Obsolescence programmée : le mythe et la réalité

Mickaël Bazoge |

L'obsolescence programmée ne le serait-elle réellement que dans l'esprit des consommateurs ? La théorie du complot affirme qu'Apple, et plus largement les constructeurs de produits électroniques de toute sorte, s'arrangent afin qu'un smartphone prenne un sérieux coup de vieux juste après la fin de la garantie légale. Qui n'a jamais eu l'impression d'avoir entre les mains un iPhone cacochyme lors du lancement d'un nouveau modèle ? Cette théorie, pour populaire qu'elle puisse être auprès des consommateurs les plus suspicieux, se heurte cependant à deux écueils.

Le premier est que si l'obsolescence programmée existait vraiment, nul doute que le constructeur qui s'y adonnerait serait immédiatement frappé d'enquêtes en tout genre de la part des régulateurs nationaux. Le second est que la concurrence ne manquerait pas de s'emparer d'un tel argument, en affirmant que ses propres produits continuent de fonctionner efficacement dans le temps, contrairement à tel ou tel smartphone bon à remplacer au bout d'un an ou deux.

Ces arguments rationnels sont cependant régulièrement battus en brèche par la popularité d'une thèse qui repose surtout sur un ressenti. Sendil Mullainathan, professeur d'économie à Harvard, et une de ses élèves ont voulu théoriser ce sentiment en utilisant tout simplement Google Trends. Les requêtes pour « iPhone slow » (« iPhone lent ») donnent des résultats significatifs : elles forment systématiquement des pics au moment du lancement de nouveaux modèles.

Ces données mondiales montrent clairement que le sentiment d'obsolescence est très fort lors de la sortie de nouveaux iPhone : les anciens modèles semblent alors plus lents, alors que techniquement, rien n'a changé… Le marketing d'Apple, qui sait parfaitement illustrer et diffuser les nouveautés et les performances des nouveaux smartphones, participe de la perception d'avoir entre les mains un iPhone complètement dépassé (même s'il donnait toute satisfaction la veille).

Les chercheurs ne se sont pas arrêtés là. Ils ont cherché à savoir si la courbe était identique pour la concurrence, en l'occurrence pour Samsung. Ils ont donc soumis à Google Trends la requête « Samsung Galaxy slow » (les résultats sont les mêmes avec d'autres mobiles d'autres marques). La courbe est ici très différente :

La théorie du complot ne s'applique donc qu'à une seule plateforme, car le lancement d'un nouveau modèle de Galaxy chez Samsung ne provoque pas de pics de perception d'obsolescence — ces derniers sont en hausse continue tout au long du graphique.

Apple « paie » ici le prix de sa stratégie verticale. À chaque lancement de nouvel iPhone correspond une nouvelle version d'iOS, optimisée pour les composants du nouveau smartphone. Si celui-ci donne l'impression d'être vraiment rapide et réactif, l'effet est inverse pour les anciens modèles. C'est d'autant plus vrai que les utilisateurs de terminaux iOS se servent dans une très grande majorité de la dernière version du système d'exploitation (90% au dernier pointage) : la sensation de lenteur est d'autant perceptible qu'il est facile de comparer son « vieil » iPhone avec le nouveau, les deux fonctionnant avec le même OS. Cela ne signifie pas que, comme par magie, l'ancien modèle est soudainement devenu incapable après le lancement de la nouvelle génération; il est néanmoins indéniable, comme plusieurs lecteurs le font remarquer, que les fonctions d'un nouvel OS ne sont pas nécessairement optimisées pour les plus anciens terminaux. iOS 7 a clairement ralenti l'utilisation de l'iPhone 4, avant qu'Apple n'arrange un peu les choses au fil des mises à jour.

Du côté d'Android, les choses sont bien différentes. Samsung est tributaire de Google, et 18% seulement des utilisateurs de terminaux Android usent de la toute dernière version de la plateforme. Les comparatifs — et donc, la perception d'utiliser un mobile obsolète — sont bien moins évidents.

