Une révision de l'iPhone 4 fin septembre ?

Christophe Laporte |

Tôt ou tard, la rumeur allait ressurgir. Et c'est l'opérateur mexicain Telcel qui la lance. Selon l'un de ses dirigeants, Apple proposera une révision hardware de l'iPhone 4 à compter de la fin septembre. Cette révision corrigerait bien entendu les problèmes de réception qui ont émaillé le lancement de l'iPhone 4 fin juin début juillet.

L'iPhone 4 est disponible à la vente au Mexique depuis la semaine dernière. Véritable information ou grosse boulette de la part du responsable de Telcel ? Chose troublante, l'opérateur prévoit même dans certains cas de proposer à ses clients de remplacer leur iPhone 4 par le nouveau modèle.

[via MacRumors]

avatar nemrod | 
Exalté, moi ? Mouarf... Mais n'importe quel CLIENT un tant soit peu exigeant et sensé espérerait et même exigerait que Apple corrige son smartphone le plus vite possible. Et perso, c'est bien ce que j'espère, d'autant que si je suis passé sur Mac et que j'ai acheté des produits Apple c'est parce qu'elle a longtemps eu la réputation de faire des produits de qualité. Si elle se met à faire du boulot de singe et à tout bâcler en sacrifiant la qualité, simplement obnubilée par se faire le plus de pognon possible par tous les moyens, là je tire le signal d'alarme. Mais bon, toi tu ne sais pas ce qu'est être un client, tu es juste le supporter aveuglé et fanatique d'une multinationale cotée en bourse. Plutôt que de rouspéter, tu préfères te complaire dans le déni et dans la défense sans borne d'une société commerciale, c'est complètement dingue, je crois effectivement que ça relève de la psychiatrie.
avatar KuroKaze | 
Le blanc et le noir, le jour et la nuit, le Nord et le Sud, l'Est et l'Ouest, le bien et le mal, la joie et la tristesse, le chaud et le froid, le ying et le yang... Divoli et Shenmue, ou l'expression de la polarité universelle dans les forums de MacGé. Continuez comme ça les gars, ne changez rien.
avatar Seb4227 | 
J'ai fait quelque chose d'interessant: ------------ Divoli dit: "Et quand des gens viennent se plaindre sur les forums, on vient leur dire soit qu'lls sont des cas isolés soit qu'ils racontent des bobards, surtout s'ils tombent sur des fanatiques de la marque comme toi." Shenmue répond: "Va voir un psy. Vraiment. Tu racontes n'importe quoi, mais le pire est que tu y crois." ce78 dit: "J'ai pris un iPhone 4 dans la main gauche comme je le fais naturellement et hop, la connexion a été interrompue." Shenmue dit: "Sans vidéo, je ne te crois pas, désolé, ce type de désinformation est trop facile à fournir sur la toile." ------------ Tiens donc ... Comme quoi, il y a du vrai dans ce que tu dis Divoli :D
avatar iguan | 
@Kelv Tout a fait, c'est tout à fait exact que si le signal est déjà très faible, prendre l'iPhone 4 dans la main gauche peut aller jusqu'à coupé la connexion ou la communication, je l'ai expérimenté moi même à un endroit que je connais comme ayant une faible réception (1 barre en 3G). Par contre, cela n'arrive pas dans tous les cas, et dans d'autres endroit, cela n'aura pas un effet aussi radical. Par exemple, à mon travail, j'ai 2 barres en 3G, et tenir l'iPhone 4 de la main gauche ne coupe pas la communication. Donc le problème existe, et est notable (25dBm d'attenuation, c'est tout à fait notable), cependant il ne résulte pas toujours à une coupure de la connexion ou de la communication. Ce qui est logique, car si le signal est suffisamment fort pour que 25dBm ne suffisent pas à réduire la qualité du signal suffisamment pour faire décrocher le téléphone, alors il n'y a aucune raison pour que le téléphone coupe, puisqu'il a toujours suffisamment de signal pour fonctionner. Ceci explique qu'il y ai des réactions si fortement opposées, car pour ceux qui n'ont jamais ou sont rarement dans des endroits ayant les conditions requises pour couper la communication, ils ne voient pas le problème. Inversement, ceux qui sont touchés plus régulièrement, notamment ceux qui habitent dans un tel endroit, vont trouver ce problème rédhibitoire.
