Free : l’opérateur qui monte, qui monte…

Christophe Laporte |

Le 10 janvier 2012 restera une date marquante de l’histoire des télécoms en France. Trois ans et quelques mois après le lancement de Free Mobile, où en est-on exactement ? Ces quelques chiffres permettent de donner une idée précise de l’ascension d’Iliad sur ce segment :

  • Plus de 78 % de la population couverte en 3G avec ses antennes. N’en déplaise à ses concurrents, aucun d’entre eux n’avait été aussi rapide dans le déploiement de leur réseau de troisième génération.
  • 15 % de parts de marché de la téléphonie
  • 10,5 millions d’abonnés à la fin de l’année dernière

La concurrence a souvent cassé du sucre sur deux points : le rythme de déploiement de Free Mobile et la qualité de son réseau. En ce qui concerne le premier point, le groupe Iliad a sans doute réussi à faire taire une grande partie de ses détracteurs en parvenant à couvrir 75 % de la population à la fin de l’année dernière.

L’autre argument qui revient souvent, c’est donc la qualité de son réseau : oui, son réseau est encore de moins bonne facture que celui de ses concurrents. C’est une évidence, mais cela est chaque jour de moins en moins vrai.

Chaque jour qui passe, Free continue d’étendre son réseau. Et d’ici la fin de la décennie, il n’aura plus grand-chose à envier à celui de ses concurrents. Le jour où Free Mobile aura atteint un tel état de développement, alors ceux qui ont longuement agité le drapeau rouge pourront se faire du souci.

Reste que l’ascension de Free Mobile est un parcours semé d’embûches. La société de Xavier Niel doit négocier finement plusieurs virages majeurs.

À court terme, le plus important pour Free Mobile est d’obtenir une part du gâteau dans la bande des 700 MHz. Xavier Niel a clamé à plusieurs reprises son envie d’acquérir une partie des fréquences qui seront mises en jeu.

Il faut dire que Free Mobile n’a guère le choix. Le dernier entrant possède 20 MHz dans la bande des 2600 MHz. Ces fréquences permettent d’obtenir de très bons débits, mais ce sont également celles qui portent le moins loin.

En fin d'année dernière, il a obtenu un bloc de 5 MHz duplex dans la bande des 1 800 MHz. Un bloc d'autant plus important que la 4G+ fonctionne par agrégation de bandes. Plus vous avez de bandes, plus vous pouvez offrir à vos clients des débits élevés. La façon dont les bandes doivent être mises en vente est d’ailleurs un grand sujet de conversation entre les opérateurs.

Comme nous l’expliquions plus haut, l’autre grand défi de Free Mobile, c’est de déployer le plus possible ses réseaux 3G et 4G avant la fin de l’itinérance avec Orange prévue normalement pour la fin 2017.

La bombe atomique, c’est Free qui l’a

Offensive sur le mobile, la filiale d’Iliad a encore d'autres atouts dans son jeu. Xavier Niel a promis une surprise d’ici le mois d’août. En novembre dernier, il reconnaissait que sa société « s’était un peu endormie » dans ce domaine (lire : Xavier Niel promet deux surprises pour 2015).

De là à remettre le feu dans l’industrie des télécoms qui se remet difficilement du tsunami Free Mobile ? La fin de la guerre des prix espérée par certains n’est peut-être pas pour tout de suite (lire : Téléphonie : la fin de la baisse des prix programmée pour 2015).

En tout cas, on a pu le constater dans les jours qui ont précédé l’annonce de la Freebox mini 4K, s’il y a bien une société qui possède le bouton de la bombe atomique, c’est bel et bien Free.

En mars dernier, la presse rapportait une conversation téléphonique entre Niel et le dirigeant d'un concurrent où le premier menaçait « de tout péter, tout mettre à 10 euros ». Était-ce des paroles en l'air ou quelque chose de vraiment sérieux ?

