Free Mobile sur iPhone : problèmes d'autonomie et de 3G

Nicolas Furno |

Pour les plus chanceux, Free Mobile est maintenant actif depuis une semaine et demie. Suffisamment pour avoir un peu de recul sur l'utilisation du quatrième réseau construit en France avec un iPhone.

À la rédaction, trois iPhone 4S utilisent désormais le réseau de Free Mobile tous les jours. Certains services, comme iMessage ou FaceTime, n'étaient pas actifs au début, mais tout est à peu près rentré dans l'ordre maintenant. Il arrive parfois qu'un iMessage ne soit pas reçu ou ne parte pas, mais c'est la conséquence d'un problème d'accès au réseau lui-même, plutôt qu'un bug lié à la fonction elle-même.

Deux gros points noirs subsistent aujourd'hui avec Free Mobile, au moins avec le téléphone d'Apple. De manière assez régulière, le terminal perd la connexion Internet, sans le montrer pour autant : dans la barre de statut, l'iPhone indique qu'il est connecté à un réseau 3G, mais vous ne pouvez plus accéder à Internet. Au bout d'un moment, moyennant parfois un redémarrage ou au moins un passage au mode avion, le téléphone retrouve la connexion. Nous n'avons en revanche rencontré aucun problème avec les appels.

L'autonomie est le second problème, sans doute lié au précédent, de Free Mobile à l'heure actuelle. Depuis le changement d'opérateur, impossible de finir la journée avec un iPhone 4S chargé à 100 % au réveil. Après le repas, l'autonomie varie autour de 30 à 40 % alors même que les bureaux de MacGeneration sont équipés d'un réseau WiFi.

On suppose que l'iPhone doit jongler en permanence entre les antennes d'Orange et de Free, ce qui est certainement l'occasion de quelques ratés en passant d'un réseau à l'autre. Ces changements incessants sont peut-être aussi la cause de l'autonomie nettement moins bonne. Espérons que Free corrigera ces problèmes de jeunesse qui sont toujours d'actualité avec iOS 5.1 d'après nos essais.

