Samsung : « l'innovation ne fait pas tout »

Florian Innocente |

Dorénavant Samsung ne cherchera plus à être le premier arrivé en tout, il ne s’agit plus d’innover pour innover mais de le faire à l’endroit et au moment où ce sera bénéfique concrètement pour l’utilisateur.

Koh Dong-jin, le patron de la division mobile de Samsung Electronics a expliqué cette semaine au Korea Herald et au Wall Street Journal que sa branche allait revoir ses priorités en termes de développement et lancement de nouvelles fonctions :

Nous avons conçu des téléphones mobiles avant les Chinois (les marques venues de Chine sont maintenant de redoutables concurrents pour Samsung, ndlr) et nous étions obsédés par l’idée d’être le premier au monde et de faire des choses en premier, au lieu de réfléchir à la manière dont une innovation peut être utile pour les clients ».

Des paroles qui ramènent en mémoire d’anciennes publicités dans lesquelles Samsung, pour se différencier d’Apple, alignait des fonctions singulières sur son Galaxy S4. Des idées pas toutes saugrenues mais qui n’ont jamais percé. Comme de balayer la main au dessus de son écran pour prendre un appel ; de survoler l’écran du bout du doigt pour afficher des contenus façon 3D Touch ou de faire en sorte qu’une vidéo se mette en pause lorsqu’on détourne son regard de l’écran 1

Des propos tenus sur fond de ralentissement des ventes des smartphones, la première fois depuis 2004 où Gartner a commencé à les comptabiliser. Cela intervient aussi au moment où les prix des modèles haut de gamme s’envolent. Apple a crevé son plafond avec l’iPhone X et les nouveaux Galaxy S9/S9+ sont un peu plus chers, de l’ordre de 50 €, que leurs prédécesseurs (859 € et 959 € en France).

« Une importante stagnation est attendue pour les smartphones [dans les ventes, ndlr]. On le constate déjà », a ajouté Koh Dong-jin. Il préfère se caler sur le degré de maturité et l’intérêt d’une nouvelle technologie plutôt que de se plier au diktat du calendrier : « Aujourd’hui, être le premier devient sans effet et notre stratégie est de lancer, au moment adéquat, quelque chose dont les clients vont penser qu’il a du sens et de la valeur ».

Une réponse donnée devant les interrogations sur la date d’arrivée du premier smartphone pliable de Samsung et sur l’intégration d’un capteur d’empreintes dans l’écran.

Cette philosophie va s’appliquer à l’enceinte intelligente sur laquelle travaille Samsung avec sa filiale Harman : « Nous la lancerons lorsqu’elle sera prête et au meilleur niveau de la qualité, parce que nous débutons sur ce marché. », et de compléter : « Lorsque je présenterai le premier modèle, je ne veux pas donner l’impression que Samsung a lancé un autre produit pas cher pour faire du volume. Je veux qu’on aille vers quelque chose de plus premium ».

Est-ce à dire que les prochains Galaxy ne sortiront pas dans un an pile, suivant un timing aussi rodé que celui d’Apple ? Koh Dong-jin n’est pas allé jusque-là mais il a confié que l’appellation des Galaxy pourrait changer et perdre son S voire son principe de numérotation.

Il est vrai que chez Samsung, comme chez Apple, enquiller les numéros de modèles, année après année, finit par induire une forme de lassitude. L’occasion peut-être de marquer une rupture pour mieux repartir sur de nouvelles bases.


