se planter alors que les néobanques comme N26 ou Revolut et les banques traditionnelles affûtent leurs offres mobiles.
En attendant de connaître en détails l'offre d'Orange Bank, voici déjà ce que l'on sait — peut-être que cela vous donnera l'envie de changer de crémerie ! L'ouverture d'un compte bancaire chez Orange Bank passera entièrement par l'application mobile, qui sera disponible sur iOS (à partir d'iOS 9) et Android (version 5 et plus). Aucune condition d'entrée ne sera exigée, selon le Journal du Dimanche, et bien sûr l'ouverture du compte est gratuite.
Pour souscrire, il faudra envoyer des documents depuis son smartphone, un peu comme avec N26 (qui ajoute en plus un appel vidéo avec un conseiller en chair et en os pour finaliser la création du compte). Des espaces dédiés dans 144 boutiques Orange permettront aussi de souscrire avec l'aide d'un humain.
Une fois le compte en poche, Orange Bank fera parvenir une carte Visa (avec le support du sans contact bien sûr) et un chéquier sur demande. Souvent, les néobanques envoient des cartes Mastercard, sans chéquier.
Le client d'Orange Bank aura aussi la possibilité d'ouvrir un livret d'épargne rémunéré à 1% brut. À voir s'il ne s'agit pas d'une offre de lancement, le Livret A étant bloqué depuis des années sur 0,75%. Le service bancaire d'Orange permet ensuite de régler ses achats avec la carte, un chèque, ou encore avec son smartphone. Sur iPhone, Apple Pay devrait être de la partie et ce, dès le lancement du service.
Orange Bank va offrir un service que les clients de N26 connaissent bien : la mise à jour en temps réel (ou presque) du solde du compte après une opération, qu'elle soit effectuée en France ou à l'étranger. On pourra aussi envoyer de l'argent par SMS. La banque d'Orange aura un atout concurrentiel face aux néobanques basées à l'étranger : l'IBAN d'Orange Bank sera français.
Les clients n'auront aucune difficulté pour se faire verser leur salaire sur un compte Orange Bank. Si la discrimination de l'IBAN, l'identifiant bancaire européen, est interdite comme le rappelle N26 (installé en Allemagne), dans les faits c'est souvent un frein.
En cas de vol ou de perte, la carte bancaire pourra être bloquée depuis l'app (et débloquée de la même manière si on remet la main dessus). Plus tard, Orange Bank proposera un crédit à la consommation (pour le début de l'année prochaine), ainsi qu'une assurance vie.
En terme de service à la clientèle, l'utilisateur pourra poser des questions 24/7 à un conseiller virtuel mû par une intelligence artificielle. Si cela ne suffisait pas, des conseillers humains seront à disposition. Orange précise avoir formé 900 salariés qui sont agréés IOBSP (Intermédiaires en Opérations de Banque et en Services de Paiement).
Orange Bank ouvrira en France et en Espagne. Rien que dans l'Hexagone, l'opérateur compte 31 millions d'abonnés : autant de clients potentiels pour sa banque. Autant dire que ce lancement en grande pompe sera scruté de très très près par tout le secteur.
@jrmy21
Ce serait de la vente liée. C'est interdit.
Et si Orange le faisait, Free, Bouygues et SFR porteraient plainte pour concurrence déloyale.
(Tout comme les banques traditionnelles pourraient se plaindre qu'Orange utilise son portefeuille de 30 milllions de clients téléphonie pour faire la promotion de sa banque...)
@r e m y
Pour info il y a pas si longtemps SFR proposer des MasterCard qu'on pouvait alimenter par virement bancaire ou par carte de crédit j'ai utiliser cette carte pendant un moment mais ils on arrêter depuis un certain temps car pour recharger la carte avec une autre carte les frais était élevée quand même par contre par virement aucun frais le principe était le même qu'une mobicarte mais Avec une carte bleu
Assez sceptique, notamment le principe de mettre tous ses œufs dans le même panier. A voir les premiers retours.
