Scintillements, bosse : bad buzz pour le Galaxy Fold

Mickaël Bazoge |

Samsung a commencé à livrer les Galaxy Fold aux testeurs de la presse, après une première fournée de prises en main plutôt bienveillantes (et réalisées dans un milieu contrôlé) pour l’appareil pliable du constructeur. Malheureusement pour le groupe coréen, les premiers déballages et tests « dans la vraie vie » n’ont pas l’air de se dérouler très bien.

Dieter Bohn, de The Verge, déplore une petite bosse sous l’écran intérieur (celui qui se plie) qui provoque une distorsion de la dalle et l’apparition de lignes perpendiculaires blanches.

@Mark Gurman

Mark Gurman, de Bloomberg, a eu l’idée malencontreuse de retirer ce qui s’apparentait à un film de protection posé sur l’écran de son unité de test… Mauvaise opération : en deux jours, la dalle est devenue inutilisable. Samsung lui a expliqué qu’il ne fallait pas enlever ce film, et apparemment ça n’est indiqué nulle part dans la documentation il y a un avertissement sur l’emballage qui protège l’écran. Le genre de phrases que personne ne lit jamais.

@Marques Brownlee

Le youtubeur Marques Brownlee a également fait l’expérience de vrai/faux film de protection, sans savoir qu’il ne fallait pas le retirer.

Quant à Steve Kovach, de CNBC, la situation n’est guère plus reluisante avec une moitié de l’écran qui scintille dangereusement après une journée d’utilisation… Samsung est évidemment au courant de ces problèmes et va maintenant activer sa cellule de crise. Ces soucis aussi inquiétants qu’embarrassants interviennent alors que le lancement est prévu pour le 3 mai en Europe. L’appareil sera vendu 2 020 €.


avatar cdubaldo | 

Autant de problèmes et de cette ampleur. C’est pas de l’essuyage de plâtre c’est un produit qui n’aurait jamais dû être commercialisé. Quand on SAIT qu’on va dans le mur on stoppe avant. Rétrospectivement Apple a sans doute pris la bonne décision en ne sortant finalement pas son tapis de recharge.

avatar iPop | 

@cdubaldo

Quand on SAIT qu’on va dans le mur on stoppe avant.
— Euh, c’est pas ce qui se fait en général d’où les catastrophes à répétions.

avatar Carbonized | 

Il n'est pas encore commercialisé, les exemplaires envoyés sont des unités de pré-production.

avatar Puff32 | 

Prototype que je disais, on verra dans deux ou trois ans. Ce sera sans moi pour l’instant, c’est sûr

avatar Nixam | 

Mais fallait le dire qu’il fallait pas le plier, c’est tout cassé maintenant !

avatar iVador | 

?????

avatar cosmoboy34 | 

En l’état ça me parais peu vendable et il faudra sans doute encore quelques années pour sortir des produits de ce type attirants et fiables. La course à la technologie n’a pas que du bon quand on se concentre sur la ligne d’arrivée plus que sur le produit fini. Je sens que huawei ne fera pas beaucoup mieux

avatar vince29 | 

Ah si c'est vendable !
La preuve ils ont tout vendu et sont en rupture de stocks.
Bon ils en avaient peut-être pas prévu de vendre (et de produire) des tonnes.
Ou ils prétendent qu'il y a rupture de stock pour ne pas prendre de nouvelles commandes qui ne seraient pas honorées (vu la tournure que prennent les choses).

A titre perso c'est un produit qui m'intéresse mais pas à ce prix là et pas en v1

avatar cosmoboy34 | 

@vince29

Quand je dis pas vendable je veux pas dire que ça se vend pas la preuve en est et de toute façon même un produit très bancale sur le papier se vendra toujours tant qu’il y a l’effet wahou. C’est pas vendable dans le sens où en l’état c’est clairement pas au point et c’est probablement sorti trop tôt. L’avenir nous le dira mais les premiers retours sont assez désastreux pour l’instant et si ça tend à se généraliser ça va devenir une catastrophe commerciale

avatar Seby59th | 

Ça étonne quelqu’un qu’un écran en plastique de 7 pouces pliable soit foutu au bout de deux jours ? Drôle !

avatar stefhan | 

Pourquoi au lieu de commercialiser, ils n’ont pas fait un test grandeur nature avec des personnes triées sur le volet qui remonteraient leurs vécus ?

