Netflix donne des détails sur la nouvelle gestion du partage de compte

Félix Cattafesta |

La nouvelle politique de Netflix vis-à-vis du partage de compte se précise. Alors que l'entreprise était jusqu'à présent peu regardante sur le sujet, elle a récemment amorcé un virage visant à faire payer un surplus aux utilisateurs partageant leurs identifiants. Si cette nouvelle politique devrait être mise en place prochainement, l'utilisateur de Twitter @anael_tw a remarqué que la FAQ française avait été mise à jour : de quoi obtenir quelques détails sur le nouveau fonctionnement.

Netflix veut désormais faire en sorte qu'un compte ne soit partagé qu'au sein d'un même foyer, autrement dit uniquement entre des personnes vivant à la même adresse. Les utilisateurs habitant ailleurs (par exemple un enfant parti étudier dans une autre ville) devront mettre la main à la poche pour leur propre abonnement.

Pour s'assurer que les utilisateurs soient bien tous sous le même toit, Netflix va se baser sur l'adresse IP et sur un identifiant attribué aux engins utilisés afin de créer un parc d'appareil de confiance. Il faudra regarder un programme une fois tous les 31 jours sur le Wi-Fi familial avec son iPad, son iPhone ou son Mac pour rester dans les clous. Il sera ensuite possible de se servir de Netflix même en déplacement sans crainte de voir son compte bloqué.

Car le service se garde désormais le droit de restreindre l'accès aux petits malins ne voulant pas payer pour leur propre compte. L'entreprise cherche à rassurer et explique avoir pensé aux scénarios inhabituels : si une personne du foyer part en voyage de manière prolongée, il sera possible de demander un code temporaire pour continuer de regarder Netflix pendant 7 jours consécutifs.

Certaines interrogations sur ce système de code restent en suspens. Que se passera-t-il pour les titulaires amenées à s'éloigner du Wi-Fi de leur domicile pendant une période prolongée ? Netflix explique qu'un appareil pourra être bloqué, et qu'il faudra demander « un code d'accès temporaire » pour continuer d'utiliser la plateforme.

Pour continuer de partager leur compte avec leurs proches ou leurs amis dans de bonnes conditions, les titulaires des comptes pourront payer un supplément qui devrait tourner entre 3 € et 4 € par tête de pipe. L'entreprise précise toutefois qu'elle ne prélèvera pas de frais surprise : l'accès sera juste bloqué pour la personne en trop.

Netflix a bien conscience que ce nouveau système va faire des mécontents, mais le manque à gagner sur le long terme est trop important pour que l'entreprise continue de fermer les yeux. Le service veut que la transition se fasse en douceur et a commencé à déployer une fonction de transfert de profil permettant de migrer son historique et ses préférences vers un nouveau compte.

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avatar radeon | 

@bobytron

Bah de toute façon c’est soit ça, soit résiliation et sonarr :)

avatar pfx | 

Franchement je comprends rien?
Ils vont récupérer le SSID ? Facile à dupliquer ! Je sais même pas si c’est une information récupérable, et si tel est le cas, si c’est légale de le faire (Il me semble que Google s’était fait épinglé pour un truc similaire avec leurs Google cars)
Qu’en est-il des personnes qui privilégient l’ethernet (ma TV, mon AppleTV, ma box TV, ma xBox…) Tout est en Ethernet… Et pourtant je peux utiliser n’importe lequel de ses périphériques pour regarder Netflix !
Il vont regarder l’IP public de la box ? Quid de quasi tout le monde qui n’a pas d’IP fixe ?
Bref…
De toute manière, ceux qui voudront contourner le ferons de toute manière et cela va impacter plus les gens honnêtes que les autres !

avatar pfx | 

Ils vont se tirer une balle dans le pied si les autres services de streaming ne prennent pas ces mesures!