Edit — Précisions concernant les ralentissements survenus avec iOS 7.

avatar Lestat1886 | 

Sans rancune! :)

Je voulais juste mettre en lumière la nuance entre obsoléscence programmée et obsolescence en général! Pour moi, l'iPhone 4 est obsolescent mais je ne pense pas qu'on puisse parler d'absolescence programmée ici.

Tu as dit qu'il ne s'agit pas ici d'un débat sur l'iPhone 4 mais c'est l'appareil qui revient le plus dans ce débat. Je me répétes mais on ne peut pas attendre de l'iPhone 4 de rester aussi réactif que les iPhone suivants...

Apple aurait peut être dû différer la mise à jour de cet appareil jusqu'à 7.1 et je suis d'accord sur le fait qu'elle a fait un mauvais travail d'optimisation pour le 4 en sortant iOS 7 (surement par manque de temps et en donnant la priorité aux appareils lus récents) mais le fait est que aujourd'hui l'iPhone 4 est toujours supporté (avec un 7.1 qui a corrigé certaines lenteurs à en croire un certain nombre de retours) bien qu'il atteigne ses limites matérielles.

Et j'imagine que pour iOS 8, le dévat sera le même pour l'iPhone 4S. il va falloir réfléchir à deux fois et attendre les retours avant de mettre à jour son 4S ou attendre une version 8.x.

avatar Performat | 

@Lestat1886 :
Je regrette de ne pas avoir été plus clair parce que j'ai le sentiment que tu n'as pas compris la moitié de ce que je raconte.

Pour prendre l'exemple d'iOS 8 et du 4S donc, trouverais tu normal que celui-ci soit plus lent que sous iOS 7?
Si oui, pourquoi?

avatar Lestat1886 | 

Oui ça ne m'étonnerai pas parce que chaque mise à jour introduit de nouvelles fonctionnalités et de nouvelles API qui demandent plus de ressources. Ces mises à jour sont pensés prioritairement pour les appareils les plus récents. Ca me parait logique, plutôt que normal, que les anciens appareils (pas forcément la génération précédente mais les plus anciennes) aient plus de mal à le faire tourner.

C'est pour ça que toutes les nouveautés ne sont pas présentes dans les anciens appareils. En général c'est justifié par le matériel meme si parfois c'est mesquin (Facetime 3G ou certaines fonctions de Safari)... Et Apple peut aussi faire du mauvais travail d'optimisation sur les appareils les plus anciens mais qu'ils corrigent plus ou moins par la suite.

Après peut etre que je n'ai pas tout compris à ton propos non plus :)

avatar RDBILL | 

"la concurrence ne manquerait pas de s'emparer d'un tel argument, en affirmant que ses propres produits continuent de fonctionner efficacement dans le temps, contrairement à tel ou tel smartphone bon à remplacer au bout d'un an ou deux."

Ça a été le cas avec le Galaxy Ace qui ne pouvait pas recevoir la moindre mise à jour système de la part de Samsung / Android.
Les consommateurs l'ont acheté et cela leur a été précisé par la suite... Sympa !

avatar lmouillart | 

Il y a maintenance évolutive et corrective, et notamment la partie corrective de sécurité qui est critique dans le cadre d'un appareil connecté (mobile, TV, lecteur BR, etc...) à minima ces mises à jour devraient être obligatoire la durée de la garantie de conformité.
Le législateur se penche beaucoup sur l'aspect matériel de ces produits, mais très peu (trop peu !) sur l'aspect logiciel !

Or les firmwares sont de plus en plus complexes et certains constructeurs proposent des produits qui ne fonctionnent soit : pas convenablement, soit plus convenablement suite à une mise à jour de ce firmware.