Je suis sûr que Apple fait ça avec tous ses produits. En tout cas, c’est ce que je ferai. Jusqu’à que ça fonctionne. Et bien.

avatar marenostrum | 

ils l'ont parlé de service de conciergerie.

avatar fabien.wanner | 

Bel avenir de l’écran pliable et de Samsung ????

avatar Timmy | 

Le film est à mon avis un moyen (de dernière minute ?) pour déplacer la fibre neutre de l’écran.

avatar Ded77 | 

@Timmy

La fibre neutre ? ?

avatar Timmy | 

@Ded77

Quand tu plies un élément d’une certaine épaisseur, il y a allongement de la matière à l’extérieur de la courbure, et, inversement à l’intérieur de celle-ci. La fibre neutre et la position dans l’épaisseur dont la longueur ne varie pas.
En rajoutant une couche collée, ça déplace la fibre neutre, et, peut-être ici, améliore la durée de vie aux pliures de la couche OLED de l’écran.
Ça reste une hypothèse.

avatar PomBreizh | 

@Timmy

Intéressant. Et ça expliquerait qu’il ne faille pas, non plus, coller de film adhésif sur l’écran.

Ces consignes étaient écrites sur l’emballage, mais apparemment ça n’a pas suffit pour certains testeurs. Samsung va devoir écrire ces consignes directement sur le téléphone, comme pour les poussettes.

avatar Timmy | 

@PomBreizh

“Et ça expliquerait qu’il ne faille pas, non plus, coller de film adhésif sur l’écran.”

Toutafé

?

avatar coucou | 

"Samsung va devoir écrire ces consignes directement sur le téléphone, comme pour les poussettes."

Ou comme les micros ondes où on indique au débiles amerlocs qu'il ne faut pas foutre un chat dedans si c'est pour allumer l'appareil ensuite.

Pourtant tout le monde sait que les ricains sont cons comme leur pieds...

avatar fifounet | 

@coucou

"Pourtant tout le monde sait que les ricains sont cons comme leur pieds..."

Haaa ok fallait le dire : tu es donc tout excusé pour toutes les fautes d’orthographe que tu fais ici.
Pas évident de maîtriser une langue qui n’est pas sa langue maternelle , mais ton effort est louable.

Tu es né à New York ? Dans quel quartier ?

avatar bonnepoire | 

Timmmmmmyyyyyyyyy... ?

avatar Tijudpom | 

No comment...

avatar Arcetnathon | 

Ce qui est marquant, c est la difference de traitement entre francais et US. En France on est limite acheté par la marque, la bas on dit juste les choses...

avatar smog | 

Je ne suis pas sûr qu'en France les avis seraient différents face à ces problèmes... Ils sont quand même difficile à faire avaler me semble-t-il.
Et en France, on dit États-Unis ;-)

avatar apotheker | 

Bon bah le mobile rêvé n’est pas pour demain

avatar adrien1987 | 

@apotheker

Parce que çe truc pliable te fait (faisait) rêver ?

avatar smog | 

C'est un peu comme ça qu'on nous le présente, même si c'est loin (je crois) d'être un besoin...

avatar marenostrum | 

ils savent pas l'utiliser. ça se voyait dans les videos de présentation qu'il fallait l'ouvrir avec une certaine manière, en ayant les doigts partagés derrière l'écran et pas seulement en tirant sur les bords. tu donnes des forces supplémentaires en plus de son poids. essayez avec un grand livre de l'ouvrir par les bords. il va se déchirer, il faut tenir son poids et l'ouvrir doucement.

avatar geooooooooffrey | 

Ca ressemble à la pire citation de Steve Jobs en terme de mauvaise foi

avatar colossus928 | 

@geooooooooffrey

Tu le tiens mal ! Haha ?

avatar webHAL1 | 

C'est marrant, parce qu'il y a aussi des avis de personnes ayant commencé à tester le Galaxy Fold qui semblent clairement convaincus. Par exemple :
You’ll Want the Galaxy Fold: https://www.youtube.com/watch?v=6_NEvBZOr_w

Mais bon, ça permet toujours de générer plus de clics de parler de ce qui ne va pas...

Et en ce qui concerne le prix ($1980), ça serait bien de rappeler que :
Un iPhone XS Max 512 GB (ce qu'offre le Galaxy Fold) : $1449
+ AirPods avec boîtier de recharge sans-fil (les Samsung Buds sont fournis avec le Galaxy Fold) : $199
================
= Total : $1648

avatar Baptiste_nv18 | 

@webHAL1

Toujours 332$ de différence

avatar taxtax | 

Et les AirPods sont au dessus des Airbuds..! ?

Sans oublier que le XsMax à côté du Fold, se fait passer pour un smartphone ultra léger alors que c'est déjà une brique... ?