Si Free Mobile passait véritablement à l’acte, il ne fait guère de doute que des opérateurs qui sont déjà à la limite comme SFR ou Bouygues auraient du mal à s’en remettre.

Le jour où Free Mobile s’est converti à Android

Ces dernières années, la firme de Xavier Niel est avant tout concentrée sur le mobile, mais elle n’en oublie pas le fixe. Alors que le successeur de la Freebox Revolution ne devrait pas voir le jour avant 2016, Free a surpris son monde en dévoilant en mars la Freebox mini 4K, fonctionnant sous Android TV.

Cette annonce était d’autant plus surprenante qu’à plusieurs reprises les dirigeants de Free ont répété leur opposition à intégrer Android dans leurs box.

D’après nos informations, les équipes de Free étaient opposées à l’idée. On nous a présenté cette décision comme « un caprice de Xavier Niel » qui ne voulait surtout pas laisser le champ libre à Bouygues Telecom avec sa Bbox Miami. Le développement à marche forcée de cette Freebox explique sans doute ses défauts de jeunesse (lire : La nouvelle Freebox est (comme toujours) très instable).

Mais l’information la plus intéressante dans le lancement de la Freebox mini 4K est sans doute celle de son prix. Free n’a pas voulu entrer dans la guerre tarifaire que Bouygues cherche à lancer dans l’internet fixe. La Freebox mini est proposée à 29,90 € par mois, contre 25,99 € pour la Bbox Miami.

Il sera intéressant de voir l’impact que la Freebox mini 4K aura sur les recrutements du fournisseur d’accès. Sur ce segment, la croissance de Free s’est faite à la fin de l’année 2014 en bonne partie grâce aux offres flash. Sur le haut débit, l’ARPU a tendance à baisser régulièrement depuis quelques mois : 35,50 € au 30 septembre, 35,10 € au 31 décembre et 34,70 € à la fin mars. Mais la véritable contre-offensive de Free sur ce créneau aura sans doute lieu en début d’année prochaine avec le lancement du successeur de la Freebox Revolution.

Si l’on met de côté Orange qui est dans une situation à part, le groupe Iliad est sans doute dans la position la plus enviable. La société enchaine les résultats trimestriels records, dispose d’un très faible endettement et peut revoir ses objectifs à la hausse.

Gagnant à tous les coups ou presque ?

A très long terme, la place de numéro 2 du marché des télécoms n’est pas inenvisageable. De plus, elle pourrait être favorisée par un éventuel rapprochement entre SFR et Bouygues Telecom. Un tel mariage ne pourrait pas se faire sans contrepartie. On se souvient des arrangements intervenus en un temps record lorsque SFR et Bouygues avaient tenté de s’unir en mars dernier.

Mais Free peut également accélérer le mouvement soit en poursuivant la guerre tarifaire, soit éventuellement en sortant le carnet de chèques. Le groupe Iliad a les moyens de jeter son dévolu sur Bouygues Telecom.

A vendre ? - Crédit Bilder von Bendtsen

Le plus important n’est sans doute pas là. Après l’aventure de la téléphonie mobile avec Free Mobile, quelle sera la prochaine grande aventure pour le groupe de Xavier Niel ? Il y a eu ce rêve américain sans lendemain… Il n’est pas interdit de penser que les dirigeants de Free essaieront tôt ou tard de reproduire leur formule gagnante dans un autre pays. Mais où et quand ? En attendant, Xavier Niel notamment multiplie les laboratoires à l’étranger avec notamment Salt (ex-Orange Suisse), Monaco Telecom ou encore Golan Telecom.

avatar Florian Innocente | 
@samsneed86 :"Free c'est pô mal pour la voix, perso j'ai combiné le forfait free a 2 balle + le forfait 6Go de BT a 1€. Du coup 2h + 6Go = 3€" Je ne comprends pas, comment tu gères les 2 concrètement au quotidien ?
avatar jessy | 

@innocente :
Smartphone double sim ?

avatar samsneed86 | 

@innocente :
La sim free dans mon tel et la sim BT dans le Hotspot huawai......

avatar iQuentin | 

Les choses ont changé. Le réseau mobile est de grande qualité. Je suis de plus en plus connecté au réseau Free et je n'ai jamais de problème. L'usage data est même bien meilleure que ce j'avais avec certains concurrents. Le seul point négatif, c'est la faible portée de la 4G à cause des fréquences 2600. On est donc bien moins souvent en 4G qu'avec les concurrents. Par contre, en itinérance Orange, tout est bridé.

