Avec chaque mise à jour d'iOS (petite ou grande d'ailleurs), de sérieux bugs peuvent se produire durant le processus d'installation des nouvelles versions. iOS 10 ne fait malheureusement pas exception à la règle. Plusieurs témoignages sur Twitter (ici, la) indiquent que l'iPad ou l'iPhone n'a pas pu être mis à jour et pire, qu'il faut le restaurer via iTunes (une opération qui semble porter ses fruits).

C'est un rappel pour tous ceux qui veulent ménager leur monture et ne pas perdre de données : pensez bien à sauvegarder le contenu de vos appareils mobiles (sur iCloud ou iTunes) avant d'appliquer une mise à jour système.

Mise à jour — Apple a indiqué qu'un problème « bref » avait touché le processus de mise à jour logiciel, « affectant un petit nombre d'utilisateurs durant la première heure de disponibilité » d'iOS 10. La Pomme explique que ce souci a été corrigé, et elle s'excuse auprès des utilisateurs touchés, avant de renvoyer vers la restauration par iTunes. Il est aussi possible de contacter AppleCare pour obtenir de l'aide.