Ce Fold me fait penser au Nokia 9500 Communicator pour ceux qui ont connu. Aussi appelé "the Fridge" par les plus intimes. ? ? ?

avatar Dumber@Redmond | 

@taxtax

Merci pour ce rappel intéressant ! ????

avatar webHAL1 | 

@Baptiste_nv18
« Toujours 332$ de différence. »

Oui. Pour un un Galaxy Fold "révolutionnaire" (je n'aime pas ce terme, mais bon) face à un iPhone XS Max qui n'est qu'une phablette totalement classique.

avatar Doctomac | 

@webHAL1

Ah oui on voit ici la révolution ? ???

Faire des trucs pliables sans grande interêt, moche et qui ont des écrans clignotants, c’est sûr c’est une révolution.

avatar oomu | 

Je ne comprends pas votre propos.

"C'est marrant, parce qu'il y a aussi des avis de personnes ayant commencé à tester le Galaxy Fold qui semblent clairement convaincus."

Certes mais c'est marrant, parce qu'il y a aussi des avis de personnes ayant commencé à tester le Galaxy Fold qui semblent clairement pas convaincus.

-
"You’ll Want the Galaxy Fold: https://www.youtube.com/watch?v=6_NEvBZOr_w"

pourquoi Rettinger (que je ne connaissais pas du tout, alors que pourtant je connais pas mal d'humains) serait il plus à écouter qu'un autre mammifère ? Fait il partie des Héros en lutte contre les Traitres ?

"Mais bon, ça permet toujours de générer plus de clics de parler de ce qui ne va pas..."

Ben, comme pour Apple, il est effectivement intéressant de lire les défauts d'un appareil. Surtout quand il a une technologie nouvelle. Ce sont des machines payées en euros, les euros c'est de l'argent, l'argent l'humanité refuse de m'en donner infiniment (vous êtes méchants), donc oui c'est important. Donc je lis.

Pourquoi Rettinger ne fait pas de même ? il aurait pu faire + de clics, donc + monétisés sa vidéo, et donc + de couscous dans sa popoche et + de cadeaux pour sa famille. Il est bête ou idéaliste (donc encore plus bête) ?

"Et en ce qui concerne le prix ($1980), ça serait bien de rappeler que :
Un iPhone XS Max 512 GB (ce qu'offre le Galaxy Fold) : $1449 "

Vous pensez qu'on avait oublié ? C'est gentil de nous aider. Le site Apple était pas assez connu.

-
bref, tout ce sarcasme pour vous demander ceci :

- où voulez vous en venir ? The Verge et compagnie sont des menteurs ? Le premier article enthousiaste sur le Samsung Fold ou le second article ?

- pourquoi prenez vous partie en venant nous rappeler les réalités qu'on avait oublié ?

- Pensez vous que nous devons choisir un Camps ?

avatar webHAL1 | 

@oomu
« Je ne comprends pas votre propos. »

Mon propos c'est que je regrette un article racoleur à charge contre un appareil clairement innovant. Qui me semble avoir été rédigé principalement pour que les inconditionnels de la Pomme puissent se déchaîner, ce qui n'a d'ailleurs pas manqué.

« Certes mais c'est marrant, parce qu'il y a aussi des avis de personnes ayant commencé à tester le Galaxy Fold qui semblent clairement pas convaincus. »

Oui. Et MacG en parle. Donc ?

« pourquoi Rettinger (que je ne connaissais pas du tout, alors que pourtant je connais pas mal d'humains) serait il plus à écouter qu'un autre mammifère ? Fait il partie des Héros en lutte contre les Traitres ? »

MacG a parlé de Rettinger ?

« Ben, comme pour Apple, il est effectivement intéressant de lire les défauts d'un appareil. Surtout quand il a une technologie nouvelle. Ce sont des machines payées en euros, les euros c'est de l'argent, l'argent l'humanité refuse de m'en donner infiniment (vous êtes méchants), donc oui c'est important. Donc je lis. »

Tout à fait, c'est important de parler des défauts. C'est simplement un peu triste de ne parler QUE des défauts.

« Pourquoi Rettinger ne fait pas de même ? il aurait pu faire + de clics, donc + monétisés sa vidéo, et donc + de couscous dans sa popoche et + de cadeaux pour sa famille. Il est bête ou idéaliste (donc encore plus bête) ? »

Peut-être parce qu'il n'a pas eu de souci, et donc qu'il ne voyait pas l'intérêt de faire une vidéo parlant de soucis ? Un concept fou, j'en conviens ! ^_^

« Vous pensez qu'on avait oublié ? C'est gentil de nous aider. Le site Apple était pas assez connu. »

Il semblerait bien que ça soit régulièrement oublié, vu que chaque fois qu'on parle du Galaxy Fold on met en avant qu'il coûte PRÈS DE 2000 dollars !!!!!!!!!!!! Rendez-vous compte ! :-P

« - où voulez vous en venir ? The Verge et compagnie sont des menteurs ? Le premier article enthousiaste sur le Samsung Fold ou le second article ? »

Pourquoi pensez-vous que je veux en venir quelque part ?