Déjà point positif la carte est une Visa, pas une MasterCard. Sait-on si elle est agréée CB également ? Parce que si c'est uniquement un réseau international, il faudra une validation à chaque fois qui fait perdre du temps.
C'est une Visa. Pas de logo CB
Le réseau Visa sera donc systématiquement utilisé.
Le logo CB pourrait très bien être derrière comme sur certaines cartes, comme mon actuelle à la CE.
@Rom 1
Le logo CB n’est pas nécessaire.
Il signale juste que les paiements passeront par le réseau CB et non MasterCard et/ou Visa.
Je chuis chez Chosh, et je n’ai pas eu de sms d’invitation...
Par ailleurs, quel serait l’avantage d’être client mobile chez Orange (ou Sosh, si ça fonctionne)?
Livret d’epargne brut à 1%, ils ne se moquent pas au moins. Ca va attirer du monde c’est certain!
Des infos sur les comptes Pro ?
Donc l'inconnu à ce jour chez Orange Bank c'est le paiement en devise étrangère. On va rire.
La carte sera uniquement une visa classique ? Pas de visa premier ? Quid des plafonds ?
Concrètement ici, cette article n'a d'intérêt car les Apple addicts qui pullulent ici veulent utiliser Apple Pay ?
@JOHN³
?
Article : « Apple Pay devrait être de la partie et ce, dès le lancement du service. »
Pas mal ! Peut-être vais je fermer mon compte N26 ? À voir ! Vivement l'annonce
Sans conditions ? j'adore
Et tout en bas :
*
**
***
**************
???
Possible s’ouvrir un compte sans adresse en France??
@tamia vous êtes cliente chez ssh/orange ?
@tamia
Je croise les doigts pour que ça fonctionne car actuellement seul les banques physiques le permettent impossible de souscrire à une banque en ligne
Et hop bientôt une 13e carte bancaire !
Mon avis...
Orange Bank : Pour la gratuité, je crois qu'il faudra faire 3 paiement par mois avec la carte bancaire (ou par Apple Pay je suppose). Idem avec N26, d'ailleurs
Je pense qu'orange bank sera complémentaire de N26
Orange pour :
- avoir un chequier et pouvoir déposer des chèques ( ca disparaitra dans quelques annes les chèques, mais pour l'instant c'est encore utilisé en France)
- pour se faire verser les allocations des organismes sociaux, comme la CAF qui ne veut pas le faire spontanement sur un IBAN allemand comme N26
- pour avoir un livret d'épargne adossé au compte courant
N26 pour les deplacements a l'étranger, avec paiement dans la devise sans aucun frais bancaire
J'utilise orange cash pour Apple Pay
ca fonctionne tres bien.
Ce sera la meme chose, je pense avec Orange bank et Apple pay
( a noter que N26 permet aussi Apple Pay)
J’ai une petite question pour les utilisateurs n26/Apple Pay:
Peut-on souscrire à n26 et utiliser Apple Pay, et donc la carte n26, mais sur *deux iPhones différents, le mien et celui de mon épouse ?
Merci
Oui sans aucun souci !!
Proposition spontannée du smartphone si l'appli y est installé.
Je l'utilise sur mes deux Iphone !!
Même si l'appli n'est synchronisé que sur l'un !!!!
En compte secondaire pour profiter de ApplePay ca peut être intéressant !
N26 Apple Pay sur 2 iPhone différents. Pas possible.
L’application est synchronisé qu’à un seul appareil, j’ai voulu le faire sur un second. Mais il faut alors désynchroniser le premier.
@Chris0607
Ok merci
Moi je l'ai fait.
Il faut désynchroniser le premier tél et synchroniser le second ;et çà marche !!
Prêt !
Non merci, n26 ❤️
Question discrimination IBAN apple n’accepte plus ma carte N26 depuis aujourd’hui alors que je l’ai utilisé pour tous mes achats iTunes et depuis 1 an
@Wolf
Votre commentaire est embêtant, est-ce que quelqu’un d’autre a ce problème ?
La discrimination IBAN est interdite normalement ?
