Un Note 7 explose en Chine et fragilise encore Samsung
En théorie, les Note 7 de Samsung qui explosent à cause de leur batterie est un problème en voie de résolution. Le constructeur coréen est en train de rappeler tous les smartphones déjà vendus et il les remplace avec de nouveaux modèles supposés sûrs. Malheureusement, ce n’est pas aussi simple pour Samsung : les téléphones de remplacement chauffent parfois de façon anormale et la confiance des clients s’érode.
Pire, un nouvel incident amène à se demander si le problème initial est vraiment réglé. Samsung n’avait pas initié de procédure de rappel en Chine, puisque tous les Note 7 vendus dans le pays étaient supposés fonctionnels. Sauf qu’un Chinois de 25 ans a reçu un modèle ce week-end et il aurait explosé lundi, détruisant le MacBook posé à côté et brulant au passage deux de ses doigts. Selon Le Figaro l’AFP a une vidéo du smartphone encore fumant, relié à un câble USB, mais ces images n’ont pas été publiées.
Un représentant de Samsung aurait rencontré le malheureux et proposé un remboursement de l’ordinateur d’Apple en échange du téléphone, mais le jeune Chinois a préféré garder l’appareil et alerter la presse. Samsung a répondu à Bloomberg qu’elle était en contact avec ce client et l’entreprise espère récupérer le Note 7 défectueux pour déterminer ce qui s’est passé exactement.
Dans tous les cas, cette nouvelle explosion met à nouveau Samsung en cause. Les Note 7 chinois étaient supposés sûrs, mais cet incident fragilise le constructeur coréen déjà dans une mauvaise passe. Les nouvelles versions sont-elles vraiment sûres ? Est-ce raisonnable d’acheter un Note 7 pour le moment ?
Rappelons que Samsung a précipité la sortie de ce modèle pour passer avant Apple et ses iPhone 7. L’entreprise n’a probablement pas fini de payer pour cette sortie trop rapide…
Mise à jour à 17h57 : ajout de la photo du MacBook touché (via CNN).
Appeuuul,finition....la blague!
Sur la photo, on voit le nougat fondu qui coule du bord : Beurk
Tiens, encore un article sur Samsung...
Par contre toujours rien sur les batteries moisies d'iPhone 7. Ah mais j'oubliais, c'est vrai, interdit de taper sur Apple sur ce site.
Parce que je ne sais pas si vous êtes au courant, mais il suffit d'aller faire un tour sur le forum de votre site pour voir qu'on est pas mal de personnes à avoir des problèmes avec l'iPhone 7 ou 7 Plus :
Batterie qui descend dans arrêt même avec l'iPhone complètement arrêté, iPhone qui chauffe énormément à tel point qu'une personne de l'assistance Apple a conseillé à un utilisateur de ne plus utiliser son smartphone en attendant le nouveau, ect...
@J83 :
Batteries moisi de l'iPhone 7 ?
@J83 :
Les forums sont remplis d'affabulateurs c'est bien connu :0)
Messieurs : un peu de décence s'il vous plaît. Gaillard vous lit certainement....
Sa maman lui a acheté un Bescherelle. Il découvre et est un peu occupé...
Le galaxy note 7. Le téléphone indispensable dans le sac de Bear (Men VS Wild ). Au top pour allumer un feu perdu en pleine savane... meme quand t en a pas besoin...=))
Il est Bear approuved
Conclusion: ne vous achetez pas de macbook!
Le note7 à détecté le MacBook et à préféré s'autodetruire...mdr
En attendant les déboires de Samsung ne vont pas faire l'affaire d'Apple à long terme : ils sont quand même partenaires industriels.
C'est plutôt les chinois qui ont tout intérêt à ce que Samsung coule, en affaiblissant Apple qui pourrait être contraint de sous traiter avec eux... et prendre du retard par la même occasion (la high-tech va très vite, travailler avec de nouveaux partenaires prend trop de temps dans ce contexte)
C'est bon CNN à relayer l'info, je peux mourir en paix
Bon samsung on a bien rigolé maintenant on arrête le note et on acte la catastrophe industrielle et on passe a autre chose.
Il branche son samsung sur son macbook ? C'est un pur FAKE !!!
@J83 :
Pour un site pro Apple Macg est relativement objectif et ne manque pas de partager les déboires dû aux produits pommés. (Allez donc jeter un œil à la teneur des articles sur phonandroid ou iPhoneaddict et vous reverrez votre jugement sur ce site)
Sur cette affaire de Samsung la presse généraliste en parle très peu, il suffit de comparer au bendgate, tout le monde savait que le nouvel iPhone se pliait alors que la vérité était un peu plus complexe. Cette année on ne parle que de l'absence du jack, sans forcément préciser que Apple fournit des écouteurs lightning et un adaptateur.