Pour le réseau fixe, rien à redire. YouTube fonctionne sans aucun problème. Free a noué un accord avec Google depuis la mini 4K, je le rappelle.

avatar odemeusy | 

J'ai toujours été chez Free, depuis leur début ou presque, plus internet et pour le mobile.
Tout va bien.... Je ne pense pas changer, mais j'attends avec impatience l'itinérance vers la Suisse...

avatar Frodon | 

Comparer le rythme de déploiement du réseau 3G de Free Mobile en 2010-2015 par rapport à ceux d'Orange/SFR/Bouygues en 2001-2006, en le faisant sur la base de la couverture de la population, n'a pas beaucoup de sens car:

1) Les opérateurs historiques ont déployés en 2100MHz uniquement (ils n'ont été autorisé à utiliser le 900MHz pour la 3G que depuis 2008).
2) La technologie 3G était très jeune et on voit d'ailleurs que Bouygues a attendu 2003 avant de commencer à déployer, car il a souhaité déployer directement en 3G+ (3,6Mbits/sec) ce qui n'était pas possible en 2001.

Free Mobile lui déploit en 900/2100MHz donc, il a besoin de moins de support pour couvrir autant.

Et d'ailleurs si on compare le déploiement en nombre de support, Free Mobile ne va pas plus vite que les historiques. La plus grande couverture de son réseau dans le même laps de temps vient uniquement du fait qu'il a pu utiliser le 900MHz dès le départ (hors zone très denses) et seulement 1 an après le lancement commercial (en 2013 donc) en zone très denses.

Bref, le rythme de déploiement du réseau Free Mobile n'est en réalité pas plus rapide que celui des historiques (on mesure un rythme de déploiement en nombre de supports déployé dans un laps de temps donné).
Par contre son réseau couvre plus, plus vite (grâce au 900MHz), sauf évidement sur la 4G (pour laquelle il a une seule fréquence peu couvrante, le 2600MHz).

Cela étant dit, la couverture est une chose, mais couvrir sans densifier suffisamment c'est risquer la saturation, surtout en zone très denses. Et le fait est qu'en 3G, sur le réseau propre, Free Mobile affiche des performances assez faible pour de la 3G HSPA+ en 2015 (de l'ordre de 1 à 5Mbits/sec) dans un certains nombre de zones très denses (notamment en région parisienne), du fait de la faible densification.

Lorsque l'itinérance Orange se terminera, Free a intérêt a avoir densifié son réseau, sinon ça risque de faire mal.

avatar melaure | 

Free réussi comme toutes les marques low-cost dans tous les domaines. Les gens ne voient que le prix et se moquent de la qualité ... C'est comme les Dacias en fait ...

avatar Tweetly | 

@melaure :
Qu'est-ce qu'elles t'ont fait les Dacia ? A part qu'elles ne sont pas de première beauté ni blindées de technologie, elles ne sont pas réputées merdiques...