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#iPhone 4S #Free Mobile #autonomie
avatar Marksanders | 
Faudrait que Free couvre les grandes villes. Sur Paris je n'en ai pas encore vu.
avatar iLooo | 
@showmehowtolive Pareil rien vu sur Paris
avatar neobollock | 
Juste pour compléter mon commentaire précédent, je dois dire que j'avais le même problème de décrochage que celui mentionné ici chez SFR sur mon iPad. J'ai changé de carte SIM et je n'ai plus eu de problème. Peut-être quelque chose à voir de ce côté-là donc...
avatar adelhino | 
Perso c'est tout l'inverse pour l'autonomie ! Depuis free j'ai le mode modem activé constament avec le bluetooth et mon iphone supporte bien la charge. Evidement ça baisse quand je tire trop sur la 3g mais rien d'anormal je trouve. Pour ce qui est des drop de 3g. Ça ne change pas trop de chez orange ... Javais la chose avant. J'habite a Toulouse.
avatar vincent absous | 
Identique chez moi (Lille) la batterie fond à vue d’œil et je perd ma connexion...sans faire plus qu'avant, j’étais déjà en illimité. En fait c'est tout ou rien soit les pages web se chargent super vite ou très longues même impossible à devoir passer en mode avion et rallumer! un peu stressant quand même...
avatar Dewy | 
C'est pas pour dire mais chez bouygues aussi l'iPhone perd parfois le réseau, surtout quand on se met en 3G ou parfois il met 5 minutes à se reconnecter....
avatar pac1404 | 
Qui parmis vous à essayé le réseau Free Mobile avant le 20 janvier (date à laquelle Apple a envoyé sur nos iBidules la mise à jour opérateur) ? J'ai reçu ma SIM Free le 14 janvier. J'ai donc pu tester Free Mobile une bonne semaine et j'ai remarqué que les problèmes d'autonomie et de perte de la data sont apparus avec la mise à jour opérateur le 20 janvier. Quelqu'un d'autre a remarqué la même chose ?
avatar leonux | 
Bonsoir Le soucis à était réglé chez moi sur mon 4s en renitialisant le paramètre réseaux ! Et tout est revenu normal depuis 2 jours j'ai de nouveau une batterie comme avant ! Essayez de le faire !
avatar cadfael | 
J'avais les deux problèmes signalés dans l'article (sur Lyon également d'ailleurs ) et j'y ai remédié simplement en désactivant la recherche automatique de réseau (sur 3GS). En passant en "manuel" et en choisissant "Free" (Orange donc), je n'ai plus de décrochage 3G ni de problèmes d'autonomie.
avatar mickysprod | 
@Dromaludaire : 'J'avais les deux problèmes signalés dans l'article (sur Lyon également d'ailleurs ) et j'y ai remédié simplement en désactivant la recherche automatique de réseau (sur 3GS). En passant en "manuel" et en choisissant "Free" (Orange donc), je n'ai plus de décrochage 3G ni de problèmes d'autonomie.' Je fonctionne comme cela depuis le début et aucun problème. Je suis toujours sur le réseau Orange. Il faut donc forcer le réseau sur Free en désactivant la connexion automatique.
avatar cadfael | 
@7fois si : désolé que cela ne fonctionne pas pour toi. Tu as un 3GS aussi ?
avatar Jopop | 
J'en arrive aux mêmes conclusion que vous après une semaine de tests également.
avatar mickysprod | 
Je suis passé chez Free mobile pour avoir le meilleur réseau et le prix le plus bas. Le meilleur réseau étant celui d'orange que je choisi manuellement. Donc très content d'être chez free tant que l'accord entre les 2 existe...
avatar Marksanders | 
Les problèmes d'autonomie du 4S les sites web US en avaient parlé non ?
avatar brerarosso | 
Problème constaté iOS5.0.1 iPhone 4. Bravo macgé pour la réactivité.
avatar kuban | 
Free mobile 16€, iPhone 3Gs : Aucun soucis d'autonomie ou de réseau. Suivant.
avatar NicolasBaltique | 
Aucun probleme d'autonomie, sur Iphone 4. En le tripotent toute la journée. Pensez a faire des réétalonnage ça fait du bien.;)
avatar cliclem | 
J'ai eu le problème inverse. Captant mal les réseaux chez moi, j'ai pris une femto sfr:mon téléphone a beaucoup perdu en autonomie tout en captant mieux le signal (!) car il basculait souvent de sfr à sfr femto. Depuis que je suis chez free ( pas d'antenne free chez moi, que du Orange), mon autonomie est bien meilleure alors que je capte moins bien.
avatar caslou | 
J'ai ma carte SIM FREE Mobile depuis à peine une semaine et je viens de m'apercevoir qu'ils viennent de me prélever l'intégralité du coût mensuel de mon forfait illimité alors que c'aurait dû être un prorata. Ça commence bien...
avatar macabee | 
Je confirme le déclin de l'autonomie sur le 3GS en plein Paris. Heureux de voir ainsi confirmer un sentiment persistant.
avatar bertrant | 
Pour ma part, j'ai un iPhone 4S. Mon utilisation quotidienne n'a pas changée depuis que j'utilise Free Mobile. Ma batterie chargée à 100% au réveil tenait avant près de 2 jours. Désormais, elle se situe entre 25% et 7% à la fin d'une journée :/ J'ai également remarqué qu'elle est 3 fois plus lente à se recharger à 100% :/ Enfin, je m'étonne de ne lire nulle part quoi que ce soit au sujet de Siri que je ne suis jamais parvenu à faire marcher en egde / 3G... Témoignez à ce sujet ;)
avatar napuconcture | 
"Enfin, je m'étonne de ne lire nulle part quoi que ce soit au sujet de Siri que je ne suis jamais parvenu à faire marcher en egde / 3G... Témoignez à ce sujet ;)". Free ne bloque aucun port udp/tcp il ne devrait donc pas y avoir de souçis la dessus. Tu as des débits et ping suffisant dans les zones où tu utilise siri ?
avatar Cratès | 
C'est un peu hors sujet mais globalement depuis la 5.0, il y a parfois une baisse flagrante d'autonomie sur iOS 5. C'est clair qu'iCloud/iTunes Match était un défi pour Apple concernant l'autonomie. Pour l'instant la 5.1 Beta 3 ne corrige pas tout. -- Les premiers clients de free sont des bêtas testeurs. Free nous habitue toujours à ça. Ça manque un peu de sérieux ... Au moins ça créé un peu de concurrence.
avatar Alex56 | 