En gros des polémiques embêtantes mais rien de grave ou portant atteinte à la sécurité de qui que ce soit. Dans le cas présent essayez donc d'abordez le sujet avec des personnes déconnectés de l'actualité de la tech et vous verrez que peu d'entre eux en sont au fait. Je veux bien que la marque Apple fasse vendre du papier mais ça permet de se rendre compte du sérieux des journalistes qui prétendent informer.
Il s'agit de pondre la news à clic adoptant une prise de position basique sans prendre de recul, il faut conforter l'audience dans son opinion "pour " ou "contre" et en fonction du besoin on place le curseur sur du positif ou du négatif. Si seulement c'était cantonné à ce type de sujet ça irait mais ce qui est grave c'est que c'est valable pour n'importe quel type d'actualité.
Ça en devient lassant et consternant.
tous les propriétaires de S7 vont être fiché S !!!!!!
Note 7, pas S7. ;)
@p@t72 :
Après une virgule, un point, un point virgule, etc. on met un espace. Les points de suspension c'est trois points. Pas 2, pas 4, pas 5. Et il faut insérer un espace après.
Merci jeune homme énervé. Je prendrai plus de plaisir à lire tes posts pourtant bien orthographiés.
L'info est un peu passé à la trappe mais apparemment 2 S7 auraient explosé récemment, à confirmer pour l'authenticité mais si les batteries des Note sont défectueuses, pourquoi pas celles des S7 produites dans le même temps ?
Appel devrait faire une pub comme samsung le fait qu'ont il compare les iphones aux samsung. IPhone sa explose pas c'est du solide.
Note si vous rechargez le note 7 sous l'eau il explose pas.
@iPseudo :
Sauf que Apple est assez intelligent et classe pour ne pas s'abaisser au niveau troll de Samsung dont le directeur marketing doit avoir le niveau maternelle côté créativité
@enzo0511 :
On va mettre de côté la pub I'm a mac !
Mais en général apple se concentre sur son produit... ah les pubs ipod et imac ... ça me manque cette fraîcheur !
@enzo0511
"ont le directeur marketing doit avoir le niveau maternelle côté créativité"
Bien au contraire le marketing, la communication, les relations presses de Samsung ont fait un remarquable travail.
Ils ont parfaitement exploité la défiance naturelle d’une part de la population pour ceux qui incarne un leadership, une position dominante, un establishment …
Ils ont entretenu un clivage qui vient naturellement et qui est un vecteur d’adhésion à une marque.
Ils ont exploité le penchant connu et bien documenté de la presse à déboulonner aujourd’hui ce qu’ils avaient adulé hier avec le même manque de mesure car c’est une source facile d’audience.
Ce qu’a fait Samsung face à la domination d’image d’Apple est un cas d’école de bonnes pratiques efficacement menée, même si elle n’a rien d’original.
Il est d’ailleurs intéressant de remarquer qu’Appel a dans le passé eu recours aux mêmes stratégie face à IBM puis Microsoft pour exister face à des acteurs dominant le marché.
@awk :
Visiblement ils sont occupés à éteindre l'incendie plutôt que faire leur Apple bashing quotidien
Et vu l'ampleur ca risque de prendre du temps
Moi j'ai le S7 simple, et des fois -souvent- il devient excessivement brûlant, on ne peut méme pas le toucher, c'est impressionnant.... Jamais vu ça avec mes iphones passés... C'est surtout quand j'utilise la fonction GPS de Tomtom... Dois-je m'inquiéter? Il refroidit vite (je ferme le GPS) mais quand même...
@Chanteloux :
"Dois-je m'inquiéter?"
A toi de voir
@Chanteloux :
Ça semble bizarre. Mon S7 Edge ne chauffe que très rarement (jeu 3D pendant le chargement, par exemple, ou mise à jour de 15 applications avec du Wi-Fi à 200 Mbps).
Tu devrais changer d'application GPS, Google Maps ne fait pas chauffer mon S7 Edge.
Le mac aura servit à quelques chose à défaut d'être productif...
@Lecorbubu
merci pour ton post (y)
T'as un MacBook et t'a pris un Samsung Android. Non mais attends, allo quoi ! T'as un MacBook et t'as pas d'iPhone ! Non mais allo !
