Samsung suspend la production du Galaxy Note7 sur fond de 5ème incident [MàJ]

Florian Innocente |

Samsung a temporairement cessé la production du Galaxy Note7, affirme un sous-traitant du fabricant à l’agence de presse sud-coréenne Yonap. Samsung n'a pas communiqué sur le sujet.

Cet arrêt a été décidé en collaboration avec deux autorités de régulation américaine et sud-coréenne pendant qu’elles mènent une enquête sur les Note7 de remplacement. Cela inclut une usine de Samsung au Vietnam chargée des livraisons du téléphone au niveau mondial.

Un cinquième cas de combustion spontanée s’est produit depuis hier aux États-Unis, à Houston au Texas. Là encore, le modèle changé fin septembre a pris feu tout seul alors qu’il était posé sur la table du déjeuner.

Cela porte à 7 le nombre de cas similaires, 5 aux États-Unis, 1 à Taiwan et un autre en Corée du Sud. À chaque fois il s’agit de Note7 supposés être dépourvus de tout défaut.

Les opérateurs Verizon, AT&T et T-Mobile, les trois premiers opérateurs aux États-Unis, ont cessé de remplacer les Note7 auprès de leurs clients déjà équipés — et d'en vendre aux autres — le temps que les enquêtes soient terminées. Quant à Verizon, le premier opérateur du pays, il n'a plus de stock de ce modèle.

[MàJ 10/10/2016 08h29] : Verizon a annoncé à son tour qu'il arrêtait de remplacer les Note7 pour ses clients.

avatar jmtweb | 

Bah... Dans ma famille, une TV Samsung perdure depuis de nombreuses années.
Je n'ai pas l'impression que cette marque ait l'apanage de l'obsolescence programmée.
Je trouve votre argumentaire minimaliste et tendancieux, bref, pas très objectif.
Je peux admettre que le note 7 soit une daube patenté. Pour autant, les autres produits sont excellents. Le S7 edge est très en avance par rapport à l'iphone 7. A quoi bon s'en prendre à une marque alors qu'il suffit de changer de crèmerie ?

avatar diegue | 

Tout à fait d'accord !

avatar Hideyasu | 

@alargeau :
Samsung a déclaré qu'une fois la batterie n'était pas fauve car elle avait subit un choc ...
donc les faux cas, il faut aussi s'en méfier

avatar pistache18 | 

@alargeau :
La théorie du complot, sans doute. Reste que, a ce stade, Samsung devrait travailler sur un nouveau modèle et abandonner purement et simplement la commercialisation.

avatar SIMOMAX1512 | 

@alargeau :
Oui des faux cas mais alors pourquoi Samsung suspend la production et pourquoi sur chaque photo de Samsung note 7 qui a pris feu on voit clairement le rectangle de la forme de la batterie comme foyer du "feu" ? Un téléphone ne doit pas se transformer en torche au moindre choc avec le sol ou à cause d'une torsion dans une poche. Il y a clairement un gros défaut de conception.
Après croire à la théorie du complot .

avatar sachouba | 

@SIMOMAX1512 :
Peu importe le "foyer" de l'incendie d'un smartphone, c'est la batterie qui va brûler le plus longtemps et le plus intensément. D'où la tâche noire sur les smartphones brûlés.
Le Note7 qui avait pris feu n'avait visiblement pas pris un petit choc extérieur. Il avait plutôt été torturé, pour réussir à casser la coque de protection de la batterie à travers le dos en verre rigide de l'appareil...

Les faux cas ne sont pas les cas pris en photo, souvent, mais des cas "racontés" à Samsung où il ne reste plus une seule preuve de l'incendie du Note7. Du type "j'ai jeté le smartphone parce qu'il avait brûlé. Je peux en avoir un neuf avec des dommages et intérêts ?".

avatar ArnaudB | 

tu es très fort en storytelling. malheureusement tu es atteints d'un syndrome un peu trop répandu sur le net. La théorie du complot, qui permet si bien de tout expliquer quel que soit le sujet. De l'alunissage filmé par Kubrick en passant par le 9/1... Mais là cette affaire microscopique à l'échelle des affaires mondiales mérite-t-elle une théorie complotiste ?

avatar bonnepoire | 

Damage control. Samsung sauve ses couilles comme il peut!

avatar oomu | 

il ne faut pas prendre le moindre article rapidement pondu pour argent cimptant. Laissez le temps aux enquetes.

avatar bonnepoire | 

Enquêtes commanditées et pilotées par la marque... ahaha ha ahahah

avatar lll | 

@bonnepoire : Et le fameux procès Apple-Samsung à deux pas de Cupertino, ça ne te dérangeait pas ?

avatar béber1 | 

lll
"@bonnepoire : Et le fameux procès Apple-Samsung à deux pas de Cupertino, ça ne te dérangeait pas ?"