@Wolf
J’ai l'impression que tu n'es pas le seul dans ce cas... un autre commentateur faisait état de ce même refus de carte N26 sur iTunes dans une autre News relative à N26 la semaine dernière.
Merci pour les informations.
Je trouve qu’un nouveau venu dans la banque c’est bon pour faire bouger les banques traditionnelles.
Orange, qu’on aime ou pas, est un mastodonte, une multinationale importante. Elle a une image de marque, je pense pas qu’il y ait un soucis avec elle. On confie bien des donnés bancaires à Apple, à N26 ou autres.
C’est une entreprise aux reins solides, plutôt rassurant.
A voir, si l'on peut ouvrir un compte joint.
iPhone X à gérer cette semaine ? Les livraisons sont prévues le 30 novembre chez Orange....
Bof ça fait 6 ans que je suis chez Boursorama c’est gratuit ça fonctionne très bien et a l’étranger j’utilise mon Amex qui prend très peu de frais sur devises et en plus qui me rapportent pas mal de miles. Chaque année ça me fait au minimum un billet d’avion gratuit.
Je ne comprends pas cet engouement pour des banques virtuelles juste pour pouvoir utiliser applePay.
@lecureuil
Pour le coup je n’attend pas plus que ça Orangebank pour Apple Pay même si au Canada je l’utilisais très souvent. C’est juste que je suis aussi chez boursorama et Orangebank promet de révolutionner la banque en ligne donc j’attends de voir.
Je risque de partir chez Hellobank (BNP) rien que pour le dépôt de cash que Boursorama ne propose pas dans le réseau Société Générale. C’est dommage...
@bonenza
Si encore ils proposaient une offre commerciale agressive, par exemple un cashback sur tous les achats
Mais bon je ne confierai jamais mon argent à une banque qui n’a pas les reins solides et qui offrent de vraies garanties/protections
Puis j’investis aussi via Boursorama
De toute façon je ne suis pas dans la cible.
J'ai aussi l'Amex mais je ne rêve pas d'avoir un billet avec pour trois aller -retour par an voir 4 au plus !!!
Avantages pour les clients par rapport à une banque classique ?
@philiipe
Avoir un conseiller disponible en permanence, pas besoin de poser une journée pour ça ou d attendre un samedi dans 3 semaines. Il n’y a quasiment aucun frais.
J'ai toujours du mal avec ces publipostages qui font mine de ne pas en être.
Je ne vois pas de réponse à deux questions importantes : frais de gestion annuel et combien vont ils me donner pour souscrire chez eux (pratique courante chez les banques en ligne)
mouarf :
https://www.mesopinions.com/petition/politique/interdiction-argent-liquide/35352
Même si je n'aime pas le liquide, il ne faut pas céder à la pression d'un groupe pour le supprimer mais plutôt la volonté d'un état.
@misterbrown heu si tu suis ça permet de payer avec Apple pay. Tu vois ? Presque aucune banque ne le permet. Tu vois toujours pas le rapport ?
C’est gratuit
Donc tu prends
Tu met des sous
Et après tu payes avec ton apple watch
Hop ! T’as vu ! Y a un rapport avec la tech !
Au delà de problèmes relationnels avec Orange, incapable de gérer, dans mon cas 2 comptes différents, je ne confierai JAMAIS mon argent à une société endettée au point où Orange l'est. Et ça, ça compte mes amis
On peut faire toutes sortes de reproches à Orange mais sachez que ce service existe de puis bien longtemps dans les pays peu développés où les comptes bancaires ne sont pas exigés!!!
Orange Money ,Movv Money Mtn Money et autres !!!!!.
Et cela marche !!!!
En tout cas, ils auront réussi à faire parler d’eux partout et gratuitement. Mieux que des espaces publicitaires ! Trop fort niveau marketing.
Moi j’attends de lire le catalogue des prix et les CGV, seuls documents pour vraiment comparer. Je conseille l’excellent hors série de Que Choisir sur les banques en ligne etc...
Et pour la résiliation ?
Et faut t'ils déclarer au impôt le compte épargne ?
Pages