Et si Free est un opérateur low cost, je ne pense pas que ta connerie soit à classer dans la catégorie premium...

avatar jojo5757 | 

@melaure :
J'ai une Dacia qui mèche tres bien, tres content et ce n'est plus les moches que c'était au début, a changer je reprends la même (stepway) donc renseignes toi avant de dire des âneries...

avatar PierreBurgi | 

Je suis chez Freemobile et j'ai tout compris. Parfois la 3G n'a aucun débit.
Par contre j'ai pas la freebox, car mettre Android dedans me gêne beaucoup.

avatar sachouba | 

@PierreBurgi:

Pas besoin de mettre Android dedans, il y est déjà.

avatar alucardex | 

Je ne parle pas du réseau mais si on regarde uniquement les box et les diverses options, free est le meilleur. J'ai la fibre orange.. Quelle box en bois srx.. Si free avait eu la possibilité de me fibrer l'appartement je n'aurai pas hésité..

avatar Lestat1886 | 

J'ai eu une expérience catastrophique avec leur sav (le pire du secteur pour moi) quand j'étais chez eux sans compter la mauvaise qualité du réseau à leur debut donc pour moi c'est plus jamais!

avatar Noam | 

Le déploiement de la fibre Free est ridicule je ne la trouve nul part à Paris!!

avatar eljulio | 

Oula il y a que des affirmations sans arguments. Vive la pub caché!

avatar hackarien | 

J'ai eu l'occasion de tester le réseau de plus de 400 d'opérateurs dans 130 pays.
Ils ont tous leurs défauts et leurs points forts.

En France il y a des associations de défense des consommateurs, il y a l'ART, ...
Si il y avait un vrai vice caché ça se saurait.

Que vous preniez un forfait illimité à 6.99 avec la poste (réseau SFR) ou un forfait pro 4g à 90 EUR avec Bouygues vous pourrez avoir les mêmes problèmes (Qualité de réception, problème de support, coupure, ...).

Free n'est pas mieux que les autres, mais chapeau pour avoir monter un réseau si rapidement sans rachat, c'est pas qu'un problème d'argent, ils auraient pu avoir encore plus de problèmes !!!

Mais Free est très cavalier et se permet des choses que les autres ne se permettent pas.
Blocage de la pub, bridage apple store et youtube, utilisation de compression des données, des routings VOIP douteux sur les appels internationaux (mobile) ... et tout ce qu'on ne sait pas.

Entre Free, SFR, Bouygues ou Orange c'est préférer Cocacola ou Pepsi ou le cola du Lidle.
Et on trouvera toujours des témoiniages contradictoires sur Internet ...

avatar A884126 | 

Ceci est vrai communiqué de presse Free ! MacGen concernant Apple et Free manque vraiment d'objectivité lorsque les produits ou les services ne sont à la hauteur. Il faut arrêter de jouer les aveugles. C'est du vrai brain washing.
Arrêtez avec le forfait à 29.99€. La facture réelle avec le dégroupage et la TV s'élève en réalité à 38€.
De plus, le service client est exécrable et inexistant. Niel se moque du consommateur final avec une attitude de monopole.
Couverture ? Même dans le 92 cela ne fonctionne pas correctement sans parler du problème du débit. Du 20Go ? Cela me fait bien sourire car finalement ce quota est non atteignable compte tenu de la lenteur du réseau et des pertes de connexion.
Ne parlons pas du fixe. S'il y a un souci il ne vous reste plus qu'à pleurer.
Ayant testé SFR, Free, Bouygues et Orange en fixe et mobile (pro et perso) il est clair que SFR et Free sont loin derrière en terme de réseau et de service client.
Orange et Bouygues ont un vrai service client et un réseau performant. Pour info je viens de passer depuis 5 mois en fibre 500 chez Orange et avec toutes leurs offres cela me revient à 23€ par mois tout compris.

avatar Vanton | 

Suffit de s'interroger deux secondes pour comprendre que la baisse drastique des prix imposée par Free ne visait pas uniquement à épanouir le consommateur mais simplement à faire plonger les bénéfices et la valeur des concurrents pour en racheter un à bas coût.

C'est peut-être génial sur le plan de la stratégie économique, et Niel est un homme d'affaire brillant. Mais c'est très moyen vis à vis des consommateurs que de laisser entendre que les tarifs proposés permettent d'investir alors qu'il est évident qu'ils permettaient seulement d'acheter un concurrent.