avatar Patrick_C | 

Bon, à priori avec un VPN installé sur la,maison principale, on devrait s’en sortir. Par contre, je trouve amusant l’évolution de Netflix:
- debut: si vous avez un problème pour accéder, vous pouvez utiliser un VPN. Il y avait même un mode d’emploi sur le site
- blocage des VPN et courses avec eux pour les bloquer
- partage très libre, aucun contrôle pour ce qu’est une famille
- Netflix a maintenant une vision claire de la famille: les enfants doivent rentrer une fois par mois au moins à la maison (pour récupérer du linge propre)
Beaucoup d’effort de la part de Netflix alors que leur problème principal est quand bien même la multiplication des concurrents et la diminution du portefeuille. Curieux je suis sur l’évolution de la clientèle. Pour ma part, je ne vais crier au désabonnement tout de suite, je vais d’abord voir le niveau d’emmerdement qu’introduit ce système.

avatar Boboss29 | 

@Patrick_C

Tu résumes bien le truc. Je me souviens il y a quelques années de la communication sur le fait que l'on puisse partager son compte à 5. Et oui le principal problème de netflix, c'est la concurrence, qui est bien moins chère (Disney, Apple, prime), à moins de 10€ chacun...

Bref on verra bien concrètement comment ça va évoluer mais c'est pas ce qui s'annonce de meilleur pour le consommateur....

avatar cuco | 

Quelle usine à gaz ! Tout cela est beaucoup trop compliqué, perso je m’en fiche, je préfère les programmes de Prime vidéo et d’Apple et il y en a bien assez, mais si ce n’était pas le cas, rien que pour éviter toutes ces contraintes, je filerais sur des sites de streaming non-payants…
Netflix est visiblement incapable de comprendre qu’on n’attire pas les mouches avec du vinaigre… Tout cela est anti commercial au possible.

avatar Cclleemm | 

Le cinéma n’est peut être pas mort de si tôt ❤️

avatar Nexon99 | 

J’espère fortement qu’ils perdront énormément d’abonnés et/ou qu’ils rétrograderont leur abonnement.

avatar Krocell | 

Donc avec un VPN ça peut le faire ?

Moi je pense que l’on ne devrait autoriser cette vente forcer qu’au prix d’une participation conséquente au CNC.

avatar MarcMame | 

@Krocell

"Moi je pense que l’on ne devrait autoriser cette vente forcer qu’au prix d’une participation conséquente au CNC."

——-
Le CNC ne fonctionne pas comme ça, mais si tu veux dire « participer au financement des fictions Françaises », c’est déjà le cas.
Par obligation hein, pas par amour de la France.
Donc ils ont tout bon. Augmentation validée par toi !

avatar Krocell | 

@MarcMame

Canal+ donne 14% de ses bénéfices au CNC (j’ai travaillé 2 ans comme commercial chez Canal+, les chiffres faisaient parti de la formation interne). Ils n’en ont pas l’obligation mais ils soutiennent le cinéma français.
Bien que je ne supporte pas la politique Canal+ avec ses tarifs prohibitifs, Netflix veut prendre sa place mais ils ne se sentent pas concernés par le CNC. Je pense qu’il faudrait les y obliger. Pas forcément à 14% mais ce que paye chaque abonné part en Amérique. Alors autant faire en sorte qu’une partie reste en circulation pour le développement culturel français.

avatar MarcMame | 

@Krocell

"Canal+ donne 14% de ses bénéfices au CNC (j’ai travaillé 2 ans comme commercial chez Canal+, les chiffres faisaient parti de la formation interne). Ils n’en ont pas l’obligation mais ils soutiennent le cinéma français. "

————
N’importe quoi.
Le CNC ne fonctionne pas comme ça et croire que Canal + « donne sans obligation » un pourcentage de ses bénéfices au CNC en mode « je suis trop cool et généreux » est confondant de naïveté.

