Samsung suspend la production du Galaxy Note7 sur fond de 5ème incident [MàJ]

Florian Innocente |

Samsung a temporairement cessé la production du Galaxy Note7, affirme un sous-traitant du fabricant à l’agence de presse sud-coréenne Yonap. Samsung n'a pas communiqué sur le sujet.

Cet arrêt a été décidé en collaboration avec deux autorités de régulation américaine et sud-coréenne pendant qu’elles mènent une enquête sur les Note7 de remplacement. Cela inclut une usine de Samsung au Vietnam chargée des livraisons du téléphone au niveau mondial.

Un cinquième cas de combustion spontanée s’est produit depuis hier aux États-Unis, à Houston au Texas. Là encore, le modèle changé fin septembre a pris feu tout seul alors qu’il était posé sur la table du déjeuner.

Cela porte à 7 le nombre de cas similaires, 5 aux États-Unis, 1 à Taiwan et un autre en Corée du Sud. À chaque fois il s’agit de Note7 supposés être dépourvus de tout défaut.

Les opérateurs Verizon, AT&T et T-Mobile, les trois premiers opérateurs aux États-Unis, ont cessé de remplacer les Note7 auprès de leurs clients déjà équipés — et d'en vendre aux autres — le temps que les enquêtes soient terminées. Quant à Verizon, le premier opérateur du pays, il n'a plus de stock de ce modèle.

[MàJ 10/10/2016 08h29] : Verizon a annoncé à son tour qu'il arrêtait de remplacer les Note7 pour ses clients.

avatar Ze_misanthrope (non vérifié) | 

Les fans Android savent tous que Samsung est un des pires constructeurs depuis desannées, et sont décus de le voir faire autant de ventes.

avatar bonnepoire | 

Les ventes ne sont pas synonymes de qualité! Surtout quand 80% de leurs ventes se font sur du low cost.

avatar Manubzh | 

@backfromcharly33 :
Lol ca partout d'un bon sentiment en plus

avatar bonnepoire | 

Sachouba peut surement t'en avoir un.

Dis-lui de le recharger sur le pare-brise de sa voiture ;)

avatar guersouf | 

@backfromcharly33 :
Mdr seulement si tu veux te débarrasser de ta belle mère :-D

avatar iLionel | 

Je ne pense pas que cela vient de la batterie, parce que je doute qu'il y ait une grande différence entre les composants d'une batterie Samsung ou Apple, et La pomme n'est pas (encore) touchée.
Le processeur chauffe trop ? la dissipation thermique est aléatoire ? … beaucoup de questions qui doivent se poser chez Samsung, mais également être étudiées de près à Cupertino.

avatar House M.D. | 

@iLionel :
Le souci vient de la batterie ou de son contrôleur, étant l'élément le plus facilement inflamable (un processeur qui grille ne brûle pas grand chose d'autre que lui-même). Et si, les différences entre batteries de différents constructeurs et de différents modèles sont relativement importantes, structurellement parlant. Surtout entre une batterie comme celle qui est utilisée par Apple pour ses iPhones, et celle utilisée par Samsung pour ses derniers matériels, qui est sensée supporter une charge rapide. Au niveau de la structure même des couches de matière (conducteur/électrolyte) cela impose une forme totalement différente. si on rajoute à cela le fait qu'ils doivent impérativement empaqueter un maximum d'énergie dans un minimum de place, on en vient à des couches de plus en plus minces qui finissent par se toucher durant la charge ou par simple pression, ce qui arrive avec ce téléphone. On pourrait en déduire qu'ils viennent d'atteindre les limites de leur procédé.

avatar enzo0511 | 

Un bon retour de bâton pour Samsung dont la seule vraie stratégie repose sur le bashing de la concurrence
C'est d'autant plus stupide qu'Apple est leur plus gros client en achat de composants pour mac et idevices

Quand Apple ne passera plus par eux pour les proco ARM j'imagine que la guerre reprendra de plus belles

D'ici là ils ont encore le temps de faire profil bas avec leurs produits explosifs

avatar Ze_misanthrope (non vérifié) | 

Enzo, en parlant de bashing de concurrents, as tu déjà regardé une keynote en entier? As tu déjà regardé les propos des patrons d'Apple ("Thermonuclear war", "stolen product",...)
As tu déjà regardé les pubs Mac Vs PC?