Cela va bien au-delà d'Apple et concerne l'ensemble de l'informatique, électronique et électroménager moderne.

avatar Performat | 

@Lestat1886 :
Eh bien je ne pense pas que les petits ajouts de droite de gauche d'iOS 8 à iOS 7 devraient être de nature à ralentir un iPhone.
Attention, je pense qu'iOS 8 est une belle mise à jour, très intéressante avec les nouveautés qu'elle apporte et surtout ce qu'elle nous dit de l'évolution d'Apple. Elle affine et mûrit iOS 7, mais ce n'est pas un bouleversement.
... Comme iOS 7 a pu l'être et qui justifie justement, à mon sens, sa lenteur sur les terminaux les plus anciens.

avatar Lestat1886 | 

iOS 8 ne change pas visuellement ce qui pourrait en effet ne pas ralentir un iPhone 4S qui a déjà vécu la mise à jour vers iOS 7 et ses effets graphiques. Cependant, iOS 8 introduit un certain nombre d'éléments "à l'intérieur" du système qui ont besoin de plus de ressources (rajout de widget dans le notification center, communication interapp, nouveaux claviers, notifications interactives...). Pas de quoi inquiéter un iPhone 5S ou 5 mais je pense que la question se pose toujours pour les appareils supportés les plus anciens...

avatar Fabeme | 

@lmouillart

Je suis très d'accord, mais légiférer là dessus est très problématique. Une boîte comme Apple, Samsung, etc, pourront le prendre en charge. Mais une boîte comme Archos, netatmo, withings, etc, imaginer de leur imposer une durée de vie de 5 à 10 ans après commercialisation pour la partie logicielle, ça risque d'etre compliqué.

La solution serait d'imposer le passage en OpenSource si la boîte coule, Netatmo s'y est déjà engagé. Mais là aussi, et si personne ne le reprend ?(le projet j'entend), et dans certains cas cela posera des soucis de propriété intellectuelle.

Non, c'est bien plus délicat que ça...

avatar Leborde | 

En fait, c'est un placébo d'obsolescence programmée :)

C'est là qu'est le complot: on te fait croire à de l'obsolescence, mais en fait il n'en est rien !

avatar reno732 | 

Penser obsolescence programmé c'est se positionner en victime ...

Pourtant qui installe la mise à jour ? Est ce que sans la mise à jour l'appareil ne fonctionne plus ?

L'appareil devient peut être plus lent avec la nouvelle version mais il y a toujours possibilité de désactiver des fonctionnalités ...

Le support gratuit des devices est à priori de 4 ans pour les mises à jour d'Apple vu l'état de l'iPad 1.

Je pense que l'iPad 1 est un cas particulier c'est le premier modèle sorti, on essuie un peu les plâtres niveau manque de puissance, depuis vu la concurrence, on voit avec l'iPad 2, et puis je rebondis, l'obsolescence n'est pas programmé par Apple pour vendre des nouveau modèle à ceux qui sont déjà clients, mais pour tenir la concurrence en proposant des produits qui répondent aux nouvelles demandes ...

Imaginez nous chez Apple on propose un seul modèle d'appareil depuis 2007, qui continue d'être mis à jour...

Par sur que j'aurais acheté un iphone 3G en avril dernier ...

Pour ce qui est de l'ampoule qui éclaire depuis plus de 100ans éclaire est un bien grand mot et fonctionne aussi, en effet cette ampoule n'est plus capable d'assurer sa fonction initiale éclairer une pièce mme ne produit presque plus de lumière, par contre elle consomme à fond, en plus elle est alimenté sur un réseau électrique securisé ...

Le problème du matériel c'est qu'il ne peut pas évoluer pour répondre aux nouvelles normes, idem pour les bagnoles, ordinateurs, lire du HEVC H.265 avec un vieux PC ça va être compliqué est ce que les constructeur avait déjà cette norme dans les tiroir et se sont dit on bien les avoir, ils s'équipe et on (le complot mondial des fabricants) sort une nouvelle norme vidéo ils vont tous racheter des nouveau produits ...

