Sonos, les détails sur l'arrêt des mises à jour firmware d'anciens produits

Florian Innocente |

À compter du mois de mai, d'anciens produits Sonos ne recevront plus aucune mise à jour logicielle. Le fabricant a prévu deux options pour ces matériels "obsolètes".

Sonos CR200, Connect et Connect:Amp

Les appareils concernés sont les Zone Player (2005), Connect (2008), Connect:Amp (2006), CR200 (2009) et Bridge (2007). Pour être plus précis, parmi ces modèles, il en est qui appartiennent à la catégorie que Sonos ne mettra plus à jour (les "Legacy") et d'autres (les "moderns") qui sont de la même famille mais qui ont été fabriqués plus récemment et disposent de composants plus puissants. Ceux-ci continueront de recevoir ces mises à jour de firmware. Cette répartition est détaillée ici et les dates sont peut-être à trouver sur votre compte Sonos, section Système (mais le site a du mal à répondre et dans l'app iOS cette info n'y est pas).

Ces équipements de la catégorie Legacy" sont pour la plupart anciens mais les moins vieux d'entre eux ont pourtant été fabriqués entre 2011 et 2015, alors que les autres appartiennent à la précédente décennie. Mais Sonos le justifie en les comparant à des PC qui finissent inexorablement par ne plus pouvoir suivre :

92 % des produits que nous avons vendus depuis nos débuts sont toujours utilisés actuellement. C’est sans précédent dans le secteur des produits électroniques grand public. Nous sommes cependant arrivés à un point où certains de nos produits les plus anciens ont été poussés à leurs limites techniques en termes de mémoire et de puissance de traitement.

Cette mise à l'écart des mises à jour ne les empêchera pas de fonctionner, souligne Sonos. Il s'attend même à ce que les problèmes de compatibilité soient plutôt le fait de tiers, c'est à dire les services de streaming qu'il prend en charge. Pour sa part, le fabricant n'envisage actuellement aucune évolution technique qui affecterait le fonctionnement de ces modèles.

Il y a tout de même une incidence possible. Les produits réunis au sein d'un système Sonos sont interconnectés, si l'un des membres ne peut plus fonctionner du fait d'une incompatibilité logicielle, cela peut gêner l'ensemble du groupe.

Pour éviter cet effet de ricochet, Sonos va proposer au mois de mai une option logicielle pour découpler les produits "legacy" des "moderns" au sein d'un système. Dès lors, chaque groupe fonctionnera indépendamment de l'autre.

Autre possibilité, se séparer de son ancien équipement pour aller vers du plus récent. C'est là qu'entre en jeu le programme Trade Up annoncé en décembre. Il consiste en une remise de 30% sur des équipements de la gamme actuelle. Une fois l'opération actée, l'ancien matériel est désactivé à distance et ne peut plus fonctionner. Il n'y a plus qu'à l'emmener à la déchetterie ou le retourner à Sonos, qui prend en charge ces frais.

Critiqué sur cette méthode, Sonos l'avait justifié en faisant valoir que ces matériels étaient en fin de vie et ne pouvaient prétendre à rejoindre son offre reconditionnée (lire Recyclage ou gâchis environnemental ? Sonos s'explique sur son programme de reprise controversé).

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avatar fredsoo | 

Petit tuto pour transformer un RPi en récepteur AirPlay

https://9to5toys.com/2019/01/03/raspberry-pi-airplay-receiver-setup/

avatar kitetrip | 

Les enceintes et ampli connectés c’est fini pour moi.
Je repasse à la sortie optique du Mac et au bon vieux ampli.
Et surprise : le son est meilleur...

avatar didloan92 | 

@kitetrip

+ 1000 👍🏼

avatar Sindanarie | 

@kitetrip

"Les enceintes et ampli connectés c’est fini pour moi.
Je repasse à la sortie optique du Mac et au bon vieux ampli.
Et surprise : le son est meilleur..."

👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽

avatar pagaupa | 

« Mais Sonos le justifie en les comparant à des PC qui finissent inexorablement par ne plus pouvoir suivre »
Sauf qu’entre le prix d’un pc et d’un système Sonos, il y a une différence notable!
Qu’à cela ne tienne! Je retiens bien l’argument pour mon prochain investissement!

avatar mouahahaha | 

Surtout que c'est mensonger, c'est les PC sous windows qui après ~15ans n'arrivent plus forcément à suivre l'OS de microsoft. Et encore, les prérequis pour windows 10 c'est les même que Vista...

J'les mets au défi de trouver un PC de - de 25ans sous Puppy Linux (dernière version stable sortie en mars 2019) qui n'arriverait pas à le faire tourner. Vont avoir du mal puisque le minimum requis c'est un pentium 3 mais ils peuvent tenter quand même. :)

avatar anonx | 

Vous gueulez mais attendez que ça arrive dans le monde des véhicules 😂

Hâte de voir la première tesla qui aura 30 ans (déjà 10... on est d’accord) 🤪

Veux pas d’vos merdes 😎

avatar pagaupa | 

@anonx

« Vous gueulez mais attendez que ça arrive dans le monde des véhicules 😂 »
C’est déjà le cas même pire avec des mises à jour facturées...

avatar Monsieur Patate | 

Sonos invoque les limites de capacités matérielles. Étrange, car aujourd'hui tout fonctionne parfaitement via l'application actuelle.
Au lieu de créer une nouvelle application qui prendrait en charge les produits les plus récents et les nouvelles fonctionnalités tout en laissant l'application actuelle telle qu'elle est, l'évolution prochaine de l'application va rendre difficile, voire impossible, l'utilisation des produits anciens.
J'ai déjà été confronté à cette situation par le passé (mon dock iPod et ma télécommande CR200 sont devenus inutilisables alors qu'ils sont en parfait état de marche. En valeur neuve, c'est presque 1500€ de matériels sur lequels je "m'assoie dessus".
En France, nous devons être plusieurs centaines/milliers de consommateurs concernés par cette inadmissible obsolescence logiciel.
Qu'un appareil connecté cesse de fonctionner parce que son constructeur fait faillite et ne peut plus payer la facture des serveurs informatiques, c'est compréhensible.
Là, c'est très différent. L'entreprise se porte bien, a développé un gros partenariat avec Ikea et a encore sorti de nouveaux produits l'année dernière.
Comment peut-on sciemment mettre hors d'usage des appareils ,moyennant une maigre consolation, alors qu'on parle de développement durable et que les questions environnementales s'invitent chaque jour dans les journaux ?
Plutôt juteux comme business, quand les prix pratiqués sont les mêmes que chez mon commerçant qui d'habitude perçoit une marge sur les produits qu'il vend. Vendu en direct, il ne serait pas étonnant que les 30% de rabais consentis correspondent, à la louche, à cette marge commerciale.
Pour finir, je n'ai nullement l'intention de renouveler mon matériel chez eux, ils m'ont perdu à jamais. Je terminerais sur une note plus légère avec l'anecdote suivante: ma platine vinyle est trois fois plus vieille que tous ces appareils high-tech, et aux dernières nouvelles, elle n'a pas prévu d'arrêter de fonctionner prochainement...

avatar pocketjpaul | 

En fait il suffirait simplement qu'ils filent les clés du bootloader et un firmware opensource bidon avec le minimum syndical. Ils mettent tout ça sur GitHub, et un paquet de gens se feront un plaisir de redonner une vie à ces appareils, pour environ 0€.

Mais bon, alors ça voudrait dire qu'on pourrait se rendre compte que finalement ça fait pas grand chose de moins que les enceintes actuelles.

avatar Pfuiiit | 

Petite mise à jour : ai reçu un mail du patron de sonos. Excuses. Pas d’obsolescence programmée puisque les produits continueront de fonctionner et même cohabiter avec les modèles récents.

Bon prince, Sonos, merci.

Quand ça va, il faut le signaler.

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