Sérieusement, cet état d'auto conviction est triste!

avatar alan1bangkok | 

Bonnepoire vient d'envoyer la purée pour la soixantième fois depuis 2 jours
un homme heureux...
tout ce temps perdu depuis l'enfance..merci Samsung

avatar bonnepoire | 

Ouais mon vieux, c'est la fête du slip!

avatar alan1bangkok | 

bah , prenez des bras de femme pour dormir au lieu de votre iPhone....

avatar bonnepoire | 

Si tu savais... :D

avatar sopcaja | 

Je vais peut être choquer mais pour moi c'est amplement mérité pour Samsung ( pas pour les clients qui auraient subi des dommages )

La prochaine fois j'espère qu'ils vont se focaliser sur le client et l'expérience utilisateur au lieu de bacler la sortie d'un smartphone juste pour griller Apple en jouant à celui qui a la plus grosse fiche technique.

avatar Ast2001 | 

Il faut peut-être qu'ils arrêtent définitivement ce modèle et qu'ils passent à autre chose. Il me semble assez difficile de remonter la pente.

avatar bonnepoire | 

C'est l'image de marque qui est en jeu. Quitte à faire un Note 7s dans quelques mois.

avatar reborn | 

@bonnepoire :
C'est mort pour noel, le note 7 c'est terminé. Et dire qu'ils avaient sauté le note 6..

avatar CNNN | 

@reborn :
Oui c'est vrai, on va passer du Note 4 au Note 8 en France...

avatar Titov | 

Samsung ... c'est d'la dynamite!!! (avec un accent suisse ... pour ceux qui se rappelle de la pub pour un petit déjeuner cacaoté)

avatar béber1 | 

:yodel: Haha ha ho ho ho hu hu huuu :yodel:

avatar ecosmeri | 

C'est dommage pour samsung.

Boncourage aux victimes qui ont perdu plus que leur telephone dans l'ihistoire.

Et pour ceux qui accable samsung, sachez que cela peut arriver a n'importe quel constructeur ( mais si il y a eu peut etre un manque de Serieux dans les phases de test).

Mais je prefer avoir un appareil qui rend l'ame des le debut plutot que ceux d'apple qui ne fonctionne plis correctement une fois la garantie passé car a ce moment là tu n'a plus que tes boules de pétanques pour pleurer...

avatar whocancatchme | 

Des fois Macg vous devez regarder les commentaires et vous demander pourquoi vous continuez !! Mais continuez pour ceux qui ne commentent pas

avatar eastsider | 

@whocancatchme :
Alors lui c est l élite .... on a trouvé notre génie . "Monsieur " ne commente pas .... comprenez ce n est pas de sont niveau.

avatar eastsider | 

Bien fait pour leur gueules, ils n ont pas cas acheter cette marque de bandeurs sans gout.

avatar Ze_misanthrope (non vérifié) | 

@eastsider
C'est un commentaire fait exprès pour se moquer des users Apple ou tu es aussi bête?

avatar DarthVader | 

C'est la nouvelle fonctionnalité "briquet" qui n'est pas totalement au point...

avatar Kol | 

Cela fait des années que je dis qu'il ne faut pas acheter son smartphones chez un fabricant de nouilles comme Samsung...

Sérieusement, faudrait qu'ils arrêtent de faire des smartphones. Avant ils passaient juste leurs temps à copier Apple ou HTC. Mais maintenant ils sortent des produits non finis pour avoir une longueur d'avance sur la concurrence (iPhone 7). Et cela au détriment du consommateur.

avatar NOTI93 | 

C'est con , à Noël , un note 7 sous le sapin , ça illumine la soirée , ça te fout une ambiance du feu de dieu , ça t'embrase l'atmosphère , ça te réchauffe au coin de la cheminée ... dommage !

avatar NOTI93 | 

Et si c'était de l'obsolescence programmée ?
(On peu rire un peu tout de même)
Feu le note 7 , qu'il repose en paix en entrant dans le cercle très fermé des smartphones possédant la plus courte période de commercialisation de tous les temps !

avatar mclaren | 

C'est dingue l'hypocrisie des "fans" de Samsung
Je suis plié de rire devant les commentaires. Comme si vous en aviez quelque chose à faire des emplois des mecs qui bossent la bas, par ailleurs personne n'a parlé de licenciement. Meme si c'était le cas, ce que Samsung a fait ne tient il pas de la faute grave?
Ils avaient qu'à faire du bon boulot, moi si je me plante au taff on me vire et ni les coréens ni les américains n'auront pitié de moi. S'il vous plaît épargnez nous au moins cette hypocrisie, c'est insultant.
Je répète la bonne nouvelle c'est qu'un produit dangereux a été retiré du marché. Je n'ai lu aucun commentaire allant dans le sens du maintien meme venant des fans boys. Donc oui c'est une EXCELLENTE nouvelle.
Et je maintient que j'hallucine sur le nombre de mecs qui haïssent Apple ici. Je ne vais pas sur les sites Android ou PC "connaît ton ennemi" comme si c'était une guerre (de l'apparence?)
Vous me faites pitié
Achetez Apple vous serez moins frustrés ou ne consultez pas de sites spécialisés sur la marque c'est dingue quand meme

avatar killabling | 

@McClaren
Malheureusement pour toi,il y a des gens qui aiment les 2 et qui sont ouvert d'esprit.
Oui oui,j aime a la fois Apple et Samsung,j utilise a la fois MacOs et windows...et malheureusement pour toi il y aura plus de gens comme moi a l'avenir.
Et ne t inquitète pas meme sur frandroid et phonandroid,il y en a qui défendent Apple et bcp plus qu'ici.

avatar Thaasophobia | 

@mclaren

+1

avatar Achylle_ | 

Ce qui serait bien, c'est que les clients et les fabricants reviennent à des basiques :
- la qualité avant la quantité
- la pérennité avant l'obscellence, ....

