Carte Max : « ce qui est actuellement gratuit le restera »
Votre banque, par hasard le Crédit Agricole, ne prend toujours pas en charge Apple Pay ? Parmi les solutions pour adopter dès maintenant le service de paiement d’Apple, il y a Max, qui n’est pas une néobanque comme N26 ou Revolut, mais un agrégateur de cartes. Vous enregistrez vos cartes bancaires dans l’application Max, et c’est la carte Max, compatible Apple Pay, qui prend le relais.
En plus, la filiale du Crédit Mutuel Arkéa donne d’autres avantages, comme l’absence de frais à l’étranger (pour les retraits comme les paiements), ainsi qu’une assurance voyage. Tout ça pour 0 €. Est-ce que ce modèle est tenable pour le service ? Didier Ardouin, son directeur général, affirme que oui à Capital.
« Si l’on souhaite s’implanter durablement et s’assurer de la fidélité de nos clients, il faut leur être utile. On propose ainsi à nos clients des services assurés par des partenaires : gardiennage d’enfant, réservation de chambres d’hôtels ou encore l’envoi de bouquets de fleurs », indique-t-il. C’est cette facette qui rapporte de l’argent au service, qui se place en tant qu’apporteur d’affaires.
« Ce qui est actuellement gratuit le restera à l’avenir, assure Didier Ardouin. Mais de nouveaux services payants viendront compléter notre offre. » Parmi les projets qui avaient été évoqués au début de l’année, il y avait la mise en place d’un système de cashback (une remise en argent après chaque paiement). Dernièrement, Max a intégré (gratuitement) la fonction Paylib entre amis qui permet d’envoyer de l’argent par SMS, en indiquant le numéro de téléphone du destinataire.
Max comptait 50 000 utilisateurs au début de l’année et vise le double avant 2020. Un objectif modeste par rapport à N26 et Revolut qui comptent déjà chacun plus d’un demi-million de clients en France.
Client du premier jour de Max, je suis toujours très content du service. Cependant le délai de réponse du service client s’est considérablement allongé. Il était de quelques minutes auparavant, il faut parfois attendre plusieurs heures désormais. Il est à mon avis sous dimensionné...
C'est un publireportage ?
J’ai comparé en disséquant les CGVs car j’ai moi même longtemps hésité avec Revolut, Orange et N26.
avantages : Rib domicilié en France, virement instantané possible, pas de frais en cas de non utilisation, service de conciergerie, PAS de conditions de revenus pour souscrire
Les inconvénients : pas de chéquier, utilisation uniquement possible au travers de l’app (pas de site), autorisation systématique de la carte qui est parfois longue au moment du paiement et pose « problème » dans les stations services par exp, recherche par virement uniquement.
C’est un service de paiement et pas une banque donc pas d’offre de crédit pas d’offre d’épargne.
Je parle de Max ci dessus...
Je pense rendre ma carte pour économiser 40€ par an dans ma banque.
Du tout bon sauf :
1. L’appli dégueu et fouillie.
2. La carte moche
Un blog intéressant et bien argumenté pour les comparer toutes :
https://www.juliens.me/blog/comparatif-cartes-fx/
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