L'app Orange Bank est disponible, deux jours avant son lancement

Mickaël Bazoge |

À deux jours du lancement d'Orange Bank, l'opérateur met en ligne sur l'App Store l'application iOS [1.0.0 – Français – Gratuit – iPhone/iPad – 106 Mo – Orange Bank] qui permettra d'activer le service et gérer son compte au quotidien.

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L'inscription à Orange Bank est relativement simple, tout passe effectivement par l'application, et quand on rencontre un souci il est toujours possible de poser une question à Djingo, l'assistant virtuel du service.

Pour le moment, nous ne sommes pas parvenus à aller au bout du processus de souscription ce qui semble normal, étant donné qu'Orange Bank n'ouvre ses portes que le 2 novembre. Le descriptif de l'application confirme qu'Apple Pay est bien compatible et que l'on pourra s'identifier avec Touch ID (ce n'est pas évident pour toutes les banques…).

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Merci Kevin
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avatar Yo83 | 

@Presidents01

Oui, j’ai les mêmes questions.
Le seul soucis que j’ai pu avoir concerne l’adresse mail, tout le reste s’est bien passé.
Je ne sais pas ce qui peut bloquer chez vous. :/

avatar vince360x | 

Salut, moi perso j’ai fait l’a souscription hier soir en 5mn, pas de bug à signaler. Je vais aussi remplacer Orange Cash par Orange Bank, et on verra à l’usage si je replace mon compte principal ING par Orange Bank ... depuis le temps que j’attends Apple Pay chez ING, si Orange Bank est convainquant adieu ING !

avatar Brice21 | 

@vince360x

Tu peux attendre encore longtemps pour ING. C’est les seuls a avoir même pas dit qu’ils étudiaient la question. Ils font un blocage total.

avatar geofrayl | 

Bonjour à tout le monde, Si nous revenions à des questions purement technologiques... En allant voir les spécifications de l’appli Orange Bank, je suis allé regarder les autres appli proposées par le groupe Orange Bank. Oh surprise... Oh surprise... on y trouve l’appli GBanque qui n’est en fait que l’appli Groupama Banque... Il semblerait que ce détail vous ait tous échappé... En allant approfondir le sujet, je me suis rendu compte qu’en fait il vient d’y avoir fusion entre Groupama Banque et Orange et c’est donc la raison pour laquelle Orange a eu le feu vert pour faire une banque en vertu du Code Monnaitaire et Financier. Maintenant, si vous êtes un peu curieux, vous vous rendrez compte que le groupe Groupama Banque qui devient du même coup Oerange Bank du fait de cette fusion, ces clients ont eu une CB Visa et ils peuvent même avoir une visa premier... A vrai dire, l’offre ne brille pas au regard de la concurrence et clairement le but du jeu est de concurrencer sur le terrain de la MACIF qui a pu avoir le statut de banque grâce à des partenariats avec le groupe Banques Populaires et Caisses d’Epargne... Donc, si nous nous plaçons dans ce jeu économique, clairement Orange vise unmodèle économique de type Paretto à savoir 80% de l’activité fait 20% du chiffre d’affaires et inversement 20% de l’activité fait 80% du chiffre d’affaires... Ce modèle économique a fait la fortune de la grande distrribution depuis son lancement dans les années 60. Mais actuellement ce modèle semble s’essouffler sérieusement sous le coup de grosses boîtes qui ont d’autres modèles économiques qui semblent nettement mieux marcher de ce jour. Je vous invite donc à vous rendre sur l’appstore et d’aller fouiner du côté des applications du développeur Orange Bank pour vous en convaincre...

avatar Antiphon | 

@geofrayl
Le rapprochement entre Groupama Banque et Orange est un fait connu depuis longtemps… https://goo.gl/C59Wdt La prise de participation date de 2016.

avatar Marvin_R | 

@Antiphon

MacG en a parlé dans l'article en lien en bas de cet article :
"Orange joue gros dans cette histoire, et on comprend qu'il ait fallu du temps pour mettre les choses au point, à commencer par l'acquisition de Groupama Banque en avril 2016."

Ce détail a dû t'échapper. ;)

Dans mon cas, cette offre m'intéresse pour un compte secondaire (en cas de vol), avec une carte Visa qui complèterait ma Mastercard actuelle (pour l'étranger) et Apple Pay.
J'avais un compte Orange Cash jusqu'à présent, mais je vais sûrement basculer vers Orange Bank.

avatar Oltrafor | 

Pour ma part, contrat signé également sans embûches particulières. On verra à l’usage mais là aussi il y en a un petit peu marre d’être pris pour une vache à lait et de raquer 170€/an pour une CB Visa Prem et les services d’une assurance sensée couvrir...on ne sait même plus quoi !!! Donc le saut est franchi vers l’inconnu d’une banque en ligne.

avatar flrun | 

Si reellement tu veux une visa premier gratuite, et des frais reduits à zéro, tu as Boursorama, ou Hellobank

avatar joregarvit | 

Visa premier supprimée cette année chez SG:encore un exemple de banque qui ne cherche pas à bouger!!!
J'ai donc basculé en visa simple et pour combien de temps !!!

avatar AppleBZH | 

J’hésite à créer un compte parce que le Crédit Agricole n’a toujours pas activé Apple Pay et que depuis iOS11 (11.1 et 11.2 inclus), mes paiement ne fonctionnent plus avec Apple Pay, au carrefour ou je fais mes courses tous les jours. J’ai contacté le SAV Orange Cash mais ils ont l’air d’être paumé !!

avatar flrun | 

Ton orange cash ne fonctionne plus avec Apple pay sous ios11.1 ?
moi ca fonctionne toujours aussi bien

avatar Gregoryen | 

Je suis dégoûté, je suis le seul ayant reçu un mail juste après la signature disant " Notre réponse défavorable à votre ouverture de compte Orange Bank "

J'espère vraiment que c'est un bug j'irais l'ouvrir en boutique demain pour voir.

