Orange Téléphone, une app anti-spam pour les clients de tous les opérateurs

Florian Innocente |

Orange a conçu avec "Orange Téléphone" une app iOS et Android pour détecter les appels assimilés à du spam. Sur sa fonction principale, elle n'est pas réservée aux clients de l'opérateur.

L'app est sortie à la fin de l'année passée mais Orange n'en a pas fait une grande publicité, malgré sa gratuité et l'intérêt qu'elle peut avoir pour s'épargner les sollicitations commerciales sur son mobile.

Sur iOS, une fois téléchargée il faut l'activer dans la section "Téléphones" des réglages système, à la ligne "Blocage d'appels et identification". Un tuto dans l'app donne l'ensemble des consignes à suivre (aucune inscription ou création de compte ne sont requises, l'aide est ici).

L'app s'intègre dans l'interface de réception des appels d'iOS. Si un numéro paraît venir d'un service de démarchage ou d'une entreprise, ce sera indiqué. Lorsque le numéro figure dans la liste maintenue par Orange — et enrichie par les utilisateurs de l'app au fil de leur propre expérience — l'interface affichera des infos sur le profil probable de l'appelant. Un numéro d'appel surtaxé sera également détecté.

Les clients Orange ont droit à un service d'annuaire inversé et à ce repérage des appels surtaxés. Les autres disposent de la fonction de base pour ne pas répondre à un appel de démarchage. Cette applications ne peut rien faire en revanche contre les numéros masqués ou les SMS de spam.

Cette app ayant maintenant quelques semaines derrière elle, si vous l'utilisiez déjà, votre avis en commentaires sur son efficacité et ses limites est le bienvenu !

avatar corse34 | 

@rodolfz

Oui moi c’est du Maroc ça sonne 1 fois et ça raccroche et 2 minutes après un autre numéro toujours du Maroc et sa sonne 1 fois et ça raccroche.

Je bloque et finit je préfère cette méthode puis je ne réponds qu’aux numéros qui sont dans mes contacts et si on veut vraiment me joindre on laisse un message et je rappelle sinon c’est blocage direct.

avatar Ast2001 | 

C'est standard sous Android sur mon Pixel 3. Le dialer Google m'avertit s'il s'agit d'un SPAM potentiel et me donne de toutes façons assez d'infos (ex le nom de l'entreprise et sa localisation) sur l'appelant même s'il n'est pas dans ma liste de contacts.

avatar Teeto | 

Est ce que cette app pourrait marcher pour un numéro étranger ? J’ai un XS avec la double SIM et j’ai surtout des appels de pub ou autre sur la ligne étrangère mais ça n’empêche que ça sonne sur le même téléphone (hehe oui)
Merci

avatar bellague | 

@Teeto

Il faudrait surtout qu’orange active la double SIM...

avatar Teeto | 

@bellague

Ça ne me pose pas trop problème vu que ma SIM normale est française et la ESIM est étrangère...

avatar F7544 | 

L’application PagesJaunes fait de même.

Il n’y a pas de récupération d’information des appels entrants à partir de ces apps d’après Apple.

Page de support et configuration ici :
https://support.apple.com/fr-fr/HT207099

avatar hledu | 

@F7544

Non ce que dit Apple est que les appels ne sont pas transférés aux développeurs tiers. Les numéros le sont, à mon avis.

avatar Clément34000 | 

Je vais tester pour voir l’efficacité

avatar Grenouille25 | 

Est ce que ca marche en plus de TrueCaller ? Quelqu'un a testé ?

avatar bellague | 

J’ai carrément débranché le fixe...

avatar fredsoo | 

Idem pour moi, le repondeur de mon FAI reste actif, et les messages sont envoyés par mail en pieces jointe, donc si l'appel est pertinent je rappelle, sinon, que dalle :)

avatar corse34 | 

C’est bien ça comme application pour une fois qu’Orange fait quelque chose de bien et gratuit ?

avatar Toelath | 

J’utilise Truecaller qui gère en plus les SMS.

avatar mattcastel | 

@Toelath

Idem, True Caller est la meilleure app alternative !