  1. Apple pourrait le faire aisément avec Face ID. Peut-être s’en est-elle gardée pour ne pas donner aux publicitaires un excellent moyen de forcer les utilisateurs à regarder leurs pubs ? ↩︎

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avatar Malum | 

Vous avez remarqué le silence sibérien de nos amis qui nous font 250 commentaires pour dire combien Apple innove peu, insultant au passage Ive et Cook, déblatérant à chaque produit sortant. Là, coupé le sifflet. Il faut dire que c’est le coup qui achève après le succès retentissant de l’Apple Watch, vouée à l'échec, la domination outrageuse des Air Pod au taux de statisfaction de 98 %, déclarés minables à leur sortie, le MacBook Pro qui s’est mieux vendu que son prédécesseur dans un marché en baisse et malgré l’article assassin et de mauvaise foi de CR (tests qui ne correspondaient à aucun usage courant, usage réservé aux tests développeurs de site Web et encore, en modifiant une fonction de Safari au moins cela a permis de déceler le bug), la mise à jour de l’Apple TV annoncée morte, le futur Mac Pro lui aussi pronostiqué mort, la domination de l’iPad dont les ventes sont reparties à la hausse, Apple Music qui suit son petit bonhomme de chemin, le Home Pod, deuxième meilleur lancement de ce type de produit mais premier dans sa catégorie, domination outrageuse en CA pour les Smartphones avec plus du triple que Samsung, écrasante domination des iPhone dans son segment, Apple élue l’entreprise la plus innovante 2017 et classée tout en haut par Green Peace etc.
C’est sûr que là c’est le coup de massue, Samsung qui valide la stratégie d’Apple après lui avoir volé son premier design.

PS ne pas oublier les ricanements et insultes quand Cook a tenu le même discours et les : langues de bois, marketing minable, dehors Cook etc.
Jouissif aujourd’hui de le leur rappeler.

avatar JimmyDrn | 

@Malum

C’est bon ça!
Manque plus que de bon OS pour bien contenter tout le monde ?

avatar xx-os | 

Tout à fait... c'est en train de leur exploser à la figure après avoir gloser Apple depuis des lustres... Il en va de même de la confidentialité des données qui est en train d'apparaître comme le graal (cf l'argumentaire qui explicitait le pourquoi du classement d'Apple n°1 en terme d'innovations)

avatar pommier | 

@xx-os

Glosé ne veut pas dire raillé...

Sinon je suis d’accord ?

avatar sachouba | 

@Malum :
"Vous avez remarqué le silence sibérien de nos amis"
Tu veux dire : moins d'une demi-heure après la publication de l'article ?

avatar Malum | 

Non quatre heures maintenant et vous êtes bien seul à vous débattre tous azimuts. Quelques renforts vous feront du bien. J’en vois bien un ou deux qui couinent un peu ici ou là.

Évitez de vous ridiculiser. Depuis de nombreuses années des spécialistes de la high-tech désignent Apple comme un des leaders de l’innovation. Ce n’est pas parce que vous et vos petits camarades le nient que cela en est une réalité. Outre le fait que l’innovation chez Apple est une réalité, les milliards de $ en R&D assoient cette vérité. Enfin l’argument du rachat est assez stupide. Quand un fabricant de voiture électrique va chercher la meilleure batterie il fait son boulot et cela n’en diminue en rien sa valeur. Aucune entreprise au monde ne peut se passer des découvertes faites ailleurs que chez elles. Samsung n’a pas inventé le processeur, hein ?

avatar Ghaleon111 | 

Ton discours est trop superficiel, trop marketing malum.
Tu parle des AirPods qui niveau sonore font à peine mieux que des écouteurs à 50 euros alors qu’ils en valent beaucoup plus.
Tu parle du MBP alors qui se fait démonter par le x1 yoga 2018 possibilité et innovations par exemple.
L’Apple tv qui se fait pulvériser par la shield tv ou par du dune HD en tout point.
Le Mac Pro que Apple abandonne pendant des années en plus d’etre un gros ratage donc comment tu veux que les Pro lui fassent confiance face aux exceptionnels workstation Dell et hp et Lenovo qui sont ultra suivis par leurs constructeurs ?
Pour l’ipad tu crois que ça va durer combien de temps une tablette qui reste cantonner à un os de smartphone trop brider qui ne lui permet pas d’etre indépendant tandis que les autres évoluent tous les ans vers plus de possibilités, de souplesse en améliorant de plus en plus l’aspect tactile et le hardware au top ?
Apple élue l’entreprise le plus innovante par un « magazine » flonflon paillette qui met SpaceX 14eme alors que ce qu’elle fait c’est 1000000x plus innovant qu’une reconnaissance faciale et quant on lit l’interview de ce site il ne s’agit même pas vraiment d’innovations d’apple qui n’a rien fait d’incroyable en 2017 ou alors j’ai raté un épisode.