*Croise les doigts*

avatar bellague | 

@Gregoryen

J’ai eu la même chose, alors que je suis plus que solvable… j’irai en boutique !

avatar Gregoryen | 

@bellague

Ça ne marche toujours pas .. mais cette fois ci il m’a demandé des infos sur mon logement..

Je vais voir si avec la loi Macron pour la mobilité bancaire on ne peux pas faire quelque chose.

avatar AppleBZH | 

Oui j’essaie de payer chez Carrefour market et règlement refusé depuis la 1 ère bêta d’iOS11 jusqu’à ma 11.2 actuelle. Également refusé dans un automate chez Total sur la route des vacances, j’hésite à payer avec de peur de passer pour un con...

avatar jeanfififi | 

Bonjour , je viens de m'inscrire , et tout va bien jusqu'à l'envoie des justificatifs .
Ensuite , le compte est créé et en attente de validation , mais je n'ai pas eu accès au virement pour créditer ce compte des 50€ nécessaires …
c'est normal ?

merci

avatar Ligeard | 

Je ne suis pas certain que la carte soit obligatoirement "à autorisation systématique"...

Quand on lit la brochure tarifaire détaillée, il y a mention de 3 options:
- à débit immédiat
- à débit différé
- à autorisation systématique

On peut sûrement personnalisé l'une des 3.

Ce serait quand même un usage basique !

avatar Gregoryen | 

@Ligeard

Quelle est la différence entre débit immédiat et autorisation systématique ? La deuxième c’est comme un crédit c’est ça ?

avatar TrollMan06 | 

@Gregoryen

L'idéal serait d'avoir la définition des 3 please ?

avatar jeanfififi | 

- à débit immédiat , ben immédiat , même si pas d'argent sur le compte
- à débit différé , en général fin du mois suivant
- à autorisation systématique , contrôle du credit sur le compte et refus si insuffisant

avatar Ligeard | 

Une carte à autorisation systématique, je trouve cela pénible...
Et je ne sais pas si les parkings souterrains et péages ne posent pas quelques soucis...
À vérifier!

Par contre, en interrogeant le « robot » via l’appli, j’ai eu comme réponse que la carte est à autorisation systématique.
Dans ce cas, pourquoi la brochure liste 3 options différentes??

Bref, attendons un peu pour en savoir plus..

avatar orotex | 

Je vient de souscrire et j’ai droit à 40e en plus car je suis chez sosh depuis plus de 3 mois met je me dit est ce que j’aurais pas dû attendre demain comme sa commence le 2 pourriez vous me dire quoi merci

avatar Toram | 

@orotex

Non c’est bon... le compte sera valider demain. Donc le 2.

avatar orotex | 

@Toram

Ok merci à toi car je me suis inscrit y’a 1h première banque en ligne j’espère ne pas être déçu je suis juste triste que ont ne peut pas déposer de chèque directement en agence

avatar flrun | 

Je viens de m'inscrire via le site Web.
Moins de 10 minutes pour tout finaliser avec l'envoi des documents.
Aucun bug.
Mais je n'ai eu aucune notification du versement de 80 euros ( enfin 120 car client orange sosh. D'ailleurs Ça facilité l'inscription car mes données personnelles ainsi que le justificatif de domicile sont déjà renseignés)
Donc pour moi jusqu'à présent : parfait !

avatar Presidents01 | 

Bizarre, pourquoi ça merde pour moi ?!?! Dommage...

avatar flrun | 

Et pendant l'inscription, j'ai eu le choix pour la carte :
- debit immediat
- debit differé

voir capture ecran :
http://www.noelshack.com/2017-44-3-1509567202-capturfiles-13.jpg

avatar flrun | 

Par le site web, j'ai ouvert mon compte, et également pour mes 2 filles.
Procédures menées jusqu'au bout.
Pour le choix de la carte : j'ai eu le choix : immédiat ou diffèré
Pour mes filles : immédiat seulement.
Ça doit dépendre du revenu mensuel certainement

avatar matth03 | 

Les clients GroupamaBanque n’auront la migration qu’en Avril... confirmation par le tchat.

avatar A884126 | 

Attention à la fausse gratuité.
Dans les conditions générales il y a pas moins de 20 lignes tarifaires : facturation de virement à l'international, facturation 5€ appel client...

L'avantage Apple Pay, certes, mais banque gratuite certainement pas. Et puis les 120€ il faut bien les amortir d'une façon.

Bref, nous verrons lors de la prochaine étude nationale si BOURSORAMA est toujours classée la banque la moins chère.

avatar joregarvit | 

Depuis plus rien !!!!
Curieux !!!!

avatar mssinkro | 

Par contre l’appli est vraiment lente et buguée chez moi...

avatar vince360x | 

Compte validé pour moi, virement fait, Apple Pay parametré :)

avatar flrun | 

Compte validé : ca veut dire que tu as recu un email avec un identifiant ?

avatar vince360x | 

Oui identifiant, Creation mot de passe et code CB, ajout de la carte à mon wallet, etc

avatar zspy59 | 

Pour moi, ça ne fonctionne pas ?

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