non, vu que tous leurs micros et cameras aux rayons X y étaient

avatar awk | 

@lll :
Pourquoi cela devrait déranger ?

avatar lll | 

@awk : c'était un raisonnement par l'absurde : j'utilisais des arguments aussi fondés que bonnepoire.

avatar sachouba | 

@alargeau :
Parce que faire un procès à une multinationale en faisant semblant d'être touché par un problème industriel peut rapporter des milliers d'euros ?

avatar reborn | 

@alargeau :
"Cet arrêt a été décidé en collaboration avec deux autorités de régulation américaine et sud-coréenne"

"Sud coréenne", donc ce qui est certain c'est qu'il n'y a pas de complot américain..

avatar awk | 

@julien2174 :
On a enfin le génie qui a trouvé la source du pb, bravo

avatar béber1 | 

Outre l'empressement qui semble effectivement être une des causes les plus probables du problème,
j'attendrai néanmoins les résultats de l'enquête, si jamais on avait la chance qu'ils soient un jour publiés et rendus publics.

Il sera alors intéressant de savoir là où cela a péché :
-composant -tiers?- à la qualité non re-vérifiée,
-ou processus logiciel de recharge rapide qui surchauffe et dégrade les meilleures batteries,
-etc.

avatar adixya | 

Ils on pas autre chose à faire, les états, que de mobiliser leurs diplomaties pour parler d'un smartphone ? Non mais franchement ce qu'il faut pas lire...

avatar pistache18 | 

... commercialisation de ce modèle !

avatar adn95 | 

Enfin une bonne nouvelle matinale !

avatar Melcerin | 

@adn95 :
En quoi c'est une bonne nouvelle que des téléphones explosent? T'es content parce que Samsung c'est les méchants et Apple elles gentils?

avatar reborn | 

@Melcerin :
Perso vu comment ils trollent Apple ça me fait plaisir. Bizarrement cette année ils n'ont pas trollé l'iPhone 7 après sa sortie..

Bref ils font ce qui devait être fait plus tôt et cela fera moins de blessés/morts potentiel.

Un type s'en est sorti avec une bronchite aigue et il toussait noir..

avatar Ze_misanthrope (non vérifié) | 

Chouette, des gens blessés, des milliers d'honnêtes travailleurs qui vont perdre leur emploi à cauise de quelques cadres crapuleux et de tests non faits. Et tout ce que tu trouves à dire, c'est que cela te fait plaisir?

Juste pour des pubs et des égos de marque?

Désolé, mais là j'ai presque envie de t'insulter!

avatar bonnepoire | 

Ton empathie est vraiment ridicule. Limite pathétique...

avatar Ze_misanthrope (non vérifié) | 

Merci pour ton argument! Avec plaisir.

avatar Manubzh | 

@bonnepoire :
Et toi tu es un idiot, d'ailleurs c'est pour ça que tes commentaires sont régulièrement modérés.

Heureusement que le monde ne tourne pas autour de toi mon bonhomme

avatar jazz678 | 

@Ze_misanthrope :
"...quelques cadres crapuleux..."
Vous semblez avoir eu accès aux conclusions de l'enquête.
Partagez svp...

avatar Ze_misanthrope (non vérifié) | 

Bien, non, je travaille sur des projets industriels.

Des tests aussi mal faits et des décisions de commercialiser des appareils non validés est la décision d'un cadre et pas d'un petit coréen qui travaille dans sa chaine de production.

Maintenant, je ne sais pas qui l'a fait et qui prend les décisions, mais il suffit juste de savoir comment est fait un téléphone pour se rendre compte...

avatar béber1 | 

y'a aussi la possibilité d'un sabotage industriel
façon NSA et CIA de mèche avec Kim Jong-un, sans pour autant verser dans la fumeuse théorie du complot

avatar awk | 

@béber1 :
Non ce sont clairement les Chinois

avatar Carbonized | 

Il y a deux iPhones 6S Plus qui ont brûlés sans raison particulière la semaine dernière, quel site Mac en a parlé ?
Ce n'est pas aussi grave que chez Samsung, mais il y a quand même un grave souci avec ces batteries.

avatar ArnaudB | 

Je te répondrais quel site en a parlé plutôt... Un seul.

avatar bonnepoire | 

Le 6s qui date de l'année passé commence lui aussi à brûler? Coïncidence...

avatar awk | 

@julien2174 :
La c'est un summum d'inepties, expliquer la problématique à l'aune de la délocalisation c'est un pure chef d'œuvre, bravo

avatar Ouri91 | 

@Melcerin :
Toi, ce n'est pas dans téléphone dont tu as besoin mais d'un dictionnaire. Ce français approximatif et ces phrases truffées de fautes, ça fait mal aux yeux

avatar Melcerin | 

@Ouri91 :
Merci pour ce commentaire constructif. Je te retourne par ailleurs le compliment. Écrire depuis un smartphone implique d'avoir quelques ratés ;-)

avatar bonnepoire | 

Moi je te pardonne! :D

avatar ArnaudB | 

Je ne vois pas comment on peut avoir des ratés tans la frappe est assistée et la langue autocorrigée. À moins bien sûr d'être hermétique à la simple relecture de ce que l'on écrit.