Bon sans un peu d’analyse, d’objectivité, d’esprit critique, de technique etc... stp
Tu es fan de high tech ou tu bosse dans le marketing d’apple ? Tu es actionnaire ?
Qu’est-ce qu’on en a faire des préférences de madame Michu sur certains produits Apple ? Ce qui nous intéressent dans les forums et sites c’est l’innovation, la technologie, les produits en eux même et ce qui améliorent dans notre quotidien.
Quant à samsung, ça fait déjà un moment qu’il se sont calmés sur tout ce qui est gadget et c’est une bonne chose. Mais tu vois samsung sont plus dans l’innovation en général, ils concoient des ssd de folie, bossent sur les réseaux futurs, à fond dans le développement de l’amoled, tv micro led etc...

avatar Malum | 

1- l’argument marketing est éculé et superficiel, utilisé à toutes les sauces
2- je me moque éperdument des avis des hyper spécialistes bouffis d'orgueil de mes deux aux tympans en peau de chagrin ou autres au cerveau bio ionique. Je ne regarde que trois choses : ventes, part de marché dans son segment et taux de satisfaction. Ce sont ces trois points qui déterminent de la justesse des choix d’une entreprise pour la conception, fabrication et vente. Et là c’est carton plein pour Apple. Le reste n’est que chercher des arguments pseudo savants, pseudo réfléchis qui ne permettent pas d’expliquer le succès incontestable des produits Apple.

avatar Ghaleon111 | 

C'est exactement ce que je disais, tu parle comme un parfait actionnaire, pas comme un amateur de high tech.
Donc si je suis ton raisonnement, les dacia sont meilleurs que les autres puisque ils se vendent énormément et que les gens en sont satisfait.
Des écouteurs beats ou apple sont meilleur qu'un focal, bose, B&W, sennheiser puisque ils se vendent plus etc... donc pourquoi les autres se fatiguent a innover avec des technologies audio de fou qui subliment les instruments et les voix ?

Tu me fais marrer avec ton taux de satisfaction marketing qui n'est rien d'autres qu'un sondage ou on peut faire dire tout et n'importe quoi, tu fais ce mème sondage auprès d'audiophile le taux de satisfaction des écouteurs apple sera sous les 10%.

Tu crois que les équipements haut de gamme et pro des concurrents dont plusieurs démontent les produits apple sur un certains nombre de points, tu crois que les gens n'en sont pas satisfait ? ils ne sont pas satisfait de laptop super résistant en carbone et magnésium même aux liquides, très léger, grosse connectique avec des mécanismes hybrides innovant et de clavier et trackpad parfait avec des 14 ou 15 pouces qui ont l'encombrement d'un MBP 13 ?
ça confirme en fait que tu es une madame Michu attirer par le bling bling et les grands discours donc incapable d'apprécier et de te renseigner sur tout ce qui n'a pas une pomme dans le dos car tu crois que tout est inférieur a apple juste sous prétexte que apple fais de bonnes ventes. ET c'est dommage car avec un autre état d'esprit tu découvrirai de sacré produits.

avatar klouk1 | 

@Ghaleon111

Je ne vois pas trop d’évolution sur les autres tablettes qui ont aussi un os de smartphone (je ne parle pas de la surface qui n’est pas une tablette). L’iPad a encore de bonnes années à venir malgré ses défauts

avatar reborn | 

Mdrr, ils vont encore nous assommer de gimmick features l’an prochain

Le pali pali se heurte à la realité.

avatar A884126 | 

J’avoue que la gestion des appels ou des SMS sans toucher le téléphone est très sympathique

avatar JOHN³ | 

C’est marrant ces Samsung haters qui pullulent en brandissant leur iPhone X... construit avec des composants Samsung.

