« Bug » de Face ID : l'explication d'Apple
Apple a livré une explication au "bug" qu'a connu la démonstration de Face ID par Craig Federighi. Alors que l'iPhone X aurait dû se déverrouiller pronto en voyant le visage du patron de l'ingénierie logicielle, il s'est mis en mode demande de code, comme s'il ne l'avait pas identifié. Federighi a donc poursuivi sa démo avec un iPhone X de secours.
Et d'une certaine manière il y a bien eu problème d'identification, mais en coulisses, lorsque le téléphone a été manipulé par d'autres que Federighi. En dehors d'un défaut de fonctionnement bête et méchant, c'est la théorie qui tenait le plus la corde (lire Une tentative d’explication du bug Face ID de Craig Federighi)
Apple a ainsi livré l'explication suivante à David Pogue chez Yahoo après avoir analysé les logs de cet iPhone :
Des gens manipulaient l'appareil en préparation de la démo sur scène et ils ne se sont pas rendus compte que Face ID essayait d'authentifier leur visage. Après avoir échoué un certain nombre de fois, parce qu'ils n'étaient pas Craig, l'iPhone a fait ce pour quoi il est conçu, c'est à dire qu'il a exigé un code d'accès. Face ID a fonctionné comme prévu.
De la même manière qu'après cinq essais infructueux Touch ID va réclamer un code d'accès.
Aux infos du lendemain sur BFM, ils n'ont retenu que ça : "c'est trop cher et ça marche pas". Ils n'ont bien sur pas montré tous les autres essais de Craig qui, eux, fonctionnaient.
BFM... La réponse est dans la question.
@EstebanDraiv
Tout le monde n'a retenu que ça, je n'aimerais pas être à la place de Craig en ce moment /o\.
Mon dieu toutes ces excuses à la con. Si je dois faire une démo aussi importante, je laisse personne manipuler le smartphone avant la démo. C'est vraiment de l'amateurisme pour une vice président...Que se soit le maquillage, l'éclairage, les logiciel ou le smartphone rien à cirer des excuses quand on es vice président et qu'on est payé des millions, c'est genre de FAIL est impardonnable. ces keynote ressemblent de plus en plus à des series b des années 90 ou l'on entend sans arrêt des rires et des applaudissement à la con. Graig t'as vraiment une sale gueule ! Fallait pas mettre de mascara....cette vídeo restera dans mes favoris. ?
Sa réaction laisse au contraire penser qu'il est excellent dans sa fonction.
Je doute qu'il soit payé à surveiller la non manipulation des téléphones (ou même qu'il soit responsable de l'organisation du keynote...) par contre face à une situation stressante :
- On a prévu un backup : Il l'utilise ! (Hé oui, combien de types foncent dans le mur sur la solution A sans regarder si des alternatives existent...)
- Il gère son stress et sa frustration de manière magistrale
- Il ne bloque pas sur l'échec
Quand on est vice président, on n'est pas payé des millions à éviter les couacs, on est payé des millions à trouver des solutions rapidement, acceptées par [presque] tous (faisant autorité en fait) et tournées vers l'avenir (on se fout de punir le coupable, on cherche à ce que la situation ne se reproduise plus : Education plutôt que punition).
Bref, quand on est payé des millions, on fait un travail que tu ne semble pas connaitre.
Et pour finir, pour tout ceux qui ont des doutes : "Bad things happen"
Commencez pas vous persuader de ça, vous allez évoluer (pas d'évitement des situations mais une gestion des problèmes).
L'arroseur arrosé
@alan1bangkok
"L'arroseur arrosé"
Quand on n'a pas saisi le sens de cette expression .
@feefee
Ben voyons Loulou ...
je me marre , non pas contre ( ce genre de problème arrive à tout le monde ) mais la réaction du génie pitoyable fanboy décérébré est à mourir de rire ( c'est déjà ça !)
#firstworldproblem ???
"Bon, les mecs qui ont joué avec le téléphone de démo avant la keynote, merci de passer déposer votre badge aux RH avant de quitter le bâtiment. Craig."
Si en 2 secondes, il a fait toute l'analyse sur le maquillage, les spots, la réflexion etc... c'est un génie...
En regardant à nouveau, on sent qu'il fait tout ne pas perdre le contrôle.
Et le geste ressemble plus à un tic qu'un enlevage de maquillage... et surtout, il aurait été très inefficace, étaler la sueur aurait plutôt augmenter la surface réfléchissante.
Je vois plutôt ça comme un geste "anti stress". Et il me semble déjà avoir vu ce monsieur faire ce geste lors de précédentes présentations... Qui fait des recherche ? :)
@Un Type Vrai
Ou alors faire genre qu'il est stressé avec l'humour qu'on lui connait.
Il cherchait peut-être une bonne vanne...
@Un Type Vrai
C'est ce que je pense aussi: un tic, et on peut peut-être le voir sur d'autres vidéos de lui.
Pour moi il a essuyé le visage des 2 côtes pour être sur que face id fonctionne, en gros il a voulu exclure le moindre paramètre qui aurait pu faire échouer l'authentification. Je ne dis pas que la transpiration puisse avoir une grande influence, il se peut que ce soit un paramètre très très très peu influent. Et vu la pression qu'il avait sur le dos surtout après le premier échec, à mon avis ce geste était là pour mettre toute les chances de son côté. Il connait face id mieux que vous et moi réuni, il le connait de manière scientifique. Mais pour moi cet incident n'est rien. Nous vivons une drôle d'époque, où on s'attarde sur des détails complètement ridicules, face id à largement fonctionné par la suite, l'iPhone X est un bijou de technologie, un bol d'air frais bref pour ma part tant qu'il n'explose pas dans les mains ça me va . ..