Les prix utilisés pour ce quasi dumping seraient sans doute tenables si le marché repassait à trois acteurs, comme Niel avait dû le prévoir. Mais tant qu'ils resteront à 4 on peut sérieusement craindre de voir les investissements plonger à terme, faute de rentabilité.

avatar MiniMac | 

@innocente :
Le smartphone est connecté au boitier internet 6 Go en wifi au lieu d'être connecté à l'internet de l'opérateur

avatar TomSupraBoy | 

Merci MacG pour cette analyse de Free qui fait grincer des dents à ses détracteurs. La surprise prévue avant la fin Août? J'espère le Wifi-Calling. Franchement? Ça pourrait être un très bon coup de la part de Free.
Pour la 4G Free (pour ceux qui disent oui Free n'a pas de réseaux patati patata. Bon on aura beau répéter que le réseau de Free est jeune mais ça ne veut même pas se donner la chance de se le faire rentrer par une oreille et ressortir par l'autre) quel culot quand même et quelle intelligence à la fois de l'avoir proposée comme une simple option à cocher. Comme pour dire "oui on sait que notre 4G n'est pas développée plus que ça donc on l'a fait à nos clients au même prix que la 3G" hihihihihi. Kikou lol.

avatar olivier9275 | 

Free, c'est quand même un belle arnaque.

J'ai essayé le mobile, mais la 3G était tellement lente (quand on avait le privilège rare quelle fonctionne) que je suis assez vite repasse chez Orange. Enfin, vite, j'ai quand même attendu plus d'un an chez Free à payer certes pas cher, mais pour rien...

J'ai également une Freebox, mais c'est franchement très lent pour les téléchargements. Par exemple, une appli sur l'App Store va mettre peut-être 10 fois plus de temps via la Freebox qu'en 4G Orange. Et quand on veut regarder des vidéos, galère. Sans parler de leur lecteur Blu-ray qui ne marche pas (je crois que je ne connais personne chez qui ça marche d'ailleurs... la blague ! Certains de mes voisins ont commencé à passer chez Bouygues ou Orange avec un certain bonheur. Je suis chez Free depuis au moins 10 ans, donc un peu réticent au changement, mais je me pose de plus en plus la question.

Bref, Free c'est sympa. Ils cassent les prix et vendent une image techno assez réussie. Mais derrière, il faut reconnaître qu'ils n'assurent pas. Dommage.

avatar Cem | 

Mais qu'il monte !!!
Pour:
Un réseau de qualité
Un SAV de qualité
Un model économique humain ( pas de délocalisation - sous traitants pressés comme du citron)

Ce message vaut pour les 3 autres...

avatar fondoeil | 

Beau publi-rédactionnel pour Free.
Un article qui n'apporte rien...

avatar pat3 | 

En fait, dans la série de quatre articles de MacG, tout le monde attendait l'article sur Free. Ce qui n'y sont pas, ce qui n'y sont plus, ce qui n'y ont jamais été, tout le monde a quelque chose à dire sur le dernier opérateur français.
Pour moi free, objectivement, c'est :
– La révision de la politique de prix et de l'entente illicite les trois opérateurs (qui ont été poursuivis et condamnés pour cela),
– L'avènement de box Internet techniquement supérieures, ouvertes, paramétrables à volonté,
– L'apparition d'un vrai forfait téléphonique pour les pauvres, pour les plus pauvres, à deux euros, mettant la téléphonie portable à portée de bourse des plus démunis - quand on sait l'importance qu'elle a pris dans les interactions sociales et professionnelles, ce n'est pas un mince geste.

C'est tout simplement une des rares entreprises capitalistiques que je connaisse, dont le modèle économique ne consiste pas à pressuriser les clients le plus possible, ou à les enfermer ou à les enfermer dans un écosystème dont ils ont du mal à sortir, mais à saper les bases des modèles économiques de leurs concurrents.
Personnellement, j'attends juste que mon immeuble puisse être fibré chez Free. Je rappelle que le coup d'arrêt du développement de la fièvre est dû à Sarkozy, quand il a décidé de changer la règle du "premier arrivé, premier servi" qu'il avait du même énoncée, pour une règle du "premier arrivé mais obligé de partager les lignes avec les autres". Depuis, mon immeuble, qui est pourtant raccordé, est en stand-by.