On vit dans une société où il faut sortir un nouveau produit tous les 4 matins, pour donner l'impression d'innover, je trouve cela triste.

Et en ce sens, je trouve l'approche d'Apple un peu plus sérieuse.
Car même si personne n'est à l'abri d'un problème, je doute fort qu'Apple laisse un jour sortir un produit avec un défaut aussi majeur, sous'prétexte de griller la politesse à son concurrent.

Bref, en espérant que Samsung et l'ensemble de l'industrie retienne la leçon.

avatar stourot | 

En attendant le S7 edge a été quand même élu smartphone de l'année.....

et que penser de tout les messages sur les forum à propos des problèmes de batterie des iphone 7, batteries qui se décharge téléphone éteint....ou en veille.....mais bon ce n'est pas grave mettre 900€ dans un tel qui tient une demi journée....

avatar MarcMame | 

@stourot :
Cochonou a été élu meilleur saucisson de l'année. Tu vas en acheter en pensant qu'il n'y a rien de meilleur ?
Redescend sur terre et cesse d'avaler les mensonges du marketing.

avatar mclaren | 

900€ pour un 128Go....
Soit les 800 du S7 plus la carte de 128 à 100....
Rigolo

avatar sachouba | 

@mclaren :
Le S7 normal ne coûtait que 700€ à la sortie, et il était disponible à 479€ chez Sosh ce week-end. Une carte MicroSD de 128 Go (transférable depuis l'ancien smartphone) coûte environ 40€ (27€ pour une Toshiba, aujourd'hui).
Rigolo, hein.

avatar kaporal78 | 

le slogan de samsung "avec nous plus besoin d'emmener un briquet avec vous, sortez votre samsung et le tour est joué"

c'est bon je sors.

avatar kaporal78 | 

avec le Note 7 ca s'allume du premier coup.

avatar Thegoldfinger | 

Bonne nouvelle, il faut arrêter la catastrophe.

avatar reborn | 

belle brochette d'hypocrites ici quand même hein..

"pov travailleurs qui vont perdre leur emploi sur les chaines d'assemblage..."

Lorsqu'Apple vend moins d'iPhones (et que beaucoup ici s'en réjouissent) vous ne pensez pas que des travailleurs sont licencié ? surtout quand certains sous traitant se mangent -30% de CA ?

avatar killabling | 

Vraiment bas certains commentaires ici,c'est lamentable...
Sérieux on dirait une bande de gamin.
Samsung si,Apple sa...non sérieux..!!!!
Bref,c'est dommage pour Samsung mais sa arrive et je ne m'inquiete pas.pour eux.
Dans tous les cas,ils seront obligé de mettre le level plus haut pour les S8 et Note8,c'est tout...

avatar kouriachicoach | 

Ce téléphone a réussi à piquer la première place du podium au Ngage de Nokia

avatar kouriachicoach | 

@sachouba a l'insu de mon plein gré et en petite quantités ...

avatar lll | 

Beaucoup oublient que cet incident industriel vient d'une seule chose : la recherche de profit, aussi froide et inhumaine dans les sociétés coréennes qu'américaines. Or, Apple et Samsung ne sont pas ce qu'on appeler des sociétés opposées en matière de libéralisme et de capitalisme débridé. En réalité, les gens des deux camps ne se rendent pas compte qu'ils regardent le doigt plutôt que l'objet pointé.

Comme quelqu'un le disait dans ce fil, des gens perdront leur emploi pendant que les responsables d'en haut continueront de siroter de bons whiskys au 50e étage de leur appartement. Mais ça, "c'est bien fait pour eux", tapent sur leur clavier de MacBook des Francophones souriant à l'autre bout du monde.

Vive la mondialisation ! Vive les catastrophes ! Fallait pas embêter mon copain du Cac 40 !

avatar NestorK | 

Je ne sais plus qui parlait de "nectar", mais ces 4 pages avec un bonnepoire en grande forme, c'est un pur régal. Mec, t'arrives à faire mieux que Doctomac et fousfous réunis : je te tire personnellement mon chapeau. Change rien et continue à passer ta vie ici, on s'en délecte.

PS : oublie pas le sopalin quand t'as terminé, quand même.

avatar xDave | 

Si seulement ça pouvait faire réfléchir les gugusses des deux camps qui se précipitent comme des morts de faim sur le dernier joujou à la mode et qui pleurent avant même la sortie du iTruc ou S# qu'il n'est pas assez innovant!

avatar awk | 

@xDave :
Le déconditionnement est absolument impossible :-)

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