Orange Cash : frais en hausse et plafonds en baisse
Les clients d’Orange Cash reçoivent aujourd’hui un mail les prévenant d’une mise à jour des conditions générales du service, lesquelles contiennent des frais supplémentaires qui entreront en vigueur le premier juin 2018. La nouvelle mouture du document est ici et une ancienne est encore visible là.
Désormais si vous oubliez de vous servir d’Orange Cash pendant plus d’un mois, vous serez facturé à raison de 1 € par mois. Précédemment, aucun frais de gestion du compte n’était engagé. Pour s’en dispenser il faut penser à payer avec Orange Cash au moins une fois par mois (ou recharger sa carte une fois par mois aussi, mais cela entraine des frais, voir ci-après).
Les virements bancaires pour abonder votre compte Orange Cash deviennent payants : 0,79 € par transaction. Ils s’alignent ainsi sur les montants déjà prélevés lorsqu’on rechargeait son compte avec une carte bancaire ou depuis le compte d’un tiers.
Autres changements que l’on peut signaler : les rechargements mensuels maximum qui sont divisés par deux : 250 € au lieu de 500 €. Le solde maximum par compte sur une période de 30 jours baisse de 1 000 € à 250 €. Le montant maximum par transaction en points de vente s’établit désormais à 250 € au lieu de 300 €.
Merci Olivier
"Je Je refuse ces nouvelles Conditions Générales d’Utilisation du service Orange Cash et vous demande d’y mettre un terme."
Tout simplement.
@davyiceok3
Yes, c’est ce que j’ai fais ! Le retour a été une demande simple. J’attends la validation !
Ça s'appelle Orange parce que Poire ou Citron ça aurait été bien trop évident.
Orange cash = orange banq ?
Installez Revolut les gens, le support Apple Pay arrivé ?
Banquier est un métier , celui d'orange est d'être un FAI
pas surprenant donc
Comment peuvent-ils prélever 1€ de pénalité sur un compte avec un solde nul?
Les commentaires ci-dessus ne retiennent que l’ajustement à la hausse de tarifs.
Mais certaines mesures annoncées vont limiter les fraudes bancaires. Et également on devine déjà que la lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme est derrière.
Soit deux sujets qui sont sensibles dans les banques. Leurs risques ne sont pas connues des clients « honnêtes » mais ils sont réels.
Et on voit pas le rapport, hein......
@Pyjamane
Mon commentaire correspond à ce paragraphe « les rechargements mensuels maximum sont divisés par deux : 250 € au lieu de 500 €. Le solde maximum par compte sur une période de 30 jours baisse de 1 000 € à 250 €. Le montant maximum par transaction en points de vente s’établit désormais à 250 € au lieu de 300 €. »
Je vous renvoie notamment sur le site de l’AMF, à la rubrique LCBFT.
@dudule100
Toi, tu t’es laissé avoir par la sécurité qui va tuer la liberté …qui est déjà bien malade ?
@Billytyper2
Il faut défendre la liberté.
La lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme en est un moyen.
Toutes les banques ont cette obligation de contrôle dans ce cadre et celles qui sont 100% virtuelles, n’en sont pas dispensées. Pire elles sont les plus exposées à ce risque car toutes doivent connaître l’origine des fonds de chaque versement. Une solution - pas la plus efficiente - est de limiter les montants de transaction et leurs fréquences dans le temps.
Bidon ? Ou théorique ? Non.
Un exemple concret (source presse) : avec quel type de CB a été payée la location de voiture qui a permis l’équipée Belgique France de certaines personnes qui ont perpétré les attentats du 13 novembre 2015 à Paris et Saint Denis ?
l’application max couplé avec une carte de crédit zéro frais fonctionne très bien pas besoin de renflouer le compte électronique c’est votre carte de crédit normalement via Apple Pay quasiment toute les banques sont pris en charge compris crédit mutuel
Bonjour,
Faut-il déclarer le compte Orange Cash sur la prochaine déclaration d’impôts?
Sinon ceux qui résilient, c’est que vous ne vous en servez pas dans le moins de votre carte virtuelle d’Orange Cash?
Car avec les bons plans, les 79cts sont vite amortis.
Manifestement les commentateurs ne payent aucun frais chez bnp , sg et toute la clique..
1 e / mois ouahh c'est vraiment énorme..
Mdr..
Heu... non. Elle existe justement pour des cas comme ça !!!!!
Mais qui se souvient encore de sa question secrète?
On ne vous demande pas de vous souvenir de votre question secrète - quel est l'intérêt ????? -, mais de la réponse à la question qu'on va vous poser (et que vous avez choisi en connaissance de cause à l'époque).....
@Pyjamane
Je me souviens qu’aucun choix ne me convenait, car je n’ai jamais eu d’animaux de compagnie, que je ne sais jamais si j’inclus ou pas le mot « rue » dans le nom de la rue où j’ai passé mon enfance, etc... et que bien souvent dans ces cas là, je réponds un truc à côté de la plaque à une question au pif, que je mémorise dans mon 1Password. Mais la loi de Murphy veut que la seule donnée que je ne retrouve pas depuis ma migration vers la formule d’abonnement de 1Password est cette fameuse réponse absurde à une question au pif ?
