En cas de plantages avec iGeneration sur iOS 8…

Florian Innocente |

Quelques-uns d'entre vous nous ont signalé des problèmes de plantages récurrents avec iGeneration sitôt iOS 8 installé. Commencez par essayer de purger la base de l'app en allant dans ses Réglages (bouton Réinitialiser tout en bas de la vue). Seul inconvénient, les favoris seront supprimés.

Autre option si l'app plante dès le lancement : supprimez et réinstallez l'application depuis l'App Store. Dans ce cas de figure, les favoris seront automatiquement restaurés.

Désolé pour toutes ces manipulations.

Nous utilisons quotidiennement l'app avec la GM d'iOS 8 (et avant cela avec toutes les bêtas qui ont précédé), et elle n'a pas ce comportement erratique. Mais clairement, chez certains, elle n'a pas aimé ce passage d'iOS 7 à 8.

Autre point, la fonction de récupération automatique des articles en arrière-plan avec iOS 8 sera rétablie dès la prochaine mise à jour. C'est un bug que l'on a repéré il y a quelques temps déjà. Cette option (re)fonctionne déjà dans la bêta que nous testons.

Enfin, si d'aventure vous obtenez un message d'erreur après vous être identifié avec votre Compte MacG dans l'app, ne perdez pas de temps à chercher le pourquoi-du-comment. Envoyez-nous un mail à iphone@mgig.fr en nous précisant votre pseudo de compte et nous vous réglerons ça très vite.

avatar ValeRoss46 | 

J'ai réinstaller et ça fonctionne mieux.
A voir dans le temps.

avatar landa18 | 

La réinstallation à réglé le problème !

avatar Weldon | 

@landa18 :
Idem

avatar Vetsa | 

J'ai eu ce soucis hier soir après mise a jour vers iOS 8, malheureusement y'a pas que Macg qui plante fréquemment. Pour résoudre partiellement ce problème de plantage sur Macg, qui survenait lorsque je voulais lire les commentaires par exemple. Une fois l'article chargé, je mettais mon téléphone en mode Avion et je cliquais sur Commentaires et je repassais ensuite en mode Normal.

Mais bon le plantage semble être passé.

avatar Strassbynight | 

Un grand merci et bravo à Christophe Laporte pour ses réponses matinales et rapides à mes mails de signalement des plantages. J'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois avant d'arriver à réinitialiser l'app à cause des freeze mais ça a fonctionné :)

avatar PierreBurgi | 

Je confirme desintaller et réinstaller ça fonctionne maintenant !!!!

avatar Bruno de Malaisie | 

J'ai eu plusieurs plantages avec iOS 7.
iOS 8 en cours de téléchargements sur les iPads de la maison. Effacées puis réinstallées. Même souci.
Je verrai une fois l'update faite.

avatar lezardon | 

J'aime Igeneration. Je reste sous IOS7 uniquement pour elle

avatar melvyn71 | 

"Envoyez-nous un mail à iphone@mgig.fr en nous précisant votre pseudo de compte"

"Et n'oubliez pas de joindre le mot de passe qui va avec, un RIB et vos numéro de CB

nous vous réglerons ça très vite."

XD

avatar maxonline | 

La réinstallation a réglé le problème complètement, merci pour l'article ! L'application était inutilisable depuis hier soir

avatar svimic@ah-mac.com | 

Ben chez moi, l'application ne plante que lorsque je l'ouvre depuis une notification sur l'écran d'accueil. Mais déjà depuis IOS 7. Je devrais peut-être essayer de la réinstaller.

avatar joneskind | 

Je viens de demander à Siri d'aller me la chercher dans l'appstore. C'est fou comme cette dernière c'est améliorée (oui chez moi Siri est une femme qui ressemble à Scarlett Johansson).

D'ailleurs, je suis également étonné du fonctionnement de "Dis Siri". Je pensais qu'il aurait fallu appeler Siri avec la phrase "Dis Siri", attendre un peu que la commande vocale se lance et enfin lancer notre requête, mais en fait si on fait ça ça ne marche pas. Il faut tout dire d'un coup. Et la reconnaissance vocale s'affiche en temps réel, ce qui me fait dire qu'elle se fait désormais en local.

Sinon, la réinstallation a l'air d'avoir réglé le problème.

avatar iJoke | 

Comportement étonnant, après la mise a jour iOS 8, l'app s'ouvrait en mode iPhone agrandie sur mon iPad mini Retina. L'icône ne s'affichait pas, l'icône generique Apple a la place. Désinstall/réinstaller, problème réglé.
L'iPad était jailbraké sous iOS 7

avatar inconyto27 | 

A quand votre widget igen ??

avatar Chrone | 

La prochaine MAJ interviendra-t-elle rapidement ? Parce que chez moi, même après réinstallation, les images dans les vignettes de la version iPhone sont quasiment toujours erronées, et la synchro iCloud est plus que bancale.

avatar Florian Innocente | 
Synchro et problème de vignettes sont des bugs, réinstaller l'app ne changera rien. On travaille à corriger ça pour la prochaine mise à jour (je pense qu'on la soumettra la semaine prochaine).
avatar pivert42 | 