Le budget du CNC provient des taxes directes sur les éditeurs et les distributeurs de services de télévision.
Et des taxes indirectes (10% du prix des tickets de cinéma)

Renseigne toi plus sérieusement.

avatar Krocell | 

@MarcMame

L’information je l’ai eu en interne de Canal+ quand je travaillais chez eux. Il n’y a pas plus fiable comme source que le directeur commercial de Canal+. Leur implication leur permet de récupérer les droits plus tôt. Ce n’est pas une question de cool, c’est du business.

avatar Oscar1245780 | 

Mais qu’ils arrêtent de dépenser dans leurs jeux mobiles que personne utilise 😡. À cause de ça, ils ont besoin de moyens et c’est le consommateur qui est impacté.

avatar PtitXav | 

Et si on n’a pas de wifi à la maison ❓
Est-ce que Netflix a le droit de mémoriser ses informations (RGPD) ❓

avatar MACTY3R | 

Si on ne peut plus partager c’est CIAO comme beaucoup

avatar DrStax | 

Comme d’hab ça râle, ça annonce le début de la fin et dans 6 mois les chiffres de Netflix auront encore augmenter…

avatar cecile_aelita | 

@DrStax

C’est surtout que le geek ou le technophile (ceux qui ralent) est une infime minorité du marché 🙂.

avatar oomu | 

@cecile_aelita

je ne suis pas infime ! j'ai un gros nez !

avatar Sillage | 

« L'entreprise cherche à rassurer et explique avoir pensé aux scénarios inhabituels : si une personne du foyer part en voyage de manière prolongée, il sera possible de demander un code temporaire pour continuer de regarder Netflix pendant 7 jours consécutifs. »

Voyage de manière prolongée : 7 jours. LOL.

C’est bien une pensée américaine avec les 2 semaines de vacances par année. Avec mes 5 semaines, je ne pars jamais pour moins de 2 semaines. Ça va être drôle.
Je sens que mon compte va être bloqué régulièrement alors qu’il n’est pas partagé. 🤦‍♂️

L’Apple TV est ce que regarde Netflix tout le temps à la maison. Sur le laptop, c’est en déplacement justement.
Va falloir se connecter à la maison avant de partir pour être sûr de valider sa “licence”.

Je me demande combien vont annuler leur abonnement avec ces règles. Car aux USA, c’est l simplicité qui est de mise. Ils n’ont même pas de code pin sur leur carte SIM. Ils pensent que c’est inutile, le smartphone a un pin, c’est assez. 🤦‍♂️ C’est trop compliqué d’avoir deux codes.

Donc imaginez les ennuis pour les gens honnêtes. La complexité pour l’usage nomade va être pénible… Et je suis sûr que ceux qui hésitent à changer de crémerie, ce sera l’événement parfait qui les poussera.

avatar lagrivedraine | 

En s’inspirant de Canal, ils pourraient n’autoriser q’un utilisateur de base et facturer chaque utilisateur supplémentaire sous forme d’option.

L’avantage, c’est que Netflix n’aurait plus besoin de chercher à savoir qui se connecte à ses serveurs.

Mais pas sûr que ce soit la façon de procéder la plus populaire. 😁

avatar sailor29 | 

@lagrivedraine
C’est ce qu’ils sont censé déjà vendre avec leur offre 4 ecrans

avatar Sillage | 

« Il faudra regarder un programme une fois tous les 31 jours sur le Wi-Fi familial […] »

A ben zut, tout est cable chez moi. Il va me falloir tout connecter en wifi pour que je puisse rester dans les clous. 😂🤦‍♂️
C’est fou que le terme « wifi » est devenu le mot pour parler de connexion à internet. Surtout quand la plupart des smartphones se connectent en 4G/5G, donc pas en wifi. J’ai souvent entendu une personne dire qu’elle n’avait de wifi. Je répond toujours que c’est normal, que l’on est au milieu d’une ville. On en regardes souvent avec des grands yeux.
Ou encore Comcast avec leur service Xfinity live : chaîne non dispo car pas sur votre wifi. Zut, je suis câblé, la poisse.

