Ces oreilles françaises qui écoutaient les enregistrements de Siri

Florian Innocente |

Dans un article consacré aux écoutes, par des personnes, des séquences audio enregistrées par les assistants intelligents, le Canard Enchaîné a discuté avec des employés d'un sous-traitant d'Apple.

L'entreprise, présentée comme « l'un des leaders mondiaux de la traduction automatique », faisait travailler une trentaine de français à Prague. Des personnes embauchées pour 6 mois et payées 10 $ de l'heure (environ 9 €).

Ce programme baptisé « Cosmos » consistait, comme chez Google, Facebook ou Amazon, à écouter des séquences audio captées par Siri depuis les différents appareils d'Apple, et de les comparer avec une traduction textuelle dont il fallait vérifier qu'elle correspondait. Le tout pour affiner à la main l'intelligence de Siri.

Ce témoin dit avoir été « surpris par le nombre de déclenchements accidentels de Siri, beaucoup plus élevé que ne l'avait annoncé Apple ». Plus que l'iPhone c'est le HomePod qui était prompt à reconnaître à tort et à travers des "Dis Siri" qui n'en étaient pas.

Avec comme corollaire, des bribes de conversations sans lien aucun avec un ordre donné à l'assistant, qui étaient interceptées dans l'intimité des foyers. « Le pire, c'était les montres connectées : on tombait parfois sur les dialogues chez le médecin ou dans les cabinets d'avocats », ajoute-t-il.

Soumis à des règles de confidentialité strictes, ces employés ne se privaient pas de tuer le temps en essayant de retrouver l'identité des personnes entendues. Ces informations sont masquées, comme le martèlent sans cesse les concepteurs de ces assistants, en oubliant opportunément que les infos privées peuvent être dans l'enregistrement audio écouté…

Ils se débrouillaient donc avec ce qui était entendu dans l'enregistrement « qui pouvait durer jusqu'à une minute, [avec] la géolocalisation de l'appareil ou encore les noms contenus dans le répertoire téléphonique qui s'affichait sur notre écran ». Un dernier point qui, à lui seul, mériterait des explications d'Apple s'il est avéré.

En plus des captations légitimes ou accidentelles de Siri, plusieurs employés ont dit au Canard avoir travaillé sur des enregistrements provenant de la fonction dictée vocale dans Messages, celle avec laquelle on dicte ses SMS. En somme, Apple n'aurait pas fait différemment de Facebook qui a admis, il y a peu, avoir fait écouter des échantillons audio captés dans Messenger. Sollicitée, la Pomme n'a pas donné suite aux questions de l'hebdomadaire.

Début août, Apple a annoncé qu'elle suspendait provisoirement ces programmes en cours à travers le monde. Elle promettait une future option pour refuser plus facilement tout partage de ces données. Est-ce qu'elle profitera de ce que lui permettent ses considérables ressources, pour aller jusqu'à internaliser ces opérations, de manière à mieux les contrôler ? C'est une autre question.

[MàJ à 17h30] : Apple a annoncé une refonte de son programme et notamment le recours à des employés en interne.

Tags
avatar Mrleblanc101 | 

@Crkm

Pourtant je ne vois pas apple me m'atteler de publicité ciblée ou vendre mes infos à qui le veux bien

avatar mouahaha | 

Le chèque de 9 milliards de $ fait par google pour l'achat de tes infos c'est qui qui la encaissée ? :)

avatar pagaupa | 

Ah ah! Sécurité disait Apple? 😂😂😂

avatar 0MiguelAnge0 | 

@alexis83

Je ne l’ai jamais activé et de raison...

avatar Godverdomme | 

Jusqu'au prochain scandale oui.
Si tu acceptes que ta vie privée est protégée tant que la société n'est pas prise la mais dans le sac, tu n'as pas de soucis a te faire

avatar bibi81 | 

Je sais qu’il ne faut pas les croire à 100% mais malgré tout quand ils analyses les flux de donnés on est tout de même mieux protégé que la concurrence.

C'est précisément ce qu'ils veulent que tu crois. Il n'y a pas pire argumentaire que celui du "dormez tranquille, faites-moi confiance, je m'occupe de tout". C'est ce que tout les escrocs disent quand ils veulent arnaquer quelqu'un !

avatar Godverdomme | 

Oui il y en a plusieurs même, on voit souvent une nouvelle société au développe son OS plus secure sure les autres...

avatar Lemmings | 

Tout ce qui est sur l'iPhone reste sur l'iPhone... Heu attendez =D

avatar iboy | 

Mouais et au pire quoi ? Je suis pas ministre de l’intérieur, j’ai pas de compte offshore aux îles caïmans, je fabrique pas des bombes dans mon sous-sol, la vendeuse aussi entend quand je dicte a siri d’envoyer un message à ma copine pour pas oublier le pain . Super 👍
Oui plus de transparence serais cool mais y’a pas de quoi pousser mémé dans les orties.