Par contre, l'intérêt du cloud est là, faire tourner n'importe qu'elle application sur n'importe quel support de façon fluide, il suffit que l'appareil puisse faire tourner le client, ou juste un navigateur Internet gros jeux AAA...

avatar Lestat1886 | 

Il faut avoir une connexion permanente et plus que costaud partout et tout le temps déjà avant que le cloud ne prenne vraiment de l'intérêt de ce point de vue (tout en priant pour la stabilité des serveurs et le bon vouloir de l'entreprise qui gère ces jeux/donées)

avatar monsieurg33K | 

Hier j'ai restauré mon 5S qui était lent. Il est redevenu rapide, mais sous iOS8 je crains qu'il perde de sa superbe...

avatar Lestat1886 | 

Aucun risque à priori pour le 5S! Pour être sur, fais peut être une "clean install" lors de l'installation ou une autre restauration si ça se reproduit plus tard.

avatar CKJBeOS | 

@Istrydhil : ça s’appel le consumérisme tout simplement, et oui notre société est ainsi.
Moins de naïveté permet de s'en rendre compte car cela ne date pas d'hier !
c'est au client après d'essayer de temporiser, mais la aussi la folie du renouvellement est assez édifiante ;(

avatar Lestat1886 | 

Sauf que ce n'est pas parce qu'ils sortent par exemple le 6 en septembre prochain que les anciens ne marcheront plus comme par magie. Ils vont sortir le 6 pour une nouvelle clientèle, ceux qui veulent changer d'un ancien modèle ou les fanas de technologie.

Ce n'est pas parce qu'ils sortent un téléphone tous les ans qu'on peut dire que c'est de l'obsolescence programmé. Faut arrêter de vous inquiéter, vous n'êtes pas obligé d'acheter le nouveau modèle! Vous avez tout le temps d'utiliser votre nouvel iPhone, d'ailleurs les anciens restent même à la vente! Je vois encore des iPhone 4 ou même 3GS dans le métro!

avatar CKJBeOS | 

@Lestat1886 : c'est bien cela, c'est le client aussi qui donc a sa grande part de responsabilité, mais la plus personne pour être d'accord, le monde est magnifique quand même !
c'est jamais moi le responsable, toujours les autres... ben voyons....

avatar Norandy | 

Comme déjà dit plus haut, regardez le documentaire : Prêt à jeter
:)

avatar hogs | 

Nouvel iPhone = nouvel iTunes = (parfois) nouvel OSX = risque d'obligation de changer son mac pourtant fonctionnel si considéré comme trop ancien par Apple

Il y a une réelle volonté à ce que l'ensemble des appareils composant le microcosme d'Apple soient dans la même fenêtre temporelle. L'appareil qui en sort n'est juste plus utilisable. Il devient donc obsolète, non pas de par sa technicité ou son usage, mais par la rupture des interactions logicielles telles que voulues (souvent obligatoires) par Apple. Il s'agit donc réellement d'obsolescence programmée.

(et je ne parles pas de l'impossibilité de faire cohabiter des ibidules de génération IOS trop différentes sous peine de pertes d'applications car iTunes n'en gère pas le versionning...)

avatar ipaforalcus | 

Obsolescence programmée, pour un frigo je veux bien, mais pour un matos de micro informatique réveillez vous les gars, il faut redescendre sur terre, c'est la société de consommation.
On peut en parler pour tout le reste mais pas la iTech qui évolue chaque jour...
Essayez de faire tourner ios7 avec 1ghz mono cœur et 256mo de ram, c'est déjà prodigieux qu'icloud y ai été porté avec iOS 5, et ceux qui ose dire qu'Apple bride les os volontairement ou à distance alors là on peut rien pour eux...
Et au lieu de vous plaindre allez voir ailleurs ou concevez vos propres solutions mais arrêtez de polluer et de gêner le journalisme de MacGe, surtout en les prenant de haut.
Merci MacGe pour votre boulot ! (Et votre patience face à certains)