Je pense que pour un site technophile comme ici, l’usage correcte de « Wi-Fi » serait bien.

« […] avec son iPad, son iPhone ou son Mac pour rester dans les clous. »

Est-ce que l’Apple TV est comptée dans le lot ou pas ? Et quid de mon laptop Microsoft ?

Je trouve marrant de devoir lister que quelques appareils Apple, et vu le site, bien évidemment que c’est Apple. Mais j’aime a penser que seuls quelques appareils Apple seront concerné et que tout le reste sera épargné de cette contrainte. LOL.

Concernant l’Apple TV, j’en connais plusieurs qui emballent leur Apple TV pour visionner leur contenu dans les hôtels. Juste au cas où certains se poseraient la question.

avatar Sillage | 

Une fois ces restrictions en place, j’attends de voir les plaintes qu’il y aura quand. Car des un changement d’adresse IP, comment le système verra que la personne s’est connectée chez elle ? (Au moins une fois tous les 31 jours…)

Ça sent le chaos à plein nez.

avatar DrStax | 

@Sillage

C’est indiquez dans la News. Cela ne se base pas uniquement sur l’ip mais aussi sur un parc de machine de confiance. Donc il sauront certainement voir assez facilement les changement d’ip par exemple pour ceux qui ont une ip dynamique.

A un moment faut arrêter de se penser plus malin qu’une multinational qui opère au niveau mondiale.

avatar Sillage | 

@DrStax

« C’est indiquez dans la News. Cela ne se base pas uniquement sur l’ip mais aussi sur un parc de machine de confiance. Donc il sauront certainement voir assez facilement les changement d’ip par exemple pour ceux qui ont une ip dynamique. »

La News peut seulement parler de ce qui est disponible. La seule chose qui en ressort est qu’il faudra connecter chez soi une fois au moins tous les 30 jours. Il n’est pas explicitement dit comment un appareil devient un appareil de confiance.

« A un moment faut arrêter de se penser plus malin qu’une multinational qui opère au niveau mondiale. »

Oh, c’est vrai, la détection des accidents de l’iPhone 14, c’était couru d’avance les soucis, on la vu rien qu’ici. Et au final, les lecteurs n’étaient vraiment pas plus main qu’une multinationale qui opère au niveau mondial. Apple est le meilleur exemple ! 😂

Cela dit, j’attends de voir l’implémentation. Mais je doute qu’ils ait pensé à tout. Et je fais peut-être partie d’une minorité sur la façon dont je vis et utilise le service, peut-être pas comme l’américain moyen, mais il n’empêche que je pense qu’il y a des scénarios auxquels ils n’ont pas pensé. Du moins, c’est ce qui en ressort des News sur le sujet. Quand on est dans un scénario de vie qui n’est pas affecté par leur nouvelles règles, difficile d’imaginer.

Mais certaines personnes n’ont même pas de « chez soi »… Il y a tellement de cas.

Je n’ai certainement pas la solution pour la chasse aux abus.

Et pour en revenir au fait de « se penser plus malin », ce ne serait pas la première entreprise à mettre en place un truc et le regretter, voire faire marche arrière temporairement pour ajustements… Et c’est normal, difficile de penser à tout. Mais l’arrogance de penser que l’on ne doit pas être à l’écoute et penser savoir faire juste du premier coût est souvent le meilleur moyen de foncer droit dans le mur.

avatar Paquito06 | 

@Sillage

“Il n’est pas explicitement dit comment un appareil devient un appareil de confiance.”