avatar Seb4227 | 
Entièrement d'accord avec toi, j'en profite également pour dire que je connais personnellement des personnes ayant l'iphone 4 et qui ont ce problème et d'autres qui ne l'ont pas, et en effet ceux qui l'ont ne sont pas à Paris. Mais .... Mon post visait juste à dire qu'il était inutile d'insulter (de menteur) les intervenants si ces derniers ont ce problème et que je trouve ça vraiment regrettable. On peut décidément rien y faire.
avatar JackOne | 
"Mais n'importe quel CLIENT un tant soit peu exigeant et sensé espérerait et même exigerait que Apple corrige son smartphone le plus vite possible." Pourquoi alors les CLIENTS ne rendent pas leur iPhone 4?????
avatar nemrod | 
Une partie des clients ont déjà rendu leur iPhone, d'autres se contentent de "la solution Bumper". Sous nos latitudes, on attends toujours de connaitre les modalités de remboursement des iPhone subventionnés, les opérateurs étant toujours en négociation avec Apple. La "solution Bumper" ne peut être que provisoire, ce n'est pas vraiment une façon de régler le problème sur un appareil aussi cher. D'où la question de savoir ce qui va se passer au delà du 30 septembre, et la probable éventualité d'une révision hardware durant les prochains mois. La manière la plus honorable et la plus respectueuse de la part d'Apple face à ces multiples problèmes touchant l'iPhone 4, c'est de tout remettre à plat et de tout faire pour les régler un à un. Et dans le cas des antennes, ça ne peut passer que par une révision hardware.
avatar JackOne | 
ce78 dit qu'il y a des problèmes d'interruption de connexion.....mais il n'a pas d'iPhone 4. Pour démontrer ce qu'il dit, il nous dit qu'il est allé ans un Apple Store, celui de l'Opéra et ohh miracle il a expérimenté des problèmes d'interruption...et on est censé le croire. Quelle était la qualité dé réception avant la prise en main du téléphone?
avatar JackOne | 
"Une partie des clients ont déjà rendu leur iPhone, d'autres se contentent de "la solution Bumper"." Ahh bon?????? Je rappelle qu'avec l'unique opérateur qui distribue les iPhones aux Etats-Unis, il y a eu seulement un taux de retour de 1,7% (moins que le 3GS sur une même période équivalente) !!! C'est alors une très très très petite partie des clients qui ont rendu leur iPhone....Rigolo!!
avatar Seb4227 | 
Et ceux qui l'ont acheté subventionnés, ils ne l'ont pas rendu pour quelles raisons ?
avatar nemrod | 
Soit parce qu'ils n'ont pas ce problème (puisque ce mauvais agencement d'antennes est sans conséquence dans un bon nombre de cas), soit ils préfèrent opter pour un Bumper ou un étui d'une manière générale, qui empêche un contact trop direct de la main là où il ne faut pas. Etant donné que ce smartphone présente également des avantages sur de très nombreux points, je comprends ceux qui préfèrent le garder quitte à utiliser un étui. Mais le problème de conception est bel et bien là, il faudra bien qu'Apple le règle tôt ou tard, et perso j'espère que ce sera le plus tôt possible. Etant donné les nombreuses qualités de ce smartphone, je trouve vraiment con de "régler" ce problème avec une couronne en plastoc, je trouve que ça fait tache, ce n'est pas digne de la qualité que l'on peut attendre des produits Apple. Les clients de cet iPhone méritent mieux que ça, et TOUS les clients de cet iPhone.