avatar hogs | 

quand je change de frigo, je ne suis pas obligé de changer la cuisinière. Quand je change de téléphone, je ne suis pas obligé de changer de PC, lorsque je change de TV je ne suis pas obligé de changer de lecteur DVD, etc ...
Dire que c'est propre au matériel informatique, c'est un raisonnement très simpliste. Oui, en informatique les choses évolue plus rapidement qu’ailleurs, mais cette évolution n'impose pas de tout changer à chaque fois, les nouveaux objets s'intégrant dans le parc existant et le tout évoluant par étapes. Le tout s'inscrivant dans une fenêtre temporelle assez large.
Pourquoi un PC sous windows, bien plus ancien que le plus ancien des mac que j'ai à la maison, me permet désynchroniser TOUS les iBidules de la famille (du 3GS au 5S en passant par un iPad 2) alors que cela est impossible sur un mac qui ne soit pas d'une génération récente ? Ce n'est qu'une question logicielle et non matérielle ! Ce n'est qu'une question commerciale et stratégique. La rétrocompatibilité est l'outil le plus aisé à mettre en place pour restreindre et ou étendre la durée d'usage d'appareils interconnectés.

Apple a pour politique de n'accepter dans le microcosme créé par ses produit qu'une fenêtre assez réduite de génération de produits. Le pire étant lorsque l'élément central de ce microcosme, le mac, sort de cette fenêtre, la c'est tout le système qui s'effondre et vous pouvez commencer à chauffer la carte de crédit.

Ayant PC et MAC à la maison, j'ai choisi le PC comme point d'articulation de ce microcosme car il est hors de question de changer un matériel qui fonctionne et qui donne entière satisfaction parce qu'un nouvel iBidule arrive dans la famille et que celui-ci exige une version d'iTunes nécessitant une version d'OSX incompatible avec mon mac, mac qui donne entière satisfaction et qui a encore quelques années de services devant lui. Je vais choquer certains, mais oui, un mac peut fonctionner plus que 4-5 ans sans donner le moindre signe de fatique, c'est aussi ça la qualité Apple !

Mais c'est clair que face à une passion marquée pour Apple, tout argument n'allant pas dans le sens voulu ne sera pas entendu et ouvre la porte à toutes les attitudes sectaires que l'on lit souvent dans les commentaires (genre "allez voir ailleurs", etc...). En fait je me demande même pourquoi j'ai pris le temps de réexpliquer mon expérience de l'obsolescence.

Et pour parler de MacG, ce qui en fait la richesse, outre la qualité des articles, c'est également la place de débat et d'échanges, place mise en péril par les attitudes de ce type. Il y a de la place pour tous, , mais aussi faudrait il que les "bénis-oui-oui" gardent la leur et acceptent que tout le monde n'ait pas forcément la même expérience ni opinion qu'eux.

avatar Lestat1886 | 

@hogs :
Concernant itunes et la compatibilité avec le mac, j'ai pas trop compris tu peux mettre a jour ton mac pour qu'il le prenne en charge pendant un certain nombre d'années. Et une fois la dernière version compatible atteinte, celle ci pourra synchroniser les iphone et ipad pendant un ou deux ans encore. Je penses que tu peux tenir comme ca 6 ou 7 ans

Peut etre que tu peux tenir pmus longtemps avec un pc qui il est vrai est souvent plus facile a "upgrader"

avatar Adrien13 | 

@ Henri_MTL : "Je ne peux plus utiliser LinkedIn sur mon iPad 1 qui a 4 ans et qui fonctionne toujours du feu de Dieu.... L'obsolescence programmée chez Apple n'est pas matérielle, elle est logicielle."

Désolé, mais j'arrive parfaitement à installer LinkedIn sur mon iPad 1 !
Et par contre tu as totalement raison que celui-ci fonctions encore parfaitement bien.
Le mien possède encore 85 à 90 % de son autonomie d'après mes mesures personnelles.

