Cette fois la missive vient de Suisse : Paul Shadwell a fait part de sa frustration après l'annonce du report des livraisons d'iPad hors du territoire américain. Il souligne dans un email à Steve Jobs que ce dernier avait annoncé une sortie pour fin avril, promesse réitérée lors de la présentation d'iPhone OS 4.0 en dépit du succès constaté des premières ventes, le tout sans qu'aucun tarif n'ait encore été donné.

Il regrette qu'on puisse dire d'Apple qu'elle « mène délibérément en bateau » le reste du monde. Phrase à laquelle Steve Jobs répond sans ambages :

« Ca ne va pas non ? Nous faisons de notre mieux. Il nous fallait suffisamment de stock pour proposer un bon lancement en toute responsabilité. »