Dommage alors...
@Pyjamane
Mais de toute façon ça fait plus d’un an que mon compte et celui de ma compagne sont à 0. On a même tous deux changé de téléphone depuis, et désinstallé Orange Cash. Comment pourrions-nous être prélevés d’1€ sur un solde nul? Va-t-on recevoir des courriers de relance et des visites d’huissiers pour un porte-monnaie électronique à l’abandon?
@Pyjamane
Oui certes. Et la question est posée de toute façon par le service par retour de mail lors de la demande de résiliation. Je me suis inquiété pour rien.
Comment on résilie ?
@Mageekmomo
Par mail ou téléphone, voir au tout début des commentaires...
Franchement résilier Orange Cash juste parce qu'on vous demande d'utiliser votre carte au moins une fois par mois sous peine de vous facturer 1e de frais, je vois pas trop ou est le malaise.
Pour rappel les banques traditionnelles, elles, vous facturent 2e par mois de frais de tenue de compte systématiques que vous vus serviez de votre carte ou non. C'est facturé au trimestre et ça apparait sur le relevé de compte (6e). Ça oui c'est franchement abusé par rapport à ce que vient de mettre en place Orange Cash.
Et N26 aussi hein, si on s'en sert pas ils facturent la carte également ;)
@kasimodem
Pour ma part, je profite de ces changements de conditions pour arrêter avec un service que je n’utilise plus ! :@)
@kasimodem
Perso, les 1€ en cas de non-utilisation ne me choque pas, je trouve cela normal.
J’annule Orange Cash et j’en profite pour passer chez N26 (qui d’ailleurs a aussi une condition d’utiliser minimum 9 fois par trimestre pour rester gratuit).
Par contre chez N26, il n’y a ABSOLUMENT aucun frais sur les paiements à l’étranger, peu importe la devise. C’est juste au taux de change Mastercard du jour.
Moi qui suis frontalier et grand voyageur, ça va me permettre d’annuler une de mes cartes du CM et va en plus me faire économiser des frais.
En gros, Orange ne veut pas que les gens paient avec Orange Cash...
Résiliation gratuite pendant les 2 mois suivants la réception du mail de changement des CGU.
Et hop, une sodomie de plus. C’est si beau l’progret !
Faut bien payer le train de vie des dirigeants et les frais de renouvellement du mandat de la caste dirigeante à la tête d’orange soient au minimum 1 million 600 mille euros : 400000 euros d’actions gratuites aux 3 représentant de l’état qui votent le renouvellement de mandat du pdg + la même somme pour lui au passage car c’est bien connu on n’est jamais mieux servis etc.
Ils vont en perdre du monde!
Merci SG pour Apple Pay, plus besoin d orange cash .. ils peuvent augmenter autant qu ils le veulent ... en plus il fallait être sur sosh ou Orange pour que cela fonctionne donc ce n était vraiment pas pratique.
Bonjour,
Savez-vous s'il faut déclarer son compte Orange Cash aux impôts?
J'entreprends moi aussi les démarches pour résilier.
Orange Cash a commencé à devenir mauvais dès qu'il est arrivé sur iOS avec Apple Pay.
Avant ça, sur Android, il n'y avait aucun frais, mais énormément d'offres de remboursement, sans minimum d'achat : 1 euro remboursé à chaque achat pour les 25 premiers achats de l'année (j'ai acheté du pain gratuitement pendant des semaines !), pas de limite sur le nombre de profiteurs de l'offre...
Visiblement, la démocratisation de l'application avec le support d'Apple Pay a tué l'app...
Comment peut on vider son compte orange cash
en virant la totalité du solde vers un autre compte bancaire m'appartenant ?
Je n'ai pas trouvé...
Merci
@flrun
Oui c’est ça.
Tu dois leur fournir un RIB et un relevé bancaire où tes coordonnées apparaissent clairement.
@flrun
Je mettais aussi poser la question.
Sans vraiment gratter là dessus, j’avais eu comme idée de faire un paiement, en créant une carte virtuelle de la totalité du solde, sur PayPal avec une demande d’argent.
A voir donc !
Sinon quand on résilie, on peut demander à ce que les fonds restants soit transmit sur notre compte courant dans une autre banque.
J'ai tout de meme peur, meme en refusant les nouvelles CGV que :
- la resiliation soit gratuite : OK
- mais que la restitution de fonds soit payante comme indiqué :
(Frais applicables pour la restitution de fonds :
5€ si vous êtes client depuis moins de 1 an )
Ce n'est pas clair
@flrun
Voici un extrait du mail que m’a envoyé le service client hier, suite à me demande de résiliation : « Vous pouvez demander la restitution de vos fonds sans frais. Le remboursement sera alors effectué par virement bancaire. »
Parfait ! Sans frais
"Les virements bancaires pour abonder votre compte Orange Cash deviennent payants : 0,79 € par transaction"
Ah mince...
Rien de prévu pour recharger gratuitement, du coup... :/
Et pour résilier lorsqu'on n'est plus chez Orange ?
L'application redirige vers le site d'Orange... :/
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