Je suis encore moi-même étonné de ce qu'Apple a réussi à faire avec l'iPad : de simple outil de consultation du web, vidéo et livre à ses débuts, au fil du temps, il est devenu un véritable outil de travail, et ce quel que soit le domaine dans lequel on se trouve contrairement à ce que disent les mauvaises langues !

avatar hellonearth | 

Bonjour à tous,

Pour rester zen, je vous propose de revoir un film de F.F Coppola, "Tucker" sur une voiture moderne et qui devait durer plus longtemps.
je vous propose également de regarder certaines reportages sur les centres de réparation ou de récupération. (machine à laver dont le moteur est ridiculement petit comparé à celui d'une machine plus vieille, dont une bonne partie des pièces en dans un plastique plutôt que du métal, etc)
D'ailleurs il me semble qu'en France, les SAV et autres petits réparateurs sont en voie d'extinction justement parce que les industriels préfèrent changer un produit (quand il est sous garantie) plutôt que le faire réparer… et vous tiennent encore plus ce discour quant il n'est justement plus sous garantie > "Le prix de la réparation va vous couter plus cher que d'acheter un neuf.
en informatique les durées de garantie on plutôt baissé que rallongé … même ceux qui vous vendent les produits savent qu'il ne faut pas trop viser loin LOL quel confiance en eux et surtout quel aveu!

regardez un peu aussi l'histoire de James Dyson (qui ressemble à celle de Tucker dans un autre domaine certes) et aux débuts difficile pour lancer son aspirateur face aux "géants" de l'industrie.

Je cite ces exemples pour contre balancer la phrase de l'auteur de l'article et je l'étends également évidemment à tous les domaines des produits de consommation hifi, électroménager,son-video, informatique : "Le second est que la concurrence ne manquerait pas de s'emparer d'un tel argument, en affirmant que ses propres produits continuent de fonctionner efficacement dans le temps, contrairement à tel ou tel smartphone bon à remplacer au bout d'un an ou deux."

Justement, ils y trouvent tous leur compte et ne vont surement pas scier la branche sur laquelle ils sont -tous- assis. Un peu comme les ententes entre les opérateurs de téléphonie à une époque pas si lointaine ;-), on reste entre nous. on préfère vous vendre des produits à faible/courte durée pas trop cher mais vous les faire changer plus souvent, plutôt que vous vendre un produit qui dure mais qui ne nous fera pas gagner bcp d'argent puisque par définition il sera "costaud". C'est assez simple et basique comme mode de fonctionnement/penser, non? et ça marche depuis des décennie alors pourquoi s'en priver?

avatar jpsaint | 

La fragmentation d'androide joue pour lui... comme il y a plus de version qui marche un développeur créé pour plusieurs plateforme... pour un téléphone apple... si vous avez un vieux 3GS, il n'y a plus une application de disponible... c'est quand même rageant ...
Alors on ne parle pas des toutes dernières applications, mais aussi des précédentes qui ne le sont plus...

Avec un mac... maintenant cela va devenir la même chose... si tu n'as pas un mac réssent, tu ne pourras plus utiliser le précédent car aucuns soft ne seront dispo...

Je pense qu'il faudrait légiférer sur cela ... mais bon les premiers à avoir créé cela n'est il pas nous les français avec la mode... doit on interdit de sortir une nouvelle culotte ?

avatar Lestat1886 | 

@jpsaint :
C'est pas vraiment le cas. Est ce qu'un htc one avec sense ou un Galaxy avec touchwizz a un support plus important qu'un iphone? Pas vraiment!

Le seul avantage c'est que tu peux changer de marque en retrouvant tes apps mais c'est diffèrent de l'obsolescence. Au final il faut quand même changer de téléphone dans les deux cas...

avatar roquebrune | 

Mon Mac Pro de 2009 tourne comme une horloge

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