Netflix donne des détails sur la nouvelle gestion du partage de compte

Félix Cattafesta |

La nouvelle politique de Netflix vis-à-vis du partage de compte se précise. Alors que l'entreprise était jusqu'à présent peu regardante sur le sujet, elle a récemment amorcé un virage visant à faire payer un surplus aux utilisateurs partageant leurs identifiants. Si cette nouvelle politique devrait être mise en place prochainement, l'utilisateur de Twitter @anael_tw a remarqué que la FAQ française avait été mise à jour : de quoi obtenir quelques détails sur le nouveau fonctionnement.

Netflix veut désormais faire en sorte qu'un compte ne soit partagé qu'au sein d'un même foyer, autrement dit uniquement entre des personnes vivant à la même adresse. Les utilisateurs habitant ailleurs (par exemple un enfant parti étudier dans une autre ville) devront mettre la main à la poche pour leur propre abonnement.

Pour s'assurer que les utilisateurs soient bien tous sous le même toit, Netflix va se baser sur l'adresse IP et sur un identifiant attribué aux engins utilisés afin de créer un parc d'appareil de confiance. Il faudra regarder un programme une fois tous les 31 jours sur le Wi-Fi familial avec son iPad, son iPhone ou son Mac pour rester dans les clous. Il sera ensuite possible de se servir de Netflix même en déplacement sans crainte de voir son compte bloqué.

Car le service se garde désormais le droit de restreindre l'accès aux petits malins ne voulant pas payer pour leur propre compte. L'entreprise cherche à rassurer et explique avoir pensé aux scénarios inhabituels : si une personne du foyer part en voyage de manière prolongée, il sera possible de demander un code temporaire pour continuer de regarder Netflix pendant 7 jours consécutifs.

Certaines interrogations sur ce système de code restent en suspens. Que se passera-t-il pour les titulaires amenées à s'éloigner du Wi-Fi de leur domicile pendant une période prolongée ? Netflix explique qu'un appareil pourra être bloqué, et qu'il faudra demander « un code d'accès temporaire » pour continuer d'utiliser la plateforme.

Pour continuer de partager leur compte avec leurs proches ou leurs amis dans de bonnes conditions, les titulaires des comptes pourront payer un supplément qui devrait tourner entre 3 € et 4 € par tête de pipe. L'entreprise précise toutefois qu'elle ne prélèvera pas de frais surprise : l'accès sera juste bloqué pour la personne en trop.

Netflix a bien conscience que ce nouveau système va faire des mécontents, mais le manque à gagner sur le long terme est trop important pour que l'entreprise continue de fermer les yeux. Le service veut que la transition se fasse en douceur et a commencé à déployer une fonction de transfert de profil permettant de migrer son historique et ses préférences vers un nouveau compte.

Tags
avatar powergeek | 

@sailor29

L'écran supplémentaire est supposé être à la même adresse. Pour les personnes qui ont plusieurs téléviseurs au même domicile. Sauf erreur 🤔

avatar sailor29 | 

---

avatar oomu | 

@shaba

problème de riche.

avatar GaelW-Mac | 

Compenser un manque à gagner (qui ne met pas Netflix en péril hein, ils gagnent énormément d’argent) par une probable perte de clients (j’en serai et nombre de mes collègues pourtant clients historiques aussi) est un gros risque.

avatar Paquito06 | 

Faudra voir a l’usage si la demande de code n’est pas galere mais rapide et fonctionne bien. Je pense aux deplacements (pro/perso) dans les hotels où on peut se logguer avec Netflix, comment ca va se passer 🤨
J’suis client Netflix depuis plus de 15 ans, normal de ne pas payer pour les pirates ou ceux qui partagent les comptes avec 50 personnes.

avatar Beaubarre | 

@Paquito06

On ne peut pas - sauf erreur - partager son compte avec 50 personnes puisque même le meilleur abonnement n'a que 4 écrans simultanés - pour moi la limite était déjà là, ce serait plus simple d'augmenter le prix de chaque écran supplémentaire que de fliquer tout le monde.