« - pourquoi prenez vous partie en venant nous rappeler les réalités qu'on avait oublié ? »

Pourquoi dites-vous que je prends partie ?

« - Pensez vous que nous devons choisir un Camps ? »

Absolument pas. Je trouve qu'il est sain et intelligent de ne pas se cantonner à une seule marque et savoir apprécier tous les produits, de manière agnostique. :-)

avatar smog | 

Reconnaissez que les photos montrent des problèmes assez rédhibitoires pour des modèles tout nouveaux encore peu utilisés...

avatar webHAL1 | 

@smog
« Reconnaissez que les photos montrent des problèmes assez rédhibitoires pour des modèles tout nouveaux encore peu utilisés... »

Ah mais c'est clair. C'est un méchant faux-pas de la part de Samsung.
Cependant, la totalité des Galaxy Fold qui sont entre les mains des testeurs ne connaissent pas ces soucis. Il faut espérer pour le géant coréen que ça ne soit pas des problèmes de conception.

avatar smog | 

Oui, il faudrait connaître le % affecté, ça préciserait bien les choses...

avatar webHAL1 | 

@smog

À noter que Samsung a publié un communiqué (voir l'actualité de MacG ici : https://www.igen.fr/android/2019/04/samsung-repond-aux-problemes-de-certains-testeurs-du-galaxy-fold-107569)

avatar smog | 

WebHAL1, merci pour le lien.
Pas très flatteur pour eux : "Un nombre limité d’échantillons de Galaxy Fold ont été fournis à la presse pour les tests."

avatar webHAL1 | 

@smog

Oui, mais il semblerait que les soucis viennent du fait que certains testeurs ont retiré un film plastique qu'ils n'étaient pas censés enlever, soit parce qu'ils n'avaient pas l'information soit parce qu'ils n'y ont pas prêté attention.
Il faudra donc voir si c'est problématique ou non à l'usage (donne-t-il l'impression de devoir être retiré ? Est-il facile à enlever ? Comment vieillit-il ? Etc.).

avatar malcolmZ07 | 

@WEBHAL1
Marrant que tu ignores les dernières questions d'omu , car elles en disent long sur ta malhonnêteté intellectuelle.
On voit que ton discours est hypocrite au vue de la teneur des tes commentaires à charge la 3/4 du temps.

avatar webHAL1 | 

@malcolmZ07
« Marrant que tu ignores les dernières questions d'omu , car elles en disent long sur ta malhonnêteté intellectuelle. »

Ah oui ? Lesquelles ?

avatar bonnepoire | 

@ webHAL1
Tu sais, les chaines sponsorisées sont toujours plus clémentes ;)

avatar Doctomac | 

@webHAL1

« Mais bon, ça permet toujours de générer plus de clics de parler de ce qui ne va pas... »

Ah oui comme en ce qui concerne Apple, mais tu ne le dis jamais, c’est marrant.

Sinon comparer les Samsung Buds au Airpods, il faut oser.

avatar sachouba | 

@Doctomac

"Sinon comparer les Samsung Buds au Airpods, il faut oser."

Tu as raison, les Galaxy Buds sont plus confortables, discrets et isolants, ont une meilleure autonomie, un son légèrement meilleur, et sont moins chers. Pas vraiment comparables...

avatar Doctomac | 

Discrets ? Je crois que qu'Apple a voulu délibérément qu'elle ne soient pas discrètes. Les machins de Samsung n'ont aucune identité, on dirait des cotons enfoncés dans une oreille.

On va pas partir sur un débat de qui est le meilleur car :
https://www.gsmarena.com/samsung_galaxy_buds_vs_apple_airpods-news-36066.php

Dans cette revue, le mec dit tout le contraire de ce que tu racontes :

" Samsung, on the other hand, tries to do a lot of what Apple is doing but none of it feels as well executed, and other features like the touchpad are just bad. The sound is also mediocre, perhaps more so than that of the AirPods and it isn't even particularly reliable in terms of connectivity. The battery life is also not too different and the wireless charging feature isn't very useful. Still, Samsung got quite close here with the Galaxy Buds but the company needs to focus more on getting the basics right first before implementing the gimmicks."

....mais on va attendre quelque mois et tu reviendras me dire si les machins de Samsung ont connu un succès à la hauteur du produit d'Apple. Je rappelle aussi, quand même Samsung a bien sûr réitéré ici sa stratégie du "je copie un succès d'Apple".

Sinon, le machin Fold ?

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