Et de neuf ! Pour la neuvième fois consécutive, Apple, avec l'iPhone 5, truste la première place du classement de la société de recherche marketing J.D. Power and Associates. Avec un score de 855 sur 1 000, la firme de Cupertino obtient le meilleur score de cette étude américaine de satisfaction client. L'iPhone se démarque particulièrement sur son design et la facilité d'utilisation.

Apple a d'ailleurs mis à jour sa récente page Why iPhone à cette occasion en affichant fièrement le trophée et en barrant le précédent nombre de récompenses.