Je me demande si c'est pas contraire au rgpd en plus, savoir ou tu es à un instant donné et ce que tu regardes et le garder (pour les 31 jours).

avatar Paquito06 | 

@Beaubarre

“On ne peut pas - sauf erreur - partager son compte avec 50 personnes puisque même le meilleur abonnement n'a que 4 écrans simultanés - pour moi la limite était déjà là, ce serait plus simple d'augmenter le prix de chaque écran supplémentaire que de fliquer tout le monde.”

Tu peux partager avec 50 personnes voire meme 200 si tu veux, mais seulement 4 d’entre eux peuvent se connecter en meme temps. Y a plein de threads sur reddit où y a des cas de plusieurs dizaines de personnes. Je connais personnellement un groupe d’amis, ils sont neuf dessus. Netflix compte y mettre fin, c’est tout a fait normal.

“Je me demande si c'est pas contraire au rgpd en plus, savoir ou tu es à un instant donné et ce que tu regardes et le garder (pour les 31 jours).”

Les data du RGPD, c’est 8 ans (apres il y a des cas particuliers).
Avec le CCPA, c’est tant que le consommateur ne requiert pas la suppression de ses donnees. Sinon c’est 2 ans (voire 7 ans, pour les organismes financiers en backend).

avatar Sillage | 

@Paquito06

« Faudra voir a l’usage si la demande de code n’est pas galere mais rapide et fonctionne bien. Je pense aux deplacements (pro/perso) dans les hotels où on peut se logguer avec Netflix, comment ca va se passer 🤨 »

La demande du code, je le vois plus comme inconvénient pour mon laptop par exemple.
A la maison, c’est uniquement l’appel tv qui se connecte. Le laptop lors des déplacements.
Et je ne me connecte pas toujours avec l’app Netflix avant de partir. C’est une fois sur place que je me connecte. Donc il risque de ne pas être dans les appareils de confiance.

Et est e le compte qui sera bloqué ou le device ? Car ça va être pénible d’avoir le compte bloqué alors que Kobe at en vacances par exemple et au retour à la maison, on doit commencer à débloquer le compte alors que l’on a tout respecté à la lettre.

La vraie question est : est-il possible de détecter un usage frauduleux d’un usage au sein d’un même foyer ?

Les gens ou voudront toujours partager un compte pourront le faire via un VPN privé si ils le souhaitent vraiment. Les NAS permettent tous cette magnifique fonction. Ce sera aussi embêtant de devoir regarder Netflix au moyen de sa connexion en premier.

Et le saut d’une up à l’autre en étant localisé aux antipodes de la planète, ils vont voir ça comment ? Peut-être que l’ID du device va aider dans ce cas.

avatar oomu | 

@Sillage

ça va très bien se passer.

avatar juluparien | 

Mais a coté de ça la qualité vidéo dépend toujours du nombre d'écrans.
Toujours pas moyen d'avoir un écran en 4K...

avatar Numa | 

@lepoulpebaleine
Chez Free, l’ip fixe en IPV4 est partagée de base entre 4 abonnés, ça va être rigolo! Pour peu qu’il y ait un filtrage des ports, avec un seul port disponible pour Netflix, il n’y aura plus qu’un seul abonné sur 4 qui pourra regarder un film sur Netflix. ;-)

avatar DrStax | 

@Numa

Avoir plusieurs abonnements sur la même ip n’est pas interdit donc ça ne posera pas de problème.

avatar Selestex | 

La nouvelle politique de Netflix ne semble pas aborder le problème du piratage de manière efficace et risque de frustrer les abonnés loyaux qui paient pour accéder au contenu. C'est décevant de voir que les consommateurs honnêtes sont pénalisés alors que ceux qui profitent illégalement de l'offre ne seront pas touchés.

avatar Paquito06 | 

@Selestex

“[…] alors que ceux qui profitent illégalement de l'offre ne seront pas touchés.”