Je n'ai pas les photos des articles sur iPhone pourtant je suis en 4G :(

avatar lekos1 | 

En règle générale, je note plusieurs bugs (pas igénération) depuis qu'ios8 est disponible. Personnellement je l'ai installé lors de la sortie de la GM, et je ne voyais quasiment aucun bug. Depuis hier il faut faire 3 fois une mise à jour pour qu'elle passe. Vous avez noté ça aussi ?

avatar Chrone | 

Oui c'est récurrent chez moi également.

avatar Chrone | 

Oui c'est récurrent chez moi également.

avatar joneskind | 

@lekos1 :

J'ai rien vu de tel chez moi, mais c'est sans doute du à la surcharge des serveurs Apple. Tout devrait rapidement rentrer dans l'ordre une fois le rush des majs terminé.

PS: ça n'a rien à voir mais je me demande si le clavier prédictif est vraiment plus rapide à l'usage que l'écriture classique. Mais c'est certainement une question d'habitude à prendre. Par ailleurs je confirme que l'espace commentaires déconne un peu avec le nouveau clavier.

avatar larkden | 

J'ai rencontré ce problème après installation de iOS 8 sur iPhone 5. J'ai désinstallé l app puis je l'ai réinstallé

avatar dav69003 | 

Je confirme, suppression de l'App et réinstallation et ça fonctionne parfaitement. (iOS 8 sur iPhone 5C)

avatar pumk1n | 

J'ai eu ce problème après chaque restauration sous toutes les bêtas d'iOS 8, des plantage sur chaque article, à chaque fois une simple réinstallation fonctionnait. Je pensais que vous aviez remarqué ce comportement. La prochaine fois je vous enverrai un mail...

avatar Thermok | 

Sur mon iPhone 5 un simple redémarrage complet du téléphone a suffit.
Par contre lenteur de toutes les apps depuis le passage à iOS8 et... la batterie qui fond comme neige au soleil depuis ce matin, téléphone débranché à 100% vers 8h et à 13h je suis à 28% de batterie :-/

avatar Roro06 | 

Problème réglé ! merci !

avatar Jippi | 

@svimic@ah-mac.com

Moi aussi sous iOS7, impossible d'ouvrir la nouvelle app depuis une notif.
Une raison de plus de conserver l'ancienne app, mais malheureusement je ne reçois plus de notif sur celle-ci !

avatar MLV | 

- Lorsque l'ont fait une capture d'écran avec "Assistive Touch" d'activé, il y a le logo d'assistive Touch qui apparaît sur la capture d'écran.

- La fonction "Porter à l'oreille" de Siri a disparu.

- Quand on regardes une capture d'écran on a la barre de statut de la capture d'écran et la notre en même temps.

- Lors d'un appel le nom du contact est en gras (même si le mode gras n'est pas activé).

- Le bouton "Énoncer" apparaît meme lorsque l'on ne sélectionne pas de texte (et meme lorsque le champs de texte est vide)

DANS LA VERSION FRANÇAISE D'iOS 8:

- Lorsque l'on ouvre assistive Touch il y a écrit "centre de /nnotifications" et "centre de /ncontrole".

- Dans "Réglages" > "Notifications" il y a une icône "Family" qui n'a pas été traduit.

- Lorsque l'ont reçoit un message nous avons "Faire glisser pour Rep.". Ce serait bien d'avoir le mot en entier, ce qui donne "Faire glisser pour répondre"

- Quand on programme un rappel ou un réveil, lorsqu'il sonne. Il y a écrit " > faire glisser pour arrêter". Il faudrait écrire simplement "> Arrêter" pour concorder avec le "> Déverrouiller", "> Répondre", "> Éteindre".

- Quand "AirDrop" est activé, on ne voit pas la fin de la phrase d'explication. Voir
http://www.noelshack.com/2014-38-1411029690-iphone-image-09-18-2014.jpg

Voilà ! :-)

avatar Himeji | 

Application supprimée puis réinstallée : ça va nettement mieux.

En revanche, aucun problème avec l'app sur iPad.

avatar Kimaero | 

Ça a bien marché pour moi !

avatar Androshit | 

Impossible de lancer l'application via le centre de notification sans générer un plantage, sur iPad.

avatar Apollo11 | 

Ouais, ben moi, j'ai gardé l'ancienne version et aucun problème! ;-)

avatar winchestermann | 

Eh bien moi, c'est l'appli le Figaro qui ne veut plus s'ouvrir même après réinstallation.

avatar loloeroket | 

Sur mon iPad, c'est taper de longs commentaires qui pose problème du au nouveau clavier prédictif. J'attends une prochaine version qui permettra de garder le texte au dessus du clavier, car à moins de passer en mode portrait, c'est assez pénible.a moins que Ca ne soit voulu et que vous voulez des commentaires moins longs?

;-)

avatar Gregoryen | 

Moi depuis mon iPhone 5s sous iOS 8 ça marchais niquel mais sur mon 6 Plus quand j'ouvrais ça ramais pis revenais au dock.

Mais j'ai rien désinstallé ni rien fait et aujourd'hui tout marche niquel et est fluide ! :-)

CONNEXION UTILISATEUR