L’adresse mac (unique ID d’un appareil). Ton ip change, ok, mais tu te connectes depuis le meme appareil, peu importe l’endroit. C’est pour ca que dans mon commentaire plus haut, je me demande comment ca va se passer quand je me log depuis un hotel pour regarder netflix. Un code d’activation que je vais recuperer avec mon appareil de confiance, surement. Et voila.

avatar Sillage | 

@Paquito06

« L’adresse mac (unique ID d’un appareil). »

Je me dois de te contredire. L’adresse MAC n’est pas l’ID d’un appareil. Il y bel et bien un ID cela dit, et je me demande comment il est récupéré via un navigateur web, probablement via certaines fonctions de tracking. Via une app, pas de soucis.

L’adresse MAC reste en local normalement. D’après ce que je sais elle ne fait pas partie des packets TCP/UDP. De plus, il est facile de parfois être connecté avec la carte filaire et parfois en sans-fil, différents adapteurs dans un même ordinateur. L’adresse MAC est “unique” par adapteur, bien que cette dernière puisse se changer facilement en fonction du driver utilisé.

« Ton ip change, ok, mais tu te connectes depuis le meme appareil, peu importe l’endroit. C’est pour ca que dans mon commentaire plus haut, je me demande comment ca va se passer quand je me log depuis un hotel pour regarder netflix. Un code d’activation que je vais recuperer avec mon appareil de confiance, surement. Et voila. »

Oui, le même appareil. Mais c’est très confus quand on sait que cet appareil doit se connecter sur internet depuis la connexion de la maison (parler de wifi comme dans l’article est faux) au moins une fois tous les 30 jours.

Les règles telles que posées vont poser des soucis plus d’une fois j’imagine.
La clé sera, j’imagine, récupérer via e-mail… Car l’appareil de confiance, ça peut être une Apple TV et un laptop, mais c’est ce dernier qui nécessite peut-être une clé car il est la source du blocage des compte.

Cette clé, comme je le comprends, sert à débloquer le compte, pas à débloquer un appareil.

Mais l’article peut être faux aussi où il y a eu mauvaise traduction/interprétation. Je ne sais pas.

Dans tous les cas, on verra bien. Des gens avertis comme la plupart des membres de ce forum n’auront pas trop de soucis, juste des habitudes à avoir, et quelques inconveniences.

J’espère que leur service pour fournir les clés de déblocages sera rapide. Car ça va grincer si ça prends 3 heures.

avatar Paquito06 | 

@Sillage

“« L’adresse mac (unique ID d’un appareil). »
Je me dois de te contredire. L’adresse MAC n’est pas l’ID d’un appareil. Il y bel et bien un ID cela dit, et je me demande comment il est récupéré via un navigateur web, probablement via certaines fonctions de tracking. Via une app, pas de soucis”

Alors pas l’adresse MAC dans ce cas, mais identifiant unique de l’appareil, oui. Tu en as plein dans les analytics quand tu vas sur un site web (regarde le response header des requetes, c’est capturé). Ca permet le tracking du meme appareil, et Netflix va se baser la desaus pour les appareils de confiance.

avatar Sillage | 

@Paquito06

Oui, il y a bel et bien un ID unique. Pour la publicité ou vraiment ID unique. Je crois que ce qui est visible sur les sites internet est un ID pour le suivi publicitaire, chose qui peut être réinitialisée. Cela dit, Microsoft reconnaît bien les PC sur le compte Microsoft. Dispo pour eux, est-ce dispo pour les apps. En même temps, qui réinitialise son ID publicitaire aussi ? (Je le faisais régulièrement sur mon iPhone quand c’était encore possible).

avatar Paquito06 | 

@Sillage

“La clé sera, j’imagine, récupérer via e-mail… Car l’appareil de confiance, ça peut être une Apple TV et un laptop, mais c’est ce dernier qui nécessite peut-être une clé car il est la source du blocage des compte”

Quand tu voudras te connecter, on te fournira un code que tu entreras surement sur netflix.com/activate (comme tu peux le faire avec hulu.com/activate ou cnn.com/activate) et ca deverrouillera ton appareil. C’est la meilleure option je pense en terme d’UX (rapidite, no brainer).

avatar Sillage | 

@Paquito06

Ouais, j’imagine que ce sera un joli truc automatisé.