Comment vont il faire?

avatar Selestex | 

@Paquito06

Comme d’habitude, ils vont télécharger sur les sites de torrent ou via les applis IPTV

avatar Paquito06 | 

@Selestex

“Comme d’habitude, ils vont télécharger sur les sites de torrent ou via les applis IPTV”

Mais du coup ils ne vont pas pour autant prendre un abonnement qu’ils ne payaient pas auparavant donc ca ne change rien, ils ne paient tjra pas. Ils cesseront d’utiliser une version legale pour une version illegale, ok.

avatar Selestex | 

@Paquito06

La politique de Netflix me semble contre-productive et peut encourager le piratage d’avantage

avatar Paquito06 | 

@Selestex

“La politique de Netflix me semble contre-productive et peut encourager le piratage d’avantage”

Ils ont deja fait le calcul. Ceux qui ne paient deja pas et partagent vont degager, ils esperent qu’une partie passera a la caisse surtout. Ou alors ils laissent filer et continuent a se faire sucer les tuyaux, c’est vite reglé. Pour ceux qui utilisent le service, a moins d’etre a 2€ près ou voyager H24 pour reclamer un code d’activation, ca devrait pas faire troo mal a Netflix. Si Netflix lance la mesure, y a clairement un ratio cout/risque en leur faveur.

avatar oomu | 

@Selestex

netflix se fout d'encourage le piratage

netflix veut juste augmenter le nombre d'utilisateurs payants.

ce qui sera probablement accomplis: Beaucoup de gens face au blocage de leur partage (déjà interdit par la licence) de compte décideront de passer à la caisse plutôt que de se compiler à pirater

d'autres gens resteront eux fermement dans leurs pratiques habituelles de contourner et iront/retourneront pirater sur des réseaux de partages illégaux.

cela ne concerne pas Netflix. Netflix se fout d'être un gardien de la Moralité ou de la Joie de Vivre.

avatar oomu | 

@Selestex

je ne comprends pas votre logique.

les "abonnés loyaux" garderont leur abonnement pour chez eux, comme aujourd'hui

et les déloyaux qui se débrouillaient pour ne payer l'abonnement qu'ils étaient censés déjà payer, ben ils continueront à ne pas le faire... ou ils en profiteront pour faire l'effort et s'abonner pour continuer à profiter de la facilité d'usage du service.

c'est tout

et c'est que ça qui concerne Netflix.

avatar Rigby | 

C’est reparti pour la pluie d’annonces de ceux qui vont se désabonner, cette fois, c’est sûr ! Et ça sera mon dernier iPhone aussi, au prochain renouvellement, c’est fini !

Netflix met la clé sous la porte d’ici 2 semaines, aucun doute.

avatar victoireviclaux | 

@Rigby

Encore un qui parle trop vite

avatar Rigby | 

@victoireviclaux

Ça commence littéralement au deuxième commentaire 🙄

avatar victoireviclaux | 

@Rigby

Un commentaire n'est pas forcément représentatif

avatar oomu | 

@Rigby

cette fois, c'est fini !

j'arrête Disney!

terminé leur starwarseries tout pourris et leur marveleries répétitives !

fini la hausse de prix !

je cesse! j'arrête
je regarde Andor, et pis c'est tout ! ptet 3 ou 4 épisode, voir 10, mais j'arrête ! Si tôt le dernier Strange et l'arc de Kang, c'est terminé, F I N I, terminé !