Après, le reste tient de l'anecdote, et on a chacun la sienne. Chez moi, il y a quatre ordinateurs, trois téléphones, et un iPad, connecter Internet chez Free en wi-fi, et on arrive à les faire marcher tous les quatre, avec la télé allumée, hors heure de pointe. Aujourd'hui, Free c'est chez moi quatre téléphones en tout illimité à 15,99 €, et un cinquième à deux euros. 
Pour l'instant, l'anecdote est en ma faveur.

avatar Keysertom | 

Je remercie uniquement Free pour avoir fait baisser les prix et j'espère que ça continuera.... Pour le reste c'est très médiocre...

avatar fabricepsb71 | 

"Je remercie uniquement Free pour avoir fait baisser les prix et j'espère que ça continuera.... Pour le reste c'est très médiocre..."

+1 pour la baisse de prix mais pour les reste je ne peux pas juger.
La question est : La Livebox gère-t-elle mieux le Airplay que les bornes Airport d'Apple ?

Je suis chez Sosh avec la fibre 200mbits. Pour l'instant je ne m'en plains pas trop mais j'utilisais avant, en wifi, la borne Airport Express avec la Livebox Play en ADSL.

Aujourd'hui avec la fibre, l'Airport Express ne suffit plus : mon débit de téléchargement en wifi est bien en dessous de celui de la Livebox Play.

Donc j'envisage de passer à l'Apport Extreme mais est-ce que ça vaut le coup pour surfer et gérer le Airplay à la place de la LiveBox ? L'airport Extreme est chère je trouve.

avatar Liena | 

J'ai pu tester la fibre Free (Massy-Essonne : je ne rentrerai pas dans l'histoire de la fibre à Massy). C'est pas permis des débits aussi hauts (up/down) !!
Pareil, la 4G FM, j'ai la chance d'être dessus la semaine au boulot. C'est juste génial ! Tout est d'une fluidité bluffante, c'est un vrai confort (avec iphone 6+).
C'est clair qu'il y a du progrès. J'ai été chez eu day one en janvier 2012. Ouch ! La 1ère année a été difficile. J'ai lâché pour sosh puis red. Puis BY pour la 4G gratos (avec mon iPhone 5 d'alors). Puis, à la faveur d'une vente privée (il y a tout juste un an d'ailleurs !) je retourne chez FM pour 3,99€/mois. Et là clairement, j'accepte les petits soucis de réseau. Et en parallèle la couverture qui s'améliore. Donc ces derniers temps, en ce qui me concerne c'est plutôt bien positif.
Mais c'est evident que tout dépend de l'endroit où l'on habite/travail. Il y a encore des trous dans le maillage.

avatar Quentiiin | 

Je sais pas comment Free peut monter et monter encore. Je suis à Paris, et j'ai manque constamment de réseau. Je ne parle même pas de la 4G. La 4G illimitée, dans le principe, c'est cool, mais si tu la captes jamais...

avatar blablablapple | 

Bossant chez un opérateur télécom français, je me marre toujours de lire vos 70 commentaires.

Il y a ceux chez qui ça marche et les autres.

Que ce soit chez sfr, Free, orange ou BT, vôtres expérience dépend de la configuration de votre domicile et de la zone dans laquelle vous évoluez quotidiennement.

Selon ces zones, tel ou tel opérateur fonctionnera mieux (sans compter le type de tel que vous avez)

Alors dire que Free c'est de la merde ou que c'est le dieux des réseaux ne rime à rien. Vraiment.

Tout comme parler de l'adsl, qui dépend de la longueur de votre ligne, ligne enterrée ou ligne aérienne, votre installation finale...