avatar Malum | 

Ah le coléreux à l’argument bidon.
1- Samsung est un shaebol et entre la division électronique et celle de la téléphonie il y a un océan.
2- le principal c’est le moteur et Apple fait le design et de ses puces et de la position des composants et c’est l’OS qu’elle développe
3- pour l'écran bien qu’oled sa technique de fabrication est spécifique à Apple sa calibration spécifique et les machines spécifiques (à côté de la plaque le rageux)
4- argument aussi stupide que de comparer deux peintres qui utilisent les mêmes tubes de peintures ou deux fabricants de voitures qui utilisent la même marque de pneus et le même fournisseur de pare-brise pour faire croire que finalement c’est la même chose.

avatar sachouba | 

Ce serait triste que Samsung adopte la philosophie d'Apple, qui consiste à suivre la concurrence en renommant ses innovations, et à n'apporter comme nouveautés que le travail de startups rachetées en urgence.

Si Samsung adoptait la stratégie d'Apple, on ne verrait plus beaucoup d'innovation sur le marché du smartphone ! Ce ne sont pas Google, ZTE ou Xiaomi qui apportent de nouvelles fonctionnalités chaque année.
Huawei, je pense, pourrait prendre le relais de l'innovation, s'ils se bougeaient un peu.

Toutefois, je pense que Samsung ne dit ça que pour faire plaisir au public ; ils ne vont peut-être pas appliquer cette nouvelle philosophie en réalité.

avatar Malum | 

Bon il vous reste le suicide.

avatar Himeji | 

@sachouba

Ça fait un bail qu’Apple ne cherche plus à réinventer la roue ou à être le premier.

Et développer en rachetant des start-up, ça fait gagner du temps.

Quant à dire qu’Apple ne ferait que suivre la concurrence, sur quel autre produit concurrent trouve-t-on une caméra qui projette 30 000 points sur votre face pour vous identifier de la façon la plus précise possible ?

avatar alfatech | 

@sachouba

"Ce serait triste que Samsung adopte la philosophie d'Apple, qui consiste à suivre la concurrence en renommant ses innovations, et à n'apporter comme nouveautés que le travail de startups rachetées en urgence."

Entre être le premier à sortir un truc et être le meilleur quand ce fameux truc sort......Le choix est vite fait :  a raison.
et comme je l'avais dit auparavant, l'IP 67 d'  est plus étanche que l'IP 68 de Samsung (test à l'appui sur YouTube).......Donc

avatar sachouba | 

@alfatech :
Bof. S'il n'y a plus de "premiers" pour montrer la voie à ceux qui veulent être les "meilleurs", il n'y a tout simplement plus d'innovation.
Et niveau "meilleurs", on ne peut pas vraiment dire que l'Apple Watch, par exemple, ait surpassé la concurrence à sa sortie... Tout le contraire, à vrai dire !

avatar VanZoo | 

Mieux vaut tard que jamais ! Il semblerait que Samsung ait (enfin?) compris.
Mais c’est trop tard ! Le Pixel et les chinois vont les bouffer. Ils deviendront des vendeurs d’écrans comme Sony des vendeurs d’APN...

avatar marenostrum | 

Les chinois vont bouffer tout le monde. Il fallait pas les réveiller.

avatar jazz678 | 

On peut tourner les analyses dans tous les sens, la déclaration de Koh Dong-jin ressemble fortement à un aveu d’échec

avatar killabling | 

Alors je fais le point pour les haters...
Oui en effet,cela ressemble a 1 aveu d'échec pour Samsung si vous le dites...et cela fait rire certains????
-Mais est ce une bonne chose pour Apple??
-Dans le sens ou si ces gens se mettent a mieux penser leur bidule,a sortir de nouvelles technologies et comp,est ce rassurant pour Apple ou les autres??
Dans tous les cas,vu que les rumeurs de la sortie du nouveau modèle a écran pliable "X" font énormement parler,sa risque de faire mal si c'est vraiment bien pensé et bien abouti....? car peu seront en mesure de proposer une tel technologie a mon sens

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