avatar Poweruser75011 | 

@iboy

Perso si à Prague on pourrait éviter nous écouter en train de faire boom boom dans la chambre ça m’arrangerait

avatar Lemmings | 

@iboy : c'est pas la question de savoir si tu as des choses à cacher ou non, c'est une question DE BASE de protection de du domaine privé de chacun.

avatar iboy | 

DE BASE y’a rien de privé surtout pas à notre époque les données privées les infos sensibles c’est a chacun de prendre les mesures adéquates pour les protéger si tu veux pas être écouté suffit de désactivé l’écoute constante d’un Dis Siri...

avatar Lemmings | 

@iboy : heu... sans vouloir être médisant, tu te rends compte à quel point ce que tu dis est idiot ?

avatar iboy | 

@Lemmings

Euh... sans vouloir être médisant pour moi l’idiot c’est celui qui gobe tout ce qu’on lui dis sans se poser de questions.

avatar Lemmings | 

@iboy : j'ai jamais rien gobé venant de ces boites là, mais le grand public n'est pas forcément aussi attentif que des gens qui s'y connaissent et ne peuvent clairement pas deviner ces dérives. Surtout quand la communication grand public dit l'inverse !

avatar zoleur | 

@Lemmings

FATALITY 😵
Plus sérieusement en quoi c’est idiot de désactivé l’espionnage constant d’un « dis Siri » si tu a autant peur ‘être espionné ? Parce que St Apple a dis vos informations sont bien gardées ? Et tu les crois encore?

avatar Lemmings | 

@zoleur : toi aussi tu piges pas visiblement :D Les gens l'activent car Apple le propose dès le lancement, machinalement, sans penser à ces soucis là à priori. C'est LA le souci, vu qu'ils n'ont à aucun moment l'idée que ça va être écouté par des gens chez eux.

Pire, l'enregistrement vocal de la dictée du clavier n'est pas liée à l'activation de Siri...

avatar iboy | 

@Lemmings
... si si je comprends bien merci de t’en inquiéter donc toi t’es le genre de personne qui active machinalement des options d’écoute constante et qui ce dis c’est bon tranquille je suis protégé 🤪 tu sais au 17eme siecle le tabac a été vendu en Europe comme une substance aux propriétés médicinales , la consommation d’alcool quotidienne était considéré comme un signe de longévité ^^ Donc au final celui qui n’a pas bien compris après je ne sais combien d’exemple aux fil des années que les vendeurs sont prêts a tout pour vendre leur stock c’est toi ! Surtout que c’est écrit en noir sur blanc dans les règles d’utilisations d’apple que des enregistrements peuvent être utilisés pour améliorer le service :D

avatar iboy | 

Ils ont beau dire « vous inquiétez pas vos infos sont bien gardés » lol y’a un scandale toutes les semaines c’est a nous de faire attention(enfin pour ceux qui sont en mode :je suis choqué ils m’ont entendu faire ma liste de courses c’est confidentiel 🤦🏻‍♂️)

avatar macosZ | 

Je suis étonné que certains soient surpris.

avatar Godverdomme | 

Bien tous ceux qui écoutent les arguments marketing Apple dont surpris oui
Désolé de vous l'apprendre mais Apple est une société comme les autres

avatar p@t72 | 

@Godverdomme
+1

avatar zoleur | 

+1 si les gens ont toujours pas compris au bout du 50eme scandale sur les données privés que y’avais rien de privé !

avatar mmenfin | 

Lol les gens qui s’imaginent que tous ce qui est dit à Siri est écouté par des vrais gens.

avatar Godverdomme | 

Non mais un peu c'est de trop...

avatar mmenfin | 

@Godverdomme

Il faut avoir donné son accord explicite, c’est demandé au premier démarrage d’un appareil iOS.
Et si tu changes d’avis après coup ça se trouve dans les réglages.

avatar iboy | 

Bah viens pas dire que ce que je dis est idiot c’est à chacun de prendre les mesures adaptées et de réfléchir un minimum tu as une option noir sur blanc qui te demande si tu veux être écouté h24 au cas ou tu dis la phrase magique, avec un minimum de jugeote tu te doutes que ses informations vont être analysées ok normalement en locale et par une ia mais on sais jamais la preuve

avatar popeye1 | 

Le bon Dieu sans confession ! Tu y crois encore du meilleur copain de Trump ?

avatar iboy | 

En attendant on ne sais pas quand ses personnes ont été employées pour nous écouter Siri existe depuis un moment et Apple tourne sa communication sur la protection des données depuis quoi 2 ans ? C’est un nouveau créneau cette obsession des données privées et quoi qu’on en dise surtout avec ios13 Apple nous donne les outils pour nous protéger (reste a les appliquer a la discrétion de chacun)

avatar airmax95 | 

Tim Cook se fou du monde. Soit disant top privacy Mon cul ouais. Sans oublier produit annulé car pas capable de le sortir , Macbooks qui cumulent les défauts, iPhone à la traine et iOs et sa soit disante sécurité , Ipad bancal, ralentissement volontaire des iPhones changement des puces Macbook air par des processeurs a 2 balles sans rien dire etc etc etc. Non mais heureusement que les gens croient se la péter avec apple car allô la terre. C est fini ...faut se réveiller. Ou alors soyez actionnaires :) je rigole déjà des Amazing Nouveautés de l iPhone 11 🤣🤣

avatar UraniumB | 

@airmax95

Euh... tu sais déjà de quoi tu parles ? Car on dirait que non.