#demainJArrete

avatar lmouillart | 

Stratégie habituelle pour pénétrer un marché, on casse les prix en faisant du mini-dumping, on récupère les parts de marché des plus faibles et lorsqu'il y a moins de concurrence on augmente les prix (ou contraintes ici).

avatar oomu | 

@lmouillart

quand on a atteint la fin de la croissance, on monétarise sa clientèle déjà acquise.

avatar garyleleu | 

En Belgique, ça va être chaud parce que l’option pour une adresse IP fixe à la maison est payante chez Proximus, les clients se retrouve avec une adresse IP changeante toutes les 36 heure…

avatar oomu | 

@garyleleu

une ip dynamique n'est pas un si gros problème pour relativement bien identifier un usage.

avatar fred5150 | 

ça sera bye bye …. un service pas forcément vital.. les gars faut pas oublier

avatar victoireviclaux | 

Attention au retour de bâton Netflix 🤭

avatar nico51 | 

Du coup si je suis à distance mais que je me connecte sur le VPN local 1x tous les 31j nickel…

avatar Theduck | 

Un peu compliqué leurs system de code et sauf si je me trompe il est possible de changer son adresse IP non ?
Bref, on va voir fleurir des solutions qui vont permettre de contourner cela, c’est sur
Je comprend pas pourquoi je dois prendre l’option la plus chère pour avoir la 4K .
J’ai pas besoin de 4 postes
Les français, gros pirateur de base, vont de nouveau se ruer sur l’IPTV.
Ils comprendront jamais , dommage

avatar Paquito06 | 

@Theduck

“Ils comprendront jamais , dommage”

Mais quelle serait la solution alors?

avatar Theduck | 

@Paquito06

Apple, Disney, Amazon moins cher que Netflix
Et quand tu vois la qualité de l’image AppleTV par apport à Netflix …. Bref la quantité ne fait pas la qualité

avatar Paquito06 | 

@Theduck

“Apple, Disney, Amazon moins cher que Netflix
Et quand tu vois la qualité de l’image AppleTV par apport à Netflix …. Bref la quantité ne fait pas la qualité”

Je suis satisfait de tous ces services en 4k pour le moment (j’ai tous les services car y a tjrs un film ou une serie que je veux voir sur un service different et c’est assez chiant de pas y avoir acces au beaoin, it is what it is). Apres y a des films recents avec une meilleure qualite que certains plus anciens (remasterisés, qualite plus ou moins bonne).

avatar Theduck | 

@Paquito06

Pareil, tous les services, Apple, Amazon, Netflix, Ç+ avec les films et les séries, ça me
coûte une blinde, c’est pour ça que je veux pas être emerdé par Netflix et ses codes d’accès

avatar Paquito06 | 

@Theduck

“Pareil, tous les services, Apple, Amazon, Netflix, Ç+ avec les films et les séries, ça me
coûte une blinde, c’est pour ça que je veux pas être emerdé par Netflix et ses codes d’accès”

Oui, absolument d’accord, faudra que l’UX ne se degrade pas trop a ce niveau la. Je sais pas comment ca se passe en Europe, mais aux US y a des username/password de partout, avec les abonnements cablés, les code d’activation, pour Hulu, Disney, HBO, AMC, etc. Netflix est un poussin a coté, y a aucune barriere, d’où le piratage intense. Si c’est la meme logique que les autres, a chaque tentative de connexion, faudra se rendre sur l’adresse netflix.com/activate, sur web/mobile browser, et entrer le code pour jumeler son appareil. Et forcement ca va etre surveillé de pres, maia ca se fait en 30 sec donc pas mechant.

avatar Theduck | 

@Paquito06

Mais quelle serait la solution alors?

Changer de model économique par exemple
7€ pour du SD, c’est pas du foutage de gueule quand Apple et Amazon propose 5€
J’attend HBO avec impatience pour voir ce qu’ils vont proposer

Je partage pas mon abonnement et comme l’ont dit beaucoup de personnes, ça va faire chier ceux qui sont honnêtes, ça me rappel ceux qui copiaient les dvd , ils avaient le message qui disait, le piratage, c’est mal alors que ceux qui payaient l’avait ce message.

avatar Paquito06 | 

@Theduck

“Mais quelle serait la solution alors?
Changer de model économique par exemple “

Ca ne regle pas techniquement le probkeme du lartage de compte, le business model. On peut aussi changer le nom de la boite, son logo, ses services, etc. Ca regle pas le probleme initial.