avatar juju_nantes | 
@ shenmue : si j'ai un peu de temps j'irai prendre une vidéo. Je n'ai aucun inquiétude, la dernière fois j'ai obtenu une coupure nette de connexion avec deux appareils, et donc, selon mon expérience, il suffit de mettre le doigt pour que ça coupe net (au bout de 2 ou 3 sec.). Après j'ai arrêté, parce que j'ai quand même un travail par ailleurs et que je ne vais pas passer mes journées là-bas. Plutôt que de croire ton évangile, comme St Thomas, crois-moi... @ daito : la qualité de réception était de 5 barres en 3G, y compris sur mon 3GS. Par ailleurs je travaille entièrement sur iMac (j'en ai 2 + un MBP et un iPad (si ça peut te rassurer...) :-) Et j'ai même un sac de transport Waterfield Design qu'on ne trouve qu'à San Francisco, et pour lequel j'ai payé les droits de douane, c'est te dire si j'aime pas la Pomme...
avatar nemrod | 
Les chiffres d'Apple sont des plus douteux, vu la façon dont elle a géré cette crise depuis le début. Surtout quand on connait sa traditionnelle langue de bois et sa façon de nier les problèmes. Et puis ce sont des chiffres en début de crise, quand Apple faisait croire qu'elle allait régler le problème par voie logicielle. Beaucoup de gens l'ont cru à ce moment, c'est compréhensible qu'ils n'aient pas rendu leur iPhone à ce moment là.
avatar JackOne | 
Ce ne sont pas les chiffres d'Apple CE SONT LES CHIFFRES D'AT&T!!!! Quelle mauvaise foi!! C'est grandiose!
avatar JackOne | 
"@ daito : la qualité de réception était de 5 barres en 3G, y compris sur mon 3GS. Par ailleurs je travaille entièrement sur iMac (j'en ai 2 + un MBP et un iPad (si ça peut te rassurer...) :-) Bien alors je ne te crois, pas avec une qualité de réseau pareille! Avec moins de barre, je place le coin dans ma paume de ma main comme un malade, je ne perds rien du tout (je veux dire la connexion). Tu appelles quoi perte de connexion??
avatar nemrod | 
Oui, le partenaire d'Apple, à laquelle il est lié par un contrat d'exclusivité. Apple ne va pas se gêner pour raconter ce qui l'arrange, ce n'est pas l'autre qui va venir lui chercher des poux dans la tête. D'autant que l'autre, avec son réseau pourrave qui aggrave encore les choses, il ne doit pas trop avoir envie de la ramener et d'avoir quelque chose à y redire.
avatar JackOne | 
"Oui, le partenaire d'Apple, à laquelle il est lié par un contrat d'exclusivité. Apple ne va pas se gêner pour raconter ce qui l'arrange, ce n'est pas l'autre qui va venir lui chercher des poux dans la tête. Apple ne raconte pas ce qu'il lui arrange, Apple donne juste un chiffre d'AT&T sur le taux de retour de l'iPhone 4. AT&T est partenaire d'Apple (on ne peut pas dire que c'est le grand amour entre les deux compagnies) mais AT&T travaille aussi avec d'autres fabricants! Tu n'as donc rien, néant, zéro pour dire que ce chiffre est faux! Continue, je me marre comme un petit fou!
avatar nemrod | 
Pourquoi "comme" ? C'est vrai qu'avec toi, avec ta propagande et ta négation absolue de tous les nombreux témoignages et de tous les nombreux tests qui ont été effectués et qui ont démontré les problèmes touchant ce nouvel iPhone, on peut apprécier tes "arguments". Comment tu dis, déjà ? Du blabla.
avatar juju_nantes | 
@ daito : Frodon a fait l'essai aussi à l'Apple store Opéra et vient de confirmer ce que je dis. Cela dit, tu peux ne pas nous croire quand même. Le mieux c'est de faire aussi l'expérience, tu auras peut-être plus de chance ? Moi j'étais quand même surpris en fait, quand j'ai vu la coupure de connexion... chez Apple ! (naïvement je m'étais dit qu'ils avaient mis en expo des modèles top de chez top. C'est ça qui fait réfléchir quand même).