Ton produit annulé, L’airpower j’imagine, était très compliqué à faire, voilà pourquoi ils ne l’ont pas sorti. La barre était très haute.

MacBook qui cumulent les défauts ? Ils ont des défauts, certes, mais la concurrence ne fait pas mieux non plus. Si ils CUMULAIENT les défauts comme tu dis, ils ne se vendraient pas autant car trop chers.

iPhone à la traine ? Oui, bien sûr ! La concurrence fait tellement mieux, bien sûr, oui bien sûr !

Oui iOS est en sécurité, du moins bien plus que sur Android. Pas pour rien que les vagues de cyber attaques touchent seulement Android.

iPad bancale ??? D’accord c’est très intéressant. Mon cher, nous avons des coques !

Ralentissement volontaire des iPhone ? Non. Cela est du à l’usure naturelle de la batterie. On ne fais pas mieux ailleurs.

L’histoire de tes puces j’ai rien compris tellement c’est mal écrit. Ça pique les yeux. Aïe.

A la fin dans l’histoire c’est qui le plus con entre l’utilisateur Apple qui mets cher dans un produit mais qui est content et l’Anti-Apple de service qui râle comme il respire et ose quand même rejoindre un forum Apple ? Faut se remettre en question de temps en temps.

avatar airmax95 | 

🤣🤣🤣🤣🤣👍🏻 un fan boy de touché lol

avatar UraniumB | 

@airmax95

Ben non. Toi tu as pesté, moi j’ai argumenté 🤫

avatar pagaupa | 

@UraniumB

« mais la concurrence ne fait pas mieux non plus. Si ils CUMULAIENT les défauts comme tu dis, ils ne se vendraient pas autant car trop chers. »
C’est sans compter sur les cons! 😂😂😂

avatar airmax95 | 

😂🤣😂🤣

avatar fifounet | 

@pagaupa

"C’est sans compter sur les cons! 😂😂😂"

L’analyse à la portée des caniches.

🐩

avatar mouahaha | 

Mais lol que des arguments foireux mais le pire ça doit être celui la

"Ralentissement volontaire des iPhone ? Non. Cela est du à l’usure naturelle de la batterie. On ne fais pas mieux ailleurs."

Donc la mise à jour qu'apple à faite faire aux utilisateurs sans les prévénir de rien c'est du en fait à l'usure naturelle de la batterie ? C'est l'usure naturelle de la batterie qui à conçu le code de la mise à jour des iphones et la envoyée à tout les utilisateurs ? Sacré gymnastique cérébrale...

Ailleurs on a de vrais batteries qui tiennent plusieurs jours, pas de la merde pensée pour être le plus rentable possible pour apple...

avatar iboy | 

Au final c’est les Android fan qui on du mal a se réveiller pour venir crier au scandale quand Apple utilise des données pour améliorer leur service (en toute honnêteté au passage) alors qu’ils sont eux même vendu à des boites aux 4 coins du monde pour leur faire acheter un max . Ce serais bien de balayer devant sa porte déjà et de regarder les choses en face de temps en temps ;)

avatar airmax95 | 

Mais pkoi faut être apple fan ou Android fan ??? On peut pas simplement aimé le mieux du moment ? Lol. C est la cours de récré ici .. je peux dire plein de mauvaises choses sur Android aussi :) idem Mac os et Windows. Ya du bon et du mauvais partout mais le fan boy se vexe et j adore ça

avatar iboy | 

@airmax95

Bah adore écoute la triste vie que tu dois avoir mon pauvre

avatar pagaupa | 

@airmax95

+1 😜

avatar fifounet | 

@airmax95

"Ya du bon et du mauvais partout mais le fan boy se vexe et j adore ça "

Ça c’est toi qui le dit
Peut-être que le fanboy ne se vexe pas plus que ça. Ton interprétation est sûrement mauvaise.
Et peut être aussi que ce fanboy que tu montres du doigt adore ça aussi de te taquiner quand tu critiques.

Mais bon faut savoir prendre du recul et être objectif pour s’en rendre compte.

avatar iboy | 

Tu la même casé, la preuve il ne peut que répondre avec une pseudo phrase contenant 50% d’émoji

avatar perpetuum | 

Il faut juste ne pas activer Siri... voire de ne pas avoir de smartphone! Mais de toutes façons, nous sommes tous « écoutables » dorénavant... Vous penser sérieusement que personne ne peut mettre le nez dans vos mails, vos sms et autres messages, les recherches Google ou autres, la navigation internet, la géolocalisation... Sans parler de l’utilisation de la CB, votre banque connaît votre train de vie et s’il est réglo... bientôt Navigo à Paris et j’en passe!!! Siri n’est qu’une goutte d’eau finaleent

Pages

CONNEXION UTILISATEUR