avatar vivientaupas | 

Ça m’intéresse beaucoup cette application. Je viens de l’installer. J’espère bénéficier de toutes les fonctions en tant qu’abonné Sosh.

avatar suredj | 

Marche po sur ios 12.2 l’option dans l’application téléphone, blocage d’appel et identification n’apparaît pas

avatar suredj | 

@13novembre

Merci pour ton retour

avatar Regeneration | 

Je suis le tuto... Je vais dans Réglages > Téléphone > Blocage d'appels et identification... Et là, pas de mention de Orange Téléphone à activer... Seulement la liste des numéros que j'ai bloqué avant l'installation de l'app. J'ai raté quelque chose ???

avatar suredj | 

@Regeneration

Pareil, t’es sur quel iOS ?

avatar Regeneration | 

IOS 12.1.4. L'app Orange téléphone était ouverte en parallèles.

avatar suredj | 

@Regeneration

Ok je suis en 12.2 et app ouverte aussi et j’ai le la même souci

avatar Regeneration | 

Je me sens moins seul ;)

avatar suredj | 

@bidibout

L’option à finit par apparaître ce matin !
Je suis chez orange je me demande si il n’y a pas eu un moment de validation par leur réseau

avatar tahitibobx987 | 

@suredj

Redémarre l'iPhone ça va fonctionner c'est ce que j'ai fait ?

avatar suredj | 

@tahitibobx987

J’avais déjà testé hier soir mais l’option n’apparaissait pas malgré le reboot

avatar Regeneration | 

J'ai rebooté hier et tôt ce matin. Rien. Et puis il vient d'apparaître à l'instant en vérifiant à nouveau :)

avatar suredj | 

@Regeneration

T’es chez orange ou Sosh ?

avatar Regeneration | 

Sosh

avatar suredj | 

@Regeneration
Idem
Okay même comportement que moi, donc y’a un temps de validation quand on est sur le réseau orange.

avatar osxkiller92 | 

@suredj Chez Sosh aussi, et ça a pris un peu de temps chez moi mais l’option est apparue :)

avatar suredj | 

De mon côté j’ai la liste des numéros que j’ai bloqué mais pas d’application dispo

avatar vadius45 | 

L’idée est bonne, je me fais harceler sur mon portable aussi. Mais l’app orange n’est pas dispo en Suisse. Il faut passer par search.ch

search.ch by Swisscom Directories AG https://itunes.apple.com/ch/app/search-ch/id348689959?l=en&mt=8

avatar Perikc | 

Perso j’utilise Truecaller qui a les mêmes fonctions et fait le job également gratuitement. :)

avatar suredj | 

@Perikc

Perso j’ai moins confiance en true caller

avatar zspy59 | 

Ça me fait rire les gens qui ont peur qu’Orange pique leurs numéros de téléphone, alors qu’il utilisent peut-être tous des logiciels espions comme Chrome, facebook et le moteur Google, etc ... qui pompe bien plus que des numéros de téléphone.

avatar osxkiller92 | 

Génial ! En plus c’est communautaire ! Je me sentirai moins seul dans la lutte contre ces appels de ? surtout quand ils me polluent en plein boulot !

avatar David Finder | 

Faut-il obligatoirement activer les notifications et l’actualisation en arrière-plan ?

Merci

avatar warmac33 | 

dans le genre hôpital qui se fout de la charité...
depuis que je suis en fibre chez orange, je suis harcelé de coups de fil commerciaux (isolation, contrats énergie, etc.). Comment je sais que c'est orange ? ils m'appellent sur mon portable et ont le nom de famille de ma compagne, seul abonnement où l'on s'est inscrit comme ça !

Que ces connards commencent par ne pas revendre nos données persos, ils auront alors un minimum de crédibilité...

avatar Roosvelt | 

@warmac33

Sauf si lors de ta souscription tu n’as pas spécifié ne pas vouloir apparaître dans les pages blanches.

Donc vérifie mais je pense plus que c’est lié à cela tes démarchages intempestifs qu’au fait qu’Orange vende tes données.

avatar strix80 | 

Bonsoir , comment savez-vous d’où viennent vos appels ( pays méditerranéens par exemple ) ?

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