avatar zoubi2 | 

"Je ne vois pas comment on peut avoir des ratés tans la frappe est assistée"

LOL de chez LOL...

avatar eastsider | 

@Melcerin :
Oui

avatar adn95 | 

@Melcerin :
Tout simplement ce sont des smartphones qui met en danger les usagers. C'est une bonne nouvelle de stoppé la production...

avatar Bigdidou | 

@adn95 :
La bonne nouvelle, c'est quand on saura ce qui s'est exactement produit avec ces smartphones et ces batteries.
On voit bien que les constructeurs poussent ces matériels à leur extrêmes limites, voire utilisent des procédés pas forcément stables qu'ils sortent trop rapidement des labos pour les livrer au grand public.
C'est une tendance qu'on voit aussi dans l'industrie pharmaceutique, dans un autre domaine, qui met bien des vies en dangers. Cett dernière sait pour le moment mieux étouffer les retraits de commercialisation en urgence, hélas.
Mais pour en revenir aux smartphones et à leurs batteries, si Samsung, qui a une expertise énorme dans ce domaine, est "dépassé" par ces événements (pour reprendre une News de MacG), on ne peut qu'être inquiet à propos d'autres constructeurs bien moins experts.
Brefs, quels sont les suivants qui vont poser ce genre de problèmes qui vont bien finir par provoquer une ou des catastrophes ?

avatar Manubzh | 

@Bigdidou :
C'est quoi ce parallèle niaiseux avec l'industrie pharmaceutique.
Pourquoi voudriez-vous connaître des choses que vous ne comprendrez jamais si ce n'est pour faire des raccourcis stupides et faux.

C'est pareil pour les téléphones mobiles et on le voit encore dans ce fil.
Je m'abstiens de répondre parce que Samsung a un souci avec ses batterie.

Sauf que tout le monde oublie un petit détail, et de taille ! Apple n'est pas fabricant de composant et achète des composants dont certainement des batteries de .... ah bah oui tient ! Samsung !
Donc un peu de retenue vous autres, vous faites pitié à voir

avatar MarcMame | 

@Manubzh : "Pourquoi voudriez-vous connaître des choses que vous ne comprendrez jamais si ce n'est pour faire des raccourcis stupides et faux.
Sauf que tout le monde oublie un petit détail, et de taille ! Apple n'est pas fabricant de composant et achète des composants dont certainement des batteries de .... ah bah oui tient ! Samsung !
Donc un peu de retenue vous autres, vous faites pitié à voir"
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Manu : A force de prendre les gens de haut, il serait sage que tu ne fasses pas des raccourcis stupides toi même.
Apple n'est pas Wiko. Ce n'est pas le vulgaire assembleur de Lego que tu laisses supposer.

Ce n'est pas parce qu'Apple n'est pas le fabricant de ses composants qu'il n'en a pas la maitrise.
Un iPhone n'est pas un téléphone en marque blanche qui ne serait que le résultat d'un vulgaire assemblage de composants piochés dans le catalogue de divers fabricants.

Ce n'est pas parce que Samsung (et TSMC) fabriquent les processeurs Axx des iPhones que ces fabricants peuvent en assumer la paternité.

99% des composants intégrés dans un iPhone sont conçu par Apple et fabriqués par d'autres selon le cahier des charges d'Apple. A l'arrivée, c'est un composant Apple, avec une référence Apple et qui ne se retrouvera dans aucun catalogue de pièces disponibles au détail.
Et c'est sans doute également valable pour les batteries des produits Apple qui, si elles sont bien issu des technologies de Samsung, sont étudiés / modifiés / fabriqués selon les désirs et le cahier des charges d'Apple et non ceux de Samsung.

Ce n'est pas parce que les iPhones sont assemblés en Chine que la qualité finale serait moindre que s'ils l'avaient été sur le sol américain. Etc...

avatar sachouba | 

@MarcMame :
C'est faux. 99% des composants de l'iPhone suivent peut-être le cahier des charges d'Apple, mais ils ne sont certainement pas conçus par Apple.
Apple ne sait pas concevoir un accéléromètre, un modem 4G, de la RAM, un GPU ou un contrôleur NFC. Apple liste les composants nécessaires et les fait concevoir par d'autres entreprises, pour la plupart. Apple ne conçoit que certains composants comme le CPU. Mais il ne connaît rien non plus des moyens de production mis en œuvre pour graver un processeur en 16 nm !

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