On va attendre. Je vais conserver Netflix de toute façon. Mais j’espère que ce sera transparent….

avatar Sillage | 

@Paquito06

[doublon]

avatar djgreg13 | 

Ah je vais devoir fixer mon ip de sortie ? Mon reseau a deux pattes en sortie en round robin, une orange et une free comment netflix va associer ça ?
De plus que je sois chez moi, ou chez mes parents ou chez mon cousin, on a les mêmes ip de sorties
J'espère qu'on va pas être embêtés
Sinon je vais devoir trouver les ip netflix et les bloquer sur une sortie spécifique

avatar oomu | 

@djgreg13

par une compréhension de votre usage, telle une empreinte de votre activité sur leurs serveurs ? Netflix associera vos deux ips régulières à votre compte.

ou alors, vous devrez ajouter une règle de routage pour que le traffic vers les ip de netflix (à vous les joies de régulièrement récupérer la liste des ips de leurs caches) sorte toujours par la même interface internet.

Mon conseil: nattez sur la meme ip d'une de vos interfaces internet tout le traffic de l'appareil habituellement utilisé pour regarder netflix. Voir d'appliquer ça sur le traffic de l'application elle même (ça doit être faisable sur macOSx)

avatar oomu | 

La Solution, mes chers enfants, à tous vos problèmes décrit dans vos bouleversants commentaires c'est évidemment d'appliquer ce juste programme:

- la licence globale
- le salaire de vie
- la destruction de la propriété bourgeoise et la fin l'accaparement des outils de productions (internet, serveurs, algo de compressions) par la seule logique capitaliste

Et L'Internationaaaale sera l'avenir du genre humain !

avatar toto_tutute | 

Les commentaires de ce fil....🤦 Les types qui cherchent mille et une parades pour encore gruger....

Vous n'avez pas les moyens, vous passez votre tour, point.

Netflix n'a absolument rien de vital, c'est ça que vous devez mettre dans vos petites têtes.

avatar cuco | 

C’est Netflix qui semble bien ne plus avoir les moyens d’offrir un service correct, et du coup rend la vie impossible à ses clients…

avatar babgond | 

En somme on paye 17€/mois et on ajoute 3 à 4 € par profil partagé ?

Ça revient tjs moins cher que de prendre 3 abonnement à 17€

51€ contre 25€ pour 3 personnes 🫣

avatar hervemac | 

Ça va être drôle leurs systèmes, surtout pendant les vacances d’été. Sans compter les IP dynamique. Les gens qui utilisent un vpn pour regarder du contenu au delà de la frontière.
Le système de code va en soûler plus d’un. Et au final c’est les autres services de streaming qui seront gagnant ainsi que les sites de torrent.

Ils sont en train de se tirer une balle dans le pied.

avatar anonx | 

Font comment ceux qui ont pour réseau la 4 ou 5G seulement? 🥴🤭

avatar BingoBob | 

Les commentaires avec Cécile sont quand même bien drôles. Elle tient un raisonnement bancal dès son premier post tout en critiquant le lectorat MacG qui ne serait pas d’accord avec elle. Comme si elle pressentait ce qui allait arriver. Les gens du coup lui répondent, de manière hyper polie et avec des explications argumentées. Mais elle poursuit son délire de persécution.
Et ce, sur quasi tous les sujets…

#Why???!!

avatar anonx | 

Allez fin de l'histoire (pour le moment) Netflix faut marche arrière soit disant face à la grogne alors qu'on sait que leur strat est impossible à mettre en place si ce n'est qu'en risquant de se prendre une action de groupe ✌️

avatar MarcMame | 

@anonx

"impossible à mettre en place si ce n'est qu'en risquant de se prendre une action de groupe "

———-
Ah oui ?
Sur quelle base juridique ?

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