Desactivez la synchro icloud via la data cellulaire! Un peu de bon sens! Et evitez les operateurs ayant un reseaux douteux (bouygues et free). L'autonomie reviendra correcte. La 3G, lorsque le signal est faible ou le debit catastrophique, vous suce la pile!!! Personnellement, j'evite free (aspect trop experimental pour le momenr) et je me barre de chez bouygues des que possible (debit a chier, mais vous imaginez pas a quel point!!!)
avatar pgpg | 
Vais peut etre raconter une connerie mais n'est ce pas dut au fait que le reseau free est entierement 3g ? Chez orange ou autres, les communications se font sur le reseau 2g (communications audio ou communications internes propres au fonctionnement du reseau). Chez free c'est 3g pour tout. Ca consomme plus... Apres je dis ca, je connais pas trop le fonctionnement du reseau mobile.
avatar monsieur_gris | 
@nono95400 : oui c'est un bug de l'iPhone que je rencontre aussi avec Bouygues. Ma connexion ne fonctionne plus alors que internet fonctionne très bien chez moi (télé allumée) obligé de passer par le mode avion pour relancer la connexion. C'est un peu gênant si ça arrive dans une partie en ligne de MC par exemple
avatar Amonchakai | 
J'observe ce problème chez orange depuis l'iPhone 4. Pas d'Internet alors que tout est ok. La plupart du temps le reboot n'est pas nécessaire : le mode avion suffit.
avatar iguan | 
Personnellement le problème de 3G je le rencontrait déjà chez Virgin puis Numéricable. Il semble donc que ce problème se pose particulièrement lorsqu'on est sur un réseau loué (MVNO, Full MVNO ou Itinérance dans le cas de Free). Il n'a jamais été corrigé, que cela soit chez Virgin ou Numéricable, et je ne crois qu'il existe de solution, c'est un bug inhérent au fait de passer par un réseau loué que j'ai toujours connu chez les 2 MVNO chez qui je suis allé avant Free. D'ailleurs chez Free c'est plutôt mieux, cela arrive bien moins souvent, 1 ou 2 fois par jour tout au plus, alors que chez les MVNO que j'ai connu, cela pouvait arriver plusieurs fois dans l'heure! EDIT: Il semble, d'après d'autre témoignages, qu'il peut aussi arriver chez des MNO comme Bouygues, SFR et même Orange (et comme chez Free on est souvent chez Orange ;) )… Bizarre… Un bug de l'iPhone donc?
avatar gbws | 
De mon côté pas de problèmes d'autonomie. Par contre pour la perte de connexion, je confirme. J'ai eu également quelques coupures en appelant hier soir. À suivre..
avatar voetemm | 
Je veux rassurer tout le monde je suis chez orange et sur un iPhone ça arrive très souvent de perdre la connexion, cest juste que la vous faites une fixette et regarder votre réseau toutes les 5 minutes
avatar Nicocolas | 
J'étais chez Orange également depuis trois ans et je n'avais jamais eu de coupure de la sorte.
avatar caslou | 
J'ai été chez Orange et chez SFR et j'ai déjà rencontré ce soucis
avatar delph1967 | 
Pas de modification de batterie pour moi avec iPhone 4S, en revanche comme pour d'autre iPhone 4S et pour différents opérateurs (dans le monde) l'appel vers un correspondant conduit parfois à ne pas être entendu par la personne appelée alors que moi je l'entends. Cela m'est arrivé 3-4 fois, avec des interlocuteurs différents en 7 jours...
avatar boxster31 | 
Bon, histoire de mettre un mot simple: avec Sosh jamais eu de problème de quel ordre que ce soit avec FreeM problème de connexion et du coup d'autonomie précision: utilisation intacte entre avant et après FreeMobile. Ca c'est le message pour ceux qui nous donnent des recettes toutes faites pour nous dire qu'on avait qu'à faire ceci ou cela et que le problème au final est tout simple. Non, il ne l'est pas et j'espère que ce genre de déconvenue sera corrigée car passé le temps du rodage, je ne pourrai faire autrement que de retourner chez la concurrence (même si ça me fait bien c...) pour avoir Internet sur mon iPhone.
avatar pac1404 | 
Ma carte SIM Free Mobile est active depuis le 14 janvier au soir et jusqu'au 20 janvier je n'avais aucun problème. Mais en ce soir fatidique du 20 janvier, j'ai reçu la mise à jour opérateur d'Apple sur mon iPhone 4S et depuis j'ai ces problèmes de perte 3G. Coïncidence ? Quelqu'un içi qui n'aurait pas fait la mise à jour opérateur a ce problème de data ?
avatar Blogiver | 
J'ai exactement les mêmes soucis que ceux décrits dans l'article avec mon iPhone 4S (je viens de chez Orange chez qui, je dois le reconnaitre, je n'avais ni coupure en communication, ni perte de réseau 3G et la batterie tenait une bonne journée, avec mon utilisation actuelle). Je ne saurais dire si la perte d'autonomie a pris date avec la mise à jour du téléphone le 20 janvier dernier. Je peux dire en revanche que la connexion au réseau 3G, bien qu'ultra performante (testée plusieurs fois avec speed test) n'est pas constante (mon iPhone décroche du réseau même quand je ne bouge pas.... contrariant quand on ne peut envoyer ni recevoir des iMessage, par ex). Je vais rester chez Free un certain temps (çà peut s'arranger très vite). Si çà ne s'arrange pas, je reviendrai chez Orange. Et vivement que la messagerie visuelle vienne car cette fonction me manque plus que facetime.
avatar pac1404 | 
Apparemment en désactivant le service MMS ce soucis de perte de connexion est résolu.
avatar hartgers | 
Sur android avec un galaxy s2, le problème de reseau 3g qui semble ok mais est ko existe aussi... Ca a l'air de se produire lorsqu'on essaye d'utiliser les datas au moment du changement de réseau (par exemple passage du wifi à la 3g). Si on attend un peu, pas de problème mais si on essaye de charger une page web immédiatement ça bloque et passage par mode avion ou wifi pour que ça revienne... un peu embêtant tout de même. J'espère que ça sera vite réglé.

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