Bref, article non publiredactionnel, mais nourriture à troll ca c'est sur.

avatar fepalcho | 

non merci j'ai quand même free plante la comparaison du coca et du coca Lidl est la meilleure j'irais même dire du coca du pouce Auchan Orange maintient une qualité de service et indemnise quand ce n'est pas le cas avec une hotline locale (France)pour ma part...

Free sans CPL difficile les alimentations sont reliés au CPL maintenant...

Discussion régler pour depuis lgt et je laisse la chance a qui le veux :)

Ce qui est bien chez Free c'est qu'ils ont fait redescendre les prix de la téléphonie et de l'Internet qu'ils attaquent des grandes surfaces alternative qu'il lance leur alternative Informatique et tablette et leur propre smartphone .... aussi Free Btp ... et Free Car comme c'est bon on aura une baisse des prix générales et je pourrais me faire battir pas cher et j'aurais ma BmW moins cher ^^!

Bon match RG 2k15 ++

avatar xDave | 

Quand l'argument principal pour casser Free c'est le débit de YouTube, comment dire, on s'en branle!
Si il pouvait couper Facebook et quelques autres sites où les gens se répandent en inutilités égocentriques et bouffeuses de bande passante, je signerai des deux mains.
Vous ne savez même pas ce que vous avez dans les mains comme pouvoir.
Les enfants gâtés du mobile… je vous collerai un RTC en 14.4 pour vous remettre les priorités en face des trous.

[mode rale off]
Sinon, je les ai tous testé, en 2, en 3 en 4g, en RTC, ADSL, et aussi de la fibre.
Il y a toujours à redire.
Que ça soit le prix "arnaque" d'une IP fixe chez "tuuuut" au bon vieux temps,
Le débit des villes et le débit des champs,
la 3G que je t'affiche mais que je te passe même pas un eMail.
Le service de "tuuut" qui te vomis à la face au point de te faire changer d'opérateur
la prison infligée pendant des années etc etc

On prend le moins pire, selon ses besoins et basta. Pas la peine de convaincre autrui avec son prêche, sa paroisse sent aussi mauvais que celle du voisin.

Allez bises ;-)

avatar wildtiger | 

Pour ma mère, je lui ai pris le forfait 2 € Free qui marche vraiment bien et le meilleur du marché avec un hors forfait raisonnable contrairement aux autres opérateurs. Ma sœur est chez Free à 4€ plus pour longtemps, la qualité de la connexion 3G est calamiteuse à Paris et à La Défense. Mais point positif pour Free pour le roaming pendant les week-ends en Europe. Je ne suis pas chez Free à cause de leur 3G. Je ne peux pas tester leur 4G car l'iPhone 5 n'est pas compatible.

avatar hautelfe | 

Bien content d'être parti de chez Free en ce qui me concerne.
Je laisse Free aux Maso et à ceux qui ont de la chance. (Quand ça marche, ça va à peu près chez Free. Mais dès qu'il y a le moindre souci, c'est la croix et la bannière chez Free...)
En plus, cela me revient moins cher d'être chez Orange et Sosh que d'être chez Free...

avatar HeDude | 

FreeMobile marche très bien mais cela va dépendre du téléphone ! Chez moi iphone5 et 6plus, aucun problème en 3G et 4G (pour le 6plus), ca capte un peu partout sur Paris et StMandé/Vincennes avec un très bon débit. Une amie aussi chez FreeMobile disait que le réseau Free était nul et presque jamais de 4G (même si parfois ca passait), elle n'avait jamais de 4G chez moi alors que juste à côté l'iphone6plus l'avait sans problème (3-4 barres de réseau donc c'était pas à la limite). Depuis elle a changé pour un Nexus6 acheté chez Free (avant elle avait un LG G2 acheté sur internet nu) et miracle elle a de la 4G partout contre presque jamais avant !
De mon côté Free revient moins cher que tout les autres (2 mobiles et une connection Fibre), alors oui je pourrais quand même avoir moins cher, mais pour moins bien, ca ne m'intéresse pas...

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