avatar JackOne | 
"absolue de tous les nombreux témoignages et de tous les nombreux tests qui ont été effectués " Quels tests?? Tu parles de tous les tests bidons comme celui de CR où ils faisaient des mesures avec des appareils électroniques et un homme dans la chambre de mesure?? Celui de UFC qui donne aucun chiffre??? Celui des mecs sur les forums qui mesurent des débits avec des applications de l'AppStore??? Dis-moi, quels tests??
avatar JackOne | 
@ce78, Si c'est vrai l'explication est que le signal est merdique (malgré les 5 barres) dans l'AppStore et là encore ça ne traduit absolument pas l'utilisation générale que tu auras de ton téléphone (sauf si tu ne sors pas de l'AppStore). Quel opérateur c'était?? Encore une fois, tout dépend da la force du signal et donc de la qualité du réseau de de l'opérateur. Dans des pays où le réseau 3G est d'excellente qualité (comme la Norvège, le Japon) vous pouvez vous coucher sur l'iPhone4, vous ne verrez pas de diminution du nombre de barre? C'est très bien traduit dans cette vidéo : http://www.youtube.com/watch?v=6hLogPvrqvk&NR=1
avatar JackOne | 
"Pourquoi "comme" ?" Humm on a vu beaucoupde vidéos ou photos où l'iPhone était tenue de manière absolument pas naturelle et où des mecs serraient le téléphone dans la main comme des malades!
avatar nemrod | 
Oui oui, Daito, bien sûr, tout est bidon. Il n'y a que toi qui détient l'absolue vérité, propagée par la Sainte Lumière cupertinienne envoyée par Saint Jobs lui-même. Il n'y a vraiment que sur ce site que l'on arrive à lire des délires pareils, c'est hallucinant, on se croirait vraiment dans une secte. Je me demande pourquoi je perds mon temps à répondre, autant philosopher avec une plante verte.
avatar JackOne | 
@Divoli, J'observe juste. J'observe que le taux de retour de l'iPhone4 chez AT&T est de seulement 1,7% et tu n'as rien pour contredire ce chiffre si ce n'est la mauvaise foi. J'observe que les pseudos tests présentés par tous les médias pour surfer sur le buzz étaient bidons. Exemple, celui de CR. Ces guignols disaient mesurer la perte de réception en dBm avec un appareil électronique et un homme dans la chambre de mesure. Grandiose!! "Je me demande pourquoi je perds mon temps à répondre, autant philosopher avec une plante verte." Bien c''est de ton niveau intellectuel, et encore!
avatar youpla77 | 
Héhéhé elle en fait toujours autan de bruit cette antenne ^^ Sérieux les mecs ^^ Arrêtez, les client qui ce sont senti lésé, on rendu leur appareil ou on eu un échange (pour les gros problèmes). C'est qu'une antenne o_Ô
avatar redchou | 
Bon. Si une telle révision venait, je ne serais pas contre. Bien que le problème de l'antenne soit plus un attrait commercial pour les revues à 2 balles, au moins on est rassurés sur la résolution de ce "problème" et CR sera tellement content qu'il ira pisser sur le Galaxy S. Pour le moment je suis bien content d'avoir gardé mon 3GS, tout en ne me laissant pas ridiculiser par les possesseurs de 4... Rumeur ou pas, j attends d'avantage le 5 en janvier (c'est ma boule de cristal qui l'a dit) ! Et d'ici la, sortez couverts !
avatar iMec | 
Hé les mecs! Je vous donne rendez vous autour d'un verre et je vous montrerai que le problème de l'antenne est bien réel!! Je suis gaucher et régulièrement j'ai une perte de communication! Je l'ai encore vécu aujourd'hui donc arrêtez de dire que le problème est imaginaire. Je ne l'ai jamais eu a ce point avec mes précédents téléphone dont le 3GS. Par contre, étant satisfait de l'iPhone 4 dans l'ensemble je n'irai jamais chez les concurrents. Mais bon dieu ce problème d'antenne, bien que modéré, est chez moi bien réel!
avatar juju_nantes | 
@ daito. Écoutes, j'avais mon 3GS avec moi et je n'ai eu aucun problème de communication à l'Apple store.