Au delà de tous les commentaires brillants qu' on lit, la question est grave. C'est bien plus qu'un bend-gate ou antennagate, ou tous les gates qui bandent ou pas. il y a explosion. Alors mon S7 si souvent brûlant +++ il est parfait pour moi mais il commence à me faire un peu peur
Brûlant comme ça c'est pas possible, il va se passer qqchose. Je vais recycler mon vieux 4s pour la fonction GPS, quitte à me faire traiter de trouillard.
@Chanteloux :
Non au pire il va fondre mais il n'explosera pas.
@Chanteloux :
Trouillard
Je pense que Samsung va sortir un note 8 au printemps pour essayer de faire oublier le 7.
@Chanteloux
Le fait qu'un smartphone chauffe en usage GPS derrière le pare-brise d'une voiture en étant en permanence alimenté n'est pas anormal en soit.
D'accord, mais
1- il n'est pas derrière le pare-brise, manquerait plus que ça; il est au fond en avant. Branché oui, car -et ce même branché d'ailleurs- la batterie diminue, le gps consomme plus que la recharge n'en donne, je ne fais pas une journée
2- Et scusez pardon, mais il y a chauffer et chauffer! Il devient brulant, insasissable! Y a des limites quand méme!
Ce qui consomme le plus, ce n'est pas le GPS mais l'écran. ;)
Ah ça certainement pas! L'écran est allumé tte la journée, email, musique, etc...et l 'appareil branché reste à 100% de batterie (et à peine tiède); tomtom branché, et c'est la débâcle. Et l'appareil devient intouchable.
Et en éteignant l'écran, il chauffe toujours autant ?
Oui c'est la première chose que j'ai essayée, se faire guider par la voix. Pas de changement.
@Chanteloux :
Change d'Application GPS pour voir ...
Pour le note 7, ça ne pourra pas être lié à des problèmes d'USB C?
@awk :
"Le fait qu'un smartphone chauffe en usage GPS derrière le pare-brise d'une voiture en étant en permanence alimenté n'est pas anormal en soit."
Non c'est quand il utilise Pokémon Go en rase campagne ... :-)
Bien que trés diversifié il est intéressant de noter que plus des deux tiers des profits de Samsung Electronics proviennent de son activité Smartphone/Tablette
En passant un peu de temps sur les analyses des bilans des acteurs du marché, dur les analyses du marché et de ses tendances …
Il est de plus en plus évident que la position de Samsung est bien plus fragile que celle d’Apple face à la montée en puissance des industriel Chinois.
La force de l’image de marque est somme toute relative en regard de celle d’Apple et constitue une bien moins solide digue face au assaut des déferlantes chinoise que pour le constructeur de Cupertino.
La fidélité à la marque est dans les études assez faible, s’il y a une fidélité relative elle est bien plus au choix d’Android qu’à celui du constructeur, là encore l’exclusivité de son écosystème est un rempart pour Apple.
Les années qui viennent risquent d’être complexe à négocier tant les volants permettant de se différentier de l’offre chinoise semble difficiles à trouver.
@Memo :
Je pense aussi.
Sinon un Note 7 bien chaud pour l'hiver ce n'est pas si mal :-)
@J83 si justement ils en ont parlé ... donc tu vois revois ta critique, sinon les "batteries moisies" dont tu parles, effectivement il y en a... comme chaque année il y a des modèles défectueux à la sortie des chaines de production et qui n'arrive pas qu'à apple mais à tous... mais manque de bol pour toi on est encore loin des batteries qui explose... C'est dommage hein :D !
@Chanteloux
Le contexte que je décrivais ne visais pas à définir de mauvaise pratiques c'est un contexte assez normal d'usage où un smartphone peut pas mal chauffer
Après le niveau de température que tu sembles décrire me semble quand même surprenant, ne possédant pas le même smartphone je ne peux me prononcer sur la normalité de la situation.
Essais de te renseigner auprès d'utilisateur de ton smartphone sur des forums mois axé sur le matériel Apple qu'ici ;-)
@Chanteloux
Dans les conditions que je décrivais la température de mes iPhone qui plus est noir pouvez s'élever fortement sur de long trajets en été, mais pas au point de ne pouvoir le saisir quand même
Je savais que l'application briquet n'était pas une bonne idée, on veut jamais me croire
@enzo0511
L'impact médiatique n'est pas si large que tu ne semble le pensé, Samsung est partiellement protégé par son statut d'outsider pour la presse.
Le genre de blessure d'image en fait très gérable à moyen terme.
La communication de crise a été plutôt bien faite.
Après il reste le microcosme mais ce n'est que le microcosme
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