Il y a un avantage avec cette histoire de faceid, c'est que ca va forcer Apple a etre irréprochable.
Les critiques sont légitimes à cause de cette demo. Des gens vont precommander et à ce prix les Bugs sur ce nouveau système seront inexcusables vu les performances du Touch ID
J'étais sceptique et critique sur Touch ID pour des raisons de piratage potentiel des données bio.
Je suis confiant par rapport à leur politique.
Il s’essuie le visage ? La belle affaire. Je vous rappelle que c’est le gars responsable de la technologie qu’il est en train de présenter, en direct, au monde entier. Les keynotes sont préparés, répétés, et malgré cela un imprévu arrive. Je ne sais pas pour vous, mais dans la même situation, j’ai une énorme montée d’adrénaline, je lache un truc équivalent à son « aw aw aw », et la, je me concentre sur trois choses ultra prioritaires : garder la face, m’accrocher à mon texte, et réfléchir au plan B (a savoir l’iPhone de secours). Tout le reste , je le met de côté, autant la réflexion sur l’origine du couac que ce réflexe de me toucher le dessous de l’œil.
En fait non. Pour être franc, dans la même situation, je m’évanoui :)
Tu es dans le vrai :)
Ca veut dire que faceid scann constamment absolument tout ce qu'il y a autour de lui? Question bête: si plusieurs personnes sont autour de mon précieux, il essayera de les identifier, loupera 5 fois, et du coup se mettra automatiquement en mode code?
@debione
Non, non et non.
Après comme tout système de vérification si des personnes veulent te faire une blague en essayant plusieurs authentifications ratées alors cela déclenche le bloquage du mécanisme. Comme avec un mot de passe, comme avec Touch ID.
Tempête dans un verre d'eau.
Cela arrive en démonstration même lorsque tout est prévu et de nombreuses répétitions ont eu lieu.
Un cas de test en plus !
Je pense que ce n'est pas un problème... Attendez la sortie et les tests de l'iPhone X avant de faire vos propres conclusions hâtives.
Face ID n'est pas encore très au point. Cela va s'améliorer.
Il devait sûrement boire des verres et se pavaner vers les invités au lieu de préparer sa démo...
Une belle V1 en perspective livrée avec avec un peu de vaseline.
Le système à très bien fonctionné, le problème c'est que si tout le monde mate ton bel iPhone et qu'il te demande le code quand toi tu veux le déverrouiller ça va vite devenir saoulant!
@adamB
Non faut swiper pour comptabiliser les erreurs d'authentification ?
@adamB
Je me suis fait exactement la même remarque
C'est quand même frustrant de pouvoir enregistrer que son visage et pas celui de sa femme ou ces enfants . Avec Touch ID on pouvait leur réserver un index chacun au moins
@SIMOMAX1512
Il y a toujours le code.
Tes enfants et ta femme n'utiliseront pas ton iPhone comme toi tu l'utilisera.
Ce sera de temps en temps.
Ta femme n'a qu'à acheter un iPhone X si elle n'est pas contente.
Fail
J’étais sur que c’était ça, ils se seraient pas toquer à empaler Touch ID par quelque chose qui peut ne pas marcher aussi facilement !
Il n'y a que moi qui trouve que l'explication officielle d'Apple ne tient pas tellement debout ? Pour que Face ID s'active, il faut une action de l'utilisateur (un glissement, après avoir réveillé le téléphone). Alors que s'est-il passé durant la démonstration ? Il y a avait une douzaine de stagiaires dans les coulisses qui se passaient le modèle de démonstration de main en main, essayaient de le déverrouiller avec leur visage, gloussaient en constatant que ça ne fonctionnait pas, et le passaient à leur voisin ? Jusqu'au moment où l'un d'entre eux s'est exclamé : « Zut, c'est à Craig, passez-moi le téléphone pour que je le lui donne ! » ?
Je ne sais pas, mais ça me paraît quand même TRÈS improbable...
Cordialement,
HAL1
@webHal1
Pendant un Microsoft TechDay j’ai vu un cadre de Microsoft faire une démo de Surface (la table tactile géante de plusieurs mètres carrés), planter le système, rebooter et ne pas arriver à relancer la Surface parce que la SOURIS du Pc pilotant le machin était morte !!! Il a utilisé le clavier pour simuler la souris, tout en blaguant avec son supérieur, présent dans la salle, sur sa prochaine évolution annuelle. Très fort le gars .. On a tous applaudit à la fin de la présentation. Les accidents de démonstration, les erreurs de manipulations, ça peut arrive à n’importe qui ..
Donc si mes enfants saisissent mon iPhone X pour le regarder sans même le toucher, j'ai de grandes chances de devoir encoder 6 chiffres quand je le reprendrai?
Si c'est le cas c'est un problème. Réglable facilement par Apple du reste.
C'est fou qu'Apple n'a pas pensé à ça ! SI les autres téléphones de démo avait eu le même problème ? vu que la raison est aussi simpliste que ça, le problème aurait ou aussi arriver aux autres téléphones qui ont été manipulés aussi par d'autres personnes. Pour moi cette explication est assez légère, soit c'est un bug ce qui n'est pas grave en soit, il faut arrêté aussi de scruter le moindre détail, la moindre erreur etc, l'essentiel c'est que la fonction marchera lorsque les clients l'auront en main ! Ou soit on a à faire à un sabotage! J'ai du mal à croire qu'une raison aussi stupide a pu être négligé par Apple, Apple sait très bien que le moindre pet de travers sera repris en boucle. Par contre Samsung qui a vendu des bombes en guise de téléphone c'est presque oublié. Heureusement qu'Apple n'a pas eu le malheurs de faire ça, je n'ose même pas imaginer les conséquences désastreuses.
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