avatar iguan | 
Pour l'AppleStore Opéra, je précise que j'ai testé avec les iPhone 4 du store qui à cette époque étaient sous iOS 4.0.0 . De ce fait, il se peut tout à fait que bien que le signal affiché était de 5 barres, le SNR n'ai été que de -91dBm, puisque sous iOS 4.0.0, la cinquième barre couvre de -51dBm à -91dBm. Ce qui expliquerait la perte du signal pure et simple, puisque -91-25=-116dBm. Sous iOS 4.0.1 il en serait probablement autrement, il faudrait que je fasse le test, mais sous iOS 4.0.1, même si le signal était à -91dBm, et donc qu'il descendrait jusqu'à -116dBm une fois le problème provoqué, cela ne couperait pas, car iOS 4.0.1 couvre une plus large bande du signal, il supporte jusqu'à un SNR de -121dBm inclu, là où iOS 4.0.0 coupe purement et simplement dès -114dBm. Donc tout logiquement, étant donné le nombre de barre affichées par iOS 4.0.0, un iPhone 4 sous iOS 4.0.1 passerait de 3 barres à 1 barre, puisque -91dBm correspond à 3 barres sous cette version d'iOS (la 3ème barre couvre de -87 à -98dBm), et -116dBm correspond à 1 barre sous cette version d'iOS. Ceci explique d'ailleurs, avec les Bumpers évidement, que les plaintes se soient calmées autant depuis la sortie d'iOS 4.0.1, car ce dernier réduit véritablement l'impact de ce problème et permet de continuer à recevoir et téléphoner dans des endroits où sous iOS 4.0.0 cela n'était pas possible. Cela a donc véritablement réduit l'impact, à l'usage, du problème, bien qu'il existe toujours et que dans certains endroits où le signal est plus faible encore, cela coupe. En fait, il faut un SNR initial de -95dBm pour que cela coupe sous iOS 4.0.1, alors que un SNR initial de -89dBm était suffisant sous iOS 4.0.0, pour que cela coupe.
avatar alouette22 | 
Je constate que plusieurs personnes sont allées, comme je l'avais fait moi-même, tester les iPhone de l'Apple store Opéra. En effet, ça coupe sur chaque appareil de la boutique. Bravo en tous cas à Frodon pour son honnêteté intellectuelle et son objectivité. Bien sûr qu'il y aura une révision de l'iPhone 4 fin septembre. Cela a été prédit dès l'annonce de la fin du remboursement des bumpers pour cette date. Bumper très efficace, car c'est lui qui réduit le nombre de plaintes concernant ce problème de conception. La seule question est de savoir comment ils vont nous vendre cette modification (la modification sera, elle, l'adjonction d'une couche isolante quelconque). "On vous a menti pendant trois mois", "on est des gros pourris", "les millions qui se sont fait escroqués : allez vous faire voir", etc... ? En lisant les commentaires de Shemnutruc, je crois qu'on peut imaginer les arguments foireux d'Apple : "pour satisfaire nos clients, nous réduisons les effets d'un problème qui existe chez tous les fabricants hu ! hu ! hu !" J'espère surtout que le public ne se fera pas avoir par cette pirouette.
avatar alexmab | 
C'est dommage tout ça on est sur "MacG" et on n'exprime même plus les plaisirs qu'offre cet iDevice à chacun. Ok ici il s'agit de l'antenne mais en gros je ne vois que de mauvaises critiques, et décalées avec la réalité.
avatar alouette22 | 
Une critique n'est ni bonne ni mauvaise. Critiquer veut dire passer au crible au du jugement. Si ce qui en ressort est négatif c'est que la chose critiquée comporte des points négatifs. L'iPhone 4 comporte un défaut qui a fait trembler Apple, il est normal que ce défaut émerge lors d'une critique. C'est une preuve d'objectivité de la part de ceux qui soulignent ce défaut au lieu d'être une allégeance servile lorsqu'il est minimisé comme le font certains trolleurs bien connus ici et qui se reconnaitront.

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