“7€ pour du SD, c’est pas du foutage de gueule quand Apple et Amazon propose 5€
J’attend HBO avec impatience pour voir ce qu’ils vont proposer”

J’ai HBO, Amazon, Apple, Netflix, etc. Ils peuvent passer la SD a 10€ ou a 2€, ca changera rien au probleme du partage de compte.

“Je partage pas mon abonnement et comme l’ont dit beaucoup de personnes, ça va faire chier ceux qui sont honnêtes, ça me rappel ceux qui copiaient les dvd , ils avaient le message qui disait, le piratage, c’est mal alors que ceux qui payaient l’avait ce message.”

J’attenda de voir a l’utilisation si oui ou non, en tant qu’abonné, ca rendra l’experience deplaisante, pour le moment difficile a dire.

avatar Merou13 | 

@Theduck

Exactement. Un seul écran 4K à 10€ et voilà. Ils vont en gagner des abonnements.

avatar oomu | 

@Theduck

"Je comprend pas pourquoi je dois prendre l’option la plus chère pour avoir la 4K .
J’ai pas besoin de 4 postes"

technique classique de commercial (qu'Apple utilise MASSIVEMENT) :

on identifie une fonctionnalité cool qu'on sait qu'un public relativement aisé voudrait avoir
on l'associe à d'autres fonctionnalités anecdotiques

on justifie ainsi un paquetage relativement onéreux, car il y a plein de fonctionnalités dedans. (regardez le commerce du MacBook Pro, de l'iPhone pro, etc. apple procède de même pour vous encourager à vous SUR-classer en passant au tiers supérieur de (gros) prix)

vendre à la carte en morcelant le prix pour que le consommateur tente de minimaliser ce qu'il paie ? Mais vous êtes un sombre communiste ! Je quitte ce forum ! Je préfère être aveugle plutôt que de partir plutôt que de lire ça !

avatar Theduck | 

Proposer un forfait 4K un écran pour 10€

avatar Insomnia | 

Et ils vont se plaindre que leurs films et séries sont piratés 😌 si tel est le cas suppression de mon compte.

avatar sailor29 | 

@Insomnia

Les gens ont autre chose a foutre que de trouver un bo. Torrent, si netflix et les plateformes de streaming marchent bien c’est aussi parce qu’elle permettent un accès facile et rapide au contenue

avatar Insomnia | 

@sailor29

Il existe d’autres alternatives au torrent ou p2p pour ta gouverne qui est assez simple à trouver en plus.

avatar dito | 

Attention Netflix, il existe beaucoup plus de plateformes concurrentes aujourd’hui … les gens n’hésiteront plus à se désabonner pour aller acheter du contenu ailleurs 🤷🏼‍♂️
Perso je suis passé du forfait 4K au forfait 2 écrans car trop cher pour mon utilisation..
je partage un écran avec un ami … (forfait 2 écrans) je n’hésiterais pas à me tourner vers Apple TV +, MUBI, et autre Gaumont Classic, sans problème

avatar dvsn | 

Je m’attendais à pire, ce n’est pas pour autant que j’y adhère. Ceci étant dit, pour les familles, proches, amies, etc, vivant dans la même ville ca restera plutôt simple à gérer. Suffit de se rendre une fois/mois sur le wifi du proprio du compte, contraignant mais c’est le prix à payer pour les squatteurs.

Je m’interroge sur les plateformes comme Spliiit pour le partage d’abonnements, sans doute vont-ils retirer Netflix de leur catalogue ou le laisser pour les proches ?

avatar radeon | 

Bon ben le serveur vpn de la maison va tourner :)

avatar bobytron | 

@radeon

Je me disais la même chose mais je ne pense pas que le débit sera suffisant sinon c’est vraiment une bonne solution pour ce genre de problème.

